1st- & 2nd-Level-Support via Remote, Telefon und direkt beim Kunden vor Ort - Erfahrung im Support – telefonisch, remote und vor Ort - Verständnis für IT-Security-Grundlagen (Virenschutz, Backup, Patchmanagement, Berechtigungskonzepte etc.) - Führerschein Klasse B für Kundentermine im AußendienstAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Software-Implementierung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network) - Moderne Arbeitsmittel (Notebook, Smartphone, Remote-Tools) und strukturierte Prozesse
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