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211 Treffer für Level Support Jobs in Reutlingen im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter IT (m/w/d) First-Level-Support
Mitarbeiter IT (m/w/d) First-Level-Support
BruderhausDiakonie
Reutlingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Sie qualifzieren und priorisieren komplexe Problemstellungen im Ticketsystem und bereiten diese für den 2nd- und 3rd-Level-Support vor * Sie übernehmen neben dem 1st-Level-Support an der Hotline und im Ticketsystem auch Aufgaben in der Benutzerverwaltung, im Field-Service sowie im Clientmanagement * Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen im 1st-Level-Support mit
Sie qualifzieren und priorisieren komplexe Problemstellungen im Ticketsystem und bereiten diese für den 2nd- und 3rd-Level-Support vor * Sie übernehmen neben dem 1st-Level-Support an der Hotline und im Ticketsystem auch Aufgaben in der Benutzerverwaltung, im Field-Service sowie im Clientmanagement * Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen im 1st-Level-Support mit
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Bosch Gruppe * Wernau (Neckar) * Feste Anstellung * Vollzeit - Willkommen bei Bosch - Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Die Bosch Thermotechnik GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Anstellungsart: Unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit - Arbeitsort: Wernau (Neckar) Aufgaben * Als technische Beraterin bzw. technischer Berater stehen Sie bei Fragen zu Betrieb, Instandhaltung und Fehlerbehebung insbesondere zu unseren Wärmepumpen-Systemen telefonisch sowie schriftlich unserer Kundschaft mit Ihrem Rat zur Seite. * Sie erarbeiten Lösungen bei komplexen technischen Problemstellungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Produktmanagement.
Bosch Gruppe * Wernau (Neckar) * Feste Anstellung * Vollzeit - Willkommen bei Bosch - Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Die Bosch Thermotechnik GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Anstellungsart: Unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit - Arbeitsort: Wernau (Neckar) Aufgaben * Als technische Beraterin bzw. technischer Berater stehen Sie bei Fragen zu Betrieb, Instandhaltung und Fehlerbehebung insbesondere zu unseren Wärmepumpen-Systemen telefonisch sowie schriftlich unserer Kundschaft mit Ihrem Rat zur Seite. * Sie erarbeiten Lösungen bei komplexen technischen Problemstellungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Produktmanagement.
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Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen übernimmst du die Pflege der internen Wissensdatenbank für den Second Level Support und erweiterst kontinuierlich unser Portfolio an Textbausteinen und FAQs * In deiner Rolle fungierst du als kommunikationsstarke Schnittstelle zu internen Fachabteilungen wie beispielsweise Logistik, CRM, Buchhaltung, Fraud und Loyalty Management (= Third Level)
Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen übernimmst du die Pflege der internen Wissensdatenbank für den Second Level Support und erweiterst kontinuierlich unser Portfolio an Textbausteinen und FAQs * In deiner Rolle fungierst du als kommunikationsstarke Schnittstelle zu internen Fachabteilungen wie beispielsweise Logistik, CRM, Buchhaltung, Fraud und Loyalty Management (= Third Level)
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Werkstudent (m/w/d) Unterstützung der Geschäftsleitung Bereich: Management Support, Marketing und Vertrieb
Werkstudent (m/w/d) Unterstützung der Geschäftsleitung Bereich: Management Support, Marketing und Vertrieb
Prettl Management-Service GmbH
Pfullingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Werkstudent (m/w/d) Unterstützung der Bereich: Management Support, Marketing und Vertrieb - Management Support
Werkstudent (m/w/d) Unterstützung der Bereich: Management Support, Marketing und Vertrieb - Management Support
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Schnelle Bewerbung
Werde Teil unseres Teams im Technischen Support und bewirb dich jetzt.
Werde Teil unseres Teams im Technischen Support und bewirb dich jetzt.
2nd und 3rd Level Support für die Applikationslandschaft des Kunden
2nd und 3rd Level Support für die Applikationslandschaft des Kunden
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Specialist Training/ Support (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst
Specialist Training/ Support (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Leinfelden-Echterdingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung unseres Training- und Supportteams am Standort Leinfelden-Echterdingen suchen wir Sie ab sofort. * Sie führen Bedarfsanalysen durch und ermitteln den Schulungs- und Supportbedarf bezogen auf den von Ihnen betreuten Fachbereich Vertriebsinnendienst in enger Abstimmung mit den und aus dem Bereich. * Sie analysieren die Auswirkungen von System- und Prozessänderungen auf Trainings- und Supportinhalte und nutzen KI-Lösungen in einem analytischen Vorgehen, um den Wissenstransfer zu unterstützen sowie die zentrale Wissensbasis, Dokumentationen und Schulungsinhalte kontinuierlich aktuell zu halten.
Zur Verstärkung unseres Training- und Supportteams am Standort Leinfelden-Echterdingen suchen wir Sie ab sofort. * Sie führen Bedarfsanalysen durch und ermitteln den Schulungs- und Supportbedarf bezogen auf den von Ihnen betreuten Fachbereich Vertriebsinnendienst in enger Abstimmung mit den und aus dem Bereich. * Sie analysieren die Auswirkungen von System- und Prozessänderungen auf Trainings- und Supportinhalte und nutzen KI-Lösungen in einem analytischen Vorgehen, um den Wissenstransfer zu unterstützen sowie die zentrale Wissensbasis, Dokumentationen und Schulungsinhalte kontinuierlich aktuell zu halten.
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Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Kassel, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Auerbach, Kassel, Brandenburg an der Havel, Erlangen und Fürth mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. * Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker ...
Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Kassel, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Auerbach, Kassel, Brandenburg an der Havel, Erlangen und Fürth mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. * Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker ...
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Techniker - Zahntechniker (m/w/d) im Support für CAD/CAM
Techniker - Zahntechniker (m/w/d) im Support für CAD/CAM
vhf camfacture AG
Ammerbuch bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenständige Bearbeitung und Lösung eingehender Supportfälle * Nutzung und Pflege unserer eigenen Wissensdatenbank zur Dokumentation von Supportfällen
Eigenständige Bearbeitung und Lösung eingehender Supportfälle * Nutzung und Pflege unserer eigenen Wissensdatenbank zur Dokumentation von Supportfällen
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Praktikant - IT-Service & Workplace Support (m/w/d)
Praktikant - IT-Service & Workplace Support (m/w/d)
Mercedes-Benz Consulting GmbH
Leinfelden-Echterdingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenständige Bearbeitung typischer First-Level-Support-Anfragen sowie Durchführung standardisierter IT-Service-Aufgaben * 1st-Level-Support sowie Anwendungsbetreuung bei Soft- und Hardwarefragen
Eigenständige Bearbeitung typischer First-Level-Support-Anfragen sowie Durchführung standardisierter IT-Service-Aufgaben * 1st-Level-Support sowie Anwendungsbetreuung bei Soft- und Hardwarefragen
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Werkstudent Scrum Master Support (d/m/w/x)
Werkstudent Scrum Master Support (d/m/w/x)
Mercedes-Benz Tech Innovation
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Mercedes-Benz Tech Innovation * Stuttgart * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence. Aufgaben - Welche Aufgaben erwarten dich? * Als Werkstudent (d/m/w/x) unterstützt du uns bei der Planung von Kapazitätsbedarfen für das Scrum Team.
Mercedes-Benz Tech Innovation * Stuttgart * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence. Aufgaben - Welche Aufgaben erwarten dich? * Als Werkstudent (d/m/w/x) unterstützt du uns bei der Planung von Kapazitätsbedarfen für das Scrum Team.
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Fachliche und disziplinarische Führung des Sales-Support- und Consulting-Teams
Fachliche und disziplinarische Führung des Sales-Support- und Consulting-Teams
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Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport
Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport
AE Technology Services Germany GmbH
Stuttgart, Böblingen
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport In unserem technischen Kundensupport sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für die Beantwortung aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. * Praktische Erfahrungen im IT-Support / technischen Support
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/x) im technischen Kundensupport In unserem technischen Kundensupport sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für die Beantwortung aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. * Praktische Erfahrungen im IT-Support / technischen Support
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Mastermind betreiben und entwickeln Sie SIEM- und EDR-Plattformen weiter – und geben Ihr Wissen als Leader an Level 1 und 2 weiter
Als Mastermind betreiben und entwickeln Sie SIEM- und EDR-Plattformen weiter – und geben Ihr Wissen als Leader an Level 1 und 2 weiter
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Service Desk Analyst (w/m/d)
Service Desk Analyst (w/m/d)
Komm.ONE
Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und Beantwortung von fachlichen und technischen Anfragen unserer Anwender im 1st Level-Support im Bereich Bürgerservices mit den Schwerpunkten Dokumentenmanagement und SchulverwaltungsCloud * Sie sorgen für höchste Anwenderzufriedenheit durch serviceorientierten Support und Einhaltung unserer Service-Level-Vereinbarungen * Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
Annahme, Analyse und Beantwortung von fachlichen und technischen Anfragen unserer Anwender im 1st Level-Support im Bereich Bürgerservices mit den Schwerpunkten Dokumentenmanagement und SchulverwaltungsCloud * Sie sorgen für höchste Anwenderzufriedenheit durch serviceorientierten Support und Einhaltung unserer Service-Level-Vereinbarungen * Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
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3rd-Level-Support im Bereich Kubernetes für komplexe Kundenanfragen
3rd-Level-Support im Bereich Kubernetes für komplexe Kundenanfragen
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Network Engineer (m/w/d) im MPLS-Umfeld
Network Engineer (m/w/d) im MPLS-Umfeld
telent GmbH
Backnang (bei Stuttgart), Karlsruhe, Reutlingen, mobiles Arbeiten möglich
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Teilnahme am 3rd Level Rufbereitschaft
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Teilnahme am 3rd Level Rufbereitschaft
Schnelle Bewerbung
Durchführung von 2nd/3rd Level Support sowie Incident- und Problemmanagement
Durchführung von 2nd/3rd Level Support sowie Incident- und Problemmanagement
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mit deiner Serviceorientierung schaffst du ein positives Kauferlebnis und hebst die Kundenzufriedenheit auf das nächste Level
Mit deiner Serviceorientierung schaffst du ein positives Kauferlebnis und hebst die Kundenzufriedenheit auf das nächste Level
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
Majori GmbH
Ravensburg, Villingen-Schwenningen, Offenburg, Tübingen, Reutlingen, Albstadt, Konstanz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Consultant Dokumentenmanagement (w/m/d)
Consultant Dokumentenmanagement (w/m/d)
Komm.ONE
Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Deutschkenntnisse mind. Level C1
Deutschkenntnisse mind. Level C1
Consultant Notfallmanagement & Produktmanagement (w/m/d)
Consultant Notfallmanagement & Produktmanagement (w/m/d)
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Deutschkenntnisse mindestens auf einem C1-Level
Deutschkenntnisse mindestens auf einem C1-Level
Teamleiter Personalabrechnungsservice (w/m/d)
Teamleiter Personalabrechnungsservice (w/m/d)
Komm.ONE
Stuttgart, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Deutschkenntnisse mind. Niveau Level C1
Deutschkenntnisse mind. Niveau Level C1
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Systems Engineer (all genders) – Firmware und Treibermanagement
Systems Engineer (all genders) – Firmware und Treibermanagement
DATAGROUP
Leinfelden-Echterdingen, Pliezhausen
Teilweise Home-Office
Du analysierst Incidents und Problems im Treiber- und Firmwareumfeld und arbeitest im 2nd- und 3rd-Level-Support entlang der ITIL-Prozesse (Incident- und Problem-Management) an nachhaltigen Lösungen und fundierten Root-Cause-Analysen * Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level Support sowie in Incident- und Problem-Management nach ITIL
Du analysierst Incidents und Problems im Treiber- und Firmwareumfeld und arbeitest im 2nd- und 3rd-Level-Support entlang der ITIL-Prozesse (Incident- und Problem-Management) an nachhaltigen Lösungen und fundierten Root-Cause-Analysen * Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level Support sowie in Incident- und Problem-Management nach ITIL
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