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9 Treffer für Leiter/in Support Jobs in Fallingbostel im Umkreis von 30 km
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Werkstattleiter für die Marken DAF & SCANIA (m/w/d)
Werkstattleiter für die Marken DAF & SCANIA (m/w/d)
Fricke Nutzfahrzeuge Service GmbH
Bad Fallingbostel
Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Bad Fallingbostel (Gustaf-de-Laval-Str. 9, 29683 Bad Fallingbostel) als Werkstattleiter (m/w/d) für die Marken DAF & SCANIA * Technische Fragen klären: Kontaktaufnahme mit den für technischen Support
Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Bad Fallingbostel (Gustaf-de-Laval-Str. 9, 29683 Bad Fallingbostel) als Werkstattleiter (m/w/d) für die Marken DAF & SCANIA * Technische Fragen klären: Kontaktaufnahme mit den für technischen Support
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Schnelle Bewerbung
Sicherstellung einer stabilen Überführung in Supportstrukturen sowie kontinuierliche Prozessoptimierung
Sicherstellung einer stabilen Überführung in Supportstrukturen sowie kontinuierliche Prozessoptimierung
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Account Manager / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst
Account Manager / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst
Bardusch GmbH & Co. KG
Gebiet Hamburg, Soltau, Lüneburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Auftragsabwicklung, Vertriebssupport und Kundeninnendienst ist für Sie selbstverständlich
Die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Auftragsabwicklung, Vertriebssupport und Kundeninnendienst ist für Sie selbstverständlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit Rollout- und Support-Teams
Enge Zusammenarbeit mit Rollout- und Support-Teams
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Schnelle Bewerbung
Betreuung der Hörsaal-IT des IT-Trainingscenters der Bundeswehr in Standardprozessen und als Onsite-Support
Betreuung der Hörsaal-IT des IT-Trainingscenters der Bundeswehr in Standardprozessen und als Onsite-Support
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Inhouse Consultant / Developer – Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
Inhouse Consultant / Developer – Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
Celler Land Frischgeflügel GmbH & Co. KG
Wietze
1st- und 2nd-Level-Support für interne ERP-Anwender
1st- und 2nd-Level-Support für interne ERP-Anwender
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Servicetechniker Photovoltaik (m/w/d) 50 % Mobiles Arbeiten | 50 % Außendienst | Start direkt von zuhause
Servicetechniker Photovoltaik (m/w/d) 50 % Mobiles Arbeiten | 50 % Außendienst | Start direkt von zuhause
Energieversum GmbH & Co. KG
Hamburg, Hannover, Frankfurt am Main, Fulda, Magdeburg, Soltau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei Energieversum gestaltest du nicht nur Supportprozesse – du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen ihre Photovoltaikanlagen zuverlässig nutzen und damit aktiv zur Energiewende beitragen. * Technischen Support im Mobilen Arbeiten von zu Hause aus * Unterstützung des technischen Kundensupports bei der Bearbeitung komplexer Anfragen und Fehleranalysen – remote von zu Hause. * Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team und den Fachabteilungen zur nachhaltigen Lösungsfindung. * Kombination aus etwa 50 % technischem Support im Homeoffice und 50 % Außendiensteinsätzen bei unseren Kund:innen deutschlandweit.
Bei Energieversum gestaltest du nicht nur Supportprozesse – du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen ihre Photovoltaikanlagen zuverlässig nutzen und damit aktiv zur Energiewende beitragen. * Technischen Support im Mobilen Arbeiten von zu Hause aus * Unterstützung des technischen Kundensupports bei der Bearbeitung komplexer Anfragen und Fehleranalysen – remote von zu Hause. * Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team und den Fachabteilungen zur nachhaltigen Lösungsfindung. * Kombination aus etwa 50 % technischem Support im Homeoffice und 50 % Außendiensteinsätzen bei unseren Kund:innen deutschlandweit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
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Servicetechniker Monteur Elektroniker für Treppenlifte (m/w/d)
Servicetechniker Monteur Elektroniker für Treppenlifte (m/w/d)
VDB Medical GmbH
Hamburg, Hannover, Bremen, Lüneburg, Celle,Hildesheim,Wolfsburg, Braunschweig, Stade, Soltau, Verden
Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst & technischem Support * Starker technischer Innendienst-Support – du bist nie allein
Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst & technischem Support * Starker technischer Innendienst-Support – du bist nie allein
420 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Die Actemium IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Du bist nah an den Anwendern und sorgst für einen reibungslosen IT-Support. * Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Support mit, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen
Die Actemium IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Du bist nah an den Anwendern und sorgst für einen reibungslosen IT-Support. * Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Support mit, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen
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Du übernimmst den Onsite Support (EUWS) sowie IMAC/D‑ und Break‑&‑Fix‑Services für Desktops, Laptops und mobile Devices * Du führst tiefgehende, nicht standardisierte Fehleranalysen im 1st- und 2nd-Level-Support durch und bearbeitest Tickets im elektronischen Ticket‑ und Troubleshooting‑System und berücksichtigst dabei SLAs
Du übernimmst den Onsite Support (EUWS) sowie IMAC/D‑ und Break‑&‑Fix‑Services für Desktops, Laptops und mobile Devices * Du führst tiefgehende, nicht standardisierte Fehleranalysen im 1st- und 2nd-Level-Support durch und bearbeitest Tickets im elektronischen Ticket‑ und Troubleshooting‑System und berücksichtigst dabei SLAs
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A400M Military Logistics & Mission Support Expert (all genders)
A400M Military Logistics & Mission Support Expert (all genders)
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Langenhagen
Anschreiben nicht erforderlich
In einem internationalen Unternehmen aus der Luftfahrt- und Verteidigungsindustrie und in enger Zusammenarbeit mit deren Kunden, gestalten Sie als A400M Military Logistics & Mission Support Expert das Ersatzteil- und Materialmanagement moderner Flugzeugflotten am Standort Langenhagen/Wunstorf aktiv voran. * Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen als 1st Level Support * Ground Support – Fair, transparent und persönlich
In einem internationalen Unternehmen aus der Luftfahrt- und Verteidigungsindustrie und in enger Zusammenarbeit mit deren Kunden, gestalten Sie als A400M Military Logistics & Mission Support Expert das Ersatzteil- und Materialmanagement moderner Flugzeugflotten am Standort Langenhagen/Wunstorf aktiv voran. * Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen als 1st Level Support * Ground Support – Fair, transparent und persönlich
NEU
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meinestadt.de * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Arbeitgeber: GEO-NET Umweltconsulting GmbH - Einsatzort: 30161 Hannover - Erfahrung schafft Vertrauen - Seit 1995 unterstützt das Unternehmen Kunden in den Bereichen Windenergie und Umweltmeteorologie. Mit effizienten Konzepten für Windkraftprojekte sowie Klima- und Luftanalysen werden Planungen fundiert begleitet. Ein interdisziplinäres Team aus Ingenieuren, Meteorologen, Geographen und Planern bündelt umfassende Erfahrungen, um eine verlässliche Beratung, erfolgreiche Projektentwicklung und fundierte Begutachtung sicherzustellen. Auch die Teams vor Ort sowie die administrativen Bereiche tragen maßgeblich zum Projekterfolg bei: Sie koordinieren Abläufe und sorgen für reibungslose Prozesse hinter den Kulissen. Ihre Aufgaben * Du kümmerst Dich um das IT Onboarding und stellst sicher, dass Ressourcen und Hosting ...
meinestadt.de * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Arbeitgeber: GEO-NET Umweltconsulting GmbH - Einsatzort: 30161 Hannover - Erfahrung schafft Vertrauen - Seit 1995 unterstützt das Unternehmen Kunden in den Bereichen Windenergie und Umweltmeteorologie. Mit effizienten Konzepten für Windkraftprojekte sowie Klima- und Luftanalysen werden Planungen fundiert begleitet. Ein interdisziplinäres Team aus Ingenieuren, Meteorologen, Geographen und Planern bündelt umfassende Erfahrungen, um eine verlässliche Beratung, erfolgreiche Projektentwicklung und fundierte Begutachtung sicherzustellen. Auch die Teams vor Ort sowie die administrativen Bereiche tragen maßgeblich zum Projekterfolg bei: Sie koordinieren Abläufe und sorgen für reibungslose Prozesse hinter den Kulissen. Ihre Aufgaben * Du kümmerst Dich um das IT Onboarding und stellst sicher, dass Ressourcen und Hosting ...
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IT-Spezialist (m/w/d) für die Administration und den Anwendersupport Jira / Confluence
IT-Spezialist (m/w/d) für die Administration und den Anwendersupport Jira / Confluence
ivv GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
ivv GmbH * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die ivv GmbH ist der Full-Service IT-Dienstleister der öffentlich-rechtlichen Versicherungen in Niedersachsen, Bremen und Sachsen-Anhalt. Wir versorgen die verschiedenen Standorte mit modernen IT-Dienstleistungen - und bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit vielen Möglichkeiten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten - Aufgaben * Beratung und Unterstützung der in der Nutzung von Jira und Confluence * Administration der Atlassian-Produkte inkl. Einspielen von Updates und Betriebssicherstellung * Unterstützung in der Administration und Integration von Lösungen aus dem Umfeld des Softwareentwicklungsprozesses, z. B. Gitlab, Nexus Repository, Sonatype Lifecycle, Argo CD
ivv GmbH * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die ivv GmbH ist der Full-Service IT-Dienstleister der öffentlich-rechtlichen Versicherungen in Niedersachsen, Bremen und Sachsen-Anhalt. Wir versorgen die verschiedenen Standorte mit modernen IT-Dienstleistungen - und bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit vielen Möglichkeiten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten - Aufgaben * Beratung und Unterstützung der in der Nutzung von Jira und Confluence * Administration der Atlassian-Produkte inkl. Einspielen von Updates und Betriebssicherstellung * Unterstützung in der Administration und Integration von Lösungen aus dem Umfeld des Softwareentwicklungsprozesses, z. B. Gitlab, Nexus Repository, Sonatype Lifecycle, Argo CD
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Support Specialist / Kunden-Support Handwerkersoftware (m/w/d)
Support Specialist / Kunden-Support Handwerkersoftware (m/w/d)
TAIFUN Software GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Support Specialist (m/w/d) sprichst du die Sprache unserer Kunden: pragmatisch, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe. * Idealerweise bringst du Erfahrung im IT- oder Software-Support mit (beispielsweise als Fachinformatiker/in oder mit einer vergleichbaren Ausbildung).
Als Support Specialist (m/w/d) sprichst du die Sprache unserer Kunden: pragmatisch, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe. * Idealerweise bringst du Erfahrung im IT- oder Software-Support mit (beispielsweise als Fachinformatiker/in oder mit einer vergleichbaren Ausbildung).
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Anschreiben nicht erforderlich
Die neue Abteilung Customer Success & Support vereint die Kundentelefonie und Korrespondenz sowie das Qualitätsmanagement von linexo. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unserer neuen Abteilung „Customer Success & Support“ * Du steuerst und moderierst Team- und Teamleitermeetings und förderst eine offene, motivierende Feedback- und Führungskultur
Die neue Abteilung Customer Success & Support vereint die Kundentelefonie und Korrespondenz sowie das Qualitätsmanagement von linexo. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unserer neuen Abteilung „Customer Success & Support“ * Du steuerst und moderierst Team- und Teamleitermeetings und förderst eine offene, motivierende Feedback- und Führungskultur
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IT-Systemkaufmann / Fachinformatiker (w/m/d) für den IT VIP-Support
IT-Systemkaufmann / Fachinformatiker (w/m/d) für den IT VIP-Support
VHV Gruppe
Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technik-Support & Lösungsorientierung: Ob Windows oder Apple – Sie kennen sich aus! Im First- und Second-Level-Support helfen Sie bei Problemen mit Endgeräten weiter, beraten bei individuellen Anliegen und setzen passende Lösungen direkt um.
Technik-Support & Lösungsorientierung: Ob Windows oder Apple – Sie kennen sich aus! Im First- und Second-Level-Support helfen Sie bei Problemen mit Endgeräten weiter, beraten bei individuellen Anliegen und setzen passende Lösungen direkt um.
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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IT Servicetechniker - Support / Tickets / Hardware / Englisch (m/w/d)
IT Servicetechniker - Support / Tickets / Hardware / Englisch (m/w/d)
GLOBOS Logistik- und Informationssysteme GmbH
Hannover
Schnelle Bewerbung
1st Level, 2nd Level und 3rd Level User Support, Reparatur, hauptsächlich für unsere Datenfunk-Handhelds, Drucker und Barcodescanner, europaweit auch in Englisch
1st Level, 2nd Level und 3rd Level User Support, Reparatur, hauptsächlich für unsere Datenfunk-Handhelds, Drucker und Barcodescanner, europaweit auch in Englisch
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IT-Koordinator First- und Second-Level-Support (m/w/d)
IT-Koordinator First- und Second-Level-Support (m/w/d)
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Verden (Aller)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Werkstudent Bid-Support (m/w/d)
Werkstudent Bid-Support (m/w/d)
Rheinmetall Landsysteme GmbH
Kiel, Kassel, Unterlüß bei Celle
Teilweise Home-Office
Rheinmetall Landsysteme GmbH * Kiel, Kassel, Unterlüß bei Celle * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreichen. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich dramatisch verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit ...
Rheinmetall Landsysteme GmbH * Kiel, Kassel, Unterlüß bei Celle * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreichen. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich dramatisch verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit ...
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Product Owner Internet-Filiale (m/w/d)
Product Owner Internet-Filiale (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Die Abteilung ist verantwortlich für die Entwicklung und den Support des Internet-Filiale Frameworks, für den Kontowecker und die Kreditkarte Online. * Verantwortung für zentrale Funktionen innerhalb des Internet-Filiale-Frameworks – von der Anforderungsklärung über Spezifikation, Test und Dokumentation bis hin zu Releaseinformationen und Support.
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Die Abteilung ist verantwortlich für die Entwicklung und den Support des Internet-Filiale Frameworks, für den Kontowecker und die Kreditkarte Online. * Verantwortung für zentrale Funktionen innerhalb des Internet-Filiale-Frameworks – von der Anforderungsklärung über Spezifikation, Test und Dokumentation bis hin zu Releaseinformationen und Support.
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Teamleitung Kundenservice / Kundenbetreuung Software (m/w/d)
Teamleitung Kundenservice / Kundenbetreuung Software (m/w/d)
Schultz & Partner Unternehmens- & Personalberatung
Achim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Schnittstellenkompetenz: Zentraler Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder sowie Koordination und Abstimmung mit anderen Abteilungen und Supporteinheiten. * Qualitätssicherung & KPIs: Definition und Messung individueller sowie teamweiter Entwicklungsziele; Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) und Reaktionszeiten im Kundensupport. * Technischer Support & Tagesgeschäft: Ansprechpartner für komplexe technische und fachliche Produktfragen; bei Bedarf operative Unterstützung im Tagesgeschäft (E-Mail, Telefon, Ticketsystem). * Erfahrung im IT-Support, IT-Projektmanagement oder Software-Kundenpflege
Schnittstellenkompetenz: Zentraler Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder sowie Koordination und Abstimmung mit anderen Abteilungen und Supporteinheiten. * Qualitätssicherung & KPIs: Definition und Messung individueller sowie teamweiter Entwicklungsziele; Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) und Reaktionszeiten im Kundensupport. * Technischer Support & Tagesgeschäft: Ansprechpartner für komplexe technische und fachliche Produktfragen; bei Bedarf operative Unterstützung im Tagesgeschäft (E-Mail, Telefon, Ticketsystem). * Erfahrung im IT-Support, IT-Projektmanagement oder Software-Kundenpflege
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- Westliches Europa
- Norddeutschland
- Niedersachsen
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