Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Position bringen Sie bereits mit * Darüber hinaus wirken Sie bei IT-Projekten, Rollouts sowie die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft aktiv mit * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation * Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und technischen Störungen und unterstützen diese telefonisch, persönlich sowie per Remote-Zugriff * Eingehende Supportanfragen analysieren, priorisieren und bearbeiten Sie eigenständig und sorgen für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung * Sie managen unsere IT-Infrastruktur mit Microsoft 365, Active Directory, Servern, Clients sowie Netzwerk- und Sicherheitslösungen
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