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9.766 Treffer für Leitung Customer Service Jobs in Südwestdeutschland im Umkreis von 30 km
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter Customer Service ICO (m/w/d). * Steuerung und Kontrolle der täglichen administrativen Tätigkeiten des dem Teamleiter zugeordneten CS-Teams ICO, z. B. Auftragserfassung (PO-Erstellung), Auftragsabwicklung, Pflege kommerzieller Konditionen, Abwicklung von Sendungen, Bearbeitung von Kredit‑/Debitnoten sowie Reklamationsmanagement inkl. eigenem Kundenstamm - Im Mittelpunkt steht dabei der Erfolg unserer Kundinnen und Kunden: Mit fundiertem technischem Know-how sowie zuverlässigem Service und Support sorgen wir dafür, dass Druckereien, Converter und Reprohäuser konstant hohe Qualität und Produktivität erreichen. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung eines Customer-Service-Teams und sorgst für reibungslose Abläufe in der internationalen Auftragsabwicklung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter Customer Service ICO (m/w/d). * Steuerung und Kontrolle der täglichen administrativen Tätigkeiten des dem Teamleiter zugeordneten CS-Teams ICO, z. B. Auftragserfassung (PO-Erstellung), Auftragsabwicklung, Pflege kommerzieller Konditionen, Abwicklung von Sendungen, Bearbeitung von Kredit‑/Debitnoten sowie Reklamationsmanagement inkl. eigenem Kundenstamm - Im Mittelpunkt steht dabei der Erfolg unserer Kundinnen und Kunden: Mit fundiertem technischem Know-how sowie zuverlässigem Service und Support sorgen wir dafür, dass Druckereien, Converter und Reprohäuser konstant hohe Qualität und Produktivität erreichen. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung eines Customer-Service-Teams und sorgst für reibungslose Abläufe in der internationalen Auftragsabwicklung.
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Schnelle Bewerbung
Im Technical Customer Service erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit technischem Fokus, direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung. * Beratung unsere Kunden bei technischen Fragen zu Produkten, Anwendungen und Servicefällen * Erfassung und Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Ersatzteilaufträge im Warenwirtschaftssystem * Technisches Verständnis und Interesse an serviceorientierten Aufgaben
Im Technical Customer Service erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit technischem Fokus, direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung. * Beratung unsere Kunden bei technischen Fragen zu Produkten, Anwendungen und Servicefällen * Erfassung und Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Ersatzteilaufträge im Warenwirtschaftssystem * Technisches Verständnis und Interesse an serviceorientierten Aufgaben
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Area Service Manager - Customer Service (m/w/d)
Area Service Manager - Customer Service (m/w/d)
Liebherr-Werk Ehingen GmbH
Ehingen/Donau
Teilweise Home-Office
Betreuung der Serviceorganisationen und Unterstützung der Organisationsentwicklung zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft unserer Mobil- und Raupenkrane * Verbesserung der Servicequalität sowie der Kundenzufriedenheit in der übertragenden Serviceregion * Planung, Koordination und Abwicklung von Serviceeinsätzen * Mehrjährige Erfahrung im technischen und organisatorischen Serviceumfeld, idealerweise im Bereich Großmaschinen oder Nutzfahrzeuge
Betreuung der Serviceorganisationen und Unterstützung der Organisationsentwicklung zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft unserer Mobil- und Raupenkrane * Verbesserung der Servicequalität sowie der Kundenzufriedenheit in der übertragenden Serviceregion * Planung, Koordination und Abwicklung von Serviceeinsätzen * Mehrjährige Erfahrung im technischen und organisatorischen Serviceumfeld, idealerweise im Bereich Großmaschinen oder Nutzfahrzeuge
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Leitung Kommunalmanagement (m/w/d)
Leitung Kommunalmanagement (m/w/d)
naturenergie hochrhein AG
Laufenburg, Rheinfelden (Baden)
Teilweise Home-Office
Erfahrung in interdisziplinärer Projektarbeit sowie in der Leitung von Organisationseinheiten
Erfahrung in interdisziplinärer Projektarbeit sowie in der Leitung von Organisationseinheiten
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Leitung von Projekten für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Versorgbarkeit unseres Faltfestbrückensystems für die zivile und militärische Kunden in Zeit, Kosten und Qualität * Leitung von interdisziplinären Projektteams - Für den Bereich "Customer Services Avionics" suchen wir am Standort Immenstaad zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Project Manager Customer Services (w/m/d) Der Bereich "Customer Service Avionics" betreut eine Vielzahl von Systemen und Geräten in der zivilen und militärischen Luftfahrt und ist Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden. * Unterstützung der Organisation "Sales Customer Service" und Bid-Management * Gute Kenntnisse über logistische Anforderungen sowie der erforderlichen Serviceleistungen
Leitung von Projekten für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Versorgbarkeit unseres Faltfestbrückensystems für die zivile und militärische Kunden in Zeit, Kosten und Qualität * Leitung von interdisziplinären Projektteams - Für den Bereich "Customer Services Avionics" suchen wir am Standort Immenstaad zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Project Manager Customer Services (w/m/d) Der Bereich "Customer Service Avionics" betreut eine Vielzahl von Systemen und Geräten in der zivilen und militärischen Luftfahrt und ist Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden. * Unterstützung der Organisation "Sales Customer Service" und Bid-Management * Gute Kenntnisse über logistische Anforderungen sowie der erforderlichen Serviceleistungen
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Leitung der Verkehrsmanagementzentrale (w/m/d)
Leitung der Verkehrsmanagementzentrale (w/m/d)
Ministerium für Verkehr Baden-Württemberg
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Leitung der - Gemeinsam mit unserem hochmotivierten Team sind Sie innerhalb des Referats 52 für die Leitung der Verkehrsmanagementzentrale verantwortlich. * Berufserfahrung / Führungserfahrung / Verwaltungserfahrung – Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Verkehrsmanagement, Tunnelbetrieb oder technischen Leitstellen und Führungserfahrung in der Leitung von Teams und der Verantwortung für operative Prozesse sind erwünscht. Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung und der Leitung von 24/7 Schichtbetrieben sind von Vorteil.
Leitung der - Gemeinsam mit unserem hochmotivierten Team sind Sie innerhalb des Referats 52 für die Leitung der Verkehrsmanagementzentrale verantwortlich. * Berufserfahrung / Führungserfahrung / Verwaltungserfahrung – Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Verkehrsmanagement, Tunnelbetrieb oder technischen Leitstellen und Führungserfahrung in der Leitung von Teams und der Verantwortung für operative Prozesse sind erwünscht. Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung und der Leitung von 24/7 Schichtbetrieben sind von Vorteil.
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Du führst deine Teamleiter und stellst Erfolge sicher * Raumtechnik Messebau & Event Services GmbH - Die Raumtechnik Messebau & Event Services GmbH mit derzeit rund 170 Mitarbeitenden bietet erstklassige Performance weltweit.
Du führst deine Teamleiter und stellst Erfolge sicher * Raumtechnik Messebau & Event Services GmbH - Die Raumtechnik Messebau & Event Services GmbH mit derzeit rund 170 Mitarbeitenden bietet erstklassige Performance weltweit.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung in der Sozialen Arbeit sowie Leitungserfahrung von Vorteil * Regelmäßiger Austausch in einem (Leitungs-)team * Regelmäßiger Bericht an die bei Abteilungsleitersitzungen
Berufserfahrung in der Sozialen Arbeit sowie Leitungserfahrung von Vorteil * Regelmäßiger Austausch in einem (Leitungs-)team * Regelmäßiger Bericht an die bei Abteilungsleitersitzungen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Gesamtverantwortung für die Abteilung Zahlungsmanagement (Zahlungsverkehr, Kartengeschäft, Betrugsprävention) mit bis zu 25 Mitarbeitenden und direkte Führung von 2 Teamleitungen * Leitung und Priorisierung von Projekten zur Modernisierung des Zahlungsverkehrs und zur Effizienzsteigerung * Mehrjährige Berufserfahrung im Zahlungsverkehr und/oder Kartenservice im Bank-/Finanzdienstleistungsumfeld, idealerweise inkl. Betrugsprävention
Gesamtverantwortung für die Abteilung Zahlungsmanagement (Zahlungsverkehr, Kartengeschäft, Betrugsprävention) mit bis zu 25 Mitarbeitenden und direkte Führung von 2 Teamleitungen * Leitung und Priorisierung von Projekten zur Modernisierung des Zahlungsverkehrs und zur Effizienzsteigerung * Mehrjährige Berufserfahrung im Zahlungsverkehr und/oder Kartenservice im Bank-/Finanzdienstleistungsumfeld, idealerweise inkl. Betrugsprävention
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Anschreiben nicht erforderlich
Fachliche Leitung des Customer-Care-Teams inkl. Steuerung und Sicherstellung der Umsetzung täglicher Arbeitsabläufe - Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Dein Fokus liegt auf Teamkoordination & exzellentem Kundenservice in der Logistik? Dann bist Du das perfekte Bindeglied für unser Customer-Care-Team!
Fachliche Leitung des Customer-Care-Teams inkl. Steuerung und Sicherstellung der Umsetzung täglicher Arbeitsabläufe - Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Dein Fokus liegt auf Teamkoordination & exzellentem Kundenservice in der Logistik? Dann bist Du das perfekte Bindeglied für unser Customer-Care-Team!
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Schnelle Bewerbung
Als Abteilungsleiter:in Customer Service Operations bist Du die treibende Kraft hinter dem kulturellen und technologischen Wandel unseres Kundenservice. Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Deine Mission ist die Transformation einer klassischen Organisation in eine hochmoderne, hybride Serviceeinheit, um den exklusiven Breuninger-Serviceanspruch auf ein neues Level zu heben. * Gestaltung der hybriden Serviceorganisation: Während KI-Systeme Routineaufgaben effizient lösen, verantwortest Du die optimale Kanalsteuerung sowie das Real-Time-Management, damit Dein ...
Als Abteilungsleiter:in Customer Service Operations bist Du die treibende Kraft hinter dem kulturellen und technologischen Wandel unseres Kundenservice. Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Deine Mission ist die Transformation einer klassischen Organisation in eine hochmoderne, hybride Serviceeinheit, um den exklusiven Breuninger-Serviceanspruch auf ein neues Level zu heben. * Gestaltung der hybriden Serviceorganisation: Während KI-Systeme Routineaufgaben effizient lösen, verantwortest Du die optimale Kanalsteuerung sowie das Real-Time-Management, damit Dein ...
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter/in Kundensrvice (m/w/d). * Steuerung und Kontrolle der täglichen administrativen Tätigkeiten des dem Teamleiter zugeordneten CS-Teams ICO, z. B. Auftragserfassung (PO-Erstellung), Auftragsabwicklung, Pflege kommerzieller Konditionen, Abwicklung von Sendungen, Bearbeitung von Kredit‑/Debitnoten sowie Reklamationsmanagement inkl. eigenem Kundenstamm - Im Mittelpunkt steht dabei der Erfolg unserer Kundinnen und Kunden: Mit fundiertem technischem Know-how sowie zuverlässigem Service und Support sorgen wir dafür, dass Druckereien, Converter und Reprohäuser konstant hohe Qualität und Produktivität erreichen. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung eines Customer-Service-Teams und sorgst für reibungslose Abläufe in der internationalen Auftragsabwicklung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter/in Kundensrvice (m/w/d). * Steuerung und Kontrolle der täglichen administrativen Tätigkeiten des dem Teamleiter zugeordneten CS-Teams ICO, z. B. Auftragserfassung (PO-Erstellung), Auftragsabwicklung, Pflege kommerzieller Konditionen, Abwicklung von Sendungen, Bearbeitung von Kredit‑/Debitnoten sowie Reklamationsmanagement inkl. eigenem Kundenstamm - Im Mittelpunkt steht dabei der Erfolg unserer Kundinnen und Kunden: Mit fundiertem technischem Know-how sowie zuverlässigem Service und Support sorgen wir dafür, dass Druckereien, Converter und Reprohäuser konstant hohe Qualität und Produktivität erreichen. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung eines Customer-Service-Teams und sorgst für reibungslose Abläufe in der internationalen Auftragsabwicklung.
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Für unser Team in Rheinfelden suchen wir ab sofort Leitung Buchhandlung (m/w/d) in Vollzeit
Für unser Team in Rheinfelden suchen wir ab sofort Leitung Buchhandlung (m/w/d) in Vollzeit
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Schnelle Bewerbung
Hortiful GmbH & Co. KG * Walldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen in der Fruchtbranche mit Sitz im malerischen Walldorf. Unser Ziel: frisches Obst und Gemüse direkt und nachhaltig an den Einzelhandel in ganz Europa zu liefern. Im Zuge unserer Expansion verstärken wir unser Team und bieten Ihnen eine spannende Rolle in einem motivierenden Umfeld. Deine Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, sowie Controlling, inklusive Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Prozessen * Mitarbeit beim gesamten operativen Tagesgeschäft (Finance/Controlling) * Weiterentwicklung des Finance-Bereichs mit Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung
Hortiful GmbH & Co. KG * Walldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen in der Fruchtbranche mit Sitz im malerischen Walldorf. Unser Ziel: frisches Obst und Gemüse direkt und nachhaltig an den Einzelhandel in ganz Europa zu liefern. Im Zuge unserer Expansion verstärken wir unser Team und bieten Ihnen eine spannende Rolle in einem motivierenden Umfeld. Deine Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, sowie Controlling, inklusive Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Prozessen * Mitarbeit beim gesamten operativen Tagesgeschäft (Finance/Controlling) * Weiterentwicklung des Finance-Bereichs mit Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung
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Unser Ziel ist es, Gästen ein ganzheitliches Gesundheits- und Regenerationserlebnis auf höchstem Niveau zu bieten – geprägt von Individualität, Diskretion und herausragendem Service. * Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Service- und Qualitätsstandards * Qualitätsmanagement und Einhaltung von Hygiene- und Servicestandards
Unser Ziel ist es, Gästen ein ganzheitliches Gesundheits- und Regenerationserlebnis auf höchstem Niveau zu bieten – geprägt von Individualität, Diskretion und herausragendem Service. * Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Service- und Qualitätsstandards * Qualitätsmanagement und Einhaltung von Hygiene- und Servicestandards
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Leitung (m/w/d) der Abteilung Bauten und Technik
Leitung (m/w/d) der Abteilung Bauten und Technik
Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) ist mit rund 33.000 Studierenden an neun Studienakademien und drei Campus sowie dem Center for Advanced Studies die größte Hochschule Baden-Württembergs. Gemeinsam mit 9.000 ausgewählten Unternehmen sowie sozialen und gesundheitsnahen Einrichtungen sorgt die DHBW für einen in Theorie und Praxis exzellent qualifizierten Fach- und Führungskräftenachwuchs in den Bereichen Wirtschaft, Technik, Sozialwesen und Gesundheit. Seit 1. Januar 2023 ist sie Teil der dualen European University EU4Dual. Am Standort Stuttgart mit Campus in Horb bietet die DHBW in Kooperation mit rund 2.000 Unternehmen, sozialen und gesundheitsnahen Einrichtungen 18 national und international akkreditierte Bachelor-Studiengänge ...
Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) ist mit rund 33.000 Studierenden an neun Studienakademien und drei Campus sowie dem Center for Advanced Studies die größte Hochschule Baden-Württembergs. Gemeinsam mit 9.000 ausgewählten Unternehmen sowie sozialen und gesundheitsnahen Einrichtungen sorgt die DHBW für einen in Theorie und Praxis exzellent qualifizierten Fach- und Führungskräftenachwuchs in den Bereichen Wirtschaft, Technik, Sozialwesen und Gesundheit. Seit 1. Januar 2023 ist sie Teil der dualen European University EU4Dual. Am Standort Stuttgart mit Campus in Horb bietet die DHBW in Kooperation mit rund 2.000 Unternehmen, sozialen und gesundheitsnahen Einrichtungen 18 national und international akkreditierte Bachelor-Studiengänge ...
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Leitung (m/w/d) Community Engagement und Stakeholder Relations
Leitung (m/w/d) Community Engagement und Stakeholder Relations
Heidelberg Laureate Forum Foundation
Heidelberg
Teilweise Home-Office
Die Heidelberg Laureate Foundation sucht eine Leitung für die Bereiche Community Engagement und Stakeholder Relations, um unsere Aktivitäten an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Gesellschaft weiter auszubauen. Leitung Community Engagement und Stakeholder Relations (m/w/d)
Die Heidelberg Laureate Foundation sucht eine Leitung für die Bereiche Community Engagement und Stakeholder Relations, um unsere Aktivitäten an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Gesellschaft weiter auszubauen. Leitung Community Engagement und Stakeholder Relations (m/w/d)
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Die Evangelische Schulstiftung Stuttgart sucht für das Tagheim des Evangelischen Heidehof-Gymnasiums Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung (m/w/d) in Teilzeit bis max. 90%. * Leitung und Organisation des Tagheims * Zusammenarbeit mit Träger, Schulleitung, Lehrkräften und Erziehungsberechtigten
Die Evangelische Schulstiftung Stuttgart sucht für das Tagheim des Evangelischen Heidehof-Gymnasiums Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung (m/w/d) in Teilzeit bis max. 90%. * Leitung und Organisation des Tagheims * Zusammenarbeit mit Träger, Schulleitung, Lehrkräften und Erziehungsberechtigten
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Schnelle Bewerbung
Für diesen Wohnverbund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Regionalleitung (m/w/d) in Teilzeit (mind. 70%) oder Vollzeit, unbefristet. * Fachliche Leitung und Anleitung der im Regionalen Wohnverbund
Für diesen Wohnverbund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Regionalleitung (m/w/d) in Teilzeit (mind. 70%) oder Vollzeit, unbefristet. * Fachliche Leitung und Anleitung der im Regionalen Wohnverbund
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CO-Leitung der Engagement-Agentur LUnited (m/w/d)
CO-Leitung der Engagement-Agentur LUnited (m/w/d)
Marketing-Verein Ludwigshafen e.V.
Ludwigshafen am Rhein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit deiner Kollegin bildest du eine Doppelspitze in der Leitung der Engagement-Agentur LUnited. LUnited konzipiert und organisiert Netzwerkveranstaltungen, wie z.B. das LUnited Forum oder Fortbildungsangebote, wie z.B. den Ausbildungsgang LUnited Vereinsmanager:in.
Gemeinsam mit deiner Kollegin bildest du eine Doppelspitze in der Leitung der Engagement-Agentur LUnited. LUnited konzipiert und organisiert Netzwerkveranstaltungen, wie z.B. das LUnited Forum oder Fortbildungsangebote, wie z.B. den Ausbildungsgang LUnited Vereinsmanager:in.
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Leitung (m/w/d) für den Fachbereich Bildung, Kultur und Teilhabe in Vollzeit
Leitung (m/w/d) für den Fachbereich Bildung, Kultur und Teilhabe in Vollzeit
Große Kreisstadt Schramberg
Schramberg
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung (m/w/d) für den Fachbereich Bildung, Kultur und Teilhabe * Leitung, Steuerung und Weiterentwicklung des Fachbereichs im Sinne der gesamtstädtischen Zielsetzung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung (m/w/d) für den Fachbereich Bildung, Kultur und Teilhabe * Leitung, Steuerung und Weiterentwicklung des Fachbereichs im Sinne der gesamtstädtischen Zielsetzung
Zur Unterstützung unseres Teams der Wäscherei suchen wir Sie als Leitung der Wäscherei (w/m/d) * fachliche und organisatorische Leitung der Wäscherei * abgeschlossene Ausbildung zur hauswirtschaftlichen Betriebsleitung oder im Bereich Textilreinigung * serviceorientiertes Denken und Handeln
Zur Unterstützung unseres Teams der Wäscherei suchen wir Sie als Leitung der Wäscherei (w/m/d) * fachliche und organisatorische Leitung der Wäscherei * abgeschlossene Ausbildung zur hauswirtschaftlichen Betriebsleitung oder im Bereich Textilreinigung * serviceorientiertes Denken und Handeln
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter/in Kundenservice (m/w/d). * Steuerung und Kontrolle der täglichen administrativen Tätigkeiten des dem Teamleiter zugeordneten CS-Teams ICO, z. B. Auftragserfassung (PO-Erstellung), Auftragsabwicklung, Pflege kommerzieller Konditionen, Abwicklung von Sendungen, Bearbeitung von Kredit‑/Debitnoten sowie Reklamationsmanagement inkl. eigenem Kundenstamm - Im Mittelpunkt steht dabei der Erfolg unserer Kundinnen und Kunden: Mit fundiertem technischem Know-how sowie zuverlässigem Service und Support sorgen wir dafür, dass Druckereien, Converter und Reprohäuser konstant hohe Qualität und Produktivität erreichen. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung eines Customer-Service-Teams und sorgst für reibungslose Abläufe in der internationalen Auftragsabwicklung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter/in Kundenservice (m/w/d). * Steuerung und Kontrolle der täglichen administrativen Tätigkeiten des dem Teamleiter zugeordneten CS-Teams ICO, z. B. Auftragserfassung (PO-Erstellung), Auftragsabwicklung, Pflege kommerzieller Konditionen, Abwicklung von Sendungen, Bearbeitung von Kredit‑/Debitnoten sowie Reklamationsmanagement inkl. eigenem Kundenstamm - Im Mittelpunkt steht dabei der Erfolg unserer Kundinnen und Kunden: Mit fundiertem technischem Know-how sowie zuverlässigem Service und Support sorgen wir dafür, dass Druckereien, Converter und Reprohäuser konstant hohe Qualität und Produktivität erreichen. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung eines Customer-Service-Teams und sorgst für reibungslose Abläufe in der internationalen Auftragsabwicklung.
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Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
NOVENTI Health SE
Bietigheim-Bissingen, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
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Leitung des Fachbereichs Parkpflege (m/w/d)
Leitung des Fachbereichs Parkpflege (m/w/d)
Wilhelma Zoologisch-Botanischer Garten Stuttgart
Stuttgart
Leitung des Fachbereichs mit über 70 Mitarbeitenden in 6 Betriebsstellen * Projektleitung und Begleitung von Bau- und Instandsetzungsmaßnahmen
Leitung des Fachbereichs mit über 70 Mitarbeitenden in 6 Betriebsstellen * Projektleitung und Begleitung von Bau- und Instandsetzungsmaßnahmen
Beliebte Jobs
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