Praxisnaher Einstieg in zentrale Themen der Prozessarbeit: Du kannst Dein theoretisches Wissen direkt anwenden und erhältst Einblicke in Prozessanalyse, Prozessmanagement und den Umgang mit relevanten Tools im operativen Umfeld * Unterstützung der Abteilungen Prozessanalyse sowie Prozess‑ und Produktmanagement im Tagesgeschäft * Unterstützung bei der Pflege und Nachverfolgung von JIRA‑Tickets, z. B. im Rahmen von Fehlermanagement, Prozessanpassungen, Dokumentationsänderungen oder Maßnahmen aus Workshops * Interesse an den Themenfeldern Prozessmanagement und Prozessanalyse * Erste Berührungspunkte mit oder Interesse am Umgang mit Confluence (Dokumentation, Wissensmanagement), JIRA (Ticketpflege, Aufgabenverfolgung) sowie Prozessmodellierungs‑Tools (z. B. Adonis)
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