Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden, analysierst und löst eigenständig IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und dokumentierst deine Lösungen im Ticketsystem. * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit und kennst dich in Windows-Umgebungen (Clients, Server, Active Directory) gut aus.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden, analysierst und löst eigenständig IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und dokumentierst deine Lösungen im Ticketsystem. * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit und kennst dich in Windows-Umgebungen (Clients, Server, Active Directory) gut aus.
Teamwork & Support: Du unterstützt unsere Berater:innen und Kolleg:innen, teilst Wissen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.
Teamwork & Support: Du unterstützt unsere Berater:innen und Kolleg:innen, teilst Wissen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.
Kunden-Support: Du bist der Ansprechpartner für den 1st und 2nd Level Support zu unserer Payment-Produktpalette – per Telefon, schriftlich oder direkt vor Ort
Kunden-Support: Du bist der Ansprechpartner für den 1st und 2nd Level Support zu unserer Payment-Produktpalette – per Telefon, schriftlich oder direkt vor Ort
Was ist das Durchschnittsgehalt für Onsite Support in Nidda?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
39.600 €
Das Durchschnittsgehalt für Onsite Support in Nidda liegt bei 39.600 €. Gehälter für Onsite Support in Nidda liegen im Bereich zwischen 34.000 € und 48.800 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Onsite Support Jobs in Nidda?
Aktuell gibt es auf StepStone 146 offene Stellenanzeigen für Onsite Support Jobs in Nidda.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Nidda einen Onsite Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Nidda einen Onsite Support Job suchen: Frankfurt am Main, Fulda, Hanau.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Onsite Support Jobs in Nidda suchen?