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1st-Level-Support & 2nd-Level-Support: Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen * IT-Helpdesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen * Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Topmarken! * Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst dich mit der Administration von Netzwerken aus Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Support bei technischen Anliegen der Kollegen, wie bspw. Drucker, Telefone etc.
Support bei technischen Anliegen der Kollegen, wie bspw. Drucker, Telefone etc.
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Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen – jedoch nicht im typischen Endanwender-Support: Du unterstützt IT-Abteilungen mit technischem Hintergrund (kundenseitiger 2nd Level Support) Wir begleiten ein etabliertes IT-Unternehmen im Raum Rosenheim bei der Suche nach Verstärkung im technischen Support – mit Fokus auf stabile und sichere IT-Lösungen. Du hast deine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und erste Berufserfahrung im technischen Support gesammelt? * Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung im technischen Support mit * Du hast sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Level C1), – auch im Austausch mit bayerisch geprägten Kunden * Anspruchsvolle Supportaufgaben auf fachlich hohem Niveau – deine Ansprechpartner sind IT-Profis
Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen – jedoch nicht im typischen Endanwender-Support: Du unterstützt IT-Abteilungen mit technischem Hintergrund (kundenseitiger 2nd Level Support) Wir begleiten ein etabliertes IT-Unternehmen im Raum Rosenheim bei der Suche nach Verstärkung im technischen Support – mit Fokus auf stabile und sichere IT-Lösungen. Du hast deine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und erste Berufserfahrung im technischen Support gesammelt? * Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung im technischen Support mit * Du hast sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Level C1), – auch im Austausch mit bayerisch geprägten Kunden * Anspruchsvolle Supportaufgaben auf fachlich hohem Niveau – deine Ansprechpartner sind IT-Profis
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IT-Techniker w/m/d im Außendienst - SÜD
IT-Techniker w/m/d im Außendienst - SÜD
Computacenter AG & Co. oHG
München, Nürnberg, Augsburg, Regensburg, Ingolstadt, Landshut, Stuttgart, Rosenheim, Bayern, BW
Anschreiben nicht erforderlich
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
IT-Support im Außendienst w/m/d - SÜD
IT-Support im Außendienst w/m/d - SÜD
Computacenter AG & Co. oHG
München, Nürnberg, Augsburg, Regensburg, Ingolstadt, Landshut, Stuttgart, Rosenheim BY, BW
Anschreiben nicht erforderlich
Als IT-Support im Außendienst w/m/d lernst Du täglich neue Menschen kennen und bringst neueste Hardware bei ihnen zum Laufen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Als IT-Support im Außendienst w/m/d lernst Du täglich neue Menschen kennen und bringst neueste Hardware bei ihnen zum Laufen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Rosenheim
Teilweise Home-Office
Diagnose und Behebung von Hardwarefehlern und Softwarefehlern (1st-Level-Support & 2nd-Level-Support) * Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Topmarken! Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Diagnose und Behebung von Hardwarefehlern und Softwarefehlern (1st-Level-Support & 2nd-Level-Support) * Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Topmarken! Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) - Network Engineer (m/w/d)
IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) - Network Engineer (m/w/d)
Ratbacher GmbH
Berlin, Essen, Frankfurt, Reutlingen, Nürnberg, Rosenheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Ratbacher GmbH * Berlin, Essen, Frankfurt, Reutlingen, Nürnberg, Rosenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen im Gesundheitswesen! Mit mehr als 1.700 Mitarbeitenden treibt es in der DACH-Region den sicheren und nachhaltigen Ausbau der eHealth-Branche voran. Zur Verstärkung des Teams und zur weiteren Sicherung dieses Erfolgs sucht unser Mandant Sie als Network Engineer (m/w/d) an einem der Standorte in Berlin, Essen, Frankfurt, Dresden, Nürnberg und Rosenheim. Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen.
Ratbacher GmbH * Berlin, Essen, Frankfurt, Reutlingen, Nürnberg, Rosenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen im Gesundheitswesen! Mit mehr als 1.700 Mitarbeitenden treibt es in der DACH-Region den sicheren und nachhaltigen Ausbau der eHealth-Branche voran. Zur Verstärkung des Teams und zur weiteren Sicherung dieses Erfolgs sucht unser Mandant Sie als Network Engineer (m/w/d) an einem der Standorte in Berlin, Essen, Frankfurt, Dresden, Nürnberg und Rosenheim. Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Überwachung und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support Unser Kunde hat eine starke Präsenz im Einzelhandel und Online-Shops weltweit, insbesondere in Europa und verdankt dieser Bekanntheit seinen über 2000 Mitarbeitern. * Für deinen Hunger ist dank dem subventionierten und dem leckerem Mitarbeiterrestaurant gesorgt
Überwachung und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support Unser Kunde hat eine starke Präsenz im Einzelhandel und Online-Shops weltweit, insbesondere in Europa und verdankt dieser Bekanntheit seinen über 2000 Mitarbeitern. * Für deinen Hunger ist dank dem subventionierten und dem leckerem Mitarbeiterrestaurant gesorgt
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Betreuung von und im 2nd-Level-Support - Mehrjährige Berufserfahrung als Systemadministrator im 2nd-Level-Support - Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
Betreuung von und im 2nd-Level-Support - Mehrjährige Berufserfahrung als Systemadministrator im 2nd-Level-Support - Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
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Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich. Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.
Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich. Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.
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IT / Systemadministrator (w/m/d)
IT / Systemadministrator (w/m/d)
Gesellschaft für Wolfram Industrie mbH
83131 Nußdorf am Inn, Deutschland
Du unterstützt unsere Teams mit erstklassigem Support und teilst dein Wissen durch Schulungen, um die Nutzung unserer Anwendungen zu optimieren.
Du unterstützt unsere Teams mit erstklassigem Support und teilst dein Wissen durch Schulungen, um die Nutzung unserer Anwendungen zu optimieren.
Weiss IT Solutions GmbH * Warngau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du hast Lust auf eine spannende Tätigkeit, bei der du das Bindeglied zwischen der IT und Lager/Logistik bist? Dann bewirb dich jetzt als IT-Rollouttechniker (m/w/d) in Warngau - und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Auch Berufsanfänger (m/w/d) und Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen. Deine Aufgaben * Aufbau und Installation von IT-Komponenten (PCs, Notebooks, Monitore) * Versandvorbereitungen * Dokumentation * Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern * Enge Zusammenarbeit mit dem Team Lager/Logistik - Ihr Profil - Anforderungen - Dein ideales Profil * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar) * Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Nive
Weiss IT Solutions GmbH * Warngau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du hast Lust auf eine spannende Tätigkeit, bei der du das Bindeglied zwischen der IT und Lager/Logistik bist? Dann bewirb dich jetzt als IT-Rollouttechniker (m/w/d) in Warngau - und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Auch Berufsanfänger (m/w/d) und Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen. Deine Aufgaben * Aufbau und Installation von IT-Komponenten (PCs, Notebooks, Monitore) * Versandvorbereitungen * Dokumentation * Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern * Enge Zusammenarbeit mit dem Team Lager/Logistik - Ihr Profil - Anforderungen - Dein ideales Profil * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar) * Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Nive
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esmo AG * Rosenheim * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Als Fachinformatiker (m/w/d) lernst Du bei uns ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem Unternehmensverbund kennen. Während deiner Ausbildung erlangst Du, je nach Interessensschwerpunkt, Kenntnisse verschiedener IT-Komponenten, wie beispielsweise die Konzeptionierung, Programmierung und Wartung einfacher Tools bis hin zu komplexeren .NET-Programmen. Ebenso hast Du die Möglichkeit, unsere Netzwerkinfrastruktur im Detail kennenzulernen und uns beim Weiterentwickeln der Server-Landschaft zu unterstützen. Darüber hinaus wirst Du in die Administration von Office365 und Cloud-Diensten eingeführt und lernst, wie man Cloud-basierte Systeme effizient verwaltet und in den Arbeitsalltag integriert. Der direkte Kontakt zu unseren spielt in jedem Fall eine wichtige Rolle a
esmo AG * Rosenheim * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Als Fachinformatiker (m/w/d) lernst Du bei uns ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem Unternehmensverbund kennen. Während deiner Ausbildung erlangst Du, je nach Interessensschwerpunkt, Kenntnisse verschiedener IT-Komponenten, wie beispielsweise die Konzeptionierung, Programmierung und Wartung einfacher Tools bis hin zu komplexeren .NET-Programmen. Ebenso hast Du die Möglichkeit, unsere Netzwerkinfrastruktur im Detail kennenzulernen und uns beim Weiterentwickeln der Server-Landschaft zu unterstützen. Darüber hinaus wirst Du in die Administration von Office365 und Cloud-Diensten eingeführt und lernst, wie man Cloud-basierte Systeme effizient verwaltet und in den Arbeitsalltag integriert. Der direkte Kontakt zu unseren spielt in jedem Fall eine wichtige Rolle a
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Schnelle Bewerbung
Technischer Support (persönlich oder telefonisch) * Du hast Berufserfahrung im IT-Support * High-Level IT-Ausstattung * Mitarbeiterförderung, regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen * Du bekommst Mitarbeiterrabatt auf ALLE unsere Produkte (egal ob IT oder Möbel)
Technischer Support (persönlich oder telefonisch) * Du hast Berufserfahrung im IT-Support * High-Level IT-Ausstattung * Mitarbeiterförderung, regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen * Du bekommst Mitarbeiterrabatt auf ALLE unsere Produkte (egal ob IT oder Möbel)
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IT-Systemadministrator (M/W/D) - Vollzeit / Hybrid
IT-Systemadministrator (M/W/D) - Vollzeit / Hybrid
Inntal Handels- und Dienstleistungsgesellschaft mbH
Rosenheim Oberbayern
Teilweise Home-Office
Vielfältiger Usersupport in interessanten Kundenumgebungen
Vielfältiger Usersupport in interessanten Kundenumgebungen
Du hilfst unseren Mitarbeiter/innen durch Deinen internen IT-Support an unserem Hauptstandort in Rosenheim/Raubling. Hast Du Lust, unseren IT-Support noch besser zu machen? Auch Support-Anfragen von unseren Niederlassungen in den USA und Asien beantwortest Du von Rosenheim aus. Du bist kommunikativ und teamfähig und sprichst EnglischErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Client-Servertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Du hilfst unseren Mitarbeiter/innen durch Deinen internen IT-Support an unserem Hauptstandort in Rosenheim/Raubling. Hast Du Lust, unseren IT-Support noch besser zu machen? Auch Support-Anfragen von unseren Niederlassungen in den USA und Asien beantwortest Du von Rosenheim aus. Du bist kommunikativ und teamfähig und sprichst EnglischErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Client-Servertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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Phonework GmbH * Stephanskirchen Simssee * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen bei der Phonework GmbH! Wir sind ein familiäres, innovatives Unternehmen, das sich auf Kommunikationssysteme, Telefonanlagen und IT-Lösungen spezialisiert hat. Seit unserer Gründung legen wir großen Wert auf persönliche Kundenbetreuung, individuelle Lösungen und ein engagiertes, starkes Team. Hier bist du keine Nummer, sondern ein Mensch, der mit Ideen, Engagement und Persönlichkeit geschätzt wird. Unser Team zeichnet sich durch Zusammenhalt, Offenheit und gegenseitige Unterstützung aus – bei uns gibt es flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen. Wenn du Lust hast, in einem herzlichen, dynamischen Umfeld zu arbeiten und die IT-Landschaft unserer Kunden aktiv zu gestalten, bist du bei uns genau richtig!
Phonework GmbH * Stephanskirchen Simssee * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen bei der Phonework GmbH! Wir sind ein familiäres, innovatives Unternehmen, das sich auf Kommunikationssysteme, Telefonanlagen und IT-Lösungen spezialisiert hat. Seit unserer Gründung legen wir großen Wert auf persönliche Kundenbetreuung, individuelle Lösungen und ein engagiertes, starkes Team. Hier bist du keine Nummer, sondern ein Mensch, der mit Ideen, Engagement und Persönlichkeit geschätzt wird. Unser Team zeichnet sich durch Zusammenhalt, Offenheit und gegenseitige Unterstützung aus – bei uns gibt es flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen. Wenn du Lust hast, in einem herzlichen, dynamischen Umfeld zu arbeiten und die IT-Landschaft unserer Kunden aktiv zu gestalten, bist du bei uns genau richtig!
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Bonn, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
München
Teilweise Home-Office
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support.
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Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Sie unterstützen unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Großraum München im abwechslungsreichen First-Level-Support. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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IT Helpdesk Expert (m/w/d) für Digital Workplace und IT-Support
IT Helpdesk Expert (m/w/d) für Digital Workplace und IT-Support
Rodenstock GmbH
München
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support von Mitarbeiter/innen im In- und Ausland unter Einsatz eines Ticketsystems sowie individueller Top-Manager-Support Das 1877 gegründete Medizintechnikunternehmen mit Sitz in München beschäftigt weltweit rund 4.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unterhält global fünf zentrale Produktionsstätten und ist in mehr als 85 Ländern mit Vertriebsniederlassungen und Distributionspartnern vertreten. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/-Kommunikation (Endgeräte, Cloud Services) * Mitarbeiterevents * Brillen-Mitarbeiterrabatt Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
First- und Second-Level-Support von Mitarbeiter/innen im In- und Ausland unter Einsatz eines Ticketsystems sowie individueller Top-Manager-Support Das 1877 gegründete Medizintechnikunternehmen mit Sitz in München beschäftigt weltweit rund 4.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unterhält global fünf zentrale Produktionsstätten und ist in mehr als 85 Ländern mit Vertriebsniederlassungen und Distributionspartnern vertreten. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/-Kommunikation (Endgeräte, Cloud Services) * Mitarbeiterevents * Brillen-Mitarbeiterrabatt Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen - Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. * Mitarbeiterparkplatz Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen - Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. * Mitarbeiterparkplatz Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements - Wir investieren in unsere Mitarbeiter und haben eine Reihe von Programmen entwickelt, um Teammitglieder in ihrer Laufbahn zu unterstützen, damit diese ihre Ambitionen und ihr Potenzial ausschöpfen können. Zudem bietet die Novalnet ihren Mitarbeitern zahlreiche Vorteile und Vergünstigungen.
1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements - Wir investieren in unsere Mitarbeiter und haben eine Reihe von Programmen entwickelt, um Teammitglieder in ihrer Laufbahn zu unterstützen, damit diese ihre Ambitionen und ihr Potenzial ausschöpfen können. Zudem bietet die Novalnet ihren Mitarbeitern zahlreiche Vorteile und Vergünstigungen.
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Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. * Providing onsite, advanced software troubleshooting and support * Providing advanced software troubleshooting and support remotely using support tools and processes * Escalating Tickets that cannot be resolved by Stefanini to the appropriate client or third-party support group for resolution * Migrating End User data Directly engage in general IT support as required. * Face to Face and remote desktop
Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. * Providing onsite, advanced software troubleshooting and support * Providing advanced software troubleshooting and support remotely using support tools and processes * Escalating Tickets that cannot be resolved by Stefanini to the appropriate client or third-party support group for resolution * Migrating End User data Directly engage in general IT support as required. * Face to Face and remote desktop
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- First Level Supporter
- 1st-Level-Supporter/in
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