Du hast mehrjährige Erfahrung im Programm- oder Projektmanagement, idealerweise im MSP-, HR-Services- oder Workforce-Solutions-Umfeld - Werde Teil unseres Teams und übernimm als Program Manager (m/w/d) eine zentrale Funktion in der Steuerung und Weiterentwicklung einer unserer MSP-Programme bei unserem Kunden – standortunabhängig innerhalb Deutschlands. * Als Program Manager (m/w/d) übernimmst du die operative Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Weiterentwicklung von MSP-Programmen (Service Delivery, Governance, Eskalationen) und stellst deren Erfolg sicher * Du bist zentraler Ansprechpartner für deine Kunden und stellst den Erfolg des MSP-Programmes sicher, indem du Performance-Analysen, Business Reviews und Kundenmeetings durchführst * Innerhalb des MSP-Programms übernimmst du die Steuerung und die Implementierung von Programmänderungen, Change Requests und der Serviceerweiterungen
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