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704 Treffer für Mitarbeiter Technischer Support Jobs in Nordrhein Westfalen im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d) * Analyse technischer Fehler und Anleitung zur Fehlerbehebung * Lösungsorientierte Bearbeitung technischer Anfragen * Technische Beratung von und Servicepartner * Dokumentation technischer Prozesse und Optimierungsmaßnahmen * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d) * Analyse technischer Fehler und Anleitung zur Fehlerbehebung * Lösungsorientierte Bearbeitung technischer Anfragen * Technische Beratung von und Servicepartner * Dokumentation technischer Prozesse und Optimierungsmaßnahmen * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität
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Mitarbeiter Technischer Support – Lüftungstechnik (m/w/d)
Mitarbeiter Technischer Support – Lüftungstechnik (m/w/d)
Systemair GmbH
Berlin, Boxberg (Baden), Delmenhorst, Böblingen, Heuchelheim, Ratingen, Chemnitz
Betreuung der Servicehotline sowie technischer Support für nationale und internationale Kunden. * Erfahrung im technischen Support, idealerweise in der Lüftungs- oder Klimatechnik. * Technische Beratung unserer Kunden und des Vertriebs in der Planungsphase. * Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Lüftungstechnik, Elektrotechnik, SHK oder eine vergleichbare Ausbildung. * Mitarbeiterrabatte Mitarbeitervorteile
Betreuung der Servicehotline sowie technischer Support für nationale und internationale Kunden. * Erfahrung im technischen Support, idealerweise in der Lüftungs- oder Klimatechnik. * Technische Beratung unserer Kunden und des Vertriebs in der Planungsphase. * Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Lüftungstechnik, Elektrotechnik, SHK oder eine vergleichbare Ausbildung. * Mitarbeiterrabatte Mitarbeitervorteile
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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen
Herbert Kannegiesser GmbH
Vlotho
Teilweise Home-Office
Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen * Technischer Produktsupport für unsere Maschinen und Anlagen für den Flachwäschebereich im In- und Ausland * Berufserfahrung im technischen Support oder in der Anwendungstechnik, idealerweise im Bereich Thermoprozessanlagen - Bringen Sie Ihre Erfahrung ein und verstärken Sie unser Produktsupportteam für Thermoprozessanlagen im Bereich Flachwäsche. * Analyse und Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Reklamationen * Dokumentation und Pflege technischer Unterlagen * Technische Ausbildung (Meister / staatl. geprüfter Techniker) Mechatronik oder Elektrotechnik * Technische Exzellenz & Vielfalt: Technisch anspruchsvolle Aufgaben mit echtem Gestaltungsspielraum. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen * Technischer Produktsupport für unsere Maschinen und Anlagen für den Flachwäschebereich im In- und Ausland * Berufserfahrung im technischen Support oder in der Anwendungstechnik, idealerweise im Bereich Thermoprozessanlagen - Bringen Sie Ihre Erfahrung ein und verstärken Sie unser Produktsupportteam für Thermoprozessanlagen im Bereich Flachwäsche. * Analyse und Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Reklamationen * Dokumentation und Pflege technischer Unterlagen * Technische Ausbildung (Meister / staatl. geprüfter Techniker) Mechatronik oder Elektrotechnik * Technische Exzellenz & Vielfalt: Technisch anspruchsvolle Aufgaben mit echtem Gestaltungsspielraum. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support. Und davon profitieren auch unsere Mitarbeiter, Gesundes und stetiges Firmenwachstum garantiert eine beruflich sichere Perspektive mit vielseitigen Aufgabenfeldern. * Unterstützung unserer 58 Filialen in Köln und Umgebung bei technischen Fragestellungen * Enge Abstimmung mit der bezüglich technischer Arbeitsplatzausstattung * diverse Mitarbeiter Benefits (Rabatte bei Anbietern, betriebliche Gesundheitsförderung)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support. Und davon profitieren auch unsere Mitarbeiter, Gesundes und stetiges Firmenwachstum garantiert eine beruflich sichere Perspektive mit vielseitigen Aufgabenfeldern. * Unterstützung unserer 58 Filialen in Köln und Umgebung bei technischen Fragestellungen * Enge Abstimmung mit der bezüglich technischer Arbeitsplatzausstattung * diverse Mitarbeiter Benefits (Rabatte bei Anbietern, betriebliche Gesundheitsförderung)
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Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d)
Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d)
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Espelkamp
Teilweise Home-Office
Du löst technische Probleme schneller als andere “Hilfe” rufen? Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du löst technische Probleme schneller als andere “Hilfe” rufen? Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Supportengineer (m/w/d)
Supportengineer (m/w/d)
Swegon Germany GmbH
München, Stuttgart, Hannover, Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main
Technischer Support zur Unterstützung der (ggf. vor Ort) Die Swegon Group AB, die sich im Besitz der an der Stockholmer Börse notierten Investment AB Latour befindet, ist ein marktführender Anbieter im Bereich Raumklima und bietet Lösungen für Lüftung, Heizung, Kühlung und Klimaoptimierung sowie damit verbundene Dienstleistungen und fachkundige technische Unterstützung. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 4.100 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2025 einen Umsatz von 10,3 Milliarden SEK/953 Mio. Euro. Mit über 548 Mitarbeitern deckt Swegon in Deutschland das gesamte verfügbare Produktportfolio ab. * Entscheidung und Unterstützung der technischen Abarbeitung von Gewährleistungsfällen inkl. dem Reklamationsmanagement in die Werke * Unterstützt mit seinem technischen Knowhow Reklamationen und Gewährleistungsfälle - auch vor Gericht
Technischer Support zur Unterstützung der (ggf. vor Ort) Die Swegon Group AB, die sich im Besitz der an der Stockholmer Börse notierten Investment AB Latour befindet, ist ein marktführender Anbieter im Bereich Raumklima und bietet Lösungen für Lüftung, Heizung, Kühlung und Klimaoptimierung sowie damit verbundene Dienstleistungen und fachkundige technische Unterstützung. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 4.100 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2025 einen Umsatz von 10,3 Milliarden SEK/953 Mio. Euro. Mit über 548 Mitarbeitern deckt Swegon in Deutschland das gesamte verfügbare Produktportfolio ab. * Entscheidung und Unterstützung der technischen Abarbeitung von Gewährleistungsfällen inkl. dem Reklamationsmanagement in die Werke * Unterstützt mit seinem technischen Knowhow Reklamationen und Gewährleistungsfälle - auch vor Gericht
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Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
rola Security Solutions GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d) * Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen, übernimmst das Troubleshooting und koordinierst die Problemanalyse mit anderen Abteilungen - Bei uns sind flache Hierarchien und gelebte Wertschätzung nicht nur inhaltslose Floskeln: Als Mitarbeiter erwartet dich ein respektvolles ...
Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d) * Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen, übernimmst das Troubleshooting und koordinierst die Problemanalyse mit anderen Abteilungen - Bei uns sind flache Hierarchien und gelebte Wertschätzung nicht nur inhaltslose Floskeln: Als Mitarbeiter erwartet dich ein respektvolles ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektriker (gn), Mechatroniker (gn), Elektroniker (gn) * technisches Verständnis und handwerkliches Geschick Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektriker (gn), Mechatroniker (gn), Elektroniker (gn) * technisches Verständnis und handwerkliches Geschick Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Als ERP Inhouse Support Engineer (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für den Support und die Weiterentwicklung unseres D365-Systems. * Second-Level-Support für Dynamics 365 Supply Chain Management (D365 SCM): Bearbeitung von Tickets in Azure DevOps sowie von Support-E-Mails, einschließlich Fehleranalyse im nationalen und internationalen Umfeld * praktische Erfahrungen im Software- oder IT-Support sind von Vorteil
Als ERP Inhouse Support Engineer (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für den Support und die Weiterentwicklung unseres D365-Systems. * Second-Level-Support für Dynamics 365 Supply Chain Management (D365 SCM): Bearbeitung von Tickets in Azure DevOps sowie von Support-E-Mails, einschließlich Fehleranalyse im nationalen und internationalen Umfeld * praktische Erfahrungen im Software- oder IT-Support sind von Vorteil
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist verantwortlich für die Diagnose und Behebung technischer Probleme im Zusammenhang mit Windows-Betriebssystemen, Cloud-Diensten und Microsoft Azure * Eine Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Supportfunktion, die die direkte Unterstützung von und die Verwaltung des täglichen IT-Betriebs umfasst * Praktische Erfahrung bei der Bereitstellung technischer Unterstützung, beim Austausch wertvoller Erkenntnisse und bei der Verbesserung der Benutzererfahrung mit verschiedenen Computergeräten und Tools * Die nachgewiesene Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben sowie rasche und effektive Lösungen anzubieten Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Du bist verantwortlich für die Diagnose und Behebung technischer Probleme im Zusammenhang mit Windows-Betriebssystemen, Cloud-Diensten und Microsoft Azure * Eine Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Supportfunktion, die die direkte Unterstützung von und die Verwaltung des täglichen IT-Betriebs umfasst * Praktische Erfahrung bei der Bereitstellung technischer Unterstützung, beim Austausch wertvoller Erkenntnisse und bei der Verbesserung der Benutzererfahrung mit verschiedenen Computergeräten und Tools * Die nachgewiesene Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben sowie rasche und effektive Lösungen anzubieten Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Kundenbetreuer (w/m/d) Digital Service Support (Online-Banking und Banking- App) in Münster
Kundenbetreuer (w/m/d) Digital Service Support (Online-Banking und Banking- App) in Münster
TARGOBANK
Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest Du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema digitale Services / technische Anfragen zu Online und App Services * Du gestaltest den digitalen Service Support für unsere Kunden durch eigene Vorschläge und Ideen zur Prozessoptimierung mit * Hierfür arbeitest Du im Team und kommunizierst proaktiv mit Kollegen über technische Herausforderungen und mögliche Lösungsansätze * Du verfügst über eine technische Affinität und interessierst Dich für digitale Serviceangebote
Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest Du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema digitale Services / technische Anfragen zu Online und App Services * Du gestaltest den digitalen Service Support für unsere Kunden durch eigene Vorschläge und Ideen zur Prozessoptimierung mit * Hierfür arbeitest Du im Team und kommunizierst proaktiv mit Kollegen über technische Herausforderungen und mögliche Lösungsansätze * Du verfügst über eine technische Affinität und interessierst Dich für digitale Serviceangebote
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Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung. So helfen unsere 1.175 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (davon 75 Auszubildende) unseren Kunden, heute und morgen im Markt erfolgreich zu sein. . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind. * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung. So helfen unsere 1.175 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (davon 75 Auszubildende) unseren Kunden, heute und morgen im Markt erfolgreich zu sein. . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind. * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere IT-Techniker Onsite Support (m/w/d). * Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware * Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere IT-Techniker Onsite Support (m/w/d). * Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware * Mitarbeiterempfehlungsprogramm
NEU
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Sie sind für die Bereitstellung und Administration der IT-Systeme verantwortlich und beheben in Ihrer Rolle Fehler und Störungen im 1st-und im 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit unserem IT-Dienstleister * Hohes technisches Verständnis, Verschwiegenheit, ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft, strukturiertes, analytisches und lösungsorientiertes Denken, teamorientierte Arbeitsweise * Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level), gute Englischkenntnisse (Kommunikation mit Support)
Sie sind für die Bereitstellung und Administration der IT-Systeme verantwortlich und beheben in Ihrer Rolle Fehler und Störungen im 1st-und im 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit unserem IT-Dienstleister * Hohes technisches Verständnis, Verschwiegenheit, ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft, strukturiertes, analytisches und lösungsorientiertes Denken, teamorientierte Arbeitsweise * Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level), gute Englischkenntnisse (Kommunikation mit Support)
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(Fach-)Informatiker / Nachrichtentechniker / Kommunikationselektroniker als Netzwerk- & Telekommunikationstechniker (m/w/d)
(Fach-)Informatiker / Nachrichtentechniker / Kommunikationselektroniker als Netzwerk- & Telekommunikationstechniker (m/w/d)
Südwestfalen - IT (Zweckverband)
Hemer, Siegen
Teilweise Home-Office
Abstimmung von Maßnahmenplanungen mit Beteiligten sowie technische Abstimmung mit Kunden
Abstimmung von Maßnahmenplanungen mit Beteiligten sowie technische Abstimmung mit Kunden
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Sonderkonditionen für renommierte Produkte und Dienstleistungen sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Sonderkonditionen für renommierte Produkte und Dienstleistungen sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
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IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support
IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support
Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.
Köln
Teilweise Home-Office
Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.700 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder E-Mail – immer persönlich. Mit unseren kompetenten und engagierten Mitarbeitern sind wir bestens auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereitet. Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38 h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support * 1st- und 2nd-Level-Support * Drucker-Support und -administration Mitarbeitervorteile
Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.700 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder E-Mail – immer persönlich. Mit unseren kompetenten und engagierten Mitarbeitern sind wir bestens auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereitet. Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38 h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support * 1st- und 2nd-Level-Support * Drucker-Support und -administration Mitarbeitervorteile
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Schnelle Bewerbung
DataCollect Traffic Systems GmbH * Kerpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - DataCollect gehört zu den Pionieren in der automatisierten Verkehrszählung und ist seit über 25 Jahren erfolgreich in vielen Ländern tätig. Neben unserer ersten Erfindung dem Smiley Display, sind wir seit vielen Jahren im Bereich der KI-basierten Verkehrserfassung tätig und zählen zu den Innovationsführern. Smart City ist für uns kein Schlagwort, sondern die Passion, sie mit innovativer Sensorik mitzugestalten. Unsere Systeme arbeiten unter realen Bedingungen - mit Hardware-Interaktion, begrenzten Ressourcen, wechselhafter Konnektivität und Langzeit-Betrieb im Feld. Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Embedded-Linux-Plattform und sorgst dafür, dass unsere Geräte zuverlässig laufen. Deine Aufgaben
DataCollect Traffic Systems GmbH * Kerpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - DataCollect gehört zu den Pionieren in der automatisierten Verkehrszählung und ist seit über 25 Jahren erfolgreich in vielen Ländern tätig. Neben unserer ersten Erfindung dem Smiley Display, sind wir seit vielen Jahren im Bereich der KI-basierten Verkehrserfassung tätig und zählen zu den Innovationsführern. Smart City ist für uns kein Schlagwort, sondern die Passion, sie mit innovativer Sensorik mitzugestalten. Unsere Systeme arbeiten unter realen Bedingungen - mit Hardware-Interaktion, begrenzten Ressourcen, wechselhafter Konnektivität und Langzeit-Betrieb im Feld. Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Embedded-Linux-Plattform und sorgst dafür, dass unsere Geräte zuverlässig laufen. Deine Aufgaben
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Wir entwickeln uns stetig weiter und damit du uns dabei unterstützen kannst, suchen wir dich in Vollzeit als IT Support POS/ Kassensysteme (m/w/d) * Sicherstellung des Second-Level-Supports für POS- und Kassensysteme in der Region DACH * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und technischen Anfragen * Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticket-System sowie Nachverfolgung bis zur Lösung * Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen zur Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise im täglichen Support- und Projektumfeld Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Wir entwickeln uns stetig weiter und damit du uns dabei unterstützen kannst, suchen wir dich in Vollzeit als IT Support POS/ Kassensysteme (m/w/d) * Sicherstellung des Second-Level-Supports für POS- und Kassensysteme in der Region DACH * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und technischen Anfragen * Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticket-System sowie Nachverfolgung bis zur Lösung * Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen zur Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise im täglichen Support- und Projektumfeld Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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IT Spezialist (m/w/d) für unseren IT Support
IT Spezialist (m/w/d) für unseren IT Support
VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Spezialisten (m/w/d) für unseren IT Support. * Du unterstützt im First-Level-Backoffice-Team des IT-Supports * Du hast bereits Erfahrungen im Bereich des IT Supports sammeln können und bist bereit, dich weiterzuentwickeln
Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Spezialisten (m/w/d) für unseren IT Support. * Du unterstützt im First-Level-Backoffice-Team des IT-Supports * Du hast bereits Erfahrungen im Bereich des IT Supports sammeln können und bist bereit, dich weiterzuentwickeln
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Schnelle Bewerbung
Als IT Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie weit mehr als nur der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen. * Sie koordinieren komplexe Incidents und Service Requests zwischen Kunde und 2nd / 3rd-Level-Support und überwachen eine zeitnahe Lösungsfindung und -umsetzung. * Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents * Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort
Als IT Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie weit mehr als nur der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen. * Sie koordinieren komplexe Incidents und Service Requests zwischen Kunde und 2nd / 3rd-Level-Support und überwachen eine zeitnahe Lösungsfindung und -umsetzung. * Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents * Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort
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einen Mitarbeiter IT-Support für Logistiksysteme (m/w/d). Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
einen Mitarbeiter IT-Support für Logistiksysteme (m/w/d). Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk im technischen Support
Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk im technischen Support
EPLAN GmbH & Co. KG
Monheim am Rhein
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unserer Support Kolleg*innen. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz und nimmst technische Anfragen telefonisch freundlich und kompetent entgegen. * Du prüfst und vervollständigst Kundendaten und erfasst alle relevanten Informationen im Ticketsystem – damit sorgst du für einen reibungslosen Supportprozess. * Du beantwortest einfache technische und organisatorische Fragen rund um die EPLAN Produkte selbstständig und hilfst unseren Kunden damit bereits beim ersten Kontakt weiter. * Du beschreibst das Problem klar und strukturiert und leitest das Ticket anschließend an die zuständigen EPLAN Support Spezialisten weiter. * Abgeschlossene kaufmännische – technische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unserer Support Kolleg*innen. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz und nimmst technische Anfragen telefonisch freundlich und kompetent entgegen. * Du prüfst und vervollständigst Kundendaten und erfasst alle relevanten Informationen im Ticketsystem – damit sorgst du für einen reibungslosen Supportprozess. * Du beantwortest einfache technische und organisatorische Fragen rund um die EPLAN Produkte selbstständig und hilfst unseren Kunden damit bereits beim ersten Kontakt weiter. * Du beschreibst das Problem klar und strukturiert und leitest das Ticket anschließend an die zuständigen EPLAN Support Spezialisten weiter. * Abgeschlossene kaufmännische – technische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im technischen Support (1st oder 2nd Level) Damit das so bleibt, suchen wir dich als Leiter (m/w/d) 2nd-Level-Support. Du übernimmst Verantwortung für ein zentrales Supportteam, entwickelst Strukturen weiter und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Kunden schnell, kompetent und nachhaltig unterstützt werden. * Fachliche und organisatorische Leitung unseres 2nd-Level-Support-Teams * Gesamtverantwortung für die Qualität, Effizienz und Weiterentwicklung des 2nd-Level-Supports * Sicherstellen eines strukturierten, schnellen und kundenorientierten Supports * Unterstützung des Teams bei der Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen * Professioneller Umgang mit kritischen Supportfällen sowie aktives Beschwerdemanagement * Steuerung des Supports anhand von Kennzahlen, Ticketlage und Prioritäten * Analyse von Supportfällen zur Identifikation von Produkt- und Prozessverbesserungen
Erfahrung im technischen Support (1st oder 2nd Level) Damit das so bleibt, suchen wir dich als Leiter (m/w/d) 2nd-Level-Support. Du übernimmst Verantwortung für ein zentrales Supportteam, entwickelst Strukturen weiter und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Kunden schnell, kompetent und nachhaltig unterstützt werden. * Fachliche und organisatorische Leitung unseres 2nd-Level-Support-Teams * Gesamtverantwortung für die Qualität, Effizienz und Weiterentwicklung des 2nd-Level-Supports * Sicherstellen eines strukturierten, schnellen und kundenorientierten Supports * Unterstützung des Teams bei der Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen * Professioneller Umgang mit kritischen Supportfällen sowie aktives Beschwerdemanagement * Steuerung des Supports anhand von Kennzahlen, Ticketlage und Prioritäten * Analyse von Supportfällen zur Identifikation von Produkt- und Prozessverbesserungen
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Second Level After Sales Support - Technical Agent (m/w/d)
Second Level After Sales Support - Technical Agent (m/w/d)
Schmitz Cargobull AG
Altenberge
Teilweise Home-Office
Service Partner Support: technische Unterstützung unserer bei Untersuchungen von Fahrzeugen und deren Systemen hinsichtlich einer zielgerichteten Fehlersuche * Berufserfahrungen im telefonischen Kundensupport technischer Produkte wünschenswert - Unsere Tochtergesellschaft Cargobull Parts & Services verantwortet im weltweiten Team aller Schmitz Cargobull After Sales Mitarbeiter:innen die Realisierung des Markenversprechens für unserer Produkte im Lebenszyklus. * Bearbeitung technischer Anfragen im Bereich Telematik, Kältetechnik, Bremstechnik sowie weiteren Systemen und Komponenten (Ticketbearbeitung) * Telefonischer Support bei Kunden- und Werkstattanfragen * Prüfung von Gewährleistungsanfragen sowie Bearbeitung und Dokumentation von technischen Mängelrügen (inkl. der Kommunikation mit ) * Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten
Service Partner Support: technische Unterstützung unserer bei Untersuchungen von Fahrzeugen und deren Systemen hinsichtlich einer zielgerichteten Fehlersuche * Berufserfahrungen im telefonischen Kundensupport technischer Produkte wünschenswert - Unsere Tochtergesellschaft Cargobull Parts & Services verantwortet im weltweiten Team aller Schmitz Cargobull After Sales Mitarbeiter:innen die Realisierung des Markenversprechens für unserer Produkte im Lebenszyklus. * Bearbeitung technischer Anfragen im Bereich Telematik, Kältetechnik, Bremstechnik sowie weiteren Systemen und Komponenten (Ticketbearbeitung) * Telefonischer Support bei Kunden- und Werkstattanfragen * Prüfung von Gewährleistungsanfragen sowie Bearbeitung und Dokumentation von technischen Mängelrügen (inkl. der Kommunikation mit ) * Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten
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