Unterstützung oder von IT‑Projekten mit Fokus auf Business Analyse und Prozessmanagement: von Anforderungsaufnahme über Prozessaufnahme bis zur Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung * Einsatz von prozessanalytischen Methoden und Tools (z. B. Process Mining) zur Validierung und Priorisierung von Verbesserungen * Einschlägige Erfahrung in Business Analysis, Prozessmanagement und im Projektmanagement in IT Projekten, idealerweise mit Branchenkenntnissen in Versicherungen, Banking oder Retail * Tiefergehende Erfahrung in Prozess-Governance, KPI‑Definition, Process Mining und Integration von Toolchains * Erfahrung in Führung, Mentoring und strategischer Projektplanung, inklusive Budget- und Scope-Management, sowie sehr gute Moderationsfähigkeiten, auch auf Führungseb
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