Die Rolle verbindet operative Prozessaufnahme vor Ort, konkrete Verbesserungsarbeit in den Betrieben, Führung eines kleinen Teams sowie die Verantwortung für zentrale Prozessbausteine wie Kalkulation, Werkstattstandards, Systemnutzung, Customer Journey und Innovationsmanagement. Gleichzeitig soll die Rolle dazu beitragen, das Operating Model von IRS Deutschland nachhaltig weiterzuentwickeln – durch konsequente Prozessstandardisierung, bessere Nutzung bestehender Systeme, innovative Methoden im Prozessmanagement sowie den gezielten Einsatz neuer Technologien, digitaler Lösungen und AI-gestützter Ansätze. * Nutzung moderner Prozessmanagement-Methoden, Lean-/Kaizen-Ansätze sowie datenbasierter Analysen zur kontinuierlichen Verbesserung * Sicherstellung der Schnittstellen zwischen Werkstätten, zentralen Funktionen, IT, Controlling und Management
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