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1.159 Treffer für Incident Management Jobs in Eifel im Umkreis von 30 km
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IT-Spezialist Domain Services (m/w/d)
IT-Spezialist Domain Services (m/w/d)
EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
Stolberg bei Aachen
Teilweise Home-Office
Service Desk Management: Ticketbearbeitung inkl. Klassifizierung von Incidents, Problems, RCD und RFI * Verwaltung des IT‑Vertrags-, Lizenz-, Zertifikats- und Assetmanagement (Microsoft & CAG) * Erfahrung im Umgang mit Active Directory, Server-/Client-Management und IT‑Serviceprozessen
Service Desk Management: Ticketbearbeitung inkl. Klassifizierung von Incidents, Problems, RCD und RFI * Verwaltung des IT‑Vertrags-, Lizenz-, Zertifikats- und Assetmanagement (Microsoft & CAG) * Erfahrung im Umgang mit Active Directory, Server-/Client-Management und IT‑Serviceprozessen
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Unterstützungsarbeit – Unterstützung des Incidentmanagements und Monitoring von Fachprozessen - Fachwissen – Gutes Verständnis für Software-Testing-Prozesse und Software-Qualitätsmanagementstandards (IEC/ISO 25010) Gesundheit – Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessstudio, Sportgruppen, JobRad, Viva FamilienService
Unterstützungsarbeit – Unterstützung des Incidentmanagements und Monitoring von Fachprozessen - Fachwissen – Gutes Verständnis für Software-Testing-Prozesse und Software-Qualitätsmanagementstandards (IEC/ISO 25010) Gesundheit – Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessstudio, Sportgruppen, JobRad, Viva FamilienService
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Schnelle Bewerbung
Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management zeichnen Sie aus, insbesondere in den Bereichen Incident-, Request- und Change-Management, ergänzt durch Erfahrung im Umgang mit Monitoring-, Ticket-Systemen sowie im strukturierten Berechtigungsmanagement. * Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten.
Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management zeichnen Sie aus, insbesondere in den Bereichen Incident-, Request- und Change-Management, ergänzt durch Erfahrung im Umgang mit Monitoring-, Ticket-Systemen sowie im strukturierten Berechtigungsmanagement. * Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten.
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Softwarepflege, Patch Management, Erstellung von Dokumentationen
Softwarepflege, Patch Management, Erstellung von Dokumentationen
IT-Spezialist Domain Services (m/w/d)
IT-Spezialist Domain Services (m/w/d)
EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
Stolberg bei Aachen
Teilweise Home-Office
Service Desk Management: Ticketbearbeitung inkl. Klassifizierung von Incidents, Problems, RCD und RFI * Verwaltung des IT‑Vertrags-, Lizenz-, Zertifikats- und Assetmanagement (Microsoft & CAG) * Erfahrung im Umgang mit Active Directory, Server-/Client-Management und IT‑Serviceprozessen
Service Desk Management: Ticketbearbeitung inkl. Klassifizierung von Incidents, Problems, RCD und RFI * Verwaltung des IT‑Vertrags-, Lizenz-, Zertifikats- und Assetmanagement (Microsoft & CAG) * Erfahrung im Umgang mit Active Directory, Server-/Client-Management und IT‑Serviceprozessen
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Security Analyst 1st Level (m/w/d)
Security Analyst 1st Level (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
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Gemeinsam mit deinem Team koordinierst du die Incident-Bearbeitung und stellst einen stabilen Betrieb der SIEM-Umgebung sicher. * Koordination von Incidents sowie Kommunikation mit Kunden und internen Teams
Gemeinsam mit deinem Team koordinierst du die Incident-Bearbeitung und stellst einen stabilen Betrieb der SIEM-Umgebung sicher. * Koordination von Incidents sowie Kommunikation mit Kunden und internen Teams
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Schnelle Bewerbung
Umsetzung eines ITIL konformen Incident-, und Change-Management Prozesses - Dazu gehören der technische Betrieb von Zertifizierungsstellen, Zertifikatsmanagement Tools und Lösungen zur Produktion von Schlüsselträgern. * Lifecycle und Patchmanagement
Umsetzung eines ITIL konformen Incident-, und Change-Management Prozesses - Dazu gehören der technische Betrieb von Zertifizierungsstellen, Zertifikatsmanagement Tools und Lösungen zur Produktion von Schlüsselträgern. * Lifecycle und Patchmanagement
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Senior GenAI Engineer (all genders)
Senior GenAI Engineer (all genders)
adesso SE
Aachen, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
adesso SE * Aachen, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Dieses Handeln lebt von unserer Kultur, die auf Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen basiert. * RAG-Systeme entwickeln: Du konzipierst und implementierst skalierbare ...
adesso SE * Aachen, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Dieses Handeln lebt von unserer Kultur, die auf Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen basiert. * RAG-Systeme entwickeln: Du konzipierst und implementierst skalierbare ...
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Incident Response * Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Sicherheit und Risikomanagement.
Incident Response * Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Sicherheit und Risikomanagement.
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IT-Administrator / IT Systems Specialist (m/w/d) Interne IT | Infrastruktur, Cloud & Security | Oberhausen (Nähe Centro)
IT-Administrator / IT Systems Specialist (m/w/d) Interne IT | Infrastruktur, Cloud & Security | Oberhausen (Nähe Centro)
copago GmbH & Co. KG
CentrO-Promenade 555 46047 Oberhausen
Teilweise Home-Office
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Cybersecurity-Praxis (Incident Handling, Vulnerability Management, Awareness) * Endpoint Management
Cybersecurity-Praxis (Incident Handling, Vulnerability Management, Awareness) * Endpoint Management
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Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Darüber hinaus koordinieren und überwachen Sie externe Dienstleister und stellen ein effizientes Provider-Management sicher. * Sie tragen aktiv zum IT-Asset Management und zum IT-Einkauf bei. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in den ITILv4-Prozessen mit und haben praktische Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, IT-Infrastrukturen (Client, Netzwerke, Server, Cloud) sowie im Provider Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, Vertrags- ...
Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Darüber hinaus koordinieren und überwachen Sie externe Dienstleister und stellen ein effizientes Provider-Management sicher. * Sie tragen aktiv zum IT-Asset Management und zum IT-Einkauf bei. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in den ITILv4-Prozessen mit und haben praktische Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, IT-Infrastrukturen (Client, Netzwerke, Server, Cloud) sowie im Provider Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, Vertrags- ...
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Linux Systemadministrator für Cloud Infrastruktur & Virtualisierung (m/w/d)
Linux Systemadministrator für Cloud Infrastruktur & Virtualisierung (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Aachen, Bamberg, Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Leipzig, München-Nord, München-Süd, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du analysierst und behebst Systemausfälle, Incidents, Störungen und ermittelst Fehlerquellen * Du verfügst über Kompetenz bei der Incident- und Fehlerdiagnose sowie im Umgang mit Logging-, Monitoring- und Orchestrierungs-Tools (z. B. ELK, Prometheus, Ansible) * Du bringst hohe Verlässlichkeit, Sorgfalt und Voraussicht in Routineaufgaben mit, dokumentierst dies durch systematisches Change- und Release-Management (Jira, ITSM, Git) und bedienst sicher Rollback-Mechanismen
Du analysierst und behebst Systemausfälle, Incidents, Störungen und ermittelst Fehlerquellen * Du verfügst über Kompetenz bei der Incident- und Fehlerdiagnose sowie im Umgang mit Logging-, Monitoring- und Orchestrierungs-Tools (z. B. ELK, Prometheus, Ansible) * Du bringst hohe Verlässlichkeit, Sorgfalt und Voraussicht in Routineaufgaben mit, dokumentierst dies durch systematisches Change- und Release-Management (Jira, ITSM, Git) und bedienst sicher Rollback-Mechanismen
NEU
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Du bearbeitest Incidents und Service Requests und hältst alle Vorgänge strukturiert im Ticketsystem fest. * betriebliches Gesundheitsmanagement
Du bearbeitest Incidents und Service Requests und hältst alle Vorgänge strukturiert im Ticketsystem fest. * betriebliches Gesundheitsmanagement
Security Engineer (m/w/d)
Security Engineer (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administration und Betrieb des Schwachstellenmanagement-Tools Tenable.SC (Multi Tenant Umgebung) * Technischer Ansprechpartner für Kunden im Rahmen des Schwachstellenmanagements * Unterstützung bei der Entwicklung und Verbesserung von Schwachstellenmanagement-Prozessen * Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Ansprechpartnern (IT, Security, Incident Response etc.) * Praxiserfahrung im Umgang mit Schwachstellenmanagement-Tools, idealerweise Tenable.SC, z. B. durch Administration ähnlicher Security-Produkte
Administration und Betrieb des Schwachstellenmanagement-Tools Tenable.SC (Multi Tenant Umgebung) * Technischer Ansprechpartner für Kunden im Rahmen des Schwachstellenmanagements * Unterstützung bei der Entwicklung und Verbesserung von Schwachstellenmanagement-Prozessen * Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Ansprechpartnern (IT, Security, Incident Response etc.) * Praxiserfahrung im Umgang mit Schwachstellenmanagement-Tools, idealerweise Tenable.SC, z. B. durch Administration ähnlicher Security-Produkte
Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Bearbeitung komplexer Incidents und Changes im 3rd-Level-Support gemäß vereinbarter SLAs * Sehr gute Kenntnisse in Verzeichnisdiensten, Richtlinien- und Identitätsmanagement * Erfahrung mit zentralem Client- und Servermanagement sowie Automatisierung
Bearbeitung komplexer Incidents und Changes im 3rd-Level-Support gemäß vereinbarter SLAs * Sehr gute Kenntnisse in Verzeichnisdiensten, Richtlinien- und Identitätsmanagement * Erfahrung mit zentralem Client- und Servermanagement sowie Automatisierung
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Objektleiter (w/m/d) Technisches Facility Management | Bis zu 95.000 € Jahresverdienst | Aachen
Objektleiter (w/m/d) Technisches Facility Management | Bis zu 95.000 € Jahresverdienst | Aachen
Apleona GmbH
Aachen
Unsere Experten im Immobilien- und Objektmanagement übernehmen die ganzheitliche Betreuung von Immobilien – von der Verwaltung über die Instandhaltung bis hin zur wirtschaftlichen Optimierung. Bei der Apleona Mitte-West GmbH übernehmen Sie als Objektleiter (w/m/d) im technischen Facility Management die Gesamtverantwortung für ein anspruchsvolles Kundenobjekt in Aachen – mit viel Gestaltungsspielraum, einem starken technischen Team und einem Gehaltspaket von bis zu 95.000 € Jahresverdienst je nach Erfahrung und Qualifikation. * Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für den technischen Betrieb eines zugeordneten Kundenobjekts im Rahmen des Facility Managements. * Eine technische Ausbildung mit Weiterbildung, z. B. als Meister oder Techniker (Elektrotechnik, HKLS), oder ein technisches Studium, z. B. in Facility Management, Versorgungstechnik oder Elektrotechnik
Unsere Experten im Immobilien- und Objektmanagement übernehmen die ganzheitliche Betreuung von Immobilien – von der Verwaltung über die Instandhaltung bis hin zur wirtschaftlichen Optimierung. Bei der Apleona Mitte-West GmbH übernehmen Sie als Objektleiter (w/m/d) im technischen Facility Management die Gesamtverantwortung für ein anspruchsvolles Kundenobjekt in Aachen – mit viel Gestaltungsspielraum, einem starken technischen Team und einem Gehaltspaket von bis zu 95.000 € Jahresverdienst je nach Erfahrung und Qualifikation. * Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für den technischen Betrieb eines zugeordneten Kundenobjekts im Rahmen des Facility Managements. * Eine technische Ausbildung mit Weiterbildung, z. B. als Meister oder Techniker (Elektrotechnik, HKLS), oder ein technisches Studium, z. B. in Facility Management, Versorgungstechnik oder Elektrotechnik
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Aachen
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Aachen
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding.
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding.
Duales Studium BWL - Spezialisierung International Management (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung International Management (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Aachen
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist der Duale Studiengang BWL - Spezialisierung International Management genau das Richtige für Dich. * Du bereitest Daten und Berichte vor, die zur Entscheidungsfindung im Management beitragen
Dann ist der Duale Studiengang BWL - Spezialisierung International Management genau das Richtige für Dich. * Du bereitest Daten und Berichte vor, die zur Entscheidungsfindung im Management beitragen
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Ingenieurin / Ingenieur (w/m/d) der Versorgungstechnik/technischen Gebäudeausrüstung für das Baumanagement
Ingenieurin / Ingenieur (w/m/d) der Versorgungstechnik/technischen Gebäudeausrüstung für das Baumanagement
Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW
Aachen
Teilweise Home-Office
Ingenieurin / Ingenieur (w/m/d) der Versorgungstechnik/ technischen Gebäudeausrüstung für das Baumanagement der Versorgungstechnik/technischen Gebäudeausrüstung für das Baumanagement
Ingenieurin / Ingenieur (w/m/d) der Versorgungstechnik/ technischen Gebäudeausrüstung für das Baumanagement der Versorgungstechnik/technischen Gebäudeausrüstung für das Baumanagement
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Dann bist du bei uns als Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Bewirb dich als Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben.
Dann bist du bei uns als Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Bewirb dich als Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben.
Duales Studium BWL-Spezialisierung Sozialmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL-Spezialisierung Sozialmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Aachen
Anschreiben nicht erforderlich
Dann verbinde im Dualen Studium BWL- Spezialisierung Sozialmanagement betriebswirtschaftliches Know-how und Deine Leidenschaft für soziale Themen.
Dann verbinde im Dualen Studium BWL- Spezialisierung Sozialmanagement betriebswirtschaftliches Know-how und Deine Leidenschaft für soziale Themen.
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Werkstudent Ablesemanagement / Marktkommunikation (m/w/d)
Werkstudent Ablesemanagement / Marktkommunikation (m/w/d)
rhenag Rheinische Energie AG
Siegburg
Teilweise Home-Office
Dann werde Teil unseres Teams als Werkstudent Ablesemanagement / Marktkommunikation (m/w/d) In unserem Ablesemanagement sorgen wir dafür, dass Zählerstände zuverlässig und termingerecht verarbeitet werden. * Du wirkst an der Optimierung bestehender Prozesse im Ablesemanagement mit.
Dann werde Teil unseres Teams als Werkstudent Ablesemanagement / Marktkommunikation (m/w/d) In unserem Ablesemanagement sorgen wir dafür, dass Zählerstände zuverlässig und termingerecht verarbeitet werden. * Du wirkst an der Optimierung bestehender Prozesse im Ablesemanagement mit.
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Zur Verstärkung unserer stetig wachsenden Teams suchen wir am Standort Aachen eine Assistenz für Büromanagement (m/w/d) in Vollzeit. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Kaufmann oder Kauffrau für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d), o.Ä.)
Zur Verstärkung unserer stetig wachsenden Teams suchen wir am Standort Aachen eine Assistenz für Büromanagement (m/w/d) in Vollzeit. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Kaufmann oder Kauffrau für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d), o.Ä.)
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Keytec GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Keytec GmbH ist ein innovatives und inhabergeführtes Familienunternehmen, das 2002 gegründet wurde. Als internationaler Full-Service-Hersteller entwickeln, produzieren und vertreiben wir hochwertige Medizinprodukte zur bioadaptiven Impulstherapie, die insbesondere bei akuten und chronischen Schmerzen sowie Dysfunktionen eingesetzt werden. Die Produkte verfügen über ein außerordentliches Alleinstellungsmerkmal, wodurch sie für eine hohe Zufriedenheit bei unseren Kunden sorgen. Zu diesen zählen Krankenhäuser, Kliniken, niedergelassene , , , Veterinäre, Profivereine, Leistungssportler und Patienten. Aufgaben * Professionelle Kundenkommunikation mit medizinischem Fachpersonal * Auftragsentgegennahme in Abstimmung mit dem Außendienst * Auftragserfassung im ERP-System und Rechnungsstellung
Keytec GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Keytec GmbH ist ein innovatives und inhabergeführtes Familienunternehmen, das 2002 gegründet wurde. Als internationaler Full-Service-Hersteller entwickeln, produzieren und vertreiben wir hochwertige Medizinprodukte zur bioadaptiven Impulstherapie, die insbesondere bei akuten und chronischen Schmerzen sowie Dysfunktionen eingesetzt werden. Die Produkte verfügen über ein außerordentliches Alleinstellungsmerkmal, wodurch sie für eine hohe Zufriedenheit bei unseren Kunden sorgen. Zu diesen zählen Krankenhäuser, Kliniken, niedergelassene , , , Veterinäre, Profivereine, Leistungssportler und Patienten. Aufgaben * Professionelle Kundenkommunikation mit medizinischem Fachpersonal * Auftragsentgegennahme in Abstimmung mit dem Außendienst * Auftragserfassung im ERP-System und Rechnungsstellung