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347 Treffer für Level Support Jobs in Lehrte im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Security Analyst 1st Level (m/w/d)
Security Analyst 1st Level (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
CANCOM SE * Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. In dieser Position bist du Teil eines engagierten SOC-Teams und arbeitest in einem dynamischen Umfeld an vielseitigen Security-Themen.
CANCOM SE * Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. In dieser Position bist du Teil eines engagierten SOC-Teams und arbeitest in einem dynamischen Umfeld an vielseitigen Security-Themen.
NEU
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Sachbearbeiter:in Partner Support Office - Hannover
Sachbearbeiter:in Partner Support Office - Hannover
TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG
Hannover
Teilweise Home-Office
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Support/Backoffice
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Support/Backoffice
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Werkstudent Bid-Support (m/w/d)
Werkstudent Bid-Support (m/w/d)
Rheinmetall Landsysteme GmbH
Kiel, Kassel, Unterlüß bei Celle
Teilweise Home-Office
Rheinmetall Landsysteme GmbH * Kiel, Kassel, Unterlüß bei Celle * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreichen. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich dramatisch verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit ...
Rheinmetall Landsysteme GmbH * Kiel, Kassel, Unterlüß bei Celle * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreichen. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich dramatisch verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit ...
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First- und Second-Level-Supporter:in
First- und Second-Level-Supporter:in
Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche in beiden Support-Levels (First und Second)
Bearbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche in beiden Support-Levels (First und Second)
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Anschreiben nicht erforderlich
Die neue Abteilung Customer Success & Support vereint die Kundentelefonie und Korrespondenz sowie das Qualitätsmanagement von linexo. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unserer neuen Abteilung „Customer Success & Support“ * Du bringst unsere Prozesse aufs nächste Level, indem du Best Practices konzipierst und implementierst – mit Fokus auf Skalierung, Digitalisierung und Automatisierung
Die neue Abteilung Customer Success & Support vereint die Kundentelefonie und Korrespondenz sowie das Qualitätsmanagement von linexo. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unserer neuen Abteilung „Customer Success & Support“ * Du bringst unsere Prozesse aufs nächste Level, indem du Best Practices konzipierst und implementierst – mit Fokus auf Skalierung, Digitalisierung und Automatisierung
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A400M Military Logistics & Mission Support Expert (all genders)
A400M Military Logistics & Mission Support Expert (all genders)
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Langenhagen
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen als 1st Level Support In einem internationalen Unternehmen aus der Luftfahrt- und Verteidigungsindustrie und in enger Zusammenarbeit mit deren Kunden, gestalten Sie als A400M Military Logistics & Mission Support Expert das Ersatzteil- und Materialmanagement moderner Flugzeugflotten am Standort Langenhagen/Wunstorf aktiv voran. * Ground Support – Fair, transparent und persönlich
Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen als 1st Level Support In einem internationalen Unternehmen aus der Luftfahrt- und Verteidigungsindustrie und in enger Zusammenarbeit mit deren Kunden, gestalten Sie als A400M Military Logistics & Mission Support Expert das Ersatzteil- und Materialmanagement moderner Flugzeugflotten am Standort Langenhagen/Wunstorf aktiv voran. * Ground Support – Fair, transparent und persönlich
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Technische:r Mitarbeiter:in TK-Ausrüstungstechnik Level 2
Technische:r Mitarbeiter:in TK-Ausrüstungstechnik Level 2
Deutsche Bahn AG
Hannover, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Technischer Mitarbeiter:in TK-Ausrüstungstechnik Level 2 (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hannover, Bremen oder Osnabrück.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Technischer Mitarbeiter:in TK-Ausrüstungstechnik Level 2 (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hannover, Bremen oder Osnabrück.
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Du führst tiefgehende, nicht standardisierte Fehleranalysen im 1st- und 2nd-Level-Support durch und bearbeitest Tickets im elektronischen Ticket‑ und Troubleshooting‑System und berücksichtigst dabei SLAs * Du übernimmst den Onsite Support (EUWS) sowie IMAC/D‑ und Break‑&‑Fix‑Services für Desktops, Laptops und mobile Devices
Du führst tiefgehende, nicht standardisierte Fehleranalysen im 1st- und 2nd-Level-Support durch und bearbeitest Tickets im elektronischen Ticket‑ und Troubleshooting‑System und berücksichtigst dabei SLAs * Du übernimmst den Onsite Support (EUWS) sowie IMAC/D‑ und Break‑&‑Fix‑Services für Desktops, Laptops und mobile Devices
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Support Specialist / Kunden-Support Handwerkersoftware (m/w/d)
Support Specialist / Kunden-Support Handwerkersoftware (m/w/d)
TAIFUN Software GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Support Specialist (m/w/d) sprichst du die Sprache unserer Kunden: pragmatisch, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe. * Idealerweise bringst du Erfahrung im IT- oder Software-Support mit (beispielsweise als Fachinformatiker/in oder mit einer vergleichbaren Ausbildung).
Als Support Specialist (m/w/d) sprichst du die Sprache unserer Kunden: pragmatisch, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe. * Idealerweise bringst du Erfahrung im IT- oder Software-Support mit (beispielsweise als Fachinformatiker/in oder mit einer vergleichbaren Ausbildung).
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Specialist (m/w/d) Support Digitale Services
Specialist (m/w/d) Support Digitale Services
KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In unserem neuen 2nd-Level-Support-Team dreht sich alles um die digitale Welt: App, Web und Telematikinfrastruktur. * Du unterstützt, schulst und berätst die für den 1st-Level-Support verantwortlichen Kolleg*innen in den Niederlassungen und der CC GmbH und bereitest das Informations- und Schulungsmaterial auf. Wir suchen dich für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als Specialist (m/w/d) Support Digitale Services in Voll- oder Teilzeit. * Du entwickelst den Versicherten-Support strategisch weiter, um jede digitale Herausforderung unserer Versicherten schnellstmöglich zu lösen.
In unserem neuen 2nd-Level-Support-Team dreht sich alles um die digitale Welt: App, Web und Telematikinfrastruktur. * Du unterstützt, schulst und berätst die für den 1st-Level-Support verantwortlichen Kolleg*innen in den Niederlassungen und der CC GmbH und bereitest das Informations- und Schulungsmaterial auf. Wir suchen dich für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als Specialist (m/w/d) Support Digitale Services in Voll- oder Teilzeit. * Du entwickelst den Versicherten-Support strategisch weiter, um jede digitale Herausforderung unserer Versicherten schnellstmöglich zu lösen.
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Die Actemium IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Du bist nah an den Anwendern und sorgst für einen reibungslosen IT-Support. * Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Support mit, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen
Die Actemium IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Du bist nah an den Anwendern und sorgst für einen reibungslosen IT-Support. * Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Support mit, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen
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meinestadt.de * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Arbeitgeber: GEO-NET Umweltconsulting GmbH - Einsatzort: 30161 Hannover - Erfahrung schafft Vertrauen - Seit 1995 unterstützt das Unternehmen Kunden in den Bereichen Windenergie und Umweltmeteorologie. Mit effizienten Konzepten für Windkraftprojekte sowie Klima- und Luftanalysen werden Planungen fundiert begleitet. Ein interdisziplinäres Team aus Ingenieuren, Meteorologen, Geographen und Planern bündelt umfassende Erfahrungen, um eine verlässliche Beratung, erfolgreiche Projektentwicklung und fundierte Begutachtung sicherzustellen. Auch die Teams vor Ort sowie die administrativen Bereiche tragen maßgeblich zum Projekterfolg bei: Sie koordinieren Abläufe und sorgen für reibungslose Prozesse hinter den Kulissen. Ihre Aufgaben * Du kümmerst Dich um das IT Onboarding und stellst sicher, dass Ressourcen und Hosting ...
meinestadt.de * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Arbeitgeber: GEO-NET Umweltconsulting GmbH - Einsatzort: 30161 Hannover - Erfahrung schafft Vertrauen - Seit 1995 unterstützt das Unternehmen Kunden in den Bereichen Windenergie und Umweltmeteorologie. Mit effizienten Konzepten für Windkraftprojekte sowie Klima- und Luftanalysen werden Planungen fundiert begleitet. Ein interdisziplinäres Team aus Ingenieuren, Meteorologen, Geographen und Planern bündelt umfassende Erfahrungen, um eine verlässliche Beratung, erfolgreiche Projektentwicklung und fundierte Begutachtung sicherzustellen. Auch die Teams vor Ort sowie die administrativen Bereiche tragen maßgeblich zum Projekterfolg bei: Sie koordinieren Abläufe und sorgen für reibungslose Prozesse hinter den Kulissen. Ihre Aufgaben * Du kümmerst Dich um das IT Onboarding und stellst sicher, dass Ressourcen und Hosting ...
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IT-Systemkaufmann / Fachinformatiker (w/m/d) für den IT VIP-Support
IT-Systemkaufmann / Fachinformatiker (w/m/d) für den IT VIP-Support
VHV Gruppe
Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im First- und Second-Level-Support helfen Sie bei Problemen mit Endgeräten weiter, beraten bei individuellen Anliegen und setzen passende Lösungen direkt um. * Technik-Support & Lösungsorientierung: Ob Windows oder Apple – Sie kennen sich aus!
Im First- und Second-Level-Support helfen Sie bei Problemen mit Endgeräten weiter, beraten bei individuellen Anliegen und setzen passende Lösungen direkt um. * Technik-Support & Lösungsorientierung: Ob Windows oder Apple – Sie kennen sich aus!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Disponent:in Level 1 (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hannover.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Disponent:in Level 1 (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hannover.
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Wittrock+Kraatz GmbH & Co. Vertriebs KG
Lehrte
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen
First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen
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Subproject Manager Automation & Telecommunication (m/f/d)
Subproject Manager Automation & Telecommunication (m/f/d)
SeaRenergy Services GmbH
Lehrte
Teilweise Home-Office
You will ensure compliance with permits, technical specifications, standards, and contractual requirements, and support the preparation for handover to the operator * You will oversee Factory Acceptance Tests (FAT), shipyard and offshore activities, coordinate technical quality assurance, and support the successful commissioning of the facilities * pme Family Service – Receive confidential support in the areas of childcare, elder care, work-life balance, finances, and psychosocial well-being.
You will ensure compliance with permits, technical specifications, standards, and contractual requirements, and support the preparation for handover to the operator * You will oversee Factory Acceptance Tests (FAT), shipyard and offshore activities, coordinate technical quality assurance, and support the successful commissioning of the facilities * pme Family Service – Receive confidential support in the areas of childcare, elder care, work-life balance, finances, and psychosocial well-being.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) für Infrastruktur und M365
IT-Systemadministrator (m/w/d) für Infrastruktur und M365
VolkswagenStiftung
Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Office, Teams, Endgeräte und Drucker * Erfahrung im IT-Support und Interesse an serviceorientierter Zusammenarbeit mit internen
Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Office, Teams, Endgeräte und Drucker * Erfahrung im IT-Support und Interesse an serviceorientierter Zusammenarbeit mit internen
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Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung – wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung – wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
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Software-Entwickler (m/w/d)
Software-Entwickler (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Dies reicht von der Entwicklung über Integration, Test und Abnahme bis hin zu Pilotierung und Rollout sowie Last-Level Support. * Bearbeitung von Anfragen unserer internen und externen Kunden im Last-Level-Support Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Dies reicht von der Entwicklung über Integration, Test und Abnahme bis hin zu Pilotierung und Rollout sowie Last-Level Support. * Bearbeitung von Anfragen unserer internen und externen Kunden im Last-Level-Support Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
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ServiceNow Developer (m/w/d)
ServiceNow Developer (m/w/d)
Nagel-Group Logistics SE
München, Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Dresden, Köln, Düsseldorf, Hannover, Hamburg, Bremen
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support inklusive Fehlerbehebung sowie Koordination von Bugfixes und Patches
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support inklusive Fehlerbehebung sowie Koordination von Bugfixes und Patches
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Wir nehmen Incidents, Service Requests und allgemeine Kundenanfragen entgegen, qualifizieren diese und lösen sie schnell und zuverlässig – entweder direkt im 1st-Level Support oder durch gezielte Weiterleitung an spezialisierte Teams. Dabei arbeiten wir eng mit internen Fachabteilungen und dem 2nd-Level Support zusammen, um zeitnah und mit hoher Qualität Lösungen zu erarbeiten. * Du koordinierst bei Bedarf die Weiterleitung der Tickets in den 2nd-Level Support und fungierst als Schnittstelle zu internen Spezialisten und anderen Fachabteilungen bei Fragen zum Status offener Tickets. * Erfahrung in der Ticketbearbeitung und Qualitätssicherung, idealerweise im 1st-Level Support erworben sowie Kenntnisse im Umgang mit Apple MacBooks sind von Vorteil - Zu unseren Aufgaben gehören neben der Ticketbearbeitung auch die Verwaltung von Benutzerkonten, die Unterstützung bei Hard- und ...
Wir nehmen Incidents, Service Requests und allgemeine Kundenanfragen entgegen, qualifizieren diese und lösen sie schnell und zuverlässig – entweder direkt im 1st-Level Support oder durch gezielte Weiterleitung an spezialisierte Teams. Dabei arbeiten wir eng mit internen Fachabteilungen und dem 2nd-Level Support zusammen, um zeitnah und mit hoher Qualität Lösungen zu erarbeiten. * Du koordinierst bei Bedarf die Weiterleitung der Tickets in den 2nd-Level Support und fungierst als Schnittstelle zu internen Spezialisten und anderen Fachabteilungen bei Fragen zum Status offener Tickets. * Erfahrung in der Ticketbearbeitung und Qualitätssicherung, idealerweise im 1st-Level Support erworben sowie Kenntnisse im Umgang mit Apple MacBooks sind von Vorteil - Zu unseren Aufgaben gehören neben der Ticketbearbeitung auch die Verwaltung von Benutzerkonten, die Unterstützung bei Hard- und ...
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Application Manager (m/w/d)
Application Manager (m/w/d)
SPIE Information & Communication Services GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung der :innen im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Konzeption und Durchführung zielgruppengerechter Schulungen
Unterstützung der :innen im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Konzeption und Durchführung zielgruppengerechter Schulungen