Überwachung und Analyse von Netzwerkperformance (On-Premises und Cloud), Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (Router, Switches, Sicherheitsfeatures, Patch-Management), Durchführung von Fehleranalysen, 2nd-Level-Support für den Netzwerkbereich. Technisches Infrastrukturmanagement o Expertise in Microsoft Entra ID (ehem. Azure AD), hybridem Identitätsmanagement, AD DS, Gruppenrichtlinien (GPO) sowie Entra Connect/Cloud Sync. o Monitoring, Fehleranalyse, Incident-/Problem-Management, Erstellung technischer Dokumentationen und Betriebskonzepte, ITIL-Prozesse * IT-Services nach ITIL incl. Cloud-Service-Management (MS365)
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