WBS IT-Service GmbH - Dabei arbeitest du eng mit Service Desk, Service Account Management und Vertrieb zusammen. Du schulst Anwender sowie IT-Verantwortliche beim Kunden und unterstützt bei der Einführung und Nutzung von ITSM-Plattformen zur strukturierten Verwaltung von IT-Assets, Verträgen und Services. - Praktische Kenntnisse im Client- und Servermanagement (Windows, Linux, macOS, Android, iOS) sowie im Einsatz von Managementlösungen wie Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM), Matrix42 Empirum, Altiris oder WorkspaceONE. - Vertrautheit mit IT-Service- und Asset-Management-Plattformen wie Matrix42 Service Management oder Altiris Asset Management zur strukturierten Verwaltung von IT-Assets, Verträgen und Services. - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Qualitätsmanagementmethoden/-werkzeuge, OSCP ...
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