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133 Treffer für it-support-analyst Jobs in Dietzenbach im Umkreis von 30 km
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
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IT Service & Support Specialist*
IT Service & Support Specialist*
DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Langen
Teilweise Home-Office
50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Teil unseres fünfköpfigen Teams im Bereich IT Support Services & Telefonie bist du zentrale Ansprechperson für bei technischen Fragestellungen und unterstützt dabei die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Rund 2.500 Mitarbeitende aus Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung gestalten hier auf einem grünen Campus die Zukunft des Konzerns. Die Basis für reibungslose Abläufe im Flugverkehr ist zuverlässige IT. In unserem Team sorgen wir für die Entwicklung und den Betrieb funktionierender Systeme und Lösungen für die Flugsicherung – vom IT-Projektmanagement und IT-Systemmanagement über Softwareentwicklung bis hin zum Lizenzmanagement. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Schnittstellen zu internen Fachbereichen
Als Teil unseres fünfköpfigen Teams im Bereich IT Support Services & Telefonie bist du zentrale Ansprechperson für bei technischen Fragestellungen und unterstützt dabei die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Rund 2.500 Mitarbeitende aus Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung gestalten hier auf einem grünen Campus die Zukunft des Konzerns. Die Basis für reibungslose Abläufe im Flugverkehr ist zuverlässige IT. In unserem Team sorgen wir für die Entwicklung und den Betrieb funktionierender Systeme und Lösungen für die Flugsicherung – vom IT-Projektmanagement und IT-Systemmanagement über Softwareentwicklung bis hin zum Lizenzmanagement. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Schnittstellen zu internen Fachbereichen
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Anwendungsbetreuer/in (w/m/d) beim Amt für IT
Anwendungsbetreuer/in (w/m/d) beim Amt für IT
Wissenschaftsstadt Darmstadt
Darmstadt
44700 - 63400 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement bzw. ITIL
Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement bzw. ITIL
NEU
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IT Support Specialist / IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT Support Specialist / IT-Systemadministrator (m/w/d)
R-Biopharm AG
Darmstadt
Teilweise Home-Office
46000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
IT-Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Supportanfragen und Störungsmeldungen und sorgen für eine schnelle, zuverlässige sowie serviceorientierte Bearbeitung. * Monitoring & IT-Security: Sie überwachen Netzwerke, Server und zentrale Dienste, erkennen potenzielle Störungen frühzeitig und unterstützen bei der Bearbeitung von IT-Sicherheitsvorfällen. * Dokumentation: Sie pflegen und erweitern unsere Wissensdatenbank und dokumentieren Prozesse, Lösungen sowie IT-Standards nachhaltig. * Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit Kolleg:innen verschiedener Fachbereiche zusammen und unterstützen diese bei IT-relevanten Fragestellungen. * Serviceentwicklung: Sie bringen Ideen zur Optimierung unserer IT-Prozesse ein und wirken aktiv
IT-Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Supportanfragen und Störungsmeldungen und sorgen für eine schnelle, zuverlässige sowie serviceorientierte Bearbeitung. * Monitoring & IT-Security: Sie überwachen Netzwerke, Server und zentrale Dienste, erkennen potenzielle Störungen frühzeitig und unterstützen bei der Bearbeitung von IT-Sicherheitsvorfällen. * Dokumentation: Sie pflegen und erweitern unsere Wissensdatenbank und dokumentieren Prozesse, Lösungen sowie IT-Standards nachhaltig. * Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit Kolleg:innen verschiedener Fachbereiche zusammen und unterstützen diese bei IT-relevanten Fragestellungen. * Serviceentwicklung: Sie bringen Ideen zur Optimierung unserer IT-Prozesse ein und wirken aktiv
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Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Ge
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Ge
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Ge
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Ge
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Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den IT-Support
Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den IT-Support
GOLDBECK Technologies GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
35000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Telefonischer und persönlicher IT-Support für unsere internen Anwender (m/w/d) am Standort Frankfurt * Inventarisierung und Dokumentation von IT-relevanten Systemen und Prozessen
Telefonischer und persönlicher IT-Support für unsere internen Anwender (m/w/d) am Standort Frankfurt * Inventarisierung und Dokumentation von IT-relevanten Systemen und Prozessen
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IT Service Engineer*
IT Service Engineer*
DAW SE
Ober-Ramstadt bei Darmstadt
Teilweise Home-Office
60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Zur Komplettierung unseres Teams der IT Governance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Engineer* * Das Asset-Management treibst du durch Pflege und Aktualisierung von IT-Asset-Daten (Geräte, Lizenzen, Konfigurationen) innerhalb von ITSM/CMDB. * Du verfügst über eine passende Qualifikation aus dem IT-Umfeld, gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer IT-Rolle mit Bezug zu den Kernthemen der Rolle.
Zur Komplettierung unseres Teams der IT Governance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Engineer* * Das Asset-Management treibst du durch Pflege und Aktualisierung von IT-Asset-Daten (Geräte, Lizenzen, Konfigurationen) innerhalb von ITSM/CMDB. * Du verfügst über eine passende Qualifikation aus dem IT-Umfeld, gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer IT-Rolle mit Bezug zu den Kernthemen der Rolle.
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Betriebswirt als Leiter Interne Revision IT-Dienstleister im Gesundheitswesen (m/w/d)
Betriebswirt als Leiter Interne Revision IT-Dienstleister im Gesundheitswesen (m/w/d)
ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Frankfurt am Main, Stuttgart
Teilweise Home-Office
70000 - 92500 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Als Full-Service-IT-Dienstleister sorgen wir mit ca. 700 qualifizierten Mitarbeitenden dafür, dass unsere Kunden, die AOKn, ihre marktführende Position mit einer innovativen IT ausbauen und sichern können. * ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR - Sie suchen die Chance, die Entwicklung eines kompetenten IT-Full-Serviceproviders im AOK-System mitzugestalten, indem Sie die Steuerung und Leitung der Internen Revision, direkt der Geschäftsführung zugeordnet, übernehmen. * Von Vorteil sind Kenntnisse im EU-Vergaberecht, BSI Grundschutz, COBIT, ISO Standards (z. B. 20000, 22301, 2700x), NIS Richtlinie sowie grundsätzliche IT Kenntnisse
Als Full-Service-IT-Dienstleister sorgen wir mit ca. 700 qualifizierten Mitarbeitenden dafür, dass unsere Kunden, die AOKn, ihre marktführende Position mit einer innovativen IT ausbauen und sichern können. * ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR - Sie suchen die Chance, die Entwicklung eines kompetenten IT-Full-Serviceproviders im AOK-System mitzugestalten, indem Sie die Steuerung und Leitung der Internen Revision, direkt der Geschäftsführung zugeordnet, übernehmen. * Von Vorteil sind Kenntnisse im EU-Vergaberecht, BSI Grundschutz, COBIT, ISO Standards (z. B. 20000, 22301, 2700x), NIS Richtlinie sowie grundsätzliche IT Kenntnisse
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
36000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
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Second-Level-Support (m/w/d)
Second-Level-Support (m/w/d)
Paul-Ehrlich-Institut
Langen
Teilweise Home-Office
4415 - 6900 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen für unser Referat Z5 „Informationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Second-Level-Support (m/w/d) Das Referat Z5 orientiert sich dabei an den Best Practices der IT infrastructure library (ITIL). * Analyse und eigenverantwortliche Lösung komplexer IT‑Störungen sowie Bearbeitung eskalierter Tickets aus dem First Level * Mitwirkung bei Datenschutz (DSGVO) und IT‑Sicherheit (BSI IT‑Grundschutz * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Second-Level-Support
Wir suchen für unser Referat Z5 „Informationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Second-Level-Support (m/w/d) Das Referat Z5 orientiert sich dabei an den Best Practices der IT infrastructure library (ITIL). * Analyse und eigenverantwortliche Lösung komplexer IT‑Störungen sowie Bearbeitung eskalierter Tickets aus dem First Level * Mitwirkung bei Datenschutz (DSGVO) und IT‑Sicherheit (BSI IT‑Grundschutz * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Second-Level-Support
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Elektroniker:in / Mechatroniker:in als Servicetechniker:in Produktinspektionssysteme – Frankfurt am Main
Elektroniker:in / Mechatroniker:in als Servicetechniker:in Produktinspektionssysteme – Frankfurt am Main
Mettler-Toledo Garvens GmbH
60311
Teilweise Home-Office
55000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Damit Sie als technischer Experte für Produktinspektionslösungen erfolgreich sind, legen wir großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung: E-learnings, E-Demos, Classroom Trainings in Deutschland und UK, Mitfahrten mit erfahrenen Kollegen und Kennenlernen funktionsübergreifender Abteilungen wie bspw. Montage, Fertigung, Customer Support etc.
Damit Sie als technischer Experte für Produktinspektionslösungen erfolgreich sind, legen wir großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung: E-learnings, E-Demos, Classroom Trainings in Deutschland und UK, Mitfahrten mit erfahrenen Kollegen und Kennenlernen funktionsübergreifender Abteilungen wie bspw. Montage, Fertigung, Customer Support etc.
NEU
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Analyst, Deskside Support (m/w/d)
Analyst, Deskside Support (m/w/d)
Bryan Cave Leighton Paisner LLP
Frankfurt am Main
45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Sie sind Teil des EMEA Deskside Support Teams und bieten Ihren Kolleg*innen hochwertigen IT-Support. * Sie verfügen über Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem international tätigen Professional-Services-Unternehmen oder einer Wirtschaftskanzlei, und haben Erfahrung mit IT-Anwendungen, Hardware und audiovisueller Technik. Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Analyst, Deskside Support (m/w/d). * Unser Technology Support Team in Deutschland besteht aus Ihnen, dem EMEA Deskside Support Manager in Berlin und einem Senior Analyst, Deskside Support & Training in Frankfurt. In Deutschland berät BCLP mit Büros in Berlin, Frankfurt am Main und
Sie sind Teil des EMEA Deskside Support Teams und bieten Ihren Kolleg*innen hochwertigen IT-Support. * Sie verfügen über Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem international tätigen Professional-Services-Unternehmen oder einer Wirtschaftskanzlei, und haben Erfahrung mit IT-Anwendungen, Hardware und audiovisueller Technik. Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Analyst, Deskside Support (m/w/d). * Unser Technology Support Team in Deutschland besteht aus Ihnen, dem EMEA Deskside Support Manager in Berlin und einem Senior Analyst, Deskside Support & Training in Frankfurt. In Deutschland berät BCLP mit Büros in Berlin, Frankfurt am Main und
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Fachlicher Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d)
Fachlicher Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
70000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! In der Abteilung verbinden wir Fachwissen aus dem Finanzbereich mit moderner IT, um kontinuierlich Funktionen zu erweitern und regulatorische Vorgaben zu erfüllen. * Nachweisbare Erfahrung in der Schnittstellen- und Koordinationsfunktion zwischen Auftraggeber, Endkunden und Software-Entwicklungsteams, idealerweise Product Owner oder Business Analyst
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! In der Abteilung verbinden wir Fachwissen aus dem Finanzbereich mit moderner IT, um kontinuierlich Funktionen zu erweitern und regulatorische Vorgaben zu erfüllen. * Nachweisbare Erfahrung in der Schnittstellen- und Koordinationsfunktion zwischen Auftraggeber, Endkunden und Software-Entwicklungsteams, idealerweise Product Owner oder Business Analyst
IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement
IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
59000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Auslagerungsmanagement 2 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement. Auch die erforderlichen IT-Systeme für das Auslagerungsmanagement liegen in der Verantwortung des Bereichs. Dazu gehören die Planung, der Betrieb und die Weiterentwicklung der eingesetzten IT-Systeme. Gemeinsam schaffen wir Transparenz, regulatorische Sicherheit und effizien
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Auslagerungsmanagement 2 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement. Auch die erforderlichen IT-Systeme für das Auslagerungsmanagement liegen in der Verantwortung des Bereichs. Dazu gehören die Planung, der Betrieb und die Weiterentwicklung der eingesetzten IT-Systeme. Gemeinsam schaffen wir Transparenz, regulatorische Sicherheit und effizien
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Schnelle Bewerbung
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen: Du nimmst Anfragen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail entgegen, klassifizierst sie und bearbeitest sie im Rahmen des 1st-Level-Supports * Support für Mitarbeitende im internationalen Umfeld: Du kommunizierst mit Anwenderinnen und Anwendern an unterschiedlichen Standorten und unterstützt sie bei technischen Anliegen in deutscher und englischer Sprache * Du studierst beispielsweise Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einen vergleichbaren technischen bzw. wirtschaftlich-technischen Studiengang * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse: Du kannst Supportanfragen schriftlich und mündlich sicher auf Deutsch und Englisch bearbeiten.
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen: Du nimmst Anfragen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail entgegen, klassifizierst sie und bearbeitest sie im Rahmen des 1st-Level-Supports * Support für Mitarbeitende im internationalen Umfeld: Du kommunizierst mit Anwenderinnen und Anwendern an unterschiedlichen Standorten und unterstützt sie bei technischen Anliegen in deutscher und englischer Sprache * Du studierst beispielsweise Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einen vergleichbaren technischen bzw. wirtschaftlich-technischen Studiengang * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse: Du kannst Supportanfragen schriftlich und mündlich sicher auf Deutsch und Englisch bearbeiten.
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Sachbearbeitung (m/w/d) mit Schwerpunkt System-, Netz- und Anwendungsbetreuung
Sachbearbeitung (m/w/d) mit Schwerpunkt System-, Netz- und Anwendungsbetreuung
Oberfinanzdirektion Frankfurt am Main
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
4360 - 6727 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Die hessische Steuerverwaltung entwickelt kontinuierlich ihre sichere und zu-kunftsorientierte IT-Infrastruktur weiter. Die IT-Abteilung der Oberfinanzdirektion übt als Schnittstelle zwischen Finanzministerium, Rechenzentrum des Landes und den hessischen Finanzämtern eine zentrale Koordinierungsfunktion aus. * Du „fühlst Dich“ im digitalen Zeitalter zuhause und hast große Freude an der IT
Die hessische Steuerverwaltung entwickelt kontinuierlich ihre sichere und zu-kunftsorientierte IT-Infrastruktur weiter. Die IT-Abteilung der Oberfinanzdirektion übt als Schnittstelle zwischen Finanzministerium, Rechenzentrum des Landes und den hessischen Finanzämtern eine zentrale Koordinierungsfunktion aus. * Du „fühlst Dich“ im digitalen Zeitalter zuhause und hast große Freude an der IT
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Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
LORENZ Life Sciences Group
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Technische Ansprechperson für internationale Kunden und interne Teams aus Support, Consulting und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering
Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Technische Ansprechperson für internationale Kunden und interne Teams aus Support, Consulting und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering
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First Level Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz
First Level Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz
Fresenius Medical Care GmbH
Bad Homburg vor der Höhe
38000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert IT First-Level-Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz - Zur Unterstützung unserer IT-Serviceorganisation suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support für das Patientenverwaltungsprogramm theHUB. * Lösung von Standardproblemen im Rahmen des First-Level-Supports für das System theHUB * Weiterleitung komplexer oder nicht lösbarer Fälle an den Second-Level-Support * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und gängigen IT-Anwendungen
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert IT First-Level-Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz - Zur Unterstützung unserer IT-Serviceorganisation suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support für das Patientenverwaltungsprogramm theHUB. * Lösung von Standardproblemen im Rahmen des First-Level-Supports für das System theHUB * Weiterleitung komplexer oder nicht lösbarer Fälle an den Second-Level-Support * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und gängigen IT-Anwendungen
NEU
Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Ge
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Ge
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Sicherer Umgang mit PC- und IT-Systemen
Sicherer Umgang mit PC- und IT-Systemen
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Act as the key interface between European support teams and R&D. * Ensure timely resolution of support cases in line with SLAs. * Support and empower L1/L2 teams through knowledge sharing. * 3–5 years of experience in technical support, field service, or R&D within EV charging, automotive, or renewable energy. Support Your Community. Customer Support - Intermediate/Working
Act as the key interface between European support teams and R&D. * Ensure timely resolution of support cases in line with SLAs. * Support and empower L1/L2 teams through knowledge sharing. * 3–5 years of experience in technical support, field service, or R&D within EV charging, automotive, or renewable energy. Support Your Community. Customer Support - Intermediate/Working
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
58000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
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IT Site Support Agent (m/w/d)
IT Site Support Agent (m/w/d)
Baker Tilly
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
41000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise 3 bis 5 Jahre) im IT Support, Service Desk oder User Help Desk - Wir suchen Sie als IT Site Support Agent (m/w/d) // Frankfurt am Main * Ansprechpartner (m/w/d) und First Level Support für unsere Mitarbeitenden bei technischen Anfragen und IT-Störungen * Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei Hard- und Softwarethemen * Dokumentation von Lösungen sowie Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Support-Prozessen * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Verständnis für IT-Service-Management-Prozesse (ITIL)
Mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise 3 bis 5 Jahre) im IT Support, Service Desk oder User Help Desk - Wir suchen Sie als IT Site Support Agent (m/w/d) // Frankfurt am Main * Ansprechpartner (m/w/d) und First Level Support für unsere Mitarbeitenden bei technischen Anfragen und IT-Störungen * Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei Hard- und Softwarethemen * Dokumentation von Lösungen sowie Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Support-Prozessen * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Verständnis für IT-Service-Management-Prozesse (ITIL)
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