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242 Treffer für Level Support Jobs in Hemer im Umkreis von 30 km
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Abteilungsleiter (m/w/d) Second Level Application I
Abteilungsleiter (m/w/d) Second Level Application I
Südwestfalen - IT (Zweckverband)
Hemer, Siegen
Teilweise Home-Office
Strategische Gesamtverantwortung: Leiten Sie unsere Abteilung Second Level Application I mit über 30 Mitarbeitenden und steuern Sie die Umsetzung unserer Unternehmensstrategie und -ziele in Ihrer Abteilung. * Prozessrevolutionär (m/w/d): Nehmen Sie unsere Supportprozesse unter die Lupe, optimieren Sie diese kontinuierlich und setzen Sie Standards für Effizienz und Geschwindigkeit. * Technologiepionier (m/w/d): Bringen Sie unsere technische Infrastruktur und Toollandschaft auf das nächste Level. * Führungspower: Sie bringen mindestens 5 Jahre nachweisliche Führungserfahrung in einer signifikanten IT-Support-Einheit mit – idealerweise mit tiefem Einblick in die kommunale IT-Welt.
Strategische Gesamtverantwortung: Leiten Sie unsere Abteilung Second Level Application I mit über 30 Mitarbeitenden und steuern Sie die Umsetzung unserer Unternehmensstrategie und -ziele in Ihrer Abteilung. * Prozessrevolutionär (m/w/d): Nehmen Sie unsere Supportprozesse unter die Lupe, optimieren Sie diese kontinuierlich und setzen Sie Standards für Effizienz und Geschwindigkeit. * Technologiepionier (m/w/d): Bringen Sie unsere technische Infrastruktur und Toollandschaft auf das nächste Level. * Führungspower: Sie bringen mindestens 5 Jahre nachweisliche Führungserfahrung in einer signifikanten IT-Support-Einheit mit – idealerweise mit tiefem Einblick in die kommunale IT-Welt.
Abteilungsleitung (m/w/d) 2nd Level Finanzen
Abteilungsleitung (m/w/d) 2nd Level Finanzen
Südwestfalen - IT (Zweckverband)
Hemer, Siegen
Teilweise Home-Office
Sie optimieren den Support unserer Kunden im Bereich Finanzverfahren (Second Level Support), um herausragende Servicequalität und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen sicherzustellen. * Strategische Gesamtverantwortung: Sie leiten unsere Abteilung Second Level- Finanzen mit 12 Mitarbeitern und steuern die Umsetzung der Unternehmensstrategie und -ziele in Ihrer Abteilung. * Prozessrevolutionär (m/w/d): Sie nehmen unsere Supportprozesse unter die Lupe, optimieren diese kontinuierlich und setzen Standards für Effizienz und Geschwindigkeit. * Technologiepionier (m/w/d): Sie bringen unsere technische Infrastruktur und die Tool-Landschaft, in Abstimmung mit dem technischen Serviceteam, auf das nächste Level. * Führungspower: Sie bringen mindestens fünf Jahre nachweisbare Führungserfahrung in einer signifikanten IT-Support-Einheit mit – idealerweise mit tiefem ...
Sie optimieren den Support unserer Kunden im Bereich Finanzverfahren (Second Level Support), um herausragende Servicequalität und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen sicherzustellen. * Strategische Gesamtverantwortung: Sie leiten unsere Abteilung Second Level- Finanzen mit 12 Mitarbeitern und steuern die Umsetzung der Unternehmensstrategie und -ziele in Ihrer Abteilung. * Prozessrevolutionär (m/w/d): Sie nehmen unsere Supportprozesse unter die Lupe, optimieren diese kontinuierlich und setzen Standards für Effizienz und Geschwindigkeit. * Technologiepionier (m/w/d): Sie bringen unsere technische Infrastruktur und die Tool-Landschaft, in Abstimmung mit dem technischen Serviceteam, auf das nächste Level. * Führungspower: Sie bringen mindestens fünf Jahre nachweisbare Führungserfahrung in einer signifikanten IT-Support-Einheit mit – idealerweise mit tiefem ...
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•Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support sowie Pflege des Ticketsystems •Praxiserfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Junior - IT Support & Anwendungsdienste. •Anwender- und Anwendungssupport inklusive Störungsanalyse und –behebung •Support und Betreuung des ERP-Systems Yuneo
•Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support sowie Pflege des Ticketsystems •Praxiserfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Junior - IT Support & Anwendungsdienste. •Anwender- und Anwendungssupport inklusive Störungsanalyse und –behebung •Support und Betreuung des ERP-Systems Yuneo
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IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level (m/w/d)
IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level (m/w/d)
LOTUS GmbH & Co. KG
Arnsberg, Kassel
Teilweise Home-Office
Übernahme des 1st und 2nd Level Supports am Standort Kassel * Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Joachim Loh Unternehmensgruppe (JLU) national und international
Übernahme des 1st und 2nd Level Supports am Standort Kassel * Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Joachim Loh Unternehmensgruppe (JLU) national und international
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Anschreiben nicht erforderlich
Du verantwortest den Onsite-Support an unseren IT-Servicepoints sowie direkt bei Kunden vor Ort und bist zentrale Ansprechperson für Windows-Workstations, Laptops und Tablets. * Erfahrung im IT-Support und in der Vor-Ort-Anwenderbetreuung sowie gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10
Du verantwortest den Onsite-Support an unseren IT-Servicepoints sowie direkt bei Kunden vor Ort und bist zentrale Ansprechperson für Windows-Workstations, Laptops und Tablets. * Erfahrung im IT-Support und in der Vor-Ort-Anwenderbetreuung sowie gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10
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Sie erstellen technische Beschreibungen für die eingesetzten Produkte und Technologien und verwalten das gesamte Spektrum des technischen Supports.
Sie erstellen technische Beschreibungen für die eingesetzten Produkte und Technologien und verwalten das gesamte Spektrum des technischen Supports.
NEU
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(Senior) Consultant SAP EWM für Application Management Support (m/w/d)
(Senior) Consultant SAP EWM für Application Management Support (m/w/d)
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
Heidelberg, München,Dortmund,Hamburg,Stuttgart,Frankfurt,Freiburg,Leipzig,Raunheim,Berlin,Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bist für deren Nachverfolgung und Lösung zuständig - Im Applikationssupport unterstützen wir als Lösungsanbieter unsere Kunden über den kompletten Lebenszyklus einer SAP-Systemlandschaft, in Projekt- und in Betriebsphasen. Zum weiteren Ausbau des Geschäftsfeldes suchen wir aktuell erfahre (Senior) SAP EWM Consultants für Application Management Support (m/w/d) in Voll oder Teilzeit. * Erfahrung in der Bearbeitung von Supportanfragen (Incidents, Changes und Service Requests)
Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bist für deren Nachverfolgung und Lösung zuständig - Im Applikationssupport unterstützen wir als Lösungsanbieter unsere Kunden über den kompletten Lebenszyklus einer SAP-Systemlandschaft, in Projekt- und in Betriebsphasen. Zum weiteren Ausbau des Geschäftsfeldes suchen wir aktuell erfahre (Senior) SAP EWM Consultants für Application Management Support (m/w/d) in Voll oder Teilzeit. * Erfahrung in der Bearbeitung von Supportanfragen (Incidents, Changes und Service Requests)
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Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter.
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter.
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Kundenbetreuer - Customer Support / Software, Digitalisierung Sozialwesen (m/w/d) (Dortmund mit Home-Office-Regelung)
Kundenbetreuer - Customer Support / Software, Digitalisierung Sozialwesen (m/w/d) (Dortmund mit Home-Office-Regelung)
meinestadt.de
Dortmund
Teilweise Home-Office
Um unser Support-Team zu verstärken, suchen wir ab sofort einen motivierten - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) * Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem System * Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen sowie gelegentlich beim Software-Testing * Erste Erfahrung im Customer Support oder technischen Support
Um unser Support-Team zu verstärken, suchen wir ab sofort einen motivierten - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) * Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem System * Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen sowie gelegentlich beim Software-Testing * Erste Erfahrung im Customer Support oder technischen Support
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
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Kundenbetreuer - Customer Support / Software, Digitalisierung Sozialwesen (m/w/d) (Dortmund mit Home-Office-Regelung)
Kundenbetreuer - Customer Support / Software, Digitalisierung Sozialwesen (m/w/d) (Dortmund mit Home-Office-Regelung)
DOBRICK + WAGNER SOFTWAREHOUSE GMBH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Um unser Support-Team zu verstärken, suchen wir ab sofort einen motivierten - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) * Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem System * Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen sowie gelegentlich beim Software-Testing * Erste Erfahrung im Customer Support oder technischen Support
Um unser Support-Team zu verstärken, suchen wir ab sofort einen motivierten - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) * Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem System * Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen sowie gelegentlich beim Software-Testing * Erste Erfahrung im Customer Support oder technischen Support
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IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support
IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support
SMF GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Du bist die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support. Du kombinierst klassischen IT-Support, mit aktivem Workplace- und Gerätemanagement, Wissensaufbau und der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services. * Du übernimmst den Support und die Administration von Windows-10/11-Arbeitsplätzen inkl. Updates, Konfigurationen und Fehleranalysen. * Deine Erfahrung im IT-Service Desk, Workplace- oder Client-Support kannst du direkt einsetzen.
Du bist die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support. Du kombinierst klassischen IT-Support, mit aktivem Workplace- und Gerätemanagement, Wissensaufbau und der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services. * Du übernimmst den Support und die Administration von Windows-10/11-Arbeitsplätzen inkl. Updates, Konfigurationen und Fehleranalysen. * Deine Erfahrung im IT-Service Desk, Workplace- oder Client-Support kannst du direkt einsetzen.
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Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level) Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei. * Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden
Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level) Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei. * Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden
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Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d)
Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d)
L&R Kältetechnik GmbH & Co. KG
Sundern (Sauerland)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Telefonischer als auch Online-Support
Telefonischer als auch Online-Support
Informatiker als Sachgebietsleitung (m/w/d) Anwendungstechnik
Informatiker als Sachgebietsleitung (m/w/d) Anwendungstechnik
Südwestfalen - IT (Zweckverband)
Hemer, Siegen
Teilweise Home-Office
Technischer Anker & Problemlöser (m/w/d): Sie gewährleisten mit Ihrem Team den 2nd- und 3rd-Level-Support für all unsere zentralen Fachanwendungen im Bereich Bürgerdienste, Ausländerwesen und Ordnungswidrigkeiten (VOIS|Plattform, AutiSta, OK.EWO, WinOWiG). * Prozessvisionär (m/w/d): Planen, organisieren und setzen Sie Softwareupdates und -aktualisierungen um, um die technische Aktualität und Stabilität sowie die Einhaltung unserer Service Level Agreements sicherzustellen. * Budgetunterstützer (m/w/d): Unterstützen Sie aktiv unsere Abteilungsleitung bei der Budgetplanung und im Controlling, z. B. im Hinblick auf Softwarelizenzen, Supportverträge und externe Dienstleistungen.
Technischer Anker & Problemlöser (m/w/d): Sie gewährleisten mit Ihrem Team den 2nd- und 3rd-Level-Support für all unsere zentralen Fachanwendungen im Bereich Bürgerdienste, Ausländerwesen und Ordnungswidrigkeiten (VOIS|Plattform, AutiSta, OK.EWO, WinOWiG). * Prozessvisionär (m/w/d): Planen, organisieren und setzen Sie Softwareupdates und -aktualisierungen um, um die technische Aktualität und Stabilität sowie die Einhaltung unserer Service Level Agreements sicherzustellen. * Budgetunterstützer (m/w/d): Unterstützen Sie aktiv unsere Abteilungsleitung bei der Budgetplanung und im Controlling, z. B. im Hinblick auf Softwarelizenzen, Supportverträge und externe Dienstleistungen.
IT-Systemadministrator (m/w/d) Rechenzentrumsbetrieb Schulen
IT-Systemadministrator (m/w/d) Rechenzentrumsbetrieb Schulen
Südwestfalen - IT (Zweckverband)
Hemer, Siegen
Teilweise Home-Office
Unterstützung im 2nd-Level-Support sowie Übernahme von Störungsbehebungen
Unterstützung im 2nd-Level-Support sowie Übernahme von Störungsbehebungen
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Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere bestehende Proalpha-Installation * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Support von Proalpha-Anwendern oder in der intensiven Anwendung des Systems
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere bestehende Proalpha-Installation * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Support von Proalpha-Anwendern oder in der intensiven Anwendung des Systems
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Application Manager (m/w/d) – Energiewirtschaft Billing & Tarifierung
Application Manager (m/w/d) – Energiewirtschaft Billing & Tarifierung
rku.it GmbH
Herne bei Dortmund
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest Störungen in anspruchsvollen Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support fallabschließend und bindest dabei die Hersteller ein.
Du bearbeitest Störungen in anspruchsvollen Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support fallabschließend und bindest dabei die Hersteller ein.
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Anschreiben nicht erforderlich
Kundenzufriedenheit im 1st-Level-Support überwachst und steuerst du proaktiv gemäß der Service-Level-Agreements * Du führst das Team der 1st-Level-Kundenbetreuung fachlich und disziplinarisch und begleitest die persönliche sowie fachliche Entwicklung der Mitarbeiter:innen in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung * Die Planung, Organisation und kontinuierliche Weiterentwicklung der 1st-Level-Kundenbetreuung liegt in deiner Hand
Kundenzufriedenheit im 1st-Level-Support überwachst und steuerst du proaktiv gemäß der Service-Level-Agreements * Du führst das Team der 1st-Level-Kundenbetreuung fachlich und disziplinarisch und begleitest die persönliche sowie fachliche Entwicklung der Mitarbeiter:innen in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung * Die Planung, Organisation und kontinuierliche Weiterentwicklung der 1st-Level-Kundenbetreuung liegt in deiner Hand
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First Level Support IT WMS/MFS/JDE sowie Netzwerk und Hardware allgemein * First Level Support mechanisch/elektrisch für die Fördertechnik und RGB
First Level Support IT WMS/MFS/JDE sowie Netzwerk und Hardware allgemein * First Level Support mechanisch/elektrisch für die Fördertechnik und RGB
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Exchange Administratorinnen / Administratoren (m/w/d)
Exchange Administratorinnen / Administratoren (m/w/d)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen, Münster, Oberhausen
Teilweise Home-Office
Auch die Weiterentwicklung der bestehenden Exchange-Infrastruktur sowie die Betreuung der bestehenden Kundinnen und Kunden im Rahmen eines Second-Level-Supports liegt in unserem Verantwortungsbereich. * Sie sind zuständig für die Störungsbehebung und Problemlösung im Second-Level-Support.
Auch die Weiterentwicklung der bestehenden Exchange-Infrastruktur sowie die Betreuung der bestehenden Kundinnen und Kunden im Rahmen eines Second-Level-Supports liegt in unserem Verantwortungsbereich. * Sie sind zuständig für die Störungsbehebung und Problemlösung im Second-Level-Support.
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Du bearbeitest und löst Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support. Durch deinen Support kommen wir voran - Digitalisierung in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld: Starte bei uns als System Administrator – Digitaler Arbeitsplatz (m/w/d) * Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Supportanfragen.
Du bearbeitest und löst Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support. Durch deinen Support kommen wir voran - Digitalisierung in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld: Starte bei uns als System Administrator – Digitaler Arbeitsplatz (m/w/d) * Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Supportanfragen.
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technischer Systembetreuer (m/w/d) Bereitschaftspraxen
technischer Systembetreuer (m/w/d) Bereitschaftspraxen
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Dortmund
Teilweise Home-Office
Unterstützung der bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen (2nd-Level-Support)
Unterstützung der bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen (2nd-Level-Support)
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Anschreiben nicht erforderlich
Deutschkenntnisse mindestens Level B2
Deutschkenntnisse mindestens Level B2
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Deutschkenntnisse mindestens Level B2
Deutschkenntnisse mindestens Level B2
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