Für unseren Unternehmensverbund in Stemwede-Haldem (Raum Minden/Osnabrück) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärken Sie unser IT-Team als First Level Support (m/w/d)! Sie sind IT-begeistert, kommunikationsstark und der erste Ansprechpartner, den man bei technischen Problemen an seiner Seite haben möchte? - Erste Anlaufstelle: Sie sind der zentrale Kontaktpunkt für unsere Mitarbeiter bei allen IT-Anfragen und Störungsmeldungen, die per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen. - Analyse & Lösung: Sie nehmen Supportanfragen eigenständig an, analysieren diese und finden Lösungen für standardisierte IT-Probleme in den Bereichen Hard- und Software, Benutzerkonten oder Passwort-Resets. - Projektunterstützung: Sie wirken aktiv bei IT-Rollouts, Systemupdates mit und unterstützen bei der Durchführung von Anwenderschulungen.
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