der Aufbau, die Implementierung und die kontinuierliche Optimierung eines systematischen Fehlermanagements (im nicht-technischen Bereich) mit besonderem Fokus auf die Bereiche IT, Marketing & Kommunikation, HR, Buchhaltung, Facility Management, Assistenz, etc., * die Konzeption, Durchführung und Weiterentwicklung praxisnaher Schulungen rund um Qualitätsmanagement, Prozesssicherheit, Fehlervermeidung und IT-nahe Themen (z. B. Strukturierung von Serverablagen), * über fundierte praktische Erfahrung im Qualitätsmanagement, in der Auditvorbereitung oder im Fehlermanagement verfügen – idealerweise mit direktem Bezug zu Supportprozessen wie z.b. IT, Marketing & Kommunikation, HR, Buchhaltung, Facility Management, Assistenz,
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