Teamleitung Kundenservice / Customer Service Outbound (w/m/d)
Teamleitung Kundenservice / Customer Service Outbound (w/m/d)
Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam Anstalt des öffentlichen Rechts
Zeuthen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Führung: Als Teamleitung trägst Du sowohl fachliche als auch disziplinarische Führungsverantwortung. * Kundenbindung: Gemeinsam mit Deinem Team stärkst Du die Beziehung zu unseren Kunden und Kundinnen durch proaktive Kontaktaufnahme für z.B. Terminvereinbarungen, persönliche Servicehinweise oder die Begleitung von Kampagnen. Als größte Flächensparkasse Deutschlands und Hausbank Nr. 1 begleiten wir über 750.000 Kundinnen und Kunden in allen Lebensphasen. * Optimierung: Gemeinsam mit anderen :innen arbeitest Du kontinuierlich an der Konzeption und Weiterentwicklung unseres medialen Kundenvertriebs. * Abschluss: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachwirt:in im bankfachlichen/kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung in einem Kunden- oder Callcenter oder im Bankenumfeld, z.B. als Privatkundenberater:in. * Erfahrungsschatz: Optimal sind Praxiserfahrungen im Bankenumfeld sowie in ...
Führung: Als Teamleitung trägst Du sowohl fachliche als auch disziplinarische Führungsverantwortung. * Kundenbindung: Gemeinsam mit Deinem Team stärkst Du die Beziehung zu unseren Kunden und Kundinnen durch proaktive Kontaktaufnahme für z.B. Terminvereinbarungen, persönliche Servicehinweise oder die Begleitung von Kampagnen. Als größte Flächensparkasse Deutschlands und Hausbank Nr. 1 begleiten wir über 750.000 Kundinnen und Kunden in allen Lebensphasen. * Optimierung: Gemeinsam mit anderen :innen arbeitest Du kontinuierlich an der Konzeption und Weiterentwicklung unseres medialen Kundenvertriebs. * Abschluss: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachwirt:in im bankfachlichen/kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung in einem Kunden- oder Callcenter oder im Bankenumfeld, z.B. als Privatkundenberater:in. * Erfahrungsschatz: Optimal sind Praxiserfahrungen im Bankenumfeld sowie in ...