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282 Treffer für Mitarbeiter/in Technischer Support Jobs in Unterföhring im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter im technischen Produkt-Support (m/w/d)
Mitarbeiter im technischen Produkt-Support (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Dresden, Essen, München
Teilweise Home-Office
Du kannst entsprechende einschlägige Berufserfahrung im technischen IT-Support, in der Systemadministration oder im IT-Servicemanagement nachweisen * Du agierst als direkte Kontaktperson unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen * Du bist verantwortlich für die Entgegennahme von Supportanfragen sowie deren Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung und Monitoring * Du koordinierst Supportanfragen und Lösungswege mit unseren sowie * Die Installation, Dokumentation, Administration und Pflege von Referenzsystemen sowie die Dokumentation der Supportfälle in einem Ticketsystem und unseren Wissensdatenbanken gehören ebenso zu Deinen Schwerpunkten
Du kannst entsprechende einschlägige Berufserfahrung im technischen IT-Support, in der Systemadministration oder im IT-Servicemanagement nachweisen * Du agierst als direkte Kontaktperson unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen * Du bist verantwortlich für die Entgegennahme von Supportanfragen sowie deren Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung und Monitoring * Du koordinierst Supportanfragen und Lösungswege mit unseren sowie * Die Installation, Dokumentation, Administration und Pflege von Referenzsystemen sowie die Dokumentation der Supportfälle in einem Ticketsystem und unseren Wissensdatenbanken gehören ebenso zu Deinen Schwerpunkten
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Bewirb dich jetzt und unterstütze uns dabei, unseren Kunden erstklassigen technischen Support zu bieten. Gesucht wird ein technisch versierter und hoch motivierter IoT Specialist zur Verstärkung des Support-Teams im B2B- und B2C-Bereich. * Nachgewiesene Erfahrung im technischen Support, im Kundendienst oder in einer vergleichbaren technischen Tätigkeit, gepaart mit Geduld und Einfühlungsvermögen gegenüber technischen Frustrationen der Kunden sowie der Fähigkeit, auch in stressigen Situationen die passende Lösung zu finden, zeichnet aus. Diese Rolle fungiert als Schnittstelle zwischen Kunden, dem Produkt sowie den internen Technik- und Support-Teams. Die Unterstützung von Geschäftskunden und Endkunden bei allen Fragen
Bewirb dich jetzt und unterstütze uns dabei, unseren Kunden erstklassigen technischen Support zu bieten. Gesucht wird ein technisch versierter und hoch motivierter IoT Specialist zur Verstärkung des Support-Teams im B2B- und B2C-Bereich. * Nachgewiesene Erfahrung im technischen Support, im Kundendienst oder in einer vergleichbaren technischen Tätigkeit, gepaart mit Geduld und Einfühlungsvermögen gegenüber technischen Frustrationen der Kunden sowie der Fähigkeit, auch in stressigen Situationen die passende Lösung zu finden, zeichnet aus. Diese Rolle fungiert als Schnittstelle zwischen Kunden, dem Produkt sowie den internen Technik- und Support-Teams. Die Unterstützung von Geschäftskunden und Endkunden bei allen Fragen
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Fehlererkennung und Reparatur: Du identifizierst technische Probleme schnell und präzise und reparierst die Geräte auf effiziente und wirtschaftliche Weise. * Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in der Reparatur und Wartung von Systemen. * Du bist technisch versiert und findest schnell Lösungen für Fehler, die du wirtschaftlich behebst. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Fehlererkennung und Reparatur: Du identifizierst technische Probleme schnell und präzise und reparierst die Geräte auf effiziente und wirtschaftliche Weise. * Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in der Reparatur und Wartung von Systemen. * Du bist technisch versiert und findest schnell Lösungen für Fehler, die du wirtschaftlich behebst. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
NEU
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Elektroniker | Elektriker als Servicetechniker Gebäudetechnik m/w/d
Elektroniker | Elektriker als Servicetechniker Gebäudetechnik m/w/d
SPIE Efficient Facilities GmbH
München
Anschreiben nicht erforderlich
Gewährleistung des reibungslosen Zustands der technischen Anlagen in den Objekten * Eigenverantwortliche Inspektionen / Wartungen / Prüfungen / Instandsetzungen von gebäudetechnischen, elektronischen Anlagen inkl. Fehlersuche * Technische Ausbildung im elektrotechnischen Bereich z.B. als Elektroniker / Elektriker / Energieanlagenelektroniker / Fachrichtung Betriebstechnik / Energie- und Gebäudetechnik / Automatisierungs- und Systemtechnik oder Elektroinstallateur * Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm (Share4you) Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Gewährleistung des reibungslosen Zustands der technischen Anlagen in den Objekten * Eigenverantwortliche Inspektionen / Wartungen / Prüfungen / Instandsetzungen von gebäudetechnischen, elektronischen Anlagen inkl. Fehlersuche * Technische Ausbildung im elektrotechnischen Bereich z.B. als Elektroniker / Elektriker / Energieanlagenelektroniker / Fachrichtung Betriebstechnik / Energie- und Gebäudetechnik / Automatisierungs- und Systemtechnik oder Elektroinstallateur * Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm (Share4you) Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
Amadeus Fire AG
Bonn, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der * Einweisung und Schulung für neue Mitarbeiter * Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der * Einweisung und Schulung für neue Mitarbeiter * Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Werde Teil unseres Teams als IT-Support | Helpdesk Spezialist*in (m/w/d) – wir freuen uns auf Deine Bewerbung! * Remote-Support zur Analyse und Behebung von Fehlern sowie Störungen * Erste Kenntnisse im IT-Support und in der Fehleranalyse * Idealerweise erste praktische Erfahrung im Bereich des 1st- oder 2nd-Level-Supports
Werde Teil unseres Teams als IT-Support | Helpdesk Spezialist*in (m/w/d) – wir freuen uns auf Deine Bewerbung! * Remote-Support zur Analyse und Behebung von Fehlern sowie Störungen * Erste Kenntnisse im IT-Support und in der Fehleranalyse * Idealerweise erste praktische Erfahrung im Bereich des 1st- oder 2nd-Level-Supports
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Wir suchen einen ausgebildeten Fachinformatiker (all genders) oder auch ambitionierten Quereinsteiger (all genders) mit IT-Support-Erfahrung, der sich als Ansprechpartner (all genders) bei unseren Kunden in und um München sowie Südbayern um die Anliegen und IT-Probleme der User kümmert. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder bist Quereinsteiger (all genders) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support. * Du hast Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows-Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe. * Technische Fragestellungen bereiten Dir Freude und Du bleibst hartnäckig dabei, bis Du eine Lösung gefunden hast. * Wir leben flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Wir suchen einen ausgebildeten Fachinformatiker (all genders) oder auch ambitionierten Quereinsteiger (all genders) mit IT-Support-Erfahrung, der sich als Ansprechpartner (all genders) bei unseren Kunden in und um München sowie Südbayern um die Anliegen und IT-Probleme der User kümmert. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder bist Quereinsteiger (all genders) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support. * Du hast Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows-Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe. * Technische Fragestellungen bereiten Dir Freude und Du bleibst hartnäckig dabei, bis Du eine Lösung gefunden hast. * Wir leben flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d)
Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Frankfurt, Hamburg, Mannheim, München, Potsdam, Berlin, Düsseldorf, Hannover, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant sucht einen Netzwerktechniker:innen (m/w/d), der mit technischem Know-how und Teamgeist überzeugen kann. * Dokumentation der Netzwerkinfrastruktur und Erstellung technischer Berichte Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Unser Mandant sucht einen Netzwerktechniker:innen (m/w/d), der mit technischem Know-how und Teamgeist überzeugen kann. * Dokumentation der Netzwerkinfrastruktur und Erstellung technischer Berichte Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gewährleistet unser technischer Vertrieb eine kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden. * Helpdesk-Support für IT-Anfragen/Probleme bereitstellen, die per Ticket, E-Mail, Walk-in, Teams oder Telefon gemeldet werden, sowie solche, die vom 1st-Level-Support-Personal eskaliert werden. * Jährliche Mitarbeiterevents und Social Events - Bei THORLABS akzeptieren wir Unterschiede nicht nur – wir unterstützen sie, wir feiern sie und wir leben sie zum Wohle unserer Mitarbeiter/innen, unserer Gemeinschaft und unserer Produkte. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Dabei gewährleistet unser technischer Vertrieb eine kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden. * Helpdesk-Support für IT-Anfragen/Probleme bereitstellen, die per Ticket, E-Mail, Walk-in, Teams oder Telefon gemeldet werden, sowie solche, die vom 1st-Level-Support-Personal eskaliert werden. * Jährliche Mitarbeiterevents und Social Events - Bei THORLABS akzeptieren wir Unterschiede nicht nur – wir unterstützen sie, wir feiern sie und wir leben sie zum Wohle unserer Mitarbeiter/innen, unserer Gemeinschaft und unserer Produkte. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
NEU
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IT-Systemadministrator - User Support / ITIL / Azure / SQL (m/w/d)
IT-Systemadministrator - User Support / ITIL / Azure / SQL (m/w/d)
Gleiss Lutz Hootz Hirsch PartmbB Rechtsanwälte
München
Teilweise Home-Office
Mehr als 700 Mitarbeiter schreiben viele Erfolgsgeschichten. Service Professionals bieten wir in einem professionellen Legal Support-Team herausfordernde Aufgaben und Entwicklungsperspektiven in vielen Bereichen und Themen, die ein modernes, digitales Beratungsunternehmen erfolgreich machen. * Gesundheitsprogramme, Sportinitiativen, Kooperation mit EGYM Wellpass, Mitarbeiter Events
Mehr als 700 Mitarbeiter schreiben viele Erfolgsgeschichten. Service Professionals bieten wir in einem professionellen Legal Support-Team herausfordernde Aufgaben und Entwicklungsperspektiven in vielen Bereichen und Themen, die ein modernes, digitales Beratungsunternehmen erfolgreich machen. * Gesundheitsprogramme, Sportinitiativen, Kooperation mit EGYM Wellpass, Mitarbeiter Events
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Mit unserem Portfolio an Softwarelösungen und den ergänzenden Dienstleistungen wie Beratung und Installation, Schulung und Support decken wir sämtliche Anforderungen des Serviceprozesses bedarfsgerecht ab. * Dokumentation, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mit unserem Portfolio an Softwarelösungen und den ergänzenden Dienstleistungen wie Beratung und Installation, Schulung und Support decken wir sämtliche Anforderungen des Serviceprozesses bedarfsgerecht ab. * Dokumentation, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. * Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support * Mitarbeiterparkplatz Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. * Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support * Mitarbeiterparkplatz Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Elektroniker (m/w/d) Instandhaltung CNC-/SPS-Technik & Automatisierung
Elektroniker (m/w/d) Instandhaltung CNC-/SPS-Technik & Automatisierung
expertum GmbH
Garching bei München
Anschreiben nicht erforderlich
Mobilität - 58,00-€ Ticket übernehmen wir für Dich, gute MVV-Anbindung, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze * Exklusive Vorteile - Betriebliche Altersvorsorge, Shopping-Rabatte & Mitarbeiterprämien * Persönlich Betreuung - unsere expertum-Mitarbeiter sind täglich vor Ort und für Dich da
Mobilität - 58,00-€ Ticket übernehmen wir für Dich, gute MVV-Anbindung, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze * Exklusive Vorteile - Betriebliche Altersvorsorge, Shopping-Rabatte & Mitarbeiterprämien * Persönlich Betreuung - unsere expertum-Mitarbeiter sind täglich vor Ort und für Dich da
Funktion als Problem Support Betrieb im Problem Management Prozess * Technische Dokumentation von Aufträgen Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Funktion als Problem Support Betrieb im Problem Management Prozess * Technische Dokumentation von Aufträgen Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Anschreiben nicht erforderlich
Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st Level Support) entgegen, bearbeitest diese und dokumentierst sie im System * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und / oder nachweislich Erfahrung im 1st Level Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st Level Support) entgegen, bearbeitest diese und dokumentierst sie im System * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und / oder nachweislich Erfahrung im 1st Level Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
München
Teilweise Home-Office
Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Netzwerkspezialisten (m/w/d)
Netzwerkspezialisten (m/w/d)
Max Planck Computing and Data Facility (MPCDF)
Garching bei München
Teilweise Home-Office
Max Planck Computing and Data Facility (MPCDF) * Garching bei München * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - The Max Planck Computing and Data Facility (MPCDF), based at the research campus Garching near Munich, Germany, is a competence centre of the Max Planck Society (MPG). The MPCDF operates large supercomputers comprised of more than 10,000 nodes and storage systems hosting data of several hundred petabytes, both online on discs and offline on tape media. A stable, scalable and high performance network infrastructure enabling scientists all around the globe to access aforementioned systems is key to MPCDF's success. The MPCDF is looking for - Network Engineers (m/f/d) As part of our network team, the applicants will be responsible for the development and operation of MPCDF's network infrastructure.
Max Planck Computing and Data Facility (MPCDF) * Garching bei München * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - The Max Planck Computing and Data Facility (MPCDF), based at the research campus Garching near Munich, Germany, is a competence centre of the Max Planck Society (MPG). The MPCDF operates large supercomputers comprised of more than 10,000 nodes and storage systems hosting data of several hundred petabytes, both online on discs and offline on tape media. A stable, scalable and high performance network infrastructure enabling scientists all around the globe to access aforementioned systems is key to MPCDF's success. The MPCDF is looking for - Network Engineers (m/f/d) As part of our network team, the applicants will be responsible for the development and operation of MPCDF's network infrastructure.
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Wir sind seit unserer Gründung im Jahr 1945 stetig gewachsen und suchen qualifizierte und engagierte Mitarbeiter. Mitarbeitervorteile
Wir sind seit unserer Gründung im Jahr 1945 stetig gewachsen und suchen qualifizierte und engagierte Mitarbeiter. Mitarbeitervorteile
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IT-Techniker w/m/d im Außendienst - SÜD
IT-Techniker w/m/d im Außendienst - SÜD
Computacenter AG & Co. oHG
München, Nürnberg, Augsburg, Regensburg, Ingolstadt, Landshut, Stuttgart, Rosenheim, Bayern, BW
Anschreiben nicht erforderlich
Technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware sowie Grundkenntnisse der aktuellen Microsoft-Betriebssysteme Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware sowie Grundkenntnisse der aktuellen Microsoft-Betriebssysteme Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Schnelle Bewerbung
Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und unternehmensinternes Portfolio * Verschiedene Mitarbeiterevents (z. B. Meet & Eat, Firmenfeiern)
Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und unternehmensinternes Portfolio * Verschiedene Mitarbeiterevents (z. B. Meet & Eat, Firmenfeiern)
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Für unser Team in München suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT Support Specialist (m/w/d). * Support von Computer-Hardware und -Software in enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen IT-Team * Support bei der Administration von Telefonanlagen sowie Mobile-Device-Management-Systemen * Erfassung und Nachverfolgung von Supportanfragen und Systemfehlern über unser Ticketsystem * Eskalation komplexer IT-Probleme an 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Follow-up und Kommunikation mit den * Anwendersupport in der Windows-Umgebung, insbesondere für Microsoft-Office-Produkte und Konferenzsysteme * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert – alternativ mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Für unser Team in München suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT Support Specialist (m/w/d). * Support von Computer-Hardware und -Software in enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen IT-Team * Support bei der Administration von Telefonanlagen sowie Mobile-Device-Management-Systemen * Erfassung und Nachverfolgung von Supportanfragen und Systemfehlern über unser Ticketsystem * Eskalation komplexer IT-Probleme an 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Follow-up und Kommunikation mit den * Anwendersupport in der Windows-Umgebung, insbesondere für Microsoft-Office-Produkte und Konferenzsysteme * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert – alternativ mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
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Zur Verstärkung unseres 2nd-Level-Teams in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer – Customer Success (m/w/d) * 2nd-Level-Support: Mit deiner hilfsbereiten Art unterstützt du unsere Kunden sowohl bei technischen Problemen als auch durch die Umsetzung ihrer Anforderungen * Testing: Du hast Freude an der Planung und Dokumentation technischer Tests * Du hast ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit * Du liebst technische Herausforderungen sowie die Zusammenarbeit mit Kunden und und bist erst zufrieden, wenn du Aufgaben erfolgreich umgesetzt hast
Zur Verstärkung unseres 2nd-Level-Teams in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer – Customer Success (m/w/d) * 2nd-Level-Support: Mit deiner hilfsbereiten Art unterstützt du unsere Kunden sowohl bei technischen Problemen als auch durch die Umsetzung ihrer Anforderungen * Testing: Du hast Freude an der Planung und Dokumentation technischer Tests * Du hast ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit * Du liebst technische Herausforderungen sowie die Zusammenarbeit mit Kunden und und bist erst zufrieden, wenn du Aufgaben erfolgreich umgesetzt hast
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Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Desktop-, Laptop-, Mobile- und Peripheriegeräte und behebst Probleme in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme, Netzwerkverbindungen und Benutzerkonten. * Du verwaltest und dokumentierst Support-Tickets in unserem IT Service Management System (ServiceNow). * In Zusammenarbeit mit unseren globalen IT-Teams eskalierst und löst du komplexe technische Probleme. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Desktop-, Laptop-, Mobile- und Peripheriegeräte und behebst Probleme in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme, Netzwerkverbindungen und Benutzerkonten. * Du verwaltest und dokumentierst Support-Tickets in unserem IT Service Management System (ServiceNow). * In Zusammenarbeit mit unseren globalen IT-Teams eskalierst und löst du komplexe technische Probleme. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Technical Support Engineer (mwd)
Technical Support Engineer (mwd)
Vesterling AG
Mainz, Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Mannheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als Technical Support Engineer planen Sie Installationen und Updates von Software-Anwendungen und führen diese durch. * Erfahrungen im technischen Support in Windows-basierten Umgebungen - Abwechslungsreiche Aufgabe im Kundensupport und bei der Unterstützung interner Aufgaben der IT. * Sie analysieren, bearbeiten und dokumentieren technische Problemstellungen. * Sie unterstützen die aus technischer Sicht. * Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) Es herrscht eine offene Unternehmenskultur, der einzelne Mitarbeiter hat einen hohen Stellenwert.
Als Technical Support Engineer planen Sie Installationen und Updates von Software-Anwendungen und führen diese durch. * Erfahrungen im technischen Support in Windows-basierten Umgebungen - Abwechslungsreiche Aufgabe im Kundensupport und bei der Unterstützung interner Aufgaben der IT. * Sie analysieren, bearbeiten und dokumentieren technische Problemstellungen. * Sie unterstützen die aus technischer Sicht. * Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) Es herrscht eine offene Unternehmenskultur, der einzelne Mitarbeiter hat einen hohen Stellenwert.
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- Mitarbeiter Technischer Support
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