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4.908 Treffer für Management Services Jobs in Rodgau im Umkreis von 30 km
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Process Manager ITIL (Problem Management, Knowledge Management Service Availability, Service Continuity) (m/f/d)
Process Manager ITIL (Problem Management, Knowledge Management Service Availability, Service Continuity) (m/f/d)
Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF)
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
We are seeking a highly motivated, talented individual with a Service Management background as Process Manager who ensures that standardized methods and procedures are used for efficient and prompt handling of process instances. Experience (3+ years) as Process Manager preferably in Problem Management, Service Availability and Service Continuity - Experience with Knowledge, Availability and Service Continuity Management GLEIF manages a network of , the LEI issuing organizations, to provide trusted services and open, reliable data for unique legal entity identification worldwide. GLEIF services ensure the operational integrity of the Global LEI System and facilitate making the LEI abroad public good available on our website. As a result, the LEI remains the industry standard best suited to providing open and reliable data for unique legal entity identification management.
We are seeking a highly motivated, talented individual with a Service Management background as Process Manager who ensures that standardized methods and procedures are used for efficient and prompt handling of process instances. Experience (3+ years) as Process Manager preferably in Problem Management, Service Availability and Service Continuity - Experience with Knowledge, Availability and Service Continuity Management GLEIF manages a network of , the LEI issuing organizations, to provide trusted services and open, reliable data for unique legal entity identification worldwide. GLEIF services ensure the operational integrity of the Global LEI System and facilitate making the LEI abroad public good available on our website. As a result, the LEI remains the industry standard best suited to providing open and reliable data for unique legal entity identification management.
NEU
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Associate Produktmanagement Transaction Services – Wholesale Banking (w/m/d)
Associate Produktmanagement Transaction Services – Wholesale Banking (w/m/d)
ING Deutschland
Frankfurt am Main
In unseren Transaction Services stehst Du end-to-end für die Produktperfomance gerade: Deshalb verantwortest Du den kommerziellen Erfolg Deiner Produkte entlang des gesamten Lifecycles – von Angebotsfähigkeit über Implementierung bis zur nachhaltigen Nutzung beim Kunden. * Auch im Performance- und Value-Management behältst Du Über- und Durchblick, steuerst datenbasiert Pricing, Nutzung, Kosten und Profitabilität Deiner Produkte und leitest daraus gezielte Optimierungsmaßnahmen ab. * Als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Operations, Risk und globalem Produktmanagement stehst Du für transparente Governance und Stakeholder-Steuerung und garantierst klare Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege. * Fundierte Erfahrung im Transaction-Services-Umfeld (Payments, Cash & Liquidity, Trade, Digital Channels) * Nachgewiesene Praxis im Produktmanagement, in der Programmumsetzung oder in ...
In unseren Transaction Services stehst Du end-to-end für die Produktperfomance gerade: Deshalb verantwortest Du den kommerziellen Erfolg Deiner Produkte entlang des gesamten Lifecycles – von Angebotsfähigkeit über Implementierung bis zur nachhaltigen Nutzung beim Kunden. * Auch im Performance- und Value-Management behältst Du Über- und Durchblick, steuerst datenbasiert Pricing, Nutzung, Kosten und Profitabilität Deiner Produkte und leitest daraus gezielte Optimierungsmaßnahmen ab. * Als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Operations, Risk und globalem Produktmanagement stehst Du für transparente Governance und Stakeholder-Steuerung und garantierst klare Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege. * Fundierte Erfahrung im Transaction-Services-Umfeld (Payments, Cash & Liquidity, Trade, Digital Channels) * Nachgewiesene Praxis im Produktmanagement, in der Programmumsetzung oder in ...
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(Junior) SAP Inhouse Consultant Schwerpunkt FSM - Field Service Management Voll-/Teilzeit (m/w/d) [R-104054]
(Junior) SAP Inhouse Consultant Schwerpunkt FSM - Field Service Management Voll-/Teilzeit (m/w/d) [R-104054]
Techem Energy Services GmbH
Eschborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du berätst mit Energie und Know-how bei der Einführung und Weiterentwicklung unserer SAP-Module im Kundenservice – besonders im Bereich Field Service Management und zukünftig auch im S/4-HANA Service. * Du hast erste Erfahrung in der SAP Modul-Betreuung bzw. -Beratung idealerweise im Bereich Kundenservice und insbesondere im Modul Field Service Management, einschließlich des branchenspezifischen Customizings * Du hast großes Interesse an SAP-Themen, insbesondere im Bereich Kundenservice und Field Service Management, und möchtest dich in diesem Umfeld weiterentwickeln. * Techem Energy Services GmbH - Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.
Du berätst mit Energie und Know-how bei der Einführung und Weiterentwicklung unserer SAP-Module im Kundenservice – besonders im Bereich Field Service Management und zukünftig auch im S/4-HANA Service. * Du hast erste Erfahrung in der SAP Modul-Betreuung bzw. -Beratung idealerweise im Bereich Kundenservice und insbesondere im Modul Field Service Management, einschließlich des branchenspezifischen Customizings * Du hast großes Interesse an SAP-Themen, insbesondere im Bereich Kundenservice und Field Service Management, und möchtest dich in diesem Umfeld weiterentwickeln. * Techem Energy Services GmbH - Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.
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EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon
Frankfurt am Main, München, Köln
Teilweise Home-Office
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Werkstudent im Wealth Management - Private Banking - Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors
Werkstudent im Wealth Management - Private Banking - Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors
BNP Paribas S.A.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - In Frankfurt suchen wir dich in Teilzeit, befristet als Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB und Wealth Management Private Banking zusammengefasst. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro. * Du unterstützt bei der Betreuung unserer vermögenden Wealth Management - Private Banking-Kund:innen.
Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - In Frankfurt suchen wir dich in Teilzeit, befristet als Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB und Wealth Management Private Banking zusammengefasst. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro. * Du unterstützt bei der Betreuung unserer vermögenden Wealth Management - Private Banking-Kund:innen.
Anschreiben nicht erforderlich
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
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Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Frankfurt/Main, München, Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
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SENIOR CONSULTANT (M/W/D) IT SERVICE MANAGEMENT
SENIOR CONSULTANT (M/W/D) IT SERVICE MANAGEMENT
SIRIUS Consulting & Training Aktiengesel lschaft
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? Zur Weiterentwicklung unseres Bereichs IT-Service Management bauen wir ein weiteres Team auf und bieten Dir eine unbefristete Stelle. SIRIUS Consulting & Training AG ist ein Beratungsunternehmen in den Bereichen IT-Strategie, IT-Projektmanagement, IT-Service Management sowie Instandhaltung und Kundenservice. * Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level)
Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? Zur Weiterentwicklung unseres Bereichs IT-Service Management bauen wir ein weiteres Team auf und bieten Dir eine unbefristete Stelle. SIRIUS Consulting & Training AG ist ein Beratungsunternehmen in den Bereichen IT-Strategie, IT-Projektmanagement, IT-Service Management sowie Instandhaltung und Kundenservice. * Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level)
NEU
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Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
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Schnelle Bewerbung
Grundkenntnisse in ITIL oder Service-Management-Prozessen von Vorteil - Für unseren IT-Support bei Industriekunden in Frankfurt suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die vor Ort als verlässliche Anlaufstelle im Tagesgeschäft fungiert und den Überblick über die Abläufe im Service Desk behält. In dieser Rolle bearbeiten Sie Supportanfragen, koordinieren Themen mit Kund:innen und Teams und stellen sicher, dass die IT-Services reibungslos laufen. * Erfahrung im IT-Support / Service Desk * Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Grundkenntnisse in ITIL oder Service-Management-Prozessen von Vorteil - Für unseren IT-Support bei Industriekunden in Frankfurt suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die vor Ort als verlässliche Anlaufstelle im Tagesgeschäft fungiert und den Überblick über die Abläufe im Service Desk behält. In dieser Rolle bearbeiten Sie Supportanfragen, koordinieren Themen mit Kund:innen und Teams und stellen sicher, dass die IT-Services reibungslos laufen. * Erfahrung im IT-Support / Service Desk * Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
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Applications Architect SAP GRC & HCM (m/w/d)
Applications Architect SAP GRC & HCM (m/w/d)
Soluvia IT-Services GmbH
Kiel, Mannheim, Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management-Praktiken (z. B. ITIL) sowie in agilen und klassischen Projektmethoden * Soluvia IT-Services GmbH - Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Als Applications Architect SAP GRC & HCM (m/w/d) gestalten Sie die fachliche und technische Weiterentwicklung zentraler IT-Services und Anwendungen und stellen deren stabilen, wirtschaftlichen und zukunftsfähigen Betrieb über den gesamten Lebenszyklus sicher. * Sie verantworten als Service Owner die Planung, Weiterentwicklung und den wirtschaftlichen Betrieb eines oder mehrerer IT-Services inklusive zugehöriger Portale und Plattformen
Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management-Praktiken (z. B. ITIL) sowie in agilen und klassischen Projektmethoden * Soluvia IT-Services GmbH - Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Als Applications Architect SAP GRC & HCM (m/w/d) gestalten Sie die fachliche und technische Weiterentwicklung zentraler IT-Services und Anwendungen und stellen deren stabilen, wirtschaftlichen und zukunftsfähigen Betrieb über den gesamten Lebenszyklus sicher. * Sie verantworten als Service Owner die Planung, Weiterentwicklung und den wirtschaftlichen Betrieb eines oder mehrerer IT-Services inklusive zugehöriger Portale und Plattformen
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Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks * Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance
Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks * Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance
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Versiert im Umgang mit digitalen Servicemanagement-Tools und Ticket-Systemen - Als Head of Technical Services verantwortest Du den technischen Servic e und Support integrierter Sicherheitslösungen bei internationalen Großkunden. Du willst Kunden begeistern, eine „Best-in-Class“-Serviceorganisation aufbauen und bei der Entwicklung neuer Service-Geschäftsmodelle mitwirken? * Ganzheitliche Verantwortung: Du verantwortest unsere technischen Serviceleistungen gegenüber Kunden. * Beitrag zum Wachstum: Du erhöhst die Kundenzufriedenheit und -bindung im Servicegeschäft. Durch Aufbau skalierbarer Serviceprozesse trägst Du zur Umsetzung unserer Wachstumsstrategie bei * Mehrjährige Erfahrung im technischen Serviceumfeld * Perspektiven: Übernimm Verantwortung für eine Serviceorganisation und führe diese zur operativen Exzellenz
Versiert im Umgang mit digitalen Servicemanagement-Tools und Ticket-Systemen - Als Head of Technical Services verantwortest Du den technischen Servic e und Support integrierter Sicherheitslösungen bei internationalen Großkunden. Du willst Kunden begeistern, eine „Best-in-Class“-Serviceorganisation aufbauen und bei der Entwicklung neuer Service-Geschäftsmodelle mitwirken? * Ganzheitliche Verantwortung: Du verantwortest unsere technischen Serviceleistungen gegenüber Kunden. * Beitrag zum Wachstum: Du erhöhst die Kundenzufriedenheit und -bindung im Servicegeschäft. Durch Aufbau skalierbarer Serviceprozesse trägst Du zur Umsetzung unserer Wachstumsstrategie bei * Mehrjährige Erfahrung im technischen Serviceumfeld * Perspektiven: Übernimm Verantwortung für eine Serviceorganisation und führe diese zur operativen Exzellenz
NEU
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Senior Consultant (w/m/d/n) / Manager*in Polizei und Sicherheitsbehörden
Senior Consultant (w/m/d/n) / Manager*in Polizei und Sicherheitsbehörden
PD - Berater der öffentlichen Hand GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Stuttgart, Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung in der Anwendung gängiger Methoden (z. B. IT-Projektmanagement, Prozessanalyse und -modellierung (z. B. BPMN), Anforderungsmanagement, IT-Service- oder IT-Governance-Frameworks) * Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Master) in den Fachrichtungen Sicherheitsmanagement / Security Studies, Rechtswissenschaften, Politik- / Verwaltungswissenschaft oder Informatik, Wirtschaftsinformatik sowie vergleichbaren IT-nahen Studiengängen, vorzugsweise mit Schwerpunkten im Bereich der öffentlichen Sicherheit * Erfahrung im (agilen oder klassischen) Projekt- oder Programmmanagement, idealerweise mit Steuerungsverantwortung
Erfahrung in der Anwendung gängiger Methoden (z. B. IT-Projektmanagement, Prozessanalyse und -modellierung (z. B. BPMN), Anforderungsmanagement, IT-Service- oder IT-Governance-Frameworks) * Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Master) in den Fachrichtungen Sicherheitsmanagement / Security Studies, Rechtswissenschaften, Politik- / Verwaltungswissenschaft oder Informatik, Wirtschaftsinformatik sowie vergleichbaren IT-nahen Studiengängen, vorzugsweise mit Schwerpunkten im Bereich der öffentlichen Sicherheit * Erfahrung im (agilen oder klassischen) Projekt- oder Programmmanagement, idealerweise mit Steuerungsverantwortung
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Senior ServiceNow Consultant (m/w/d)
Senior ServiceNow Consultant (m/w/d)
Fujitsu
München, Berlin, Frankfurt, Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
Kenntnisse in Enterprise Service Management (für den Kernbereich ITSM idealerweise ITIL-Zertifizierung) * Fundierte Erfahrungen mit ServiceNow oder anderen Service-Management-Plattformen * Vorantreiben und kontinuierliche Verbesserungen unserer Services * Konzeptionelle Kenntnisse mit Webtechnologien wie XML, HTML sowie Javascript, JSON und Web Services * Kenntnisse im agilen Projektmanagement und in agiler Softwareentwicklung (SCRUM)
Kenntnisse in Enterprise Service Management (für den Kernbereich ITSM idealerweise ITIL-Zertifizierung) * Fundierte Erfahrungen mit ServiceNow oder anderen Service-Management-Plattformen * Vorantreiben und kontinuierliche Verbesserungen unserer Services * Konzeptionelle Kenntnisse mit Webtechnologien wie XML, HTML sowie Javascript, JSON und Web Services * Kenntnisse im agilen Projektmanagement und in agiler Softwareentwicklung (SCRUM)
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Anschreiben nicht erforderlich
Zahlreiche Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres Gesundheitsmanagements sowie Familienservice * Überzeugung finanzstarker Kundschaft durch ausgezeichneten Service * Ausgeprägte Servicementalität sowie eigenverantwortliches Handeln
Zahlreiche Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres Gesundheitsmanagements sowie Familienservice * Überzeugung finanzstarker Kundschaft durch ausgezeichneten Service * Ausgeprägte Servicementalität sowie eigenverantwortliches Handeln
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Lead Dokumentenmanager (m/w/d)
Lead Dokumentenmanager (m/w/d)
FICHTNER GmbH & Co. KG
Stuttgart, Hamburg, Köln, Berlin, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. In unserem wachsenden Bereich "Project Management Services" sind sie verantwortlich für die fachliche Führung des Dokumentenmanagement-Teams. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung Project Management Services zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement. * Fachliche Verantwortung für den Bereich Dokumentenmanagement und Entwicklung des Dokumentenmanagementteams * Weiterentwickeln und Nachhalten von Arbeitsanweisungen, Vorlagen, Best Practices und Werkzeugen für eine Standardisierung im Bereich Dokumentenmanagement nach PMO-Standards
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. In unserem wachsenden Bereich "Project Management Services" sind sie verantwortlich für die fachliche Führung des Dokumentenmanagement-Teams. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung Project Management Services zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement. * Fachliche Verantwortung für den Bereich Dokumentenmanagement und Entwicklung des Dokumentenmanagementteams * Weiterentwickeln und Nachhalten von Arbeitsanweisungen, Vorlagen, Best Practices und Werkzeugen für eine Standardisierung im Bereich Dokumentenmanagement nach PMO-Standards
Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im sicherheitstechnischen Umfeld. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Servicepartnern und koordinierst komplexe Supportanfragen europaweit. * Sicherstellung eines exzellenten internationalen Störungsmanagements. * Kontinuierliche Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Entstörungsstrategien
Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im sicherheitstechnischen Umfeld. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Servicepartnern und koordinierst komplexe Supportanfragen europaweit. * Sicherstellung eines exzellenten internationalen Störungsmanagements. * Kontinuierliche Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Entstörungsstrategien
Schnelle Bewerbung
Abstimmung mit Key Account Management, Service Einheiten und relevanten Fachbereichen - Als (Senior) Solution Sales Manager verantwortest du die fachliche und kommerzielle Ausgestaltung komplexer Managed Services-Angebote. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service Einheiten sowie externen Partnern und trägst maßgeblich zur erfolgreichen Positionierung und Umsetzung unserer Managed Services-Projekte bei. * Ausarbeitung von Lösungskonzepten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Bid Management * Tiefgehende Expertise im Bereich Managed Services und Outsourcing * Fundierte Kenntnisse des CANCOM Managed Services Portfolios
Abstimmung mit Key Account Management, Service Einheiten und relevanten Fachbereichen - Als (Senior) Solution Sales Manager verantwortest du die fachliche und kommerzielle Ausgestaltung komplexer Managed Services-Angebote. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service Einheiten sowie externen Partnern und trägst maßgeblich zur erfolgreichen Positionierung und Umsetzung unserer Managed Services-Projekte bei. * Ausarbeitung von Lösungskonzepten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Bid Management * Tiefgehende Expertise im Bereich Managed Services und Outsourcing * Fundierte Kenntnisse des CANCOM Managed Services Portfolios
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IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Berlin, München, Dortmund, Hamburg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du steuerst die gesamte Kundeninteraktion und -kommunikation von der operativen Ebene bis hin zum Top-Management und C-Level. * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du steuerst die gesamte Kundeninteraktion und -kommunikation von der operativen Ebene bis hin zum Top-Management und C-Level. * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
Schnelle Bewerbung
Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit * Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Du überzeugst durch entsprechende Kompetenz im bereits angewandten Management oder der Migration von komplexen IT-Landschaften * Kenntnisse im Bereich des ITIL-Frameworks sowie der IT-Projektmanagementmethode
Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit * Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Du überzeugst durch entsprechende Kompetenz im bereits angewandten Management oder der Migration von komplexen IT-Landschaften * Kenntnisse im Bereich des ITIL-Frameworks sowie der IT-Projektmanagementmethode
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Service Manager - Schwerpunkt IT-Security (m/w/d)
Service Manager - Schwerpunkt IT-Security (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Service-Governance, SLA- und KPI-Verantwortung über den gesamten Service-Lifecycle inkl. Durchführung von Service Reviews und Eskalationsmanagement * Risikomanagement im Servicebetrieb inkl. Bewertung von Service-, Security- und Compliance-Risiken, sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre im Service Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales Bereich * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene Professionelles, vertrauenswürdiges und ...
Service-Governance, SLA- und KPI-Verantwortung über den gesamten Service-Lifecycle inkl. Durchführung von Service Reviews und Eskalationsmanagement * Risikomanagement im Servicebetrieb inkl. Bewertung von Service-, Security- und Compliance-Risiken, sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre im Service Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales Bereich * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene Professionelles, vertrauenswürdiges und ...
NEU
Senior Consultant Atlassian (m/w/d)
Senior Consultant Atlassian (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Technische und kaufmännische Leitung von Atlassian Cloud-Projekten (Jira Cloud, Jira Service Management, Confluence Cloud) * Sehr gute Kenntnisse in den Atlassian Cloud-Produkten (Jira Cloud, Jira Service Management Cloud, Confluence Cloud) * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Präsentation komplexer Cloud-Lösungen auf Entscheider- und Managementebene
Technische und kaufmännische Leitung von Atlassian Cloud-Projekten (Jira Cloud, Jira Service Management, Confluence Cloud) * Sehr gute Kenntnisse in den Atlassian Cloud-Produkten (Jira Cloud, Jira Service Management Cloud, Confluence Cloud) * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Präsentation komplexer Cloud-Lösungen auf Entscheider- und Managementebene
NEU
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Software Developer ServiceNow (m/w/d) - ServiceNow Entwickler/Consultant
Software Developer ServiceNow (m/w/d) - ServiceNow Entwickler/Consultant
Ratbacher GmbH
Frankfurt, Köln, Berlin, Stuttgart, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Anpassung und Erweiterung kundenspezifischer ServiceNow-Anwendungen zur Unterstützung von Prozessen in Customer Service, Field Service oder IT Service Management * Integration bestehender Umsysteme über REST-, SOAP-Schnittstellen sowie LDAP oder Single Sign-On zur nahtlosen Einbindung neuer Services * Mitwirkung am Aufbau eines internationalen ServiceNow Competence Centers inklusive Wissensmanagement und technischer Best Practices * Zum Anpassen und Erweitern bestehender Skripte und Interfaces haben Sie fundierte Kenntnisse in JavaScript, HTML und SQL sowie mit REST und Soap WebServices
Anpassung und Erweiterung kundenspezifischer ServiceNow-Anwendungen zur Unterstützung von Prozessen in Customer Service, Field Service oder IT Service Management * Integration bestehender Umsysteme über REST-, SOAP-Schnittstellen sowie LDAP oder Single Sign-On zur nahtlosen Einbindung neuer Services * Mitwirkung am Aufbau eines internationalen ServiceNow Competence Centers inklusive Wissensmanagement und technischer Best Practices * Zum Anpassen und Erweitern bestehender Skripte und Interfaces haben Sie fundierte Kenntnisse in JavaScript, HTML und SQL sowie mit REST und Soap WebServices
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