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445 Treffer für It Support Manager Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km
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Als IT-Notfallmanager/ IT Service Continuity Manager (m/w/d) sind Sie Teil unseres Teams zur Sicherstellung einer übergreifenden Steuerung und kontinuierlichen Bereitstellung von IT-Diensten. In Ihrer Rolle verantworten Sie die Konzeption, Implementierung und Verwaltung von Strategien zur Bewältigung von IT-Notfällen im Zusammenspiel mit den angrenzenden Betriebsprozessen. Dadurch reduzieren Sie potenzielle Risiken, stellen den Rahmen für den stabilen Betrieb von IT Services sicher und leisten somit einen Beitrag zur zuverlässigen und effizienten Energieversorgung. * Konzeption und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Notfallmanagement-Prozesse und -Richtlinien sowie der angrenzenden ITIL Betriebsprozesse * Beratung der internen IT-Serviceowner zur Einführung des IT-Notfallmangements mit Entwicklung von individuellen Konzepten auf Basis der definierten Vorgaben
Als IT-Notfallmanager/ IT Service Continuity Manager (m/w/d) sind Sie Teil unseres Teams zur Sicherstellung einer übergreifenden Steuerung und kontinuierlichen Bereitstellung von IT-Diensten. In Ihrer Rolle verantworten Sie die Konzeption, Implementierung und Verwaltung von Strategien zur Bewältigung von IT-Notfällen im Zusammenspiel mit den angrenzenden Betriebsprozessen. Dadurch reduzieren Sie potenzielle Risiken, stellen den Rahmen für den stabilen Betrieb von IT Services sicher und leisten somit einen Beitrag zur zuverlässigen und effizienten Energieversorgung. * Konzeption und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Notfallmanagement-Prozesse und -Richtlinien sowie der angrenzenden ITIL Betriebsprozesse * Beratung der internen IT-Serviceowner zur Einführung des IT-Notfallmangements mit Entwicklung von individuellen Konzepten auf Basis der definierten Vorgaben
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Management * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Management * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen
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ALDI Nord * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.500 Filialen und mehr als 90.000 Mitarbeitenden. Das sind deine Aufgaben
ALDI Nord * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.500 Filialen und mehr als 90.000 Mitarbeitenden. Das sind deine Aufgaben
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IT Service Continuity Manager (m/w/d) - BCM Governance & Steuerung
IT Service Continuity Manager (m/w/d) - BCM Governance & Steuerung
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Um die Widerstandsfähigkeit unseres Unternehmens weiter zu stärken, suchen wir für unser zentrales Business Continuity Management (BCM) Team einen erfahrenen IT Service Continuity Manager (m/w/d) für die Governance und Steuerung des ITSCM. In dieser strategischen Rolle übernehmen Sie innerhalb des Business Continuity Managements (BCM) die zentrale Funktion für die Überwachung und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Managements (ITSCM). Sie stellen aus dem BCM heraus sicher, dass die IT-Resilienz-Maßnahmen den übergeordneten Schutzzielen des Unternehmens entsprechen. * Gestaltung der strategischen Vorgaben, Richtlinien und Standards für das gesamte ITSCM in enger Partnerschaft mit dem / der BC-Beauftragten und der ITSCM-Koordination in der IT * Bildung des entscheidenden Bindeglieds zwischen der strategischen BCM-Ebene, der ITSCM-Koordination und den operativen ...
Um die Widerstandsfähigkeit unseres Unternehmens weiter zu stärken, suchen wir für unser zentrales Business Continuity Management (BCM) Team einen erfahrenen IT Service Continuity Manager (m/w/d) für die Governance und Steuerung des ITSCM. In dieser strategischen Rolle übernehmen Sie innerhalb des Business Continuity Managements (BCM) die zentrale Funktion für die Überwachung und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Managements (ITSCM). Sie stellen aus dem BCM heraus sicher, dass die IT-Resilienz-Maßnahmen den übergeordneten Schutzzielen des Unternehmens entsprechen. * Gestaltung der strategischen Vorgaben, Richtlinien und Standards für das gesamte ITSCM in enger Partnerschaft mit dem / der BC-Beauftragten und der ITSCM-Koordination in der IT * Bildung des entscheidenden Bindeglieds zwischen der strategischen BCM-Ebene, der ITSCM-Koordination und den operativen ...
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Senior IT Service Continuity Manager (ITSCM) / IT-Notfallmanager (m/w/d)
Senior IT Service Continuity Manager (ITSCM) / IT-Notfallmanager (m/w/d)
Deutsche Leasing AG
Bad Homburg v. d. Höhe bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Verantwortung für Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Managements * Planung, Durchführung und Optimierung von IT-Notfalltests, GAP-Analysen und IT-Risikoanalysen auf Basis der BIA * Unterstützung bei IT-Notfällen, IT-Krisen und weiteren IT-Compliance-Themen * Mehrjährige Erfahrung im ITSCM-/IT-Notfallmanagement, idealerweise in einer regulierten Branche * Fundierte Kenntnisse in gängigen Standards und Methoden (z. B. ITIL, BSI-Grundschutz) sowie modernen IT-Architekturen
Verantwortung für Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Managements * Planung, Durchführung und Optimierung von IT-Notfalltests, GAP-Analysen und IT-Risikoanalysen auf Basis der BIA * Unterstützung bei IT-Notfällen, IT-Krisen und weiteren IT-Compliance-Themen * Mehrjährige Erfahrung im ITSCM-/IT-Notfallmanagement, idealerweise in einer regulierten Branche * Fundierte Kenntnisse in gängigen Standards und Methoden (z. B. ITIL, BSI-Grundschutz) sowie modernen IT-Architekturen
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Gestalten Sie die Weiterentwicklung moderner Service- und Supportstrukturen aktiv mit! Im Umfeld eines etablierten, international ausgerichteten Dienstleistungs- und Technologieunternehmens wird eine Führungspersönlichkeit gesucht, die operative Supporteinheiten im technischen Kundenservice steuert und weiterentwickelt. In dieser Schlüsselrolle steuern Sie den operativen Support im First und Second Level, sichern stabile Servicequalität und entwickeln Prozesse, Strukturen und Teams konsequent weiter. * Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs im First und Second Level Support * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Service-/ Support Teams
Gestalten Sie die Weiterentwicklung moderner Service- und Supportstrukturen aktiv mit! Im Umfeld eines etablierten, international ausgerichteten Dienstleistungs- und Technologieunternehmens wird eine Führungspersönlichkeit gesucht, die operative Supporteinheiten im technischen Kundenservice steuert und weiterentwickelt. In dieser Schlüsselrolle steuern Sie den operativen Support im First und Second Level, sichern stabile Servicequalität und entwickeln Prozesse, Strukturen und Teams konsequent weiter. * Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs im First und Second Level Support * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Service-/ Support Teams
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IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Mehrjährige Erfahrung in IT-Projekten, idealerweise im Umfeld HR-IT, Zeitwirtschaft * Gutes Verständnis von IT-Architekturen, Schnittstellen und Datenflüssen
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Mehrjährige Erfahrung in IT-Projekten, idealerweise im Umfeld HR-IT, Zeitwirtschaft * Gutes Verständnis von IT-Architekturen, Schnittstellen und Datenflüssen
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IT Service Manager Workplace (m/w/d)
IT Service Manager Workplace (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Leipzig, Meckenheim, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. In Deinem bisherigen Berufsleben hast Du bereits Erfahrung im Management von ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. In Deinem bisherigen Berufsleben hast Du bereits Erfahrung im Management von ...
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Schnelle Bewerbung
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Genau das suchen wir – jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, ...
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Genau das suchen wir – jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, ...
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Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als // IT-Service-Manager (w/m/d) in Düsseldorf für den Fachbereich Office- und IT-Infrastruktur. Als Mitarbeitender des IT-Bereichs trägst Du im Team dazu bei, das Provider Management der größten Landesförderbank Deutschlands und einer der sichersten Banken der Welt [1] weiter zu professionalisieren und die Effizienz zu steigern. * Du gestaltest auszulagernde IT-Infrastruktur-Services für eine hybride Cloud-Architektur, berücksichtigst dabei die Funktionsweise und Zusammenhänge der IT, stellst sicher, dass die Services stabil, SLA-konform und effizient betrieben werden und erfüllst gleichzeitig sämtliche aufsichtsrechtlichen Vorgaben. * Du verantwortest das vollständige Contract Management über den gesamten Vertragslebenszyklus: du gestaltest, verhandelst und beschaffst ...
Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als // IT-Service-Manager (w/m/d) in Düsseldorf für den Fachbereich Office- und IT-Infrastruktur. Als Mitarbeitender des IT-Bereichs trägst Du im Team dazu bei, das Provider Management der größten Landesförderbank Deutschlands und einer der sichersten Banken der Welt [1] weiter zu professionalisieren und die Effizienz zu steigern. * Du gestaltest auszulagernde IT-Infrastruktur-Services für eine hybride Cloud-Architektur, berücksichtigst dabei die Funktionsweise und Zusammenhänge der IT, stellst sicher, dass die Services stabil, SLA-konform und effizient betrieben werden und erfüllst gleichzeitig sämtliche aufsichtsrechtlichen Vorgaben. * Du verantwortest das vollständige Contract Management über den gesamten Vertragslebenszyklus: du gestaltest, verhandelst und beschaffst ...
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Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Teams ‚Service Management' in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (all genders) Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * Erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder eine Ausbildung in einer IT-nahen Fachrichtung * (Mehrjährige) Erfahrung im Bereich IT-Service- und Projekt-Management * Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
Zur Unterstützung unseres Teams ‚Service Management' in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (all genders) Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * Erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder eine Ausbildung in einer IT-nahen Fachrichtung * (Mehrjährige) Erfahrung im Bereich IT-Service- und Projekt-Management * Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
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Als Senior IT Service Manager (m/w/d) mit Führungsverantwortung trägst Du massiv zu unserem Unternehmenserfolg bei: Als Teil des 6-köpfigen IT-Infrastruktur Teams kombiniert Deine Rolle operative, hands-on IT-Service Desk-Aufgaben mit fachlicher Führungsverantwortung für 2 Kolleg:innen. * Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL-4/ITSM), klaren Rollen und Eskalationspfaden. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von IT-Service-Management (ITIL 4 / ITSM). WILLKOMMEN im IT-Team! Dein Ziel ist, durch das Service Desk eine optimale Nutzerunterstützung sicherzustellen und dadurch einen stabilen und performanten IT-Betrieb zu gewährleisten. Damit trägst du wesentlich zur Stabilität, Servicequalität und Skalierbarkeit unserer IT-Services bei.
Als Senior IT Service Manager (m/w/d) mit Führungsverantwortung trägst Du massiv zu unserem Unternehmenserfolg bei: Als Teil des 6-köpfigen IT-Infrastruktur Teams kombiniert Deine Rolle operative, hands-on IT-Service Desk-Aufgaben mit fachlicher Führungsverantwortung für 2 Kolleg:innen. * Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL-4/ITSM), klaren Rollen und Eskalationspfaden. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von IT-Service-Management (ITIL 4 / ITSM). WILLKOMMEN im IT-Team! Dein Ziel ist, durch das Service Desk eine optimale Nutzerunterstützung sicherzustellen und dadurch einen stabilen und performanten IT-Betrieb zu gewährleisten. Damit trägst du wesentlich zur Stabilität, Servicequalität und Skalierbarkeit unserer IT-Services bei.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet einen: IT Service Manager (m/w/d) * Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. Gegründet im Jahr 1969 sind wir Risikomanager für die Einlagensicherung von aktuell über 130 Instituten. * Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen — und du hältst ihn aktuell. * Du bist erste Anlaufstelle bei IT-Eskalationen — intern wie extern. * Du übernimmst eine wichtige Koordinationsrolle bei IT-Notfällen und Cyber-Vorfällen: Du bist nicht der Security-Experte, aber du stellst sicher, dass Prozesse greifen, Zuständigkeiten im IT Service Desk klar sind und die richtigen Personen zur richtigen Zeit eingebunden werden.
Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet einen: IT Service Manager (m/w/d) * Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. Gegründet im Jahr 1969 sind wir Risikomanager für die Einlagensicherung von aktuell über 130 Instituten. * Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen — und du hältst ihn aktuell. * Du bist erste Anlaufstelle bei IT-Eskalationen — intern wie extern. * Du übernimmst eine wichtige Koordinationsrolle bei IT-Notfällen und Cyber-Vorfällen: Du bist nicht der Security-Experte, aber du stellst sicher, dass Prozesse greifen, Zuständigkeiten im IT Service Desk klar sind und die richtigen Personen zur richtigen Zeit eingebunden werden.
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Erste Erfahrung im IT-Service-Management oder IT Security Umfeld - Du sorgst dafür, dass IT-Störungen nicht nur schnell gelöst, sondern nachhaltig vermieden werden – und gestaltest dabei aktiv die Weiterentwicklung unserer Incident- und Problem-Management-Prozesse mit wachsender Verantwortung. * Steuerung: Du planst und steuerst die Ressourcen im Incident- und Problem-Umfeld und stimmst dich eng mit angrenzenden IT-Prozessen ab. * Kommunikation: Du bist die transparente und souveräne Schnittstelle zu Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern. * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik * Grundverständnis von IT-Prozessen (idealerweise ITIL – kann aber auch bei uns vertieft werden) * Interesse an regulatorischen Themen und IT-Compliance (z. B. DORA
Erste Erfahrung im IT-Service-Management oder IT Security Umfeld - Du sorgst dafür, dass IT-Störungen nicht nur schnell gelöst, sondern nachhaltig vermieden werden – und gestaltest dabei aktiv die Weiterentwicklung unserer Incident- und Problem-Management-Prozesse mit wachsender Verantwortung. * Steuerung: Du planst und steuerst die Ressourcen im Incident- und Problem-Umfeld und stimmst dich eng mit angrenzenden IT-Prozessen ab. * Kommunikation: Du bist die transparente und souveräne Schnittstelle zu Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern. * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik * Grundverständnis von IT-Prozessen (idealerweise ITIL – kann aber auch bei uns vertieft werden) * Interesse an regulatorischen Themen und IT-Compliance (z. B. DORA
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Schnelle Bewerbung
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie tragen aktiv zum IT-Asset Management und zum IT-Einkauf bei. * Schließlich bringen Sie die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in den ITILv4-Prozessen mit und haben praktische Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, IT-Infrastrukturen (Client, Netzwerke, Server, Cloud) sowie im Provider Management.
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie tragen aktiv zum IT-Asset Management und zum IT-Einkauf bei. * Schließlich bringen Sie die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in den ITILv4-Prozessen mit und haben praktische Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, IT-Infrastrukturen (Client, Netzwerke, Server, Cloud) sowie im Provider Management.
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Anschreiben nicht erforderlich
mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie Verständnis für die Betriebsabläufe innerhalb der IT * Planung und Steuerung von Abläufen im Rechenzentrum sowie kleineren bis mittleren IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit der Fachabteilung und unseren Kunden * technische Kompetenzen im Bereich der IT-Infrastruktur und des Betriebs von Rechenzentren
mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie Verständnis für die Betriebsabläufe innerhalb der IT * Planung und Steuerung von Abläufen im Rechenzentrum sowie kleineren bis mittleren IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit der Fachabteilung und unseren Kunden * technische Kompetenzen im Bereich der IT-Infrastruktur und des Betriebs von Rechenzentren
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Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
elexon GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) Wenn Du einen Job suchst, bei dem Du mitdenken, Probleme eigenständig lösen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen kannst, passt Du perfekt in unser Support-Team. * Project Support: Du hältst den Projektleitern den Rücken frei und bereitest System-Inbetriebnahmen optimal vor - Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.
elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) Wenn Du einen Job suchst, bei dem Du mitdenken, Probleme eigenständig lösen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen kannst, passt Du perfekt in unser Support-Team. * Project Support: Du hältst den Projektleitern den Rücken frei und bereitest System-Inbetriebnahmen optimal vor - Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.
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Manager Technical Support Unit (m/w/d) / Manager Quality & Technical Support / Quality Engineer / Supplier Quality Manager
Manager Technical Support Unit (m/w/d) / Manager Quality & Technical Support / Quality Engineer / Supplier Quality Manager
Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG
Ennepetal
Teilweise Home-Office
Als Manager Technical Support Unit (m/w/d) bewerten Sie Erstmusterprüfungen auf übergeordneter Ebene, arbeiten an sicherheitsrelevanten Produkten und begleiten internationale Lieferantenaudits weltweit. Gleichzeitig bringen Sie Ihre Ideen in den Aufbau einer neu geschaffenen Technical Support Unit ein. * Prozessgestaltung: Sie wirken aktiv am Aufbau, an der Weiterentwicklung und an der Standardisierung von Prozessen innerhalb der Technical Support Unit mit.
Als Manager Technical Support Unit (m/w/d) bewerten Sie Erstmusterprüfungen auf übergeordneter Ebene, arbeiten an sicherheitsrelevanten Produkten und begleiten internationale Lieferantenaudits weltweit. Gleichzeitig bringen Sie Ihre Ideen in den Aufbau einer neu geschaffenen Technical Support Unit ein. * Prozessgestaltung: Sie wirken aktiv am Aufbau, an der Weiterentwicklung und an der Standardisierung von Prozessen innerhalb der Technical Support Unit mit.
NEU
Fachspezialist IT Service Continuity Manager (ITSCM) / IT-Notfallmanager (m/w/d) Teilzeit (60 %)
Fachspezialist IT Service Continuity Manager (ITSCM) / IT-Notfallmanager (m/w/d) Teilzeit (60 %)
Deutsche Leasing AG
Bad Homburg v. d. Höhe bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Unterstützung des bei Betrieb, Weiterentwicklung und Umsetzung des IT Service Continuity Managements * Mitwirkung bei der Erstellung von Dokumentation für IT-Notfalltests, GAP-Analysen (RTO/RPO vs. RTA/RPA) sowie IT-Risikoanalysen inkl. Maßnahmenableitung * Unterstützung bei IT-Notfällen, IT-Krisen und IT-Compliance-Themen * Erste praktische Erfahrung im ITSCM bzw. IT-Notfallmanagement, idealerweise in einer regulierten Branche * Grundwissen über gängige Standards und Methoden (z. B. ITIL, BSI-Grundschutz) sowie moderne IT-Architekturen
Unterstützung des bei Betrieb, Weiterentwicklung und Umsetzung des IT Service Continuity Managements * Mitwirkung bei der Erstellung von Dokumentation für IT-Notfalltests, GAP-Analysen (RTO/RPO vs. RTA/RPA) sowie IT-Risikoanalysen inkl. Maßnahmenableitung * Unterstützung bei IT-Notfällen, IT-Krisen und IT-Compliance-Themen * Erste praktische Erfahrung im ITSCM bzw. IT-Notfallmanagement, idealerweise in einer regulierten Branche * Grundwissen über gängige Standards und Methoden (z. B. ITIL, BSI-Grundschutz) sowie moderne IT-Architekturen
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IT Service Manager / Product Owner (m/w/d)
IT Service Manager / Product Owner (m/w/d)
Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT * Sie tragen die Verantwortung für die Release- und Produktplanung sowie die Betriebsbereitschaft und Weiterentwicklung der zugewiesenen IT-Produkte und Services * Erfahrungen als Service Manager sind von Vorteil * Erfahrung als Projekt- oder Produktmanager sind von Vorteil * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verständnis für IT-Service-Qualität
Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT * Sie tragen die Verantwortung für die Release- und Produktplanung sowie die Betriebsbereitschaft und Weiterentwicklung der zugewiesenen IT-Produkte und Services * Erfahrungen als Service Manager sind von Vorteil * Erfahrung als Projekt- oder Produktmanager sind von Vorteil * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verständnis für IT-Service-Qualität
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Schnelle Bewerbung
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT-Support und Softwareentwicklung. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen.
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT-Support und Softwareentwicklung. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen.
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Darüber hinaus können Sie einschlägige Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen und der Durchführung von IT-Projekten sowie im IT Service Management nachweisen * Als Hauptabteilungsleitung (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung, Weiterentwicklung und zukunftsorientierte Ausrichtung unserer IT-Infrastruktur und der zugehörigen Teams in Abhängigkeit zu den jeweiligen Geschäftsanforderungen * Daneben gehört die Definition und Umsetzung der unternehmensweiten IT-Strategie in diesem Bereich zu Ihren Hauptaufgaben * Sie sind zuständig für die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebes und die kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse * Die Steuerung von IT-Projekten im IT-Infrastruktur Umfeld ist ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit * Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen relevanten Funktionsbereichen innerhalb der IT sowie im Unternehmen ...
Darüber hinaus können Sie einschlägige Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen und der Durchführung von IT-Projekten sowie im IT Service Management nachweisen * Als Hauptabteilungsleitung (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung, Weiterentwicklung und zukunftsorientierte Ausrichtung unserer IT-Infrastruktur und der zugehörigen Teams in Abhängigkeit zu den jeweiligen Geschäftsanforderungen * Daneben gehört die Definition und Umsetzung der unternehmensweiten IT-Strategie in diesem Bereich zu Ihren Hauptaufgaben * Sie sind zuständig für die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebes und die kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse * Die Steuerung von IT-Projekten im IT-Infrastruktur Umfeld ist ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit * Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen relevanten Funktionsbereichen innerhalb der IT sowie im Unternehmen ...
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Schnelle Bewerbung
EasyMeter GmbH * Bielefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Übernahme der Funktion als zentrale Ansprechpartner-in für die zugewiesenen Produkte innerhalb des Unternehmens. - Entwicklung fundierten Wissens über die Produktdetails, einschließlich Hardware, Firmware, Funktionen und Kundenanforderungen sowie Koordination von produktbezogenen Aktivitäten (Entwicklung, Tests, Zertifizierung, Produktion und Übergabe). - Unterstützung bei der Produkteinführungen und der Weiterentwicklung bestehender Produkte. - Identifikation von Kundenbedürfnissen und Produktanforderungen. - Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Unterstützung bei Produktvergleichen - Unterstützung von Marketingkampagnen und Verantwortung für die Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die bereichsübergreifende Nutzung. Ihr Profil
EasyMeter GmbH * Bielefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Übernahme der Funktion als zentrale Ansprechpartner-in für die zugewiesenen Produkte innerhalb des Unternehmens. - Entwicklung fundierten Wissens über die Produktdetails, einschließlich Hardware, Firmware, Funktionen und Kundenanforderungen sowie Koordination von produktbezogenen Aktivitäten (Entwicklung, Tests, Zertifizierung, Produktion und Übergabe). - Unterstützung bei der Produkteinführungen und der Weiterentwicklung bestehender Produkte. - Identifikation von Kundenbedürfnissen und Produktanforderungen. - Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Unterstützung bei Produktvergleichen - Unterstützung von Marketingkampagnen und Verantwortung für die Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die bereichsübergreifende Nutzung. Ihr Profil
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT System Manager (m/w/d) mit Fokus auf technischer ERP-Betreuung und intelligenten Automatisierungen über KI. Dich erwartet ein zukunftsorientiertes familiengeführtes Maschinenbauunternehmen mit moderner IT-Landschaft und kurzen Entscheidungswegen. * Technischer Support in direkter Zusammenarbeit mit und externen Entwicklern
Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT System Manager (m/w/d) mit Fokus auf technischer ERP-Betreuung und intelligenten Automatisierungen über KI. Dich erwartet ein zukunftsorientiertes familiengeführtes Maschinenbauunternehmen mit moderner IT-Landschaft und kurzen Entscheidungswegen. * Technischer Support in direkter Zusammenarbeit mit und externen Entwicklern
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(Senior) Projektmanager (m/w/d) IT-Infrastruktur & Rollout
(Senior) Projektmanager (m/w/d) IT-Infrastruktur & Rollout
thinkRED GmbH
Mainz, Bad Soden am Taunus
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware- und Dienstleistungs-rahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender. * Projektleitung: Eigenverantwortliche Steuerung von IT-Infrastrukturprojekten und komplexen IT-Rollout-Szenarien mit einer Laufzeit von teilweise mehreren Monaten. * Prozessberatung: Unterstützung unserer Kunden bei der Strukturierung ihrer IT-Vorhaben und Optimierung der Projektabläufe. * Zertifizierung: Du verfügst über eine fundierte Ausbildung in Projektmanagement-Techniken, belegt durch ein gültiges Zertifikat (z. ...
Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware- und Dienstleistungs-rahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender. * Projektleitung: Eigenverantwortliche Steuerung von IT-Infrastrukturprojekten und komplexen IT-Rollout-Szenarien mit einer Laufzeit von teilweise mehreren Monaten. * Prozessberatung: Unterstützung unserer Kunden bei der Strukturierung ihrer IT-Vorhaben und Optimierung der Projektabläufe. * Zertifizierung: Du verfügst über eine fundierte Ausbildung in Projektmanagement-Techniken, belegt durch ein gültiges Zertifikat (z. ...
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