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6 Treffer für Mitarbeiter In Ticketing Jobs in Darmstadt im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung
Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung
Salus Controls GmbH
Mühlheim Am Main
Teilweise Home-Office
Dokumentation gemeldeter Probleme, Lösungen und Eskalationsfälle mithilfe eines Ticketingsystems.
Dokumentation gemeldeter Probleme, Lösungen und Eskalationsfälle mithilfe eines Ticketingsystems.
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Vertriebsmitarbeiter - Neukundenakquise / IT-Affinität / Region Ostdeutschland (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter - Neukundenakquise / IT-Affinität / Region Ostdeutschland (m/w/d)
krauth technology GmbH
Karlsruhe, Hamburg, München, Köln, Hannover, Bremen, Stuttgart, Frankfurt am Main, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind ein führender Anbieter von innovativen Ticketing-Lösungen für den öffentlichen Personenverkehr und Systemanbieter im Bereich RadParken und entwickeln damit wegweisende Lösungen für die Mobilität der Zukunft und gestalten eine fahrradfreundliche Infrastruktur.
Wir sind ein führender Anbieter von innovativen Ticketing-Lösungen für den öffentlichen Personenverkehr und Systemanbieter im Bereich RadParken und entwickeln damit wegweisende Lösungen für die Mobilität der Zukunft und gestalten eine fahrradfreundliche Infrastruktur.
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. * Erfahrung in einem Ticketsystem bzw. Ticketing Tool * Mitarbeiterempfehlungsprogramm Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. * Erfahrung in einem Ticketsystem bzw. Ticketing Tool * Mitarbeiterempfehlungsprogramm Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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(Senior) Consultant Transport & Mobility (m/w/d)
(Senior) Consultant Transport & Mobility (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du analysierst bestehende IT‑ und Systemlandschaften (z. B. AVL/ITCS, TMS, Ticketing‑Systeme, Depotmanagement) und entwickelst tragfähige Zielarchitekturen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Du analysierst bestehende IT‑ und Systemlandschaften (z. B. AVL/ITCS, TMS, Ticketing‑Systeme, Depotmanagement) und entwickelst tragfähige Zielarchitekturen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Specialist Application Management ERP-Systeme (all genders)
Specialist Application Management ERP-Systeme (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Supportbereitstellung: Du bietest End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Supportbereitstellung: Du bietest End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Technischer Betriebskoordinator Rechenzentrum / Koordinator Technische Instandhaltung (m/w/d)
Technischer Betriebskoordinator Rechenzentrum / Koordinator Technische Instandhaltung (m/w/d)
NTT Global Data Centers EMEA GmbH
Hattersheim am Main bei Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit CRM-/Ticketingsystemen (z. B. Salesforce) Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit CRM-/Ticketingsystemen (z. B. Salesforce) Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
2 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Accept, analyze, and resolve internal service requests and fault reports using the ticketing system. * Familiarity with ticketing systems (ServiceNow or similar) Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Accept, analyze, and resolve internal service requests and fault reports using the ticketing system. * Familiarity with ticketing systems (ServiceNow or similar) Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Schnelle Bewerbung
Dazu wählst du die passenden Tools – wie Ticketing-Systeme, Wissensdatenbanken oder Remote-Support-Plattformen – aus und führst sie ein. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Dazu wählst du die passenden Tools – wie Ticketing-Systeme, Wissensdatenbanken oder Remote-Support-Plattformen – aus und führst sie ein. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. Ziel ist es, Incidents transparent, qualitätsgesichert und innerhalb vereinbarter SLAs fallabschließend zu bearbeiten. * e-shelter security GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Servicepartnern und koordinierst komplexe Supportanfragen europaweit. Deine Aufgaben * Annahme, Klassifizierung und Priorisierung komplexer IT-Supportanfragen im 1st-Level sowie erste Analyse und Troubleshooting im IT-Sicherheitsumfeld. * Vollständige und strukturierte Dokumentation aller Vorgänge in den eingesetzten Systemen. * Koordination und Nachverfolgung von 2nd- und 3rd-Level-Tickets bis zur nachhaltigen Lösung.
Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. Ziel ist es, Incidents transparent, qualitätsgesichert und innerhalb vereinbarter SLAs fallabschließend zu bearbeiten. * e-shelter security GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Servicepartnern und koordinierst komplexe Supportanfragen europaweit. Deine Aufgaben * Annahme, Klassifizierung und Priorisierung komplexer IT-Supportanfragen im 1st-Level sowie erste Analyse und Troubleshooting im IT-Sicherheitsumfeld. * Vollständige und strukturierte Dokumentation aller Vorgänge in den eingesetzten Systemen. * Koordination und Nachverfolgung von 2nd- und 3rd-Level-Tickets bis zur nachhaltigen Lösung.
NEU
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IT Operations Specialist - Associate (w/m/d)
IT Operations Specialist - Associate (w/m/d)
Crédit Agricole Corporate and Investment Bank Germany
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für unser IT-Team in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n - Werden Sie Teil unseres 6-köpfigen IT-Teams, um die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten. Als Spezialist:in für die IT-Infrastruktur verbinden Sie Business und Technologie, indem Sie die Endanwender unterstützen und smarte IT-Lösungen für die geschäftlichen Anforderungen entwickeln. Das Team ist global vernetzt und arbeitet standortübergreifend mit der Zentrale in Paris und den Offshore-Supportteams in Singapur und Indien zusammen, um sichere und effiziente IT-Dienstleistungen anzubieten. * Entwurf, Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturlösungen, einschließlich Endgeräten, Servern und cloudbasierten Komponenten, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind * Teilnahme an der Projektplanung, -durchführung und Nachbesprechungen nach der Implementierung von ...
Für unser IT-Team in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n - Werden Sie Teil unseres 6-köpfigen IT-Teams, um die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten. Als Spezialist:in für die IT-Infrastruktur verbinden Sie Business und Technologie, indem Sie die Endanwender unterstützen und smarte IT-Lösungen für die geschäftlichen Anforderungen entwickeln. Das Team ist global vernetzt und arbeitet standortübergreifend mit der Zentrale in Paris und den Offshore-Supportteams in Singapur und Indien zusammen, um sichere und effiziente IT-Dienstleistungen anzubieten. * Entwurf, Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturlösungen, einschließlich Endgeräten, Servern und cloudbasierten Komponenten, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind * Teilnahme an der Projektplanung, -durchführung und Nachbesprechungen nach der Implementierung von ...
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Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Selbstständige Projektleitung von kleineren IT-Projekten und Teilprojektleitung bei mittleren und größeren IT-Projekten im eigenen Bereich * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich * Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT oder Vergleichbar * SMC Deutschland GmbH * Egelsbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Automation ist unsere Leidenschaft – Ihre auch?
Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Selbstständige Projektleitung von kleineren IT-Projekten und Teilprojektleitung bei mittleren und größeren IT-Projekten im eigenen Bereich * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich * Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT oder Vergleichbar * SMC Deutschland GmbH * Egelsbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Automation ist unsere Leidenschaft – Ihre auch?
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IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
Deutsche Bundesbank
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Allem voran jedoch sind wir ein starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen, die mit ihrer täglichen Arbeit auch die IT-technischen Voraussetzungen für einen stabilen Euro und weitere Zentralbankaufgaben schaffen. * Steuern Sie die Störungsbearbeitung von Major Incidents von geschäftskritischen IT-Services und bewerten Sie qualifiziert Störungsbilder. * Koordinieren Sie im Rahmen der Störungsbearbeitung die Zusammenarbeit von Fachbereichen, IT-Einheiten sowie externen IT-Dienstleistern und initiieren Sie bei Bedarf Eskalationen und Störungsleitstände. * Gute Kenntnisse des Betriebs von IT-Systemen und -Infrastrukturen * Erfahrung im Support von IT-Systemen und -Anwendungen von Vorteil * Gute Kenntnisse der IT-Service Managementprozesse (insbesondere des Incidentprozesses) * Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Standardsoftware (Office- und ...
Allem voran jedoch sind wir ein starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen, die mit ihrer täglichen Arbeit auch die IT-technischen Voraussetzungen für einen stabilen Euro und weitere Zentralbankaufgaben schaffen. * Steuern Sie die Störungsbearbeitung von Major Incidents von geschäftskritischen IT-Services und bewerten Sie qualifiziert Störungsbilder. * Koordinieren Sie im Rahmen der Störungsbearbeitung die Zusammenarbeit von Fachbereichen, IT-Einheiten sowie externen IT-Dienstleistern und initiieren Sie bei Bedarf Eskalationen und Störungsleitstände. * Gute Kenntnisse des Betriebs von IT-Systemen und -Infrastrukturen * Erfahrung im Support von IT-Systemen und -Anwendungen von Vorteil * Gute Kenntnisse der IT-Service Managementprozesse (insbesondere des Incidentprozesses) * Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Standardsoftware (Office- und ...
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Spezialist (m/w/d) für IT Operations und Digital Transformation
Spezialist (m/w/d) für IT Operations und Digital Transformation
EGC EUROGROUP CONSULTING AG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Wir begleiten unsere Kund:innen von der Strategie bis zur Umsetzung – mit Fokus auf Business, IT und Organisation. * Microsoft 365 & Cloud: Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft-365- und Cloud-Umgebung (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Entra ID) gemeinsam mit unserem IT-Serviceprovider; Administration unserer Azure-Umgebung. * Security & Compliance: Zusammenarbeit mit dem und Mitwirkung an Datenschutz- und IT-Sicherheitsthemen. * Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise mit Fokus auf Microsoft 365 / Cloud * Grundkenntnisse in PowerShell oder Python und Interesse an Datenschutz und IT-Sicherheit * EGC EUROGROUP CONSULTING AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wer wir sind - EUROGROUP CONSULTING (EGC) gehört zu den führenden Managementberatungen in der Finanzdienstleistungsbranche. Unsere Kultur: Menschen machen den Unterschied. Deine Aufgaben bei uns – gestalten statt verwalten
Wir begleiten unsere Kund:innen von der Strategie bis zur Umsetzung – mit Fokus auf Business, IT und Organisation. * Microsoft 365 & Cloud: Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft-365- und Cloud-Umgebung (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Entra ID) gemeinsam mit unserem IT-Serviceprovider; Administration unserer Azure-Umgebung. * Security & Compliance: Zusammenarbeit mit dem und Mitwirkung an Datenschutz- und IT-Sicherheitsthemen. * Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise mit Fokus auf Microsoft 365 / Cloud * Grundkenntnisse in PowerShell oder Python und Interesse an Datenschutz und IT-Sicherheit * EGC EUROGROUP CONSULTING AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wer wir sind - EUROGROUP CONSULTING (EGC) gehört zu den führenden Managementberatungen in der Finanzdienstleistungsbranche. Unsere Kultur: Menschen machen den Unterschied. Deine Aufgaben bei uns – gestalten statt verwalten
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Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Ziraat Bank International AG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Unterstützung bei Rollouts und kleineren IT-Projekten * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation * Ziraat Bank International AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ziraat Bank International AG ist eine seit über 61 Jahren auf dem deutschen Markt erfolgreich tätige Geschäftsbank. Mit einer Bilanzsumme von über 1 Milliarde Euro bieten wir unseren Kunden an sieben Standorten in Deutschland ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen an. Ihre Aufgaben
Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Unterstützung bei Rollouts und kleineren IT-Projekten * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation * Ziraat Bank International AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ziraat Bank International AG ist eine seit über 61 Jahren auf dem deutschen Markt erfolgreich tätige Geschäftsbank. Mit einer Bilanzsumme von über 1 Milliarde Euro bieten wir unseren Kunden an sieben Standorten in Deutschland ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen an. Ihre Aufgaben
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Junior Support Spezialist (m/w/d) Security – Schwerpunkt Proxy und Firewall
Junior Support Spezialist (m/w/d) Security – Schwerpunkt Proxy und Firewall
Ratiodata SE
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ratiodata SE * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. * Du unterstützt bei der Betreuung von Proxy-Systemen (SkyHigh Security & Zscaler) und Firewall-Systemen (Checkpoint & Fortinet). * Gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen wirkst du im laufenden Betrieb der Firewall-Umgebungen mit. * Du bearbeitest Tickets im ITSM-Tool und lernst den strukturierten Umgang mit Incidents, Changes und Problems. * Die definierten Servicezeiten deckst du gemeinsam mit deinem Team ab.
Ratiodata SE * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. * Du unterstützt bei der Betreuung von Proxy-Systemen (SkyHigh Security & Zscaler) und Firewall-Systemen (Checkpoint & Fortinet). * Gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen wirkst du im laufenden Betrieb der Firewall-Umgebungen mit. * Du bearbeitest Tickets im ITSM-Tool und lernst den strukturierten Umgang mit Incidents, Changes und Problems. * Die definierten Servicezeiten deckst du gemeinsam mit deinem Team ab.
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Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung am Standort Frankfurt am Main, suchen wir für die CA Immo Deutschland GmbH ab sofort in Vollzeit eine:n engagierte:n * Storage Systeme (DELL EMC, QNAP) * Integration von Cloudsystemen (Hybridlösungen) * Interesse an neuen Technologien (KI, Cloud, Security, Green IT) * CA Immo Deutschland GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - CA Immo setzt Benchmarks in der Entwicklung und Bewirtschaftung innovativer Arbeitsumgebungen in innerstädtischen Prime-Lagen. Dieser Qualitätsanspruch, gepaart mit über 30 Jahren Erfahrung, macht uns zu einem Top-Player im hochwertigen Bürosegment in Zentraleuropa – und wir suchen Spezialisten, die unsere Leidenschaft teilen. Spezialisten wie Sie. * Administration der virtuellen Serverlandschaften * Verwaltung der Speichernetzwerke * Aufbau und Administration der Hardwarelandschaft
Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung am Standort Frankfurt am Main, suchen wir für die CA Immo Deutschland GmbH ab sofort in Vollzeit eine:n engagierte:n * Storage Systeme (DELL EMC, QNAP) * Integration von Cloudsystemen (Hybridlösungen) * Interesse an neuen Technologien (KI, Cloud, Security, Green IT) * CA Immo Deutschland GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - CA Immo setzt Benchmarks in der Entwicklung und Bewirtschaftung innovativer Arbeitsumgebungen in innerstädtischen Prime-Lagen. Dieser Qualitätsanspruch, gepaart mit über 30 Jahren Erfahrung, macht uns zu einem Top-Player im hochwertigen Bürosegment in Zentraleuropa – und wir suchen Spezialisten, die unsere Leidenschaft teilen. Spezialisten wie Sie. * Administration der virtuellen Serverlandschaften * Verwaltung der Speichernetzwerke * Aufbau und Administration der Hardwarelandschaft
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Im operativen Incident Management stehen das Überwachen, Bewerten und Priorisieren von Incidents auf deiner Agenda – dank ServiceNow behältst du u. a. Auffälligkeiten und Trends im Blick. * Des Weiteren betrauen wir dich mit der Steuerung von Incident-Bearbeitungen über alle beteiligten Teams hinweg sowie mit der Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLA-Zeiten. * Ferner erstellst, pflegst und optimierst du sowohl Dashboards als auch KPI-Reports (z. B. SLA-Compliance, Ticket-Volumen, Root-Cause-Trends), erfasst Incidents und verfolgst sie nach. * Mithilfe von Trendanalysen und Wiederholungs-Incidents identifizierst du Problemkandidaten, führst Root-Cause-Analysen (RCA) durch und initiierst bzw. verfolgst nachhaltige Lösungen. * Die Mitwirkung bei Change-Advisory-Board-Sitzungen (CAB) steht ebenfalls auf deiner Agenda – hier fokussierst du dich auf betriebliche Risiken, ...
Im operativen Incident Management stehen das Überwachen, Bewerten und Priorisieren von Incidents auf deiner Agenda – dank ServiceNow behältst du u. a. Auffälligkeiten und Trends im Blick. * Des Weiteren betrauen wir dich mit der Steuerung von Incident-Bearbeitungen über alle beteiligten Teams hinweg sowie mit der Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLA-Zeiten. * Ferner erstellst, pflegst und optimierst du sowohl Dashboards als auch KPI-Reports (z. B. SLA-Compliance, Ticket-Volumen, Root-Cause-Trends), erfasst Incidents und verfolgst sie nach. * Mithilfe von Trendanalysen und Wiederholungs-Incidents identifizierst du Problemkandidaten, führst Root-Cause-Analysen (RCA) durch und initiierst bzw. verfolgst nachhaltige Lösungen. * Die Mitwirkung bei Change-Advisory-Board-Sitzungen (CAB) steht ebenfalls auf deiner Agenda – hier fokussierst du dich auf betriebliche Risiken, ...
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter:innen für den IT Support an unseren Standorten Frankfurt am Main und München. * Erste Berufserfahrung im IT-Helpdesk wünschenswert * Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen der Anwender:innen * Interne (Onboarding-) IT-Trainings * Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Weil, Gotshal & Manges LLP * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind Weil, Gotshal & Manges LLP, eine international tätige Anwaltskanzlei mit 16 Büros und über 1.100 Anwält*innen weltweit. In Deutschland sind wir mit Standorten in Frankfurt und München vertreten. Unser Fokus liegt auf der spezialisierten Beratung nationaler und internationaler Mandanten bei grenzüberschreitenden Private Equity- und M&A-Transaktionen, namenhaften ...
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter:innen für den IT Support an unseren Standorten Frankfurt am Main und München. * Erste Berufserfahrung im IT-Helpdesk wünschenswert * Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen der Anwender:innen * Interne (Onboarding-) IT-Trainings * Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Weil, Gotshal & Manges LLP * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind Weil, Gotshal & Manges LLP, eine international tätige Anwaltskanzlei mit 16 Büros und über 1.100 Anwält*innen weltweit. In Deutschland sind wir mit Standorten in Frankfurt und München vertreten. Unser Fokus liegt auf der spezialisierten Beratung nationaler und internationaler Mandanten bei grenzüberschreitenden Private Equity- und M&A-Transaktionen, namenhaften ...
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IT-Spezialisten (m/w/d) Anwendersupport
IT-Spezialisten (m/w/d) Anwendersupport
Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH)
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Gemeinsam sind Sie im Team u.a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit. * Übernahme der Vermittlung von IT-Grundlagen und Unterstützung bei Maßnahmen zur IT-Sicherheit * Mitwirkung in verschiedenen IT-Projekten (z.B. Standortumzüge, Erstinstallation, Hardware-Rollouts) * Einweisung von neuen Kolleginnen und Kollegen in die LBIH IT-Infrastruktur * Technische oder kaufmännische dreijährige Ausbildung im Bereich der Datenverarbeitung oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung im IT-Umfeld * Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen. Bauen. Betreiben. Für Hessen. Mit Ihnen. Der Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) ist der zentrale Bau- und Immobiliendienstleister der ...
Gemeinsam sind Sie im Team u.a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit. * Übernahme der Vermittlung von IT-Grundlagen und Unterstützung bei Maßnahmen zur IT-Sicherheit * Mitwirkung in verschiedenen IT-Projekten (z.B. Standortumzüge, Erstinstallation, Hardware-Rollouts) * Einweisung von neuen Kolleginnen und Kollegen in die LBIH IT-Infrastruktur * Technische oder kaufmännische dreijährige Ausbildung im Bereich der Datenverarbeitung oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung im IT-Umfeld * Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen. Bauen. Betreiben. Für Hessen. Mit Ihnen. Der Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) ist der zentrale Bau- und Immobiliendienstleister der ...
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IT-Spezialist (m/w/d) Governance, Problemmanagement & Prozessdigitalisierung
IT-Spezialist (m/w/d) Governance, Problemmanagement & Prozessdigitalisierung
Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank (VVRB) eG
Michelstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Werden Sie Teil unseres IT-Teams als IT-Spezialist (m/w/d) Governance, Problemmanagement & Prozessdigitalisierung - Ihre IT-Expertise ist unser Schlüssel für die Bank von morgen. Sie gestalten aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Governance-Strukturen mit und sorgen dafür, dass regulatorische Vorgaben sowie interne und externe Compliance-Anforderungen eingehalten werden. Mit frischen Ideen treiben Sie neue Governance-Konzepte voran und stärken so die Zukunftsfähigkeit und Resilienz unserer IT. Ihr Ziel: Die Stabilität und Qualität unserer IT-Services nachhaltig steigern und kontinuierliche Verbesserungsprozesse etablieren. Sie übernehmen flexibel verschiedene Aufgaben im IT-Bereich, bringen sich proaktiv ein und packen auch bei neuen Herausforderungen engagiert mit an. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt auf ...
Werden Sie Teil unseres IT-Teams als IT-Spezialist (m/w/d) Governance, Problemmanagement & Prozessdigitalisierung - Ihre IT-Expertise ist unser Schlüssel für die Bank von morgen. Sie gestalten aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Governance-Strukturen mit und sorgen dafür, dass regulatorische Vorgaben sowie interne und externe Compliance-Anforderungen eingehalten werden. Mit frischen Ideen treiben Sie neue Governance-Konzepte voran und stärken so die Zukunftsfähigkeit und Resilienz unserer IT. Ihr Ziel: Die Stabilität und Qualität unserer IT-Services nachhaltig steigern und kontinuierliche Verbesserungsprozesse etablieren. Sie übernehmen flexibel verschiedene Aufgaben im IT-Bereich, bringen sich proaktiv ein und packen auch bei neuen Herausforderungen engagiert mit an. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt auf ...
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Junior IT Projektleiter / PMO (m/w/d)
Junior IT Projektleiter / PMO (m/w/d)
Finanz Informatik Solutions Plus GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Wir suchen Dich für unseren Standort in Frankfurt am Main als Junior IT Projektleiter / PMO (m/w/d) * Du unterstützt unsere Projektleiter im Inhouse Consulting und im internen IT-Projektmanagement im Rahmen eines strukturierten PMO-Einsatzes - Dann starte bei uns im PMO und entwickle dich Schritt für Schritt in die Rolle des Projektleiters – mit klarer Perspektive und strukturiertem Aufbau. Du möchtest IT- und Transformationsprojekte nicht nur begleiten, sondern mittelfristig selbst verantworten? * Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Bezug oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Du bringst 1–2 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement-, Consulting- oder IT-Umfeld mit * Finanz Informatik Solutions Plus GmbH & Co. KG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit (in Vollzeit) Anforderungskennung: 2419
Wir suchen Dich für unseren Standort in Frankfurt am Main als Junior IT Projektleiter / PMO (m/w/d) * Du unterstützt unsere Projektleiter im Inhouse Consulting und im internen IT-Projektmanagement im Rahmen eines strukturierten PMO-Einsatzes - Dann starte bei uns im PMO und entwickle dich Schritt für Schritt in die Rolle des Projektleiters – mit klarer Perspektive und strukturiertem Aufbau. Du möchtest IT- und Transformationsprojekte nicht nur begleiten, sondern mittelfristig selbst verantworten? * Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Bezug oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Du bringst 1–2 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement-, Consulting- oder IT-Umfeld mit * Finanz Informatik Solutions Plus GmbH & Co. KG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit (in Vollzeit) Anforderungskennung: 2419
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Junior API Manager*in mit Affinität für IT-Infrastruktur - Direkteinstieg PLUS
Junior API Manager*in mit Affinität für IT-Infrastruktur - Direkteinstieg PLUS
Union Investment
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Junior API Manager *in wirst du zu einem wichtigen Teil unseres Teams, das für die Verwaltung und Optimierung unserer API-Plattform verantwortlich ist. Parallel zum API-Management bringst du eine Affinität für IT-Infrastrukturen mit und wirst mit deiner Expertise einen Wertvollen Beitrag zum Betrieb leisten. * Mitarbeit in der IT Basis Infrastruktur - LAN/WAN, DNS, DHCP, Firewalls und Loadbalancer sowie Active Directory und Windows Server. Gemeinsam mit unserem erfahrenen Entwickler*innen, Produktmanager*innen und anderen Kolleg*innen stellst du sicher, dass unsere APIs den Bedürfnissen unseres Unternehmens entsprechen und beste Qualität bieten. * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Fachinformatik erfolgreich abgeschlossen und erste Erfahrung im IT-Umfeld erworben; alternativ eine vergleichbare Ausbildung.
Als Junior API Manager *in wirst du zu einem wichtigen Teil unseres Teams, das für die Verwaltung und Optimierung unserer API-Plattform verantwortlich ist. Parallel zum API-Management bringst du eine Affinität für IT-Infrastrukturen mit und wirst mit deiner Expertise einen Wertvollen Beitrag zum Betrieb leisten. * Mitarbeit in der IT Basis Infrastruktur - LAN/WAN, DNS, DHCP, Firewalls und Loadbalancer sowie Active Directory und Windows Server. Gemeinsam mit unserem erfahrenen Entwickler*innen, Produktmanager*innen und anderen Kolleg*innen stellst du sicher, dass unsere APIs den Bedürfnissen unseres Unternehmens entsprechen und beste Qualität bieten. * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Fachinformatik erfolgreich abgeschlossen und erste Erfahrung im IT-Umfeld erworben; alternativ eine vergleichbare Ausbildung.
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Senior Service Manager (m/w/d)
Senior Service Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden * Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, ...
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden * Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, ...
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Spezialist (d/m/w) IT-Sicherheit – Privileged Access Management (PAM)
Spezialist (d/m/w) IT-Sicherheit – Privileged Access Management (PAM)
Landwirtschaftliche Rentenbank
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dein Start als Spezialist (d/m/w) IT-Sicherheit – Privileged Access Management (PAM) * Ein ausgeprägtes Security-Bewusstsein sowie eine strukturierte, eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise, verbunden mit Interesse an fachlicher Weiterentwicklung, z. B. durch den Austausch zu aktuellen IT-Security- und IAM-Themen sowie durch Trainings - Privileged Access Management ist ein zentraler Baustein unserer IT-Sicherheitsarchitektur. * Du berätst und unterstützt interne Kunden bei Nutzung, Umsetzung und Weiterentwicklung von PAM- und IT-Sicherheitsanforderungen (inkl. Schulungen und Trainings) * Du beobachtest technologische und regulatorische Entwicklungen im IAM-Umfeld und bringst diese in die Weiterentwicklung unserer IT-Sicherheitsarchitektur ein * Erfahrung im Privileged Access Management, idealerweise mit Wallix – vergleichbare PAM-Lösungen (z. B. CyberArk) sind ausdrücklich willkommen
Dein Start als Spezialist (d/m/w) IT-Sicherheit – Privileged Access Management (PAM) * Ein ausgeprägtes Security-Bewusstsein sowie eine strukturierte, eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise, verbunden mit Interesse an fachlicher Weiterentwicklung, z. B. durch den Austausch zu aktuellen IT-Security- und IAM-Themen sowie durch Trainings - Privileged Access Management ist ein zentraler Baustein unserer IT-Sicherheitsarchitektur. * Du berätst und unterstützt interne Kunden bei Nutzung, Umsetzung und Weiterentwicklung von PAM- und IT-Sicherheitsanforderungen (inkl. Schulungen und Trainings) * Du beobachtest technologische und regulatorische Entwicklungen im IAM-Umfeld und bringst diese in die Weiterentwicklung unserer IT-Sicherheitsarchitektur ein * Erfahrung im Privileged Access Management, idealerweise mit Wallix – vergleichbare PAM-Lösungen (z. B. CyberArk) sind ausdrücklich willkommen
Anschreiben nicht erforderlich
Vom Dokumenteneingang bis zur sicheren Archivierung suchen wir Verstärkung für unser Team im Test-Management. * Planung, Steuerung und Überwachung von Testaktivitäten innerhalb agiler Projekte * Koordination und Weiterentwicklung von Teststrategien und -methoden für Kundenservice-Systeme * Sicherstellung der Qualität von Software-Releases durch manuelle und automatisierte Tests * Aufbau und Pflege eines effizienten Testmanagements inkl. Testdokumentation und Reporting * Identifikation und Bewertung von Risiken im Testprozess * Förderung der Testautomatisierung und kontinuierlichen Verbesserung der Testprozesse * Mehrjährige Erfahrung im Testmanagement, idealerweise im agilen Umfeld (Scrum, Kanban) * Erfahrung mit Testmanagement-Tools (z. B. Jira, Robot Framework, Xray) und Automatisierungstools sowie Erstellung von Python-Key-Words
Vom Dokumenteneingang bis zur sicheren Archivierung suchen wir Verstärkung für unser Team im Test-Management. * Planung, Steuerung und Überwachung von Testaktivitäten innerhalb agiler Projekte * Koordination und Weiterentwicklung von Teststrategien und -methoden für Kundenservice-Systeme * Sicherstellung der Qualität von Software-Releases durch manuelle und automatisierte Tests * Aufbau und Pflege eines effizienten Testmanagements inkl. Testdokumentation und Reporting * Identifikation und Bewertung von Risiken im Testprozess * Förderung der Testautomatisierung und kontinuierlichen Verbesserung der Testprozesse * Mehrjährige Erfahrung im Testmanagement, idealerweise im agilen Umfeld (Scrum, Kanban) * Erfahrung mit Testmanagement-Tools (z. B. Jira, Robot Framework, Xray) und Automatisierungstools sowie Erstellung von Python-Key-Words