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72 Treffer für Mitarbeiter Technischer Support Jobs in Leipzig im Umkreis von 30 km
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Industriemechaniker / Mechatroniker / Elektroniker – Wartung & Instandhaltung Produktionsanlagen, Bahntechnik (m/w/d)
Industriemechaniker / Mechatroniker / Elektroniker – Wartung & Instandhaltung Produktionsanlagen, Bahntechnik (m/w/d)
Vossloh Rail Services GmbH
Leipzig
Handwerkliches Geschick, technisches Verständnis und Höhentauglichkeit für Arbeiten am Portalkran (max. 15 m) * Attraktive Vergütung mit mindestens 30 Tage Urlaub, Mitarbeiteraktienkaufprogramm, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Rabattaktionen durch „Corporate Benefits“
Handwerkliches Geschick, technisches Verständnis und Höhentauglichkeit für Arbeiten am Portalkran (max. 15 m) * Attraktive Vergütung mit mindestens 30 Tage Urlaub, Mitarbeiteraktienkaufprogramm, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Rabattaktionen durch „Corporate Benefits“
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Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter * Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter * Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Elektroniker als Servicetechniker Elektrotechnik (m/w/d) im Außendienst in Ostdeutschland
Elektroniker als Servicetechniker Elektrotechnik (m/w/d) im Außendienst in Ostdeutschland
meinestadt.de
Leipzig
Ausbildungsabschluss als Elektroniker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare anerkannte elektrotechnische Ausbildung (Berufseinsteiger:innen willkommen)
Ausbildungsabschluss als Elektroniker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare anerkannte elektrotechnische Ausbildung (Berufseinsteiger:innen willkommen)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Mechatroniker/Elektroniker als Servicetechniker für Aufzüge (m/w/d) Raum Wittenberg
Mechatroniker/Elektroniker als Servicetechniker für Aufzüge (m/w/d) Raum Wittenberg
OTIS GmbH
Leipzig, Wittenberg, Oranienbaum, Landsberg, Gräfenhainichen, Bitterfeld-Wolfen
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mit Hilfe deiner fachlichen, technischen und methodischen Kenntnisse zeigst du dem Kunden Best Practices auf, um die SAP HCM Payroll und / oder Zeitwirtschaft optimal zu nutzen * Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mit Hilfe deiner fachlichen, technischen und methodischen Kenntnisse zeigst du dem Kunden Best Practices auf, um die SAP HCM Payroll und / oder Zeitwirtschaft optimal zu nutzen * Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Schnelle Bewerbung
Mit unseren bundesweit verteilten und hochqualifizierten Servicetechnikern unterstützen wir unsere Kunden nicht nur bei der Wartung und dem zuverlässigen Betrieb ihrer technischen Infrastruktur, sondern auch bei der Implementierung und Betreuung von E-Mobility-Lösungen – sowohl remote als auch vor Ort. * Du bringst technisches Verständnis und handwerkliches Geschick mit * Mitarbeiterrabattangebote Kooperation mit über 1500 Unternehmen
Mit unseren bundesweit verteilten und hochqualifizierten Servicetechnikern unterstützen wir unsere Kunden nicht nur bei der Wartung und dem zuverlässigen Betrieb ihrer technischen Infrastruktur, sondern auch bei der Implementierung und Betreuung von E-Mobility-Lösungen – sowohl remote als auch vor Ort. * Du bringst technisches Verständnis und handwerkliches Geschick mit * Mitarbeiterrabattangebote Kooperation mit über 1500 Unternehmen
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Elektroniker:in / Elektriker:in / Mechatroniker:in für die Instandhaltung (50 Hz)
Elektroniker:in / Elektriker:in / Mechatroniker:in für die Instandhaltung (50 Hz)
Deutsche Bahn AG
Leipzig, Lutherstadt Wittenberg
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Senior Systemadministrator Modern Workplace – IT-Systemadministrator, Microsoft-Administrator (Informatiker, Wirtschaftsinformatiker, Fachinformatiker Systemintegration) Netzwerk-Administrator (w/m/d)
Senior Systemadministrator Modern Workplace – IT-Systemadministrator, Microsoft-Administrator (Informatiker, Wirtschaftsinformatiker, Fachinformatiker Systemintegration) Netzwerk-Administrator (w/m/d)
BUCS IT GmbH
Wuppertal, Hannover, Bremen, Hamburg, Berlin, Leipzig, Nürnberg, München, Stuttgart, Frankfurt, Köln
Teilweise Home-Office
Hands-on Support: Du führst eigenständig Support-Tätigkeiten durch – remote, telefonisch oder direkt vor Ort Mitarbeitervorteile
Hands-on Support: Du führst eigenständig Support-Tätigkeiten durch – remote, telefonisch oder direkt vor Ort Mitarbeitervorteile
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Projektingenieur - Rohrleitungsbau / Gasanlagen / CAD-Software (m/w/d)
Projektingenieur - Rohrleitungsbau / Gasanlagen / CAD-Software (m/w/d)
ICL Ingenieur Consult GmbH
Leipzig
Schnelle Bewerbung
Sie erstellen technische Dokumente, Ausschreibungsunterlagen und Dokumentationen
Sie erstellen technische Dokumente, Ausschreibungsunterlagen und Dokumentationen
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IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)
IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Leipzig
Teilweise Home-Office
• 1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte • Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level) Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
• 1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte • Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level) Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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IT Customer Support Specialist (m/w/d) - M365 & Azure Cloud
IT Customer Support Specialist (m/w/d) - M365 & Azure Cloud
Arvato Systems National Cloud GmbH
Rheda-Wiedenbrück, Leipzig
Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Du steigst früh in die initiale Phase eines neu aufgebauten Customer Support Teams ein, das als Service-Partner der Delos Cloud GmbH Verantwortung für den stabilen Betrieb einer souveränen Cloud Plattform auf Basis von Microsoft 365 und Azure übernimmt. Dich erwartet fachlicher Support für anspruchsvolle und sich dynamisch weiterentwickelnde Cloud Services. * Du analysierst komplexe Incidents im 2nd Level Support, führst Troubleshooting durch und erarbeitest nachhaltige Lösungen * Du gestaltest laufende Supportprozesse, Standards und Arbeitsweisen aktiv mit und verbesserst sie kontinuierlich * Du hast Erfahrung im IT-Support und bist bereit, Rufbereitschaft zu übernehmen Mitarbeitervorteile
Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Du steigst früh in die initiale Phase eines neu aufgebauten Customer Support Teams ein, das als Service-Partner der Delos Cloud GmbH Verantwortung für den stabilen Betrieb einer souveränen Cloud Plattform auf Basis von Microsoft 365 und Azure übernimmt. Dich erwartet fachlicher Support für anspruchsvolle und sich dynamisch weiterentwickelnde Cloud Services. * Du analysierst komplexe Incidents im 2nd Level Support, führst Troubleshooting durch und erarbeitest nachhaltige Lösungen * Du gestaltest laufende Supportprozesse, Standards und Arbeitsweisen aktiv mit und verbesserst sie kontinuierlich * Du hast Erfahrung im IT-Support und bist bereit, Rufbereitschaft zu übernehmen Mitarbeitervorteile
Technisches Verständnis für Antriebs-, Steuerungs- und Regelungstechnik sowie Sensorik und Prozessleittechnik
Technisches Verständnis für Antriebs-, Steuerungs- und Regelungstechnik sowie Sensorik und Prozessleittechnik
Schnelle Bewerbung
Du verfügst über technisches Verständnis
Du verfügst über technisches Verständnis
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Als Senior Support Engineer (w/m/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung des M365 Customer Support Teams. * Du verantwortest das operative Tagesgeschäft des M365 Customer Support Teams - KPIs / SLAs) des M365 Customer Support Teams und leitest bei Bedarf Mitigationsmaßnahmen ein * Du koordinierst die Bearbeitung von Support Cases und stellst effektives Qualitätsmanagement sicher * Du löst komplexe M365 Support Cases * Du strebst die fortlaufende Verbesserung des Customer Supports an und entwickelst diesen weiter * Mehrjährige Berufserfahrung im (IT)-Support, IT-Service Management und/oder in der Betreuung von M365 Umgebungen * Fundiertes Wissen im Customer Support sowie damit einhergehenden Case und Incident Management, Personalplanung, Qualitäts- und Knowledge Management, idealerweise nach ITIL-Standards * Nachweisbare Expertise in M365 (MS-900, MS-102 sowie zusätzlich MS-721, MD-102, ...
Als Senior Support Engineer (w/m/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung des M365 Customer Support Teams. * Du verantwortest das operative Tagesgeschäft des M365 Customer Support Teams - KPIs / SLAs) des M365 Customer Support Teams und leitest bei Bedarf Mitigationsmaßnahmen ein * Du koordinierst die Bearbeitung von Support Cases und stellst effektives Qualitätsmanagement sicher * Du löst komplexe M365 Support Cases * Du strebst die fortlaufende Verbesserung des Customer Supports an und entwickelst diesen weiter * Mehrjährige Berufserfahrung im (IT)-Support, IT-Service Management und/oder in der Betreuung von M365 Umgebungen * Fundiertes Wissen im Customer Support sowie damit einhergehenden Case und Incident Management, Personalplanung, Qualitäts- und Knowledge Management, idealerweise nach ITIL-Standards * Nachweisbare Expertise in M365 (MS-900, MS-102 sowie zusätzlich MS-721, MD-102, ...
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Senior Netzwerkadministrator (m/w/d) - Network Engineer
Senior Netzwerkadministrator (m/w/d) - Network Engineer
Ratbacher GmbH
Essen, Leipzig, Köln, Frankfurt, Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ratbacher GmbH * Essen, Leipzig, Köln, Frankfurt, Würzburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über eine Million am Tag... Diese beeindruckende Zahl an Artikelabgängen schafft unser produzierendes, internationales Partnerunternehmen mit den selbst produzierten Waren am Tag. Durch das automatisierte Hochregallager werden Sie hier Teil einer innovativen Lagerstruktur und arbeiten mit den neusten Technologien im Logistikumfeld. Um auch die IT- und Netzwerkinfrastruktur auf dem neusten Stand zu halten, wird kontinuierlich in die Teamerweiterung investiert. Unterstützen Sie Ihre zukünftigen und bewerben Sie sich jetzt als Senior Netzwerkadministrator (m/w/d) für die Standorte Essen, Leipzig, Köln, Frankfurt und Würzburg. Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision?
Ratbacher GmbH * Essen, Leipzig, Köln, Frankfurt, Würzburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über eine Million am Tag... Diese beeindruckende Zahl an Artikelabgängen schafft unser produzierendes, internationales Partnerunternehmen mit den selbst produzierten Waren am Tag. Durch das automatisierte Hochregallager werden Sie hier Teil einer innovativen Lagerstruktur und arbeiten mit den neusten Technologien im Logistikumfeld. Um auch die IT- und Netzwerkinfrastruktur auf dem neusten Stand zu halten, wird kontinuierlich in die Teamerweiterung investiert. Unterstützen Sie Ihre zukünftigen und bewerben Sie sich jetzt als Senior Netzwerkadministrator (m/w/d) für die Standorte Essen, Leipzig, Köln, Frankfurt und Würzburg. Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision?
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams Mitarbeiter(m/ w / d) für den First-Level-Support. setzt seine Akzente auf medizintechnischen Fortschritt sowie Dokumentationslösungen - Gruindkenntnisse: Word / Excel und OutlookAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows Server 2022, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Kundenberatung, -betreuung, MS-SQL Server
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams Mitarbeiter(m/ w / d) für den First-Level-Support. setzt seine Akzente auf medizintechnischen Fortschritt sowie Dokumentationslösungen - Gruindkenntnisse: Word / Excel und OutlookAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows Server 2022, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Kundenberatung, -betreuung, MS-SQL Server
Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister - Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme - Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen - Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei. - Erfahrung im IT-Support für die Anwendungen im Bereich Bau- oder Projektmanagement - Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Projektmanagement, Second-Level-Support, First-Level-Support
Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister - Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme - Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen - Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei. - Erfahrung im IT-Support für die Anwendungen im Bereich Bau- oder Projektmanagement - Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Projektmanagement, Second-Level-Support, First-Level-Support
NEU
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Anwendungsbetreuer Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
Anwendungsbetreuer Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
Pfaffinger Leipzig Bau GmbH
Leipzig
Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister - Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme - Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen - Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei - Erfahrung im IT-Support für die Anwendung Business Central - Fundierte Erfahrung im First-Level-Support sowie in der Anwenderbetreuung bringen Sie ebenso mit wie einen sicheren Umgang mit Ticket- und Asset-Management-SystemenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Störungssuche, Second-Level-Support, First-Level-Support
Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister - Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme - Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen - Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei - Erfahrung im IT-Support für die Anwendung Business Central - Fundierte Erfahrung im First-Level-Support sowie in der Anwenderbetreuung bringen Sie ebenso mit wie einen sicheren Umgang mit Ticket- und Asset-Management-SystemenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Störungssuche, Second-Level-Support, First-Level-Support
NEU
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Du suchst nach technischen Herausforderungen und möchtest in kleineren Netzwerk-Infrastruktur-Projekten mitarbeiten? Bei uns arbeitest Du an vier Tagen pro Woche als Teil eines Zweierteams eigenständig am Kundenstandort, unterstützt vom Support im Büro.
Du suchst nach technischen Herausforderungen und möchtest in kleineren Netzwerk-Infrastruktur-Projekten mitarbeiten? Bei uns arbeitest Du an vier Tagen pro Woche als Teil eines Zweierteams eigenständig am Kundenstandort, unterstützt vom Support im Büro.
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Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. . - Dokumentation und Ticketbearbeitung: Du bearbeitest Tickets nachhaltig, dokumentierst durchgeführte Arbeiten lückenlos und pflegst technische Lösungen sowie relevante Systeminformationen. Das bringst du mit:- Abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT‑Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen.
Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. . - Dokumentation und Ticketbearbeitung: Du bearbeitest Tickets nachhaltig, dokumentierst durchgeführte Arbeiten lückenlos und pflegst technische Lösungen sowie relevante Systeminformationen. Das bringst du mit:- Abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT‑Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen.
Schnelle Bewerbung
Ressourcenmanagement und Aufgabenverteilung: Du übernimmst die Zuweisung der Tickets an den 1st- und 2nd-Level-Support, basierend auf deren Verfügbarkeit und Kompetenzen, anhand der vereinbarten Service-Level-Agreements. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Fehlerverwaltungsprogramm Jira, IT-Service-Management nach ITIL - Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe.
Ressourcenmanagement und Aufgabenverteilung: Du übernimmst die Zuweisung der Tickets an den 1st- und 2nd-Level-Support, basierend auf deren Verfügbarkeit und Kompetenzen, anhand der vereinbarten Service-Level-Agreements. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Fehlerverwaltungsprogramm Jira, IT-Service-Management nach ITIL - Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe.