Für unseren Unternehmensverbund in Stemwede-Haldem (Raum Minden/Osnabrück) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärken Sie unser IT-Team als First Level Support (m/w/d)! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für unseren First Level Support, die mit Know-how und Serviceorientierung unsere Anwender im Tagesgeschäft unterstützt. - Analyse & Lösung: Sie nehmen Supportanfragen eigenständig an, analysieren diese und finden Lösungen für standardisierte IT-Probleme in den Bereichen Hard- und Software, Benutzerkonten oder Passwort-Resets. - Dokumentation & Weiterleitung: Sie leiten komplexere Störungen sauber dokumentiert an den Second Level Support weiter und sorgen so für einen reibungslosen Ablauf. - Erfahrung: Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder an einem Helpdesk ist von Vorteil, aber kein Muss – auch motivierte Berufseinsteiger sind willkommen!
mehr