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1.426 Treffer für Remote Customer Service Jobs in Mannheim im Umkreis von 30 km
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Werkstudent (m/w/d) Digital Customer Experience & Connected Services am Standort Mannheim
Werkstudent (m/w/d) Digital Customer Experience & Connected Services am Standort Mannheim
Daimler Buses GmbH
Mannheim
Als Teil der Abteilung Digitale Services verantwortet unser Team die Produktstrategie, das Produktmanagement und den Vertrieb innovativer digitaler Lösungen wie Connected Services für Elektromobilität, Remote Diagnose sowie over the air updates für unsere Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und Setra. * Customer Experience & Customer Success - Wie man Kunden begeistert, Onboarding-Prozesse gestaltet und nachhaltige Nutzung von digitalen Services sicherstellt * Produktverständnis & Use Cases - Tiefer Einblick in digitale Fahrzeugservices (z. B. Telematik, Monitoring, Remote-Funktionen) und deren Anwendung im Alltag - Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran.
Als Teil der Abteilung Digitale Services verantwortet unser Team die Produktstrategie, das Produktmanagement und den Vertrieb innovativer digitaler Lösungen wie Connected Services für Elektromobilität, Remote Diagnose sowie over the air updates für unsere Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und Setra. * Customer Experience & Customer Success - Wie man Kunden begeistert, Onboarding-Prozesse gestaltet und nachhaltige Nutzung von digitalen Services sicherstellt * Produktverständnis & Use Cases - Tiefer Einblick in digitale Fahrzeugservices (z. B. Telematik, Monitoring, Remote-Funktionen) und deren Anwendung im Alltag - Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran.
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Microsoft Dynamics 365 CE Consultant / Berater (m/w/d)
Microsoft Dynamics 365 CE Consultant / Berater (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Fundierte Kenntnisse in der Anwendung und Anpassung von Dynamics 365 CE-Modulen (Sales, Customer Service, gerne auch Customer Insights und Field Service) * Facettenreiche Kundenanwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (z.B. Sales, Customer Insights, Customer Service) konzipieren und diese bei unseren Kunden konfigurieren - Durch ein hybrides Arbeitskonzept – remote, vor Ort beim Kunden und im Büro - sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell unterstützen wir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit.
Fundierte Kenntnisse in der Anwendung und Anpassung von Dynamics 365 CE-Modulen (Sales, Customer Service, gerne auch Customer Insights und Field Service) * Facettenreiche Kundenanwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (z.B. Sales, Customer Insights, Customer Service) konzipieren und diese bei unseren Kunden konfigurieren - Durch ein hybrides Arbeitskonzept – remote, vor Ort beim Kunden und im Büro - sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell unterstützen wir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit.
Microsoft Dynamics 365 CE Developer / Programmierer / Software-Entwickler (m/w/d)
Microsoft Dynamics 365 CE Developer / Programmierer / Software-Entwickler (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München, u.a.
Teilweise Home-Office
Facettenreiche Kundenanwendungen im Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Bereich (z.B. Sales, Marketing, Service) neu- und weiterentwickeln und diese in die Architektur und Systemlandschaft unserer Kunden einbetten - Durch ein hybrides Arbeitskonzept – remote, vor Ort beim Kunden und im Büro - sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell unterstützen wir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit. * Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Customer Engagement Apps
Facettenreiche Kundenanwendungen im Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Bereich (z.B. Sales, Marketing, Service) neu- und weiterentwickeln und diese in die Architektur und Systemlandschaft unserer Kunden einbetten - Durch ein hybrides Arbeitskonzept – remote, vor Ort beim Kunden und im Büro - sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell unterstützen wir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit. * Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Customer Engagement Apps
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Durch ein hybrides Arbeitskonzept – remote, vor Ort beim Kunden und im Büro - sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell unterstützen wir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit. * Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren * Digitale Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice fachliche beraten * Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb oder Kundenservice
Durch ein hybrides Arbeitskonzept – remote, vor Ort beim Kunden und im Büro - sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell unterstützen wir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit. * Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren * Digitale Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice fachliche beraten * Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb oder Kundenservice
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Account Executive (f/m/d) - Discrete Manufacturing Industries
Account Executive (f/m/d) - Discrete Manufacturing Industries
SAP SE
Walldorf, DE, 69190
Teilweise Home-Office
Lead and orchestrate remote and cross-functional teams to align with the customer's strategic objectives. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The Account Executive (f/m/d) (AE) role empowers customers within Discrete Manufacturing Industries to achieve their full potential by strategically positioning SAP cloud solutions to address their unique business challenges and lay a strong foundation for future success. * Gain a comprehensive understanding of each customer's technology landscape, strategic ...
Lead and orchestrate remote and cross-functional teams to align with the customer's strategic objectives. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The Account Executive (f/m/d) (AE) role empowers customers within Discrete Manufacturing Industries to achieve their full potential by strategically positioning SAP cloud solutions to address their unique business challenges and lay a strong foundation for future success. * Gain a comprehensive understanding of each customer's technology landscape, strategic ...
Business Processes (Senior) Consultant (f/m/d) for SAP Enterprise Asset Management in CoE EMEA
Business Processes (Senior) Consultant (f/m/d) for SAP Enterprise Asset Management in CoE EMEA
SAP SE
St. Leon-Rot, DE, 68789
Teilweise Home-Office
Delivery of remote and onsite services together with our experts for global customers with focus on system optimization, conceptual planning as well as empowering the customers with newest best practice knowledge. Customer Services and Delivery drives software adoption, ensuring customers implement and run what they buy whilst safeguarding maintenance and subscription. The strength of our Centers of Expertise (CoE), as part of CS&D Global Delivery Hub MEE, is to analyze customer solutions with 360° view with service delivery teams combining experts for all relevant software components including application, database and technology, as well as engaging a strong backoffice support. * SAP Customer Service and SAP S/4HANA Service Practical experience in managing customers, SAP implementation projects, service deliveries and/or project management.
Delivery of remote and onsite services together with our experts for global customers with focus on system optimization, conceptual planning as well as empowering the customers with newest best practice knowledge. Customer Services and Delivery drives software adoption, ensuring customers implement and run what they buy whilst safeguarding maintenance and subscription. The strength of our Centers of Expertise (CoE), as part of CS&D Global Delivery Hub MEE, is to analyze customer solutions with 360° view with service delivery teams combining experts for all relevant software components including application, database and technology, as well as engaging a strong backoffice support. * SAP Customer Service and SAP S/4HANA Service Practical experience in managing customers, SAP implementation projects, service deliveries and/or project management.
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Account Manager, Transcatheter Mitral & Tricuspid Therapies Trier/Saarbrücken/Heidelberg
Account Manager, Transcatheter Mitral & Tricuspid Therapies Trier/Saarbrücken/Heidelberg
Edwards Lifesciences GmbH
Trier, Saarbrücken, Heidelberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Serves as main point of contact within our growing TMTT business unit for your assigned territory and customer base. * with customers, referrers, surgeons and other influencers in your assigned region to push Edwards positioning in the market. * Utilizing long-term relationships with senior-level customers contacts and Edwards colleagues across functions to achieve success * Develops and closes new business opportunities with existing customers and identifies areas of improvement to meet sales targets while developing and leading the execution of both short- and long-term region plan * Understands emerging industry trends and interdependencies affecting both Edwards and customers * Anticipates and understands customer needs, feedback and objections and applies knowledge to create value * Flexible working hours, remote working * Service awards
Serves as main point of contact within our growing TMTT business unit for your assigned territory and customer base. * with customers, referrers, surgeons and other influencers in your assigned region to push Edwards positioning in the market. * Utilizing long-term relationships with senior-level customers contacts and Edwards colleagues across functions to achieve success * Develops and closes new business opportunities with existing customers and identifies areas of improvement to meet sales targets while developing and leading the execution of both short- and long-term region plan * Understands emerging industry trends and interdependencies affecting both Edwards and customers * Anticipates and understands customer needs, feedback and objections and applies knowledge to create value * Flexible working hours, remote working * Service awards
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Technischer Vertriebsberater (f/m/d) / Technical Presales Consultant für Softwarelösungen (Fokus Elektroplanung, Mittelspannung, Niederspannung)
Technischer Vertriebsberater (f/m/d) / Technical Presales Consultant für Softwarelösungen (Fokus Elektroplanung, Mittelspannung, Niederspannung)
Schneider Electric GmbH
Home-Office, Viernheim, Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
ETAP provides innovative software solutions for electrical systems, supporting customers throughout the entire lifecycle of their projects — from design and engineering to operations and maintenance. * Analyze customer requirements and recommend fitting solutions (e.g., ETAP Power Simulator, SCADA, Microgrid, Caneco) * Help target key customer groups and highlight relevant solutions (ETAP PS, ETAP Real Time) * Prepare tailored offers and coordinate ETAP consulting services, incl. technical support and collaboration with subcontractors * 1–2 years in B2B technical sales, customer service, or support * Hybrid, remote, or on‑site work options - Come and join ETAP to create the transformative technology that enables our customers to engineer a better world.
ETAP provides innovative software solutions for electrical systems, supporting customers throughout the entire lifecycle of their projects — from design and engineering to operations and maintenance. * Analyze customer requirements and recommend fitting solutions (e.g., ETAP Power Simulator, SCADA, Microgrid, Caneco) * Help target key customer groups and highlight relevant solutions (ETAP PS, ETAP Real Time) * Prepare tailored offers and coordinate ETAP consulting services, incl. technical support and collaboration with subcontractors * 1–2 years in B2B technical sales, customer service, or support * Hybrid, remote, or on‑site work options - Come and join ETAP to create the transformative technology that enables our customers to engineer a better world.
Senior Account Executive (f/m/d) - Discrete Manufacturing Industries
Senior Account Executive (f/m/d) - Discrete Manufacturing Industries
SAP SE
Walldorf, DE, 69190
Teilweise Home-Office
Lead and orchestrate remote and cross-functional teams to align with the customer's strategic objectives. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The Senior Account Executive (f/m/d) (AE) role empowers customers within Discrete Manufacturing Industries to achieve their full potential by strategically positioning SAP cloud solutions to address their unique business challenges and lay a strong foundation for future success. * Gain a comprehensive understanding of each customer's technology landscape, ...
Lead and orchestrate remote and cross-functional teams to align with the customer's strategic objectives. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The Senior Account Executive (f/m/d) (AE) role empowers customers within Discrete Manufacturing Industries to achieve their full potential by strategically positioning SAP cloud solutions to address their unique business challenges and lay a strong foundation for future success. * Gain a comprehensive understanding of each customer's technology landscape, ...
Lead and orchestrate remote and cross-functional teams to align with the customer's strategic objectives. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The (Senior) Account Executive (f/m/d) Retail/ Wholesale (AE) role empowers customers to achieve their full potential by strategically positioning SAP cloud solutions to address their unique business challenges and lay a strong foundation for future success. * Gain a comprehensive understanding of each customer's technology landscape, strategic goals, and competitive environment.
Lead and orchestrate remote and cross-functional teams to align with the customer's strategic objectives. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The (Senior) Account Executive (f/m/d) Retail/ Wholesale (AE) role empowers customers to achieve their full potential by strategically positioning SAP cloud solutions to address their unique business challenges and lay a strong foundation for future success. * Gain a comprehensive understanding of each customer's technology landscape, strategic goals, and competitive environment.
Principal Business Processes Consultant (f/m/d) Supply Chain Planning für Global Delivery Hub MEE
Principal Business Processes Consultant (f/m/d) Supply Chain Planning für Global Delivery Hub MEE
SAP SE
St. Leon-Rot, DE, 68789
Teilweise Home-Office
We focus with 100% commitment on engaging with and delivering for our customers to make them successful. For us, the customer comes first. Global Delivery Hub MEE supports our Premium Engagement customers in their digital transformation. We sustain the adoption and consumption of SAP software and ensure that our customers can successfully plan, implement, integrate and operate their software, including continuous improvement, quality management, problem solving and knowledge transfer. Bring out your bestSAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent ...
We focus with 100% commitment on engaging with and delivering for our customers to make them successful. For us, the customer comes first. Global Delivery Hub MEE supports our Premium Engagement customers in their digital transformation. We sustain the adoption and consumption of SAP software and ensure that our customers can successfully plan, implement, integrate and operate their software, including continuous improvement, quality management, problem solving and knowledge transfer. Bring out your bestSAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent ...
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Customer Success Manager (m/w/d) – Bestandskunden-Development
Customer Success Manager (m/w/d) – Bestandskunden-Development
WiriTec GmbH
Bensheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest Du unsere Kunden nach dem erfolgreichen Projektabschluss. * Vertriebliche Motivation, kombiniert mit einem serviceorientierten Mindset * Hybrid/Remote Work – Einarbeitung vor Ort
Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest Du unsere Kunden nach dem erfolgreichen Projektabschluss. * Vertriebliche Motivation, kombiniert mit einem serviceorientierten Mindset * Hybrid/Remote Work – Einarbeitung vor Ort
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Schnelle Bewerbung
Role Purpose: Are you passionate about creating exceptional customer experiences and delivering impactful marketing solutions? As a Customer Success Manager, you will play a critical role in supporting our business. This dynamic position combines marketing expertise with customer success, ensuring our clients and receive outstanding value through tailored digital media campaigns, insightful content, and innovative solutions. Working closely with the and marketing/customer success teams , as well as ( and ) and the broader international team, you will lead initiatives that engage our audience, strengthen client relationships, and drive business growth. Customer Experience * Support Voltimum's customer success activities with a focus on delivering value, increasing retention, and fostering customer loyalty. * Support onboarding and adoption of Voltimum customers through structured ...
Role Purpose: Are you passionate about creating exceptional customer experiences and delivering impactful marketing solutions? As a Customer Success Manager, you will play a critical role in supporting our business. This dynamic position combines marketing expertise with customer success, ensuring our clients and receive outstanding value through tailored digital media campaigns, insightful content, and innovative solutions. Working closely with the and marketing/customer success teams , as well as ( and ) and the broader international team, you will lead initiatives that engage our audience, strengthen client relationships, and drive business growth. Customer Experience * Support Voltimum's customer success activities with a focus on delivering value, increasing retention, and fostering customer loyalty. * Support onboarding and adoption of Voltimum customers through structured ...
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planst und führst du User Tests durch – remote oder vor Ort. * entwickelst du eigenständig nutzerzentrierte Konzepte für digitale Services, Apps, Plattformen und Websites. * erstellst du Personas, User Flows, Customer Journeys und User Stories.
planst und führst du User Tests durch – remote oder vor Ort. * entwickelst du eigenständig nutzerzentrierte Konzepte für digitale Services, Apps, Plattformen und Websites. * erstellst du Personas, User Flows, Customer Journeys und User Stories.
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In der Universitäts-IT (UNIT) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als Leitung (m/w/d) des Servicebereichs Customers & Clients - Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL. Diese Strategie wird durch spezialisierte Servicebereiche fachlich und organisatorisch unterstützt. * Gemeinsam mit der UNIT-Leitung gestalten Sie die IT-Gesamtstrategie und richten das Serviceportfolio konsequent an Bedarfen und Zielen der Universität aus, mit ...
In der Universitäts-IT (UNIT) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als Leitung (m/w/d) des Servicebereichs Customers & Clients - Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL. Diese Strategie wird durch spezialisierte Servicebereiche fachlich und organisatorisch unterstützt. * Gemeinsam mit der UNIT-Leitung gestalten Sie die IT-Gesamtstrategie und richten das Serviceportfolio konsequent an Bedarfen und Zielen der Universität aus, mit ...
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Apleona GmbH * Mannheim * Feste Anstellung - Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir – die Apleona Südwest GmbH – suchen für unseren Standort in Mannheim * Instandsetzungsarbeiten an Trafoanlagen beim Kunden * Selbstständige Arbeit nach Bauanleitung und Schaltungsunterlagen * Wartung von Trafoanlagen * Montagen im Mittel- und Niederspannungsverteilnetz * Abgeschlossene Ausbildung im Elektronikbereich * Berufserfahrung im Mittel-/Niederspannungsbereich bzw. Trafoanlagen von Vorteil * Kenntnis relevanter Richtlinien, DIN VDE-Normen, Vorschriften * Bereitschaft zum Schichtdienst * MS-Office-Grundkenntnisse * Führerschein Klasse B * Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert * Ein unbefristeter Arbeitsvertrag * Vorteile aus dem hauseigenen Tarifvertrag
Apleona GmbH * Mannheim * Feste Anstellung - Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir – die Apleona Südwest GmbH – suchen für unseren Standort in Mannheim * Instandsetzungsarbeiten an Trafoanlagen beim Kunden * Selbstständige Arbeit nach Bauanleitung und Schaltungsunterlagen * Wartung von Trafoanlagen * Montagen im Mittel- und Niederspannungsverteilnetz * Abgeschlossene Ausbildung im Elektronikbereich * Berufserfahrung im Mittel-/Niederspannungsbereich bzw. Trafoanlagen von Vorteil * Kenntnis relevanter Richtlinien, DIN VDE-Normen, Vorschriften * Bereitschaft zum Schichtdienst * MS-Office-Grundkenntnisse * Führerschein Klasse B * Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert * Ein unbefristeter Arbeitsvertrag * Vorteile aus dem hauseigenen Tarifvertrag
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Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
NOVENTI Health SE
München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
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Trainer Kundenservice und Customer Success (m/w/d)
Trainer Kundenservice und Customer Success (m/w/d)
Elis Deutschland
Bonn, Frankfurt, Mannheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Wir suchen dich unbefristet als Trainer (m/w/d) Kundenservice und Customer Success - Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Customer-Success-Entwicklung: Aktive Weiterentwicklung der Customer-Success-Standards auf Basis von Feedback aus Trainingsmaßnahmen * Trainingsexpertise: Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams * Prozessverständnis: Tiefes Verständnis für operative Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice
Wir suchen dich unbefristet als Trainer (m/w/d) Kundenservice und Customer Success - Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Customer-Success-Entwicklung: Aktive Weiterentwicklung der Customer-Success-Standards auf Basis von Feedback aus Trainingsmaßnahmen * Trainingsexpertise: Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams * Prozessverständnis: Tiefes Verständnis für operative Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice
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Elektroniker / Elektriker als Servicetechniker für technische Tunnelausstattung m/w/d
Elektroniker / Elektriker als Servicetechniker für technische Tunnelausstattung m/w/d
SPIE Building Technology Automation & Traffic GmbH
Fulda, Kassel, Mannheim, Schweinfurt, Würzburg
Schnelle Bewerbung
Regelmäßige Betreuung von Bestandskunden durch die Durchführung von wiederkehrenden Einsätzen und Serviceleistungen
Regelmäßige Betreuung von Bestandskunden durch die Durchführung von wiederkehrenden Einsätzen und Serviceleistungen
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Verkäufer / Fachberater in der Filiale als Springer - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Verkäufer / Fachberater in der Filiale als Springer - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Würth Deutschland
Mannheim
Auch telefonisch stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und betreuen sie ortsunabhängig mit hoher Serviceorientierung zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Produktspezialisten, Ihren Filialteams und der Niederlassungsleitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
Auch telefonisch stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und betreuen sie ortsunabhängig mit hoher Serviceorientierung zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Produktspezialisten, Ihren Filialteams und der Niederlassungsleitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
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Mitarbeiter Vertriebsservice (m/w/d) im Innendienst
Mitarbeiter Vertriebsservice (m/w/d) im Innendienst
Waldenburger Versicherung AG
Waldenburg, Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Waldenburg oder Mannheim einen Mitarbeiter Vertriebsservice (m/w/d) im Innendienst
Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Waldenburg oder Mannheim einen Mitarbeiter Vertriebsservice (m/w/d) im Innendienst
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
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Servicetechniker Löschwassertechnik (m/w/d)
Servicetechniker Löschwassertechnik (m/w/d)
Jockel Brandschutztechnik-Service GmbH
Mannheim, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Jockel Brandschutztechnik-Service GmbH
Jockel Brandschutztechnik-Service GmbH
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Gehr GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Die GEHR Kunststoffwerk GmbH ist ein seit über 90 Jahren familiengeführtes Unternehmen und zählt zu den weltweit führenden Herstellern von extrudierten Kunststoff-Halbzeugen. An unserem Hauptsitz in Mannheim sowie in internationalen Niederlassungen produzieren wir ein breites Sortiment an Stäben, Platten, Rohren und Profilen für Branchen wie Maschinen- und Apparatebau, Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik sowie Kosmetik- und Schreibgeräteindustrie. Mit unseren Marken FIL-A-GEHR® (3D-Druck-Filamente) und MEDI-GEHR® setzen wir zudem Maßstäbe in Spezialsegmenten. - Konfektionierung extrudierter Kunststoffhalbzeuge - * Bedienung und Überwachung von Schleif‑, Säge‑ und Fräsmaschinen * Bearbeitung von Kunststoffhalbzeugen nach technischen Vorgaben * Durchführung von Material-Qualitätskontrollen und Nacharbeiten
Gehr GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Die GEHR Kunststoffwerk GmbH ist ein seit über 90 Jahren familiengeführtes Unternehmen und zählt zu den weltweit führenden Herstellern von extrudierten Kunststoff-Halbzeugen. An unserem Hauptsitz in Mannheim sowie in internationalen Niederlassungen produzieren wir ein breites Sortiment an Stäben, Platten, Rohren und Profilen für Branchen wie Maschinen- und Apparatebau, Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik sowie Kosmetik- und Schreibgeräteindustrie. Mit unseren Marken FIL-A-GEHR® (3D-Druck-Filamente) und MEDI-GEHR® setzen wir zudem Maßstäbe in Spezialsegmenten. - Konfektionierung extrudierter Kunststoffhalbzeuge - * Bedienung und Überwachung von Schleif‑, Säge‑ und Fräsmaschinen * Bearbeitung von Kunststoffhalbzeugen nach technischen Vorgaben * Durchführung von Material-Qualitätskontrollen und Nacharbeiten
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DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir stets neue Märkte im Bereich Systemhausgeschäft, vor allem End-User-Clients sowie standardisierter Managed Services wie z.B. BaaS oder DRaaS. Im Rahmen dieser Tätigkeit sind Sie neben dem Service Desk auch im OnSite Support/Field Service tätig. * IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen, qualifizieren, analysieren und bearbeiten sowie im Ticketsystem dokumentieren * Unsere Mitarbeitenden und Kund*innen remote und vor Ort bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei Anliegen zu Clients und Standardanwendungen betreuen * Praktische Erfahrung im IT-Support (Service Desk, OnSite oder Field Service) * Serviceorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise * Führerschein Klasse B (für Field Service Einsätze) * Moderne Büros: Als Mitglied unseres Service Desks arbeiten Sie ...
DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir stets neue Märkte im Bereich Systemhausgeschäft, vor allem End-User-Clients sowie standardisierter Managed Services wie z.B. BaaS oder DRaaS. Im Rahmen dieser Tätigkeit sind Sie neben dem Service Desk auch im OnSite Support/Field Service tätig. * IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen, qualifizieren, analysieren und bearbeiten sowie im Ticketsystem dokumentieren * Unsere Mitarbeitenden und Kund*innen remote und vor Ort bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei Anliegen zu Clients und Standardanwendungen betreuen * Praktische Erfahrung im IT-Support (Service Desk, OnSite oder Field Service) * Serviceorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise * Führerschein Klasse B (für Field Service Einsätze) * Moderne Büros: Als Mitglied unseres Service Desks arbeiten Sie ...
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- Kundenservice
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- Customer Service Representative
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