Positec Group mit den Marken WORX und KRESS ist ein international tätiger Hersteller von Mährobotern, Power- und Gardentools. Gesucht wird ein Customer Service Administrator / Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d) zur eigenständigen Betreuung eines definierten Kundenkreises und Bearbeitung von Kundenaufträgen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sichere SAP-Kenntnisse (Module SD und MM), gute Excel- und Englischkenntnisse sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Customer Service Manager

Packiro GmbH

Köln

39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)

Packiro ist ein schnell wachsendes Unternehmen für bedruckte, nachhaltige Verpackungen in Europa. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur eigenständigen Steuerung von Auftragsabwicklung, Lieferzeitenmanagement und Kundenbetreuung. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Service, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)

rahm GmbH

Troisdorf bei Köln

32000 - 38000 / (geschätzt für Vollzeit)

rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland. Gesucht wird ein Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) für die Beratung von Geschäftskunden und die Abwicklung von Bestellungen. Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie sichere deutsche Sprachkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 3 Stunden

NEU

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Customer Service Manager (m/w/d)

AZTEKA Consulting GmbH

Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin

34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

AZTEKA Consulting ist ein führendes Infor-Beratungshaus, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur operativen Betreuung eines Kundenstamms und Sicherstellung vertragskonformer Serviceerbringung über den gesamten Lebenszyklus. Mehrjährige Erfahrung im Service Management, idealerweise im ERP- oder Managed-Services-Umfeld, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, Kenntnisse in Service-Management-Tools sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Sachbearbeiter Kundenservice - Bekleidungsmanagement Bundeswehr (w/m/d)

Bw Bekleidungsmanagement GmbH

Köln

35000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)

Bw Bekleidungsmanagement GmbH verantwortet die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung für rund 250.000 Soldatinnen, Soldaten und zivile Mitarbeitende. Gesucht wird ein Sachbearbeiter Kundenservice – Bekleidungsmanagement Bundeswehr (w/m/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen im First und Second Level Support. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice, sichere MS-Office- und Datenbankkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse (C2) werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Support E-Commerce (m/w/d)

Neona Living GmbH

Köln

31000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Neona Living ist eine E-Commerce-Marke für moderne Designerleuchten mit Fokus auf minimalistisches Design und Nachhaltigkeit. Gesucht wird ein Customer Support E-Commerce (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Social Media. Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse, Erfahrung in der telefonischen und/oder schriftlichen Kundenbetreuung sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Specialist Customer Care (m/w/d)

Raecks GmbH

Frechen

35000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

RAECKS ist ein internationales Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Lagerregal- und Logistiklösungen. Gesucht wird ein Specialist Customer Care (m/w/d) für operative Auftrags- und Kundendatenverwaltung sowie direkten B2B-Kundenkontakt. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein relevantes Studium, sichere MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Außenhandel))

Giro GmbH

Köln

28000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)

Giro GmbH ist ein führender Anbieter von Verpackungs- und Automatisierungslösungen für den LEH- und Food-Bereich. Gesucht wird ein Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur selbstständigen Abwicklung von Auftragsprojekten von der Angebotsabgabe bis zum Versand. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Großhandel oder B2B, fließend Deutsch und Englisch sowie sichere Kenntnisse in MS Office und modernen Warenwirtschaftssystemen wie SAP werden vorausgesetzt.

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vor 2 Tagen

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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

meinestadt.de

Köln

OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Kundenservice und Produktverwaltung. Gesucht wird ein Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Bearbeitung von Reklamationen, Kundenberatung und Kundenkommunikation per Telefon und Schriftverkehr. Eine kaufmännische Ausbildung oder langjährige Kundenservice-Erfahrung, sichere MS-Office-Kenntnisse und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Support Agent (m/w/d)

JUMiNGO GmbH

50668 Köln

30000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)

JUMiNGO ist ein LogTech Scaleup, das Expressversand durch digitale Plattformen und Carrier-Integration revolutioniert. Gesucht wird ein Customer Support Agent (m/w/d) zur Betreuung von Kund:innen telefonisch und schriftlich sowie zur Bearbeitung von Versand- und Logistikanfragen. Mindestens 2–3 Jahre Kundenkontakt im Logistik- oder E-Commerce-Umfeld, professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 5 Stunden

NEU

Holthausen Betreiber und Contracting UG (haftungsbeschränkt)

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Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin Kundendienst (m/w/d)

Holthausen Betreiber und Contracting UG (haftungsbeschränkt)

Köln

30000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)

Holthausen ist eine NRW-weit tätige Unternehmensgruppe, die Heizungs-, Sanitär-, Klima-, Kälte- und Elektrotechnikprojekte plant, installiert und betreut. Gesucht wird ein Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) für Annahme, Koordination und Nachverfolgung von Kundendienstaufträgen in Köln. Eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative werden vorausgesetzt.

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vor 2 Tagen

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Customer Support Manager (m/w/d)

SPEEKLY GmbH

50933 Köln

36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)

Speekly ist Europas größter Marktplatz für Creator Content und verbindet Brands mit Content Creators auf einer Plattform. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d), um Kundenanliegen zu bearbeiten, Kollaborationen erfolgreich zu begleiten und Kundenfeedback in Produkt und Prozesse einzubringen. Fließend Deutsch in Wort und Schrift, proaktive Arbeitsweise, ausgeprägtes Serviceverständnis und erste Berufserfahrung in kundenorientierten Rollen werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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(Junior) Customer Service Agent (m/w/d)

FINN GmbH

München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf

33000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)

FINN ist ein Anbieter von Auto-Abos mit modernem Tech-Stack und Fokus auf Kundenerlebnis. Gesucht wird ein Customer Service Agent (m/w/d) für die Betreuung von Privat- und Geschäftskunden über Telefon, E-Mail und Chat. Fundierte Kundenservice-Erfahrung, ausgeprägte Empathie im Eskalationsmanagement, C2-Deutschkenntnisse und gutes Englisch (mindestens B2) werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

Noch nichts dabei? Es gibt 247 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

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Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)

Carl Remigius Fresenius Education GmbH

bundesweit

35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Servicetechniker Kältetechnik (m/w/d)

Rocksolid Personalvermittlung GmbH

Deutschlandweit

50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Der Kunde ist ein spezialisiertes Unternehmen für industrielle Prozesskühlung und schlüsselfertige Kühlsysteme deutschlandweit. Gesucht wird ein Servicetechniker Kältetechnik (m/w/d) für Wartung, Inbetriebnahme und Störungsbeseitigung an Industrieanlagen. Eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik oder vergleichbare Qualifikation, mehrjährige Berufserfahrung in der Kälte- oder Klimatechnik, Führerschein Klasse B und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Servicetechniker - Anlagenmechaniker SHK / Kundendienst (m/w/d)

LAUFEN Deutschland | Roca GmbH

bundesweit

31000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

LAUFEN ist ein international führender Hersteller von Sanitärprodukten und Premium-Badezimmerlösungen mit Schweizer Designtradition. Gesucht wird ein Servicetechniker – Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) für Wartung, Inbetriebnahme und Kundensupport vor Ort. Eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im SHK-Handwerk, fließend Deutsch (C1), Englischkenntnisse und ein Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.

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vor 2 Tagen

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(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) - bundesweit

SKR Reisen GmbH

bundesweit

31500 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Kundenservice / Vertriebsinnendienst - Spanien (m/w/d)

RSU GmbH

bundesweit, Home-Office

35000 - 43000 / (geschätzt für Vollzeit)

RSU ist ein Handelsunternehmen für Reifen, Felgen und Kfz-Teile mit Standorten in Deutschland. Gesucht wird ein Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) für die Betreuung spanischer Kunden per Telefon, E-Mail und Ticket. Spanisch auf muttersprachlichem Niveau (C2), Deutsch mindestens B2, eine kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung sowie Lösungsorientierung werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

7 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

meinestadt.de

Leverkusen

30000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

Basics GmbH ist ein etablierter Generika-Distributor mit über 20 Jahren Marktpräsenz. Gesucht wird ein Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung in SAP und Bearbeitung von Reklamationen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute MS Office Kenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) - Customer Service & Logistik

meinestadt.de

Erftstadt

30000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

SBL MedLog ist ein Customer Service und Logistik Dienstleister für die Medizintechnik mit internationalem Kundenstamm. Gesucht wird ein Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Customer Service und Logistik, um Kundenaufträge zu begleiten, Frachtpapiere zu erstellen und den Versand zu koordinieren. Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit ERP-Systemen werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceabteilung im Bereich Kundendienst

Gottschall & Sohn KG

Grevenbroich

30000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

GC-GRUPPE ist ein Großhändler für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik mit über 360 Mitarbeitern. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceabteilung im Bereich Kundendienst zur Bearbeitung von Kundendienstanforderungen und Reklamationen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Stolzenberg GmbH

Erftstadt

28000 - 36000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Stolzenberg ist ein führender Anbieter von Produkten und Services im Bereich Physiotherapie, Rehabilitation und medizinische Fitness. Gesucht wird ein Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Tourenplanung und Urlaubsvertretung in Service und Disposition. Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition, Organisationstalent, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

KB Roller Tech Kopierwalzen GmbH

Bergheim

31000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

KB Roller Tech ist ein multinationaler Hersteller von Hochleistungskomponenten für Digitaldruckmaschinen mit Standorten in Deutschland, Thailand und Hong Kong. Gesucht wird ein Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) zur Betreuung von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Verwaltung von Aufträgen in SAP. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Berufserfahrung im Customer Service, sichere MS-Office-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

DocEstate GmbH c/o Digitales Gründerzentrum

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Call Center Agent - Kundensupport (m/w/d)

DocEstate GmbH c/o Digitales Gründerzentrum

Bonn

25000 - 31100 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Das Unternehmen ermöglicht die digitale Beantragung offizieller Dokumente bei Behörden und der öffentlichen Verwaltung. Gesucht wird ein Call Center Agent – Kundensupport (m/w/d) für telefonische und schriftliche Nachfragen bei Ämtern und Behörden. Ausdrucksstarke Kommunikation in Wort und Schrift, schnelle Auffassungsgabe sowie sorgfältige Dokumentation in Ticketsystemen werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit

ALFRED TALKE GmbH & Co. KG

bundesweit

80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

Häufig gestellte Fragen

Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Köln?

Aktuell gibt es auf StepStone 260 offene Stellenanzeigen für Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Köln.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Köln einen Mitarbeiter/in Customer Service Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Köln einen Mitarbeiter/in Customer Service Job suchen: Köln, Bonn, Rhein-Erft-Kreis.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Köln suchen?

Wer nach Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Köln sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Customer Support, Customer Service Mitarbeiter.

Welche Fähigkeiten braucht man für Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Köln??

Für einen Mitarbeiter/in Customer Service Job in Köln sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Team player, Kundendienst, Kundenorientiert, MS-Office-Kenntnisse, Organisationsfähigkeit, Selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientiert, Vertrieb, Flexibilität, Problemlösung, Verantwortung übernehmen, Auftragsabwicklung, Freundliches Auftreten, lösungsorientiert Denken, Angebotserstellung, Strukturierte Arbeitsweise, Enterprise Resource Planning (ERP), Servicearbeiten.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Köln?

Für Mitarbeiter/in Customer Service Jobs in Köln gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.

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