Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Qualitätsmanager - Reklamationsmanagement (m/w/d) * Erfassung, Bearbeitung und Beantwortung von Reklamationen und Anfragen seitens Endverbraucher oder Kunden * Analyse der Reklamationsdaten zur Identifikation von Trends und Risikopotenziale * Bearbeitung und Prüfung von Lieferantenreklamationen inkl. Ursachenanalyse und Maßnahmenverfolgung * Erfahrungen im Bereich Qualität bzw. Reklamationsmanagement von Vorteil
Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Qualitätsmanager - Reklamationsmanagement (m/w/d) * Erfassung, Bearbeitung und Beantwortung von Reklamationen und Anfragen seitens Endverbraucher oder Kunden * Analyse der Reklamationsdaten zur Identifikation von Trends und Risikopotenziale * Bearbeitung und Prüfung von Lieferantenreklamationen inkl. Ursachenanalyse und Maßnahmenverfolgung * Erfahrungen im Bereich Qualität bzw. Reklamationsmanagement von Vorteil
Du fungierst als kompetente Kontaktperson für unsere Kunden und Partner und bearbeitest eigenständig sowie verantwortungsvoll sämtliche eingehende Anfragen, Reklamationen und Unstimmigkeiten
Du fungierst als kompetente Kontaktperson für unsere Kunden und Partner und bearbeitest eigenständig sowie verantwortungsvoll sämtliche eingehende Anfragen, Reklamationen und Unstimmigkeiten
Die Pflege von Kundenkontakten, die Bearbeitung von Reklamationen, das Ableiten von Verbesserungsmöglichkeiten im Betrieb Netz München liegen in deinem Verantwortungsbereich
Die Pflege von Kundenkontakten, die Bearbeitung von Reklamationen, das Ableiten von Verbesserungsmöglichkeiten im Betrieb Netz München liegen in deinem Verantwortungsbereich
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch strukturiertes Reklamationsmanagement und schnelle Bearbeitung technischer sowie kaufmännischer Kundenanliegen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch strukturiertes Reklamationsmanagement und schnelle Bearbeitung technischer sowie kaufmännischer Kundenanliegen
Sie verantworten Konzeption und kontinuierliche Optimierung der QM-Kernsysteme (z. B. HACCP, internes Auditprogramm, Lieferantenqualifizierung, Abweichungs-/CAPA- und Reklamationsmanagement)
Sie verantworten Konzeption und kontinuierliche Optimierung der QM-Kernsysteme (z. B. HACCP, internes Auditprogramm, Lieferantenqualifizierung, Abweichungs-/CAPA- und Reklamationsmanagement)