Schnelle Bewerbung
1953
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3.889 Treffer für Mitarbeit Second Level Support Jobs in Nordrhein Westfalen im Umkreis von 30 km
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Second Level After Sales Support - Technical Agent (m/w/d)
Second Level After Sales Support - Technical Agent (m/w/d)
Schmitz Cargobull AG
Altenberge
Teilweise Home-Office
Service Partner Support: technische Unterstützung unserer bei Untersuchungen von Fahrzeugen und deren Systemen hinsichtlich einer zielgerichteten Fehlersuche * Telefonischer Support bei Kunden- und Werkstattanfragen * Mitarbeit im Schadteilanforderung und Untersuchungsprozess (inkl. der Aufnahme von Schadteilen im Sperrlager) * Mitarbeit in serviceorientierte Aktionen (z. B. Aktionskampagnen, Feldmaßnahmen) * Mitarbeit in verschiedenen Entwicklungsprojekten * Berufserfahrungen im telefonischen Kundensupport technischer Produkte wünschenswert * Mitgestalten statt mitarbeiten
Service Partner Support: technische Unterstützung unserer bei Untersuchungen von Fahrzeugen und deren Systemen hinsichtlich einer zielgerichteten Fehlersuche * Telefonischer Support bei Kunden- und Werkstattanfragen * Mitarbeit im Schadteilanforderung und Untersuchungsprozess (inkl. der Aufnahme von Schadteilen im Sperrlager) * Mitarbeit in serviceorientierte Aktionen (z. B. Aktionskampagnen, Feldmaßnahmen) * Mitarbeit in verschiedenen Entwicklungsprojekten * Berufserfahrungen im telefonischen Kundensupport technischer Produkte wünschenswert * Mitgestalten statt mitarbeiten
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Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Ranger International & B2B
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Befristeter Vertrag, Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst.
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Befristeter Vertrag, Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst.
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Medienpädagogin / Medienpädagoge (m/w/d) Wissenschaftliche Mitarbeit im Projekt MIKA
Medienpädagogin / Medienpädagoge (m/w/d) Wissenschaftliche Mitarbeit im Projekt MIKA
Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)
Bonn, Region DACH
Teilweise Home-Office
Medienpädagogin / Medienpädagoge (m/w/d) Wissenschaftliche Mitarbeit im Projekt MIKA
Medienpädagogin / Medienpädagoge (m/w/d) Wissenschaftliche Mitarbeit im Projekt MIKA
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Huhmann & Partner * Drensteinfurt * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir von Huhmann & Partner sind ein Beratungsunternehmen mit Sitz in Drensteinfurt. Wir sind Executive Sparringspartner für Vertrieb, Verhandlungstrainings und personelle Schlüsselentscheidungen im Mittelstand. Wir bringen Talente und Unternehmen zusammen, die wirklich zueinander passen. Nun möchten wir unser Team mit motivierten Studierenden verstärken, die Lust haben, unser Wachstum aktiv mitzugestalten! Aufgaben * Identifizierung der Ansprechpartner:innen bei unseren fokussierten Zielunternehmen * Telefonische Nachverfolgung von Kunden und Interessenten in unserem Vertriebsprozess * Aufbau einer stabilen Lead-Pipeline zusammen mit deinen Sales Kolleg:innen * Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Platzierung unserer Dienstleistung
Huhmann & Partner * Drensteinfurt * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir von Huhmann & Partner sind ein Beratungsunternehmen mit Sitz in Drensteinfurt. Wir sind Executive Sparringspartner für Vertrieb, Verhandlungstrainings und personelle Schlüsselentscheidungen im Mittelstand. Wir bringen Talente und Unternehmen zusammen, die wirklich zueinander passen. Nun möchten wir unser Team mit motivierten Studierenden verstärken, die Lust haben, unser Wachstum aktiv mitzugestalten! Aufgaben * Identifizierung der Ansprechpartner:innen bei unseren fokussierten Zielunternehmen * Telefonische Nachverfolgung von Kunden und Interessenten in unserem Vertriebsprozess * Aufbau einer stabilen Lead-Pipeline zusammen mit deinen Sales Kolleg:innen * Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Platzierung unserer Dienstleistung
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meinestadt.de * Borchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Schloss Hamborn Rudolf Steiner Werkgemeinschaft e. V. Einsatzort: 33178 Borchen - Willkommen in der Kinder- und Jugendhilfe Schloss Hamborn Landschulheim! Hier erwartet Sie eine einzigartige Möglichkeit, Teil einer anthroposophischen Kinder- und Jugendhilfe zu werden, die auf den Prinzipien der Waldorf- und Heilpädagogik basiert. Wenn Sie mit Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen arbeiten möchten, die besonderen Hilfebedarf haben, sind Sie bei uns genau richtig! In unserem weitläufigen, grünen Areal finden Sie einen stationären Bereich, aufgeteilt in diverse Wohngruppen. Jede Gruppe hat ihren eigenen Schwerpunkt und bietet Ihnen die Chance, kreativ und individuell auf die Bedürfnisse der jungen Menschen einzugehen.
meinestadt.de * Borchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Schloss Hamborn Rudolf Steiner Werkgemeinschaft e. V. Einsatzort: 33178 Borchen - Willkommen in der Kinder- und Jugendhilfe Schloss Hamborn Landschulheim! Hier erwartet Sie eine einzigartige Möglichkeit, Teil einer anthroposophischen Kinder- und Jugendhilfe zu werden, die auf den Prinzipien der Waldorf- und Heilpädagogik basiert. Wenn Sie mit Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen arbeiten möchten, die besonderen Hilfebedarf haben, sind Sie bei uns genau richtig! In unserem weitläufigen, grünen Areal finden Sie einen stationären Bereich, aufgeteilt in diverse Wohngruppen. Jede Gruppe hat ihren eigenen Schwerpunkt und bietet Ihnen die Chance, kreativ und individuell auf die Bedürfnisse der jungen Menschen einzugehen.
Bewerben Sie sich jetzt auf die Stelle mit dem Schwerpunkt: Wissenschaftliche Mitarbeit Immunologie (m/w/d)
Bewerben Sie sich jetzt auf die Stelle mit dem Schwerpunkt: Wissenschaftliche Mitarbeit Immunologie (m/w/d)
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Umwelttechnologe*in / Industriemechaniker*in (w/m/d) zur Mitarbeit auf der Kläranlage
Umwelttechnologe*in / Industriemechaniker*in (w/m/d) zur Mitarbeit auf der Kläranlage
Erftverband KdöR
Bonn-Kessenich
Bedarfsorientierte Mitarbeit auf dem Gruppenklärwerk Kessenich
Bedarfsorientierte Mitarbeit auf dem Gruppenklärwerk Kessenich
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Mitarbeit in der Beamtenversorgung
Mitarbeit in der Beamtenversorgung
Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation (BAnst PT)
Freiburg im Breisgau, Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation (BAnst PT) * Freiburg im Breisgau, Bonn * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost (BAnst PT) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts im erweiterten Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Finanzen mit Sitz in Bonn. Qualität und Engagement bilden die Basis für unseren Service: Als Bundesbehörde sind wir Dienstleisterin für 270.000 Versorgungsempfänger/-innen der Post, Telekom und Deutsche Bank AG. Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld. Zur Verstärkung unserer Abteilung 4 (Beamtenversorgung) suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum 30.09.2028 an den Dienstorten Bonn oder Freiburg mehrere Personen für die
Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation (BAnst PT) * Freiburg im Breisgau, Bonn * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost (BAnst PT) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts im erweiterten Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Finanzen mit Sitz in Bonn. Qualität und Engagement bilden die Basis für unseren Service: Als Bundesbehörde sind wir Dienstleisterin für 270.000 Versorgungsempfänger/-innen der Post, Telekom und Deutsche Bank AG. Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld. Zur Verstärkung unserer Abteilung 4 (Beamtenversorgung) suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum 30.09.2028 an den Dienstorten Bonn oder Freiburg mehrere Personen für die
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Schnelle Bewerbung
Damit das so bleibt, suchen wir dich als Leiter (m/w/d) 2nd-Level-Support. * Fachliche und organisatorische Leitung unseres 2nd-Level-Support-Teams * Gesamtverantwortung für die Qualität, Effizienz und Weiterentwicklung des 2nd-Level-Supports * Förderung des Wissenstransfers in den 1st Level, um Supportprozesse nachhaltig zu verbessern * Erfahrung im technischen Support (1st oder 2nd Level) Du übernimmst Verantwortung für ein zentrales Supportteam, entwickelst Strukturen weiter und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Kunden schnell, kompetent und nachhaltig unterstützt werden. * Sicherstellen eines strukturierten, schnellen und kundenorientierten Supports * Professioneller Umgang mit kritischen Supportfällen sowie aktives Beschwerdemanagement * Steuerung des Supports anhand von Kennzahlen, Ticketlage und Prioritäten
Damit das so bleibt, suchen wir dich als Leiter (m/w/d) 2nd-Level-Support. * Fachliche und organisatorische Leitung unseres 2nd-Level-Support-Teams * Gesamtverantwortung für die Qualität, Effizienz und Weiterentwicklung des 2nd-Level-Supports * Förderung des Wissenstransfers in den 1st Level, um Supportprozesse nachhaltig zu verbessern * Erfahrung im technischen Support (1st oder 2nd Level) Du übernimmst Verantwortung für ein zentrales Supportteam, entwickelst Strukturen weiter und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Kunden schnell, kompetent und nachhaltig unterstützt werden. * Sicherstellen eines strukturierten, schnellen und kundenorientierten Supports * Professioneller Umgang mit kritischen Supportfällen sowie aktives Beschwerdemanagement * Steuerung des Supports anhand von Kennzahlen, Ticketlage und Prioritäten
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IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support
IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support
Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.
Köln
Teilweise Home-Office
Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38 h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support * 1st- und 2nd-Level-Support Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.700 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder E-Mail – immer persönlich. * Drucker-Support und -administration * Fortlaufendes Ticket-Monitoring zur Gewährleistung vereinbarter Service Level (SLAs)
Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38 h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support * 1st- und 2nd-Level-Support Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.700 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder E-Mail – immer persönlich. * Drucker-Support und -administration * Fortlaufendes Ticket-Monitoring zur Gewährleistung vereinbarter Service Level (SLAs)
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Schnelle Bewerbung
Idealerweise hast du eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Software-Support oder in der Entwicklung gesammelt.
Idealerweise hast du eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Software-Support oder in der Entwicklung gesammelt.
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Identity Manager - IAM / Applikations-Architektur / Schnittstellen / 2nd-Level-Support (m/w/d)
Identity Manager - IAM / Applikations-Architektur / Schnittstellen / 2nd-Level-Support (m/w/d)
Technische Hochschule Ostwestfalen-Lippe
Lemgo
Teilweise Home-Office
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Spezialist Unified Communications Sprachaufzeichnung (m/w/d)
Spezialist Unified Communications Sprachaufzeichnung (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster
Teilweise Home-Office
Unterstützung bei der Fehleranalyse als Second Level Support sowie Mitarbeit in Projekten - Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Unterstützung bei der Fehleranalyse als Second Level Support sowie Mitarbeit in Projekten - Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
First und Second Level Support
First und Second Level Support
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Sie sind erste Ansprechperson im First und Second Level Support und unterstützen bei komplexeren Fragestellungen mit fundiertem Know-how.
Sie sind erste Ansprechperson im First und Second Level Support und unterstützen bei komplexeren Fragestellungen mit fundiertem Know-how.
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Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support für Endanwender - Wir erweitern unsere IT und suchen einen IT‑Administrator (m/w/d), der Lust auf Systembetrieb, Support, moderne IT‑Arbeitsplätze und den praxisnahen Einsatz von Microsoft‑365‑Funktionen inklusive KI‑Unterstützung hat. IT-Betrieb und Support * Mitarbeit an Themen wie Virtualisierung, Netzwerke, Storage und Backup * Mitarbeit an Microsoft-365-Themen und cloudbasierten Services * Erfahrung im IT-Support oder operativen IT-Betrieb * Mitarbeit in einem kleinen, kollegialen IT-Team mit direktem Austausch
First- und Second-Level-Support für Endanwender - Wir erweitern unsere IT und suchen einen IT‑Administrator (m/w/d), der Lust auf Systembetrieb, Support, moderne IT‑Arbeitsplätze und den praxisnahen Einsatz von Microsoft‑365‑Funktionen inklusive KI‑Unterstützung hat. IT-Betrieb und Support * Mitarbeit an Themen wie Virtualisierung, Netzwerke, Storage und Backup * Mitarbeit an Microsoft-365-Themen und cloudbasierten Services * Erfahrung im IT-Support oder operativen IT-Betrieb * Mitarbeit in einem kleinen, kollegialen IT-Team mit direktem Austausch
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Sicherstellung des Second-Level-Supports für POS- und Kassensysteme in der Region DACH - Wir entwickeln uns stetig weiter und damit du uns dabei unterstützen kannst, suchen wir dich in Vollzeit als IT Support POS/ Kassensysteme (m/w/d) * Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticket-System sowie Nachverfolgung bis zur Lösung * Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen zur Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise im täglichen Support- und Projektumfeld
Sicherstellung des Second-Level-Supports für POS- und Kassensysteme in der Region DACH - Wir entwickeln uns stetig weiter und damit du uns dabei unterstützen kannst, suchen wir dich in Vollzeit als IT Support POS/ Kassensysteme (m/w/d) * Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticket-System sowie Nachverfolgung bis zur Lösung * Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen zur Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise im täglichen Support- und Projektumfeld
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
NEU
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Schnelle Bewerbung
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Second-Level-Support • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Second-Level-Support • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
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Ticketbasierte Fehleranalyse und Störungsbehebung im Second und Third Level Support * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der BI Strategie (technisch und organisatorisch) * Erfahrung in der Mitarbeit in Projekten sowie ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten
Ticketbasierte Fehleranalyse und Störungsbehebung im Second und Third Level Support * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der BI Strategie (technisch und organisatorisch) * Erfahrung in der Mitarbeit in Projekten sowie ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten
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Betreuung von Verfahren, die in den unterschiedlichen Fachbereichen des LWL eingesetzt werden (Second-Level-Support) * Koordinierung und Mitarbeit bei der Auswahl und projekthaften Einführung von IT-Lösungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen im LWL * Leitung von und Mitarbeit in (Digitalisierungs-)Projekten * eigenständige, qualifizierte und termingerechte Bearbeitung von Supportanfragen und Änderungsaufträgen
Betreuung von Verfahren, die in den unterschiedlichen Fachbereichen des LWL eingesetzt werden (Second-Level-Support) * Koordinierung und Mitarbeit bei der Auswahl und projekthaften Einführung von IT-Lösungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen im LWL * Leitung von und Mitarbeit in (Digitalisierungs-)Projekten * eigenständige, qualifizierte und termingerechte Bearbeitung von Supportanfragen und Änderungsaufträgen
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Referent:in Grundsatzfragen Prozesse und IT (m/w/d)
Referent:in Grundsatzfragen Prozesse und IT (m/w/d)
Stadtsparkasse Düsseldorf
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Anwendung von Problemlösungsverfahren, insbesondere in Störungssituationen, sowie Übernahme des Second Level Supports im zuständigen Bereich
Anwendung von Problemlösungsverfahren, insbesondere in Störungssituationen, sowie Übernahme des Second Level Supports im zuständigen Bereich
Beliebte Jobs
Standorte
- Köln
- Düsseldorf
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- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Neuss
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- Westliches Europa
- Westdeutschland
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- Münsterland
- Ostwestfalen-Lippe
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