Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Purchasing Assistant Jobs in Heek?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 66 offene Stellenanzeigen für Purchasing Assistant Jobs in Heek.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Heek einen Purchasing Assistant Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Heek einen Purchasing Assistant Job suchen: <a href="/jobs/purchasing-assistant/in-kreis-steinfurt">Kreis Steinfurt</a>, <a href="/jobs/purchasing-assistant/in-kreis-borken">Kreis Borken</a>, <a href="/jobs/purchasing-assistant/in-rheine">Rheine</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Purchasing Assistant Jobs in Heek suchen?

Wer nach Purchasing Assistant Jobs in Heek sucht, sucht häufig auch nach <a href="/jobs/einkauf/in-heek">Einkauf</a>, <a href="/jobs/physiotherapeut-ausbildung/in-heek">Physiotherapeut Ausbildung</a>, <a href="/jobs/industriekaufmann-ausbildung/in-heek">Industriekaufmann Ausbildung</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für Purchasing Assistant Jobs in Heek??

Für einen Purchasing Assistant Job in Heek sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Team player, MS-Office-Kenntnisse, Kundendienst, Organisationsfähigkeit, Selbstständiges Arbeiten, Verhandlungsführung, Enterprise Resource Planning (ERP), Projektmanagement, Zuverlässigkeit, Vertrieb, Kundenorientiert, Strukturierte Arbeitsweise, Angebotserstellung, Einkauf, Problemlösung, Auftragsabwicklung, Eigeninitiative, Beratung, Lieferantenmanagement.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Purchasing Assistant Jobs in Heek?

Für Purchasing Assistant Jobs in Heek gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.

Purchasing Assistant: 66 Jobs & Stellenangebote in Heek

#no-js-image-res-:Rl3j4q9bjaldq: { display: none !important; }

Einkäufer (m/w/d)

Stapelbroek GmbH

Legden

34000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)

Das Unternehmen ist ein familiengeführtes, zukunftsorientiertes Unternehmen im Projektgeschäft mit Fokus auf Möbelproduktion und Ladenbau. Gesucht wird ein Einkäufer (m/w/d) für eigenständige Verantwortung im Einkaufsprozess, Angebotsvergleiche, Preis- und Vertragsverhandlungen sowie Lieferantenmanagement. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung im strategischen Einkauf oder der Möbelproduktion sowie Lösungsorientierung und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:Rl3j5a9bjaldq: { display: none !important; }

Du entscheidest, was in Europas Küchen landet – als Einkäufer (m/w/d) bei uns

BigGastro Inh. Abdulkadir Akay

Metelen

30000 - 44000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

BigGastro ist ein B2B-Onlineshop für Gastronomiebedarf mit internationalem Beschaffungsfokus. Gesucht wird ein Einkäufer (m/w/d) zur Lieferantenauswahl, Preisverhandlung und Entwicklung der Einkaufsstrategie. Mehrjährige Einkaufserfahrung, verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, ERP-Kenntnisse sowie selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

Noch nichts dabei? Es gibt 64 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

#no-js-image-res-:R58sp0q9jjaldq: { display: none !important; }

Berater / Consultant (w/m/d) Energiewirtschaft / Systeme SAP IS-U, Schleupen, Wilken oder Powercloud – Remote / Homeoffice

hsag Heidelberger Services AG

bundesweit, Home-Office

47000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)

hsag ist ein Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen mit über 700 Mitarbeitenden bundesweit. Gesucht wird ein Consultant / Berater (w/m/d) Energiewirtschaft für Prozessoptimierung und Beratung in SAP IS-U, Schleupen, Wilken oder Powercloud. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens drei Jahre Erfahrung in der Energiewirtschaft und umfangreiche Kenntnisse in mindestens einem Abrechnungssystem werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp1a9jjaldq: { display: none !important; }

kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) der Angebotsabteilung (ZAA) in NRW

Sonepar Deutschland GmbH

Nordrhein-Westfalen

32000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)

Sonepar Deutschland ist Marktführer im deutschen Elektrogroßhandel mit über 3 Milliarden Euro Umsatz. Gesucht wird ein kaufmännischer Mitarbeiter der Angebotsabteilung (m/w/d) zur Koordination von Angebotsprozessen und Bearbeitung von Kundenanfragen. Eine elektrotechnische oder kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel, sichere MS-Office-Kenntnisse und hohe Konzentrationsfähigkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp1q9jjaldq: { display: none !important; }

Teamleitung Einkauf & Lieferantenqualität (m/w/d)

ROBEL Bahnbaumaschinen GmbH

bundesweit

66000 - 88000 / (geschätzt für Vollzeit)

ROBEL entwickelt und produziert hochmoderne Maschinen und Systeme für Gleisbau und -instandhaltung. Gesucht wird eine Teamleitung Einkauf & Lieferantenqualität (m/w/d) für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams sowie die Optimierung der Beschaffungsprozesse. Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen, mehrjährige Erfahrung im technischen und strategischen Einkauf, fundierte Kenntnisse im Lieferantenmanagement sowie ausgeprägte Führungskompetenz werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp2a9jjaldq: { display: none !important; }

Senior Consultant (m/w/d) Regulatory Affairs für Medizinprodukte, Software und KI

Johner Institut GmbH

bundesweit, Home Office

70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Johner Institut GmbH unterstützt Hersteller bei der Entwicklung sicherer Medizinprodukte und der Erfüllung regulatorischer Anforderungen. Gesucht wird ein Senior Consultant (m/w/d) Regulatory Affairs für die Entwicklung von Zulassungsstrategien und Begleitung der internationalen Zulassung innovativer Medizin- und Softwareprodukte. Ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder technisches Studium, mindestens fünf Jahre Erfahrung in Regulatory Affairs für Medizinprodukte, sichere Kenntnisse der MDR und FDA sowie Vertrautheit mit ISO 13485, ISO 14971 und IEC 62304 werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R58sp2q9jjaldq: { display: none !important; }

Top Assistentinnen & selbstständige Spezialistinnen (m/w/d) als MONEYPENNY Expertinnen

MONEYPENNY Verwaltungs GmbH

bundesweit, Österreich, Schweiz

MONEYPENNY ist ein Business Network, das hochqualifizierte selbstständige Expertinnen mit anspruchsvollen Kunden verbindet. Gesucht werden Top Assistentinnen und selbstständige Spezialistinnen (m/w/d) für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit als MONEYPENNY Business Partnerin. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, solides betriebswirtschaftliches Wissen, MS Office 365, Deutsch auf C-Niveau sowie Organisationsstärke und eigenverantwortliches Arbeiten werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp3a9jjaldq: { display: none !important; }

Bid Manager (m/w/d)

Nagarro

deutschlandweit

45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Nagarro ist ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für SAP-Lösungen und komplexe ERP-Landschaften. Gesucht wird ein Bid Manager (m/w/d) zur Unterstützung von Neukunden-Akquiseprozessen und Presales im Managed Services Bereich. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik, Erfahrung im Bid Management von IT- oder SAP-Leistungen sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp3q9jjaldq: { display: none !important; }

Dentalfachverkäuferin/Medizinprodukteberaterin (m/w/d) Region Nordostdeutschland, Schwerpunkt Mecklenburg-Vorpommern (Postleitzahlen 16, 17, 18, 19)

DÜRR DENTAL GLOBAL GMBH

PLZ-Regionen 16, 17, 18, 19

30000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)

Dürr Dental Global GmbH ist ein Technologieführer in der Medizintechnik mit Systemlösungen für Zahnarztpraxen weltweit. Gesucht wird eine Dentalfachverkäuferin/Medizinprodukteberaterin (m/w/d) für den Vertrieb von Praxishygiene- und Desinfektionsprodukten bei Handelspartnern und Zahnarztpraxen. Eine abgeschlossene Ausbildung als Zahnarzthelfer oder vergleichbar, mehrjährige Berufspraxis in zahnärztlichen Praxen, Außendiensterfahrung im Medizinproduktvertrieb, gute MS-Office-Kenntnisse und Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.

mehr

vor 6 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp4a9jjaldq: { display: none !important; }

(Senior-) Privatkundenberater / Bankkaufmann (m/w/d) – Remote

Sparda-Bank Nürnberg eG

bundesweit, Home-Office

35000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Sparda-Bank Nürnberg ist eine Genossenschaftsbank mit Fokus auf Privatkundenberatung und digitale Finanzdienstleistungen. Gesucht wird ein Privatkundenberater / Bankkaufmann (m/w/d) zur ganzheitlichen Video-Beratung von Kunden zu Girokonten, Zahlungsverkehr, Anlage- und Kreditprodukten im Remote-Modell. Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation im Finanzsektor, erste Erfahrung in der Privatkundenberatung sowie strukturierte Eigenorganisation für Remote-Arbeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp4q9jjaldq: { display: none !important; }

Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) als (Junior) Sales Manager – bundesweit – Remote

SKR Reisen GmbH

bundesweit

31500 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

SKR Reisen ist ein Veranstalter für nachhaltige Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) als (Junior) Sales Manager, um Gäste und Reisebüros telefonisch und per E-Mail zu beraten sowie Rundreisen zu verkaufen. Freude am Verkauf, positive Grundeinstellung, schnelle Auffassungsgabe und klare Kommunikation auch unter Druck werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R58sp5a9jjaldq: { display: none !important; }

Verkaufsassistent / Outbound-Agent (w/m/d) für die aktive telefonische Terminierung B2B mit HOME-OFFICE in VOLLZEIT

BIM Textil-Service GmbH

bundesweit

36000 - 44000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

BIM Textil-Service GmbH ist ein Textildienstleister mit über 35 Jahren Tradition und etwa 180 Mitarbeitern. Gesucht wird ein Verkaufsassistent / Outbound-Agent (w/m/d) für die aktive telefonische Terminierung bei Firmenkunden im Home-Office. Mehrjährige Outbound- oder Telesales-Erfahrung, sichere Telefon-Überzeugungskraft, Selbstorganisation und Kenntnisse in Microsoft Office und CRM-Systemen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Wochen

#no-js-image-res-:R58sp5q9jjaldq: { display: none !important; }

Senior Procurement Manager (m/f/d) Data Center Construction

PORR Data Center Germany GmbH

bundesweit

52000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)

PORR ist ein Baukonzern, der sein Geschäft im Bereich Datencenter-Konstruktion ausbaut. Gesucht wird ein Senior Procurement Manager (m/w/d) zur Leitung der Beschaffungsstrategie für große Datencenter-Bauprojekte. Ein Hochschulabschluss in Beschaffung oder verwandten Disziplinen, mindestens zehn Jahre Erfahrung in Baubeschaffung sowie fundierte Kenntnisse in Subunternehmer-Beschaffung und Lieferantenrisikomanagement werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp6a9jjaldq: { display: none !important; }

Lead SAP MM Consultant (m/w/d) – S/4HANA-Transformation im Einkauf

mindsquare AG

bundesweit, Home-Office

51000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

mindsquare ist eine IT-Beratung mit Fokus auf SAP-Lösungen und digitale Transformation. Gesucht wird ein Consultant - SAP Sourcing & Procurement (m/w/d) zur Analyse und Optimierung von Einkaufsprozessen entlang des Purchase-to-Pay-Zyklus. Mehrjährige Erfahrung in SAP MM im Beratungsumfeld, praxisnahes Verständnis von Purchase-to-Pay-Prozessen und die Fähigkeit, Anforderungen in technische Konzepte zu übersetzen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp6q9jjaldq: { display: none !important; }

Senior SAP Consultant Supply Chain (m/w/d) – dein Kunde, deine Verantwortung, deine Entscheidungen

mindsquare AG

bundesweit, Home-Office

55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

mindsquare ist ein IT-Beratungsunternehmen mit Fokus auf SAP-Projekte und digitale Transformation. Gesucht wird ein Lead SAP Service Consultant (m/w/d), um ein Kundenportfolio im Supply-Chain-Umfeld strategisch zu entwickeln und end-to-end zu steuern. Mindestens fünf Jahre SAP-Beratungserfahrung, fundiertes Verständnis für End-to-End-Prozesse in SAP sowie Erfahrung in der eigenverantwortlichen Projektsteuerung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp7a9jjaldq: { display: none !important; }

Medizinprodukteberater (w/m/d) kaufm. Außendienst in Hessen - PLZ 36, 60, 61, 630-636, 64, 65

TZMO Deutschland GmbH

Nordrhein-Westfalen, Hessen

40000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

TZMO-Unternehmensgruppe ist ein europäischer Hersteller von Medizin-, Pflege- und Hygieneprodukten. Gesucht wird ein Medizinprodukteberater (w/m/d) im kaufmännischen Außendienst für Kundenbesuche, Präsentationen und Umsatzverantwortung in NRW und Hessen. Ein medizinischer oder pflegerischer Background, kaufmännische Ausbildung, Vertriebserfahrung und sicheres Auftreten in Verhandlungen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R58sp7q9jjaldq: { display: none !important; }

E-Invoicing Consultant (m/w/d)

mindsquare AG

bundesweit, Home-Office

38000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

mindsquare ist ein IT-Beratungsunternehmen mit Fokus auf digitale Transformation und Geschäftsprozessoptimierung. Gesucht wird ein E-Invoicing Consultant (m/w/d) zur Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter E-Invoicing-Lösungen in SAP-Umgebungen. Fundierte Erfahrung in internationalen E-Invoicing-Projekten, sichere Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp8a9jjaldq: { display: none !important; }

SAP Service Delivery Manager (m/w/d) - Kunden verantworten statt Tickets abarbeiten

mindsquare AG

bundesweit, Home-Office

49000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

mindsquare ist ein IT-Beratungsunternehmen mit Fokus auf SAP-Lösungen. Gesucht wird ein Senior SAP Consultant Supply Chain (m/w/d) zur Entwicklung von Kundenbeziehungen und Konzeption maßgeschneiderter Supply-Chain-Lösungen. Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung, fundiertes Verständnis für End-to-End-Supply-Chain-Prozesse und Erfahrung im Kundenumfeld werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

7 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

#no-js-image-res-:R1a768q9rjaldq: { display: none !important; }

Assistant Manager Procurement (m/w/d)

Ernsting’s family

Coesfeld-Lette bei Münster

40000 - 44000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Ernsting's family ist ein Familienunternehmen mit über 2.000 Filialen und einem Omni-Channel-Angebot im europäischen Textileinzelhandel. Gesucht wird ein Assistant Manager Procurement (m/w/d) zur Unterstützung des Buyers bei administrativen Aufgaben und der Kontrolle von Lieferterminen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R1a769a9rjaldq: { display: none !important; }

Strategischer Einkäufer - / B2B / Verhandlung (m/w/d)

ABL Versorgungs GmbH

Emsdetten

38600 - 53200 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

ABL – Die Allianz für Beschaffung und Logistik ist ein Unternehmen für Einkaufslösungen und Prozessoptimierungen. Gesucht wird ein Strategischer Einkäufer (m/w/d) für Beschaffung, Lieferantenrecherche, Ausschreibungen und Verhandlungen. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens zwei Jahre Erfahrung im strategischen Einkauf, sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R1a769q9rjaldq: { display: none !important; }

Industriekauffrau:mann in Gescher (w/m/d)

d.velop AG

Gescher

31000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)

Stepstone Premium Partner

Anschreiben nicht erforderlich

d.velop AG ist ein Softwareunternehmen, das Lösungen für digitale Geschäftsprozesse entwickelt. Gesucht wird ein Industriekaufmann/-frau (m/w/d) für die Beschaffung von Hard- und Software, die Verwaltung von Mietverträgen und die Bearbeitung von Eingangsrechnungen. Sichere MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wie Microsoft Dynamics Navision und englische Sprachkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

Stepstone Premium Partner

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R1a76aa9rjaldq: { display: none !important; }

Technischer Einkäufer (m/w/d)

Krampe Fahrzeugbau GmbH

Coesfeld bei Münster

40000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Krampe Fahrzeugbau ist ein Marktführer für landwirtschaftliche Wannenkipper mit über 100 Jahren Unternehmensgeschichte. Gesucht wird ein Technischer Einkäufer (m/w/d) für die Erstellung und Überwachung von Materialbestellungen sowie Lieferantengespräche. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ausgeprägtes technisches Verständnis und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R1a76aq9rjaldq: { display: none !important; }

Einkäufer (m/w/d) Klinikfacheinkauf

Sana ProCure GmbH

bundesweit

41000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)

Sana ProCure GmbH ist die zentrale Beschaffungsorganisation der Sana Kliniken AG und versorgt bundesweit über 150 Kliniken. Gesucht wird ein Einkäufer (m/w/d) Klinikfacheinkauf, um Fachabteilungen bei Beschaffungsfragen zu unterstützen und Versorgungssicherheit zu gewährleisten. Eine abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Gesundheitswesen oder Klinikbereich, sehr gute Deutschkenntnisse und Routine mit ERP-Systemen wie SAP MM werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

#no-js-image-res-:R1a76ba9rjaldq: { display: none !important; }

Kundenberater / Akquisiteur (m/w/d)

Aon

Bundesweit

32000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Aon ist ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit. Gesucht wird ein Kundenberater / Akquisiteur (m/w/d) für die Neukundenakquisition, strategische Kundenberatung und das Beziehungsmanagement. Ein (Fach-)Hochschulstudium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, mehrjährige Vertriebserfahrung, gute Englischkenntnisse und nachweisliche Vertriebserfolge werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R1a76bq9rjaldq: { display: none !important; }

Senior SAP MM Consultant – Werde fachlicher Lead im Procurement (m/w/d)

mindsquare AG

bundesweit, Home-Office

52000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

mindsquare ist ein IT-Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf SAP-Transformationen und digitale Exzellenz. Gesucht wird ein Senior Consultant SAP S/4HANA MM (m/w/d) zur Begleitung von Purchase-to-Pay-Optimierungen und S/4HANA-Transformationen bei Kunden. Mindestens drei Jahre SAP-MM-Beratungserfahrung, praxisnahes Verständnis von P2P-Prozessen, sichere Moderation in Workshops und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

Filter

Beliebte Jobs

Standorte

Erscheinungsdatum

Gehalt

Arbeitsplatztyp

Fachdisziplin

Anstellungsart

Fähigkeiten

Berufsfeld

Branche

Städte

Region

Land

Bewerbungsart

Beliebte Jobs

Standorte

Noch nichts dabei? Es gibt 64 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

7 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

Beliebte Jobs

Standorte

Was ist das Durchschnittsgehalt für Purchasing Assistant in Heek?

Häufig gestellte Fragen