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21 Treffer für Helpdesk It Support Jobs in Ebersberg im Umkreis von 30 km
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Dann werde Teil unseres Teams im IT Service Desk und unterstütze uns bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur in den Bereichen Office, Retail und Logistik. Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme (z. B. ServiceNow) * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Mitarbeit bei IT-Rollouts, kleineren IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
Dann werde Teil unseres Teams im IT Service Desk und unterstütze uns bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur in den Bereichen Office, Retail und Logistik. Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme (z. B. ServiceNow) * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Mitarbeit bei IT-Rollouts, kleineren IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
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Schnelle Bewerbung
Sicherstellen des User Help Desks im First- und Second-Level-Support einschließlich Analyse und Behebung von Störungen * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Vergleichbares * 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT
Sicherstellen des User Help Desks im First- und Second-Level-Support einschließlich Analyse und Behebung von Störungen * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Vergleichbares * 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT
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Pflege-Informatiker / IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Pflege - CGM medico
Pflege-Informatiker / IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Pflege - CGM medico
kbo-Isar-Amper-Klinikum gemeinnützige GmbH
Haar
Enge Zusammenarbeit mit dem medico Team der IT, dem Projektteam Digitalisierung und den anderen kbo Gesellschaften * Eigenverantwortliches Prüfen und Testen von Basisfunktionalitäten im Rahmen der medico-Updates und neuer Release-Versionen, Identifizierung und Abklärung von Fehlern und Fehlfunktionen sowie Rückmeldung an die IT vor Freischaltung für alle Mitarbeiter*innen * IT spezifische Weiterbildung wäre wünschenswert, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d)
Enge Zusammenarbeit mit dem medico Team der IT, dem Projektteam Digitalisierung und den anderen kbo Gesellschaften * Eigenverantwortliches Prüfen und Testen von Basisfunktionalitäten im Rahmen der medico-Updates und neuer Release-Versionen, Identifizierung und Abklärung von Fehlern und Fehlfunktionen sowie Rückmeldung an die IT vor Freischaltung für alle Mitarbeiter*innen * IT spezifische Weiterbildung wäre wünschenswert, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d)
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Anwendungsbetreuer IT – Schwerpunkt Gesundheit / Pflege (m/w/d)
Anwendungsbetreuer IT – Schwerpunkt Gesundheit / Pflege (m/w/d)
BAHN-BKK
Berlin, Cottbus, Frankfurt a.M., Münster, Rosenheim
Teilweise Home-Office
Wir sind eine moderne Krankenkasse und setzen auf innovative IT-Lösungen, um unsere Versicherten bestmöglich zu betreuen. Zur Verstärkung unseres IT-Teams der Anwendungs- und Systembetreuung suchen wir einen engagierten Anwendungsbetreuer (m/w/d), der unsere IT-Landschaft weiterentwickelt, den stabilen Betrieb sichert und als Bindeglied zwischen IT und Fachbereich die digitale Transformation der BAHN-BKK aktiv vorantreibt. Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im 1st und 2nd-Level-Support. Alternativ verfügen Sie über eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) mit IT-Zusatzqualifikation oder vergleichbaren Kenntnissen. Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Verfahren, idealerweise Kenntnisse im Umfeld von gesetzlichen Krankenkassen (GKV). Eine ausgeprägte Serviceorientierung gehört zu Ihren Stärken und Sie haben Freude daran, als Schnittstelle ...
Wir sind eine moderne Krankenkasse und setzen auf innovative IT-Lösungen, um unsere Versicherten bestmöglich zu betreuen. Zur Verstärkung unseres IT-Teams der Anwendungs- und Systembetreuung suchen wir einen engagierten Anwendungsbetreuer (m/w/d), der unsere IT-Landschaft weiterentwickelt, den stabilen Betrieb sichert und als Bindeglied zwischen IT und Fachbereich die digitale Transformation der BAHN-BKK aktiv vorantreibt. Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im 1st und 2nd-Level-Support. Alternativ verfügen Sie über eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) mit IT-Zusatzqualifikation oder vergleichbaren Kenntnissen. Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Verfahren, idealerweise Kenntnisse im Umfeld von gesetzlichen Krankenkassen (GKV). Eine ausgeprägte Serviceorientierung gehört zu Ihren Stärken und Sie haben Freude daran, als Schnittstelle ...
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Application Support Specialist (m/w/d) – Mobile App / eHealth (2nd Level)
Application Support Specialist (m/w/d) – Mobile App / eHealth (2nd Level)
ARAG Krankenversicherungs-AG
München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst eine zentrale Rolle im Second‑Level‑Support und arbeitest eng mit dem First‑Level‑Support zusammen, um eine reibungslose Nutzung der ARAG ePA+ App sicherzustellen * Du analysierst größere technische Herausforderungen im Team und arbeitest dabei eng mit unseren sowie unseren internen Stakeholdern (z.B. ARAG IT, Marketing, Operations-Bereiche etc.) zusammen * Deine Ausbildung oder dein Studium im Gesundheitswesen, betriebswirtschaftlichen oder IT-nahen Umfeld hast du erfolgreich abgeschlossen oder bringst einen vergleichbaren Abschluss mit
Du übernimmst eine zentrale Rolle im Second‑Level‑Support und arbeitest eng mit dem First‑Level‑Support zusammen, um eine reibungslose Nutzung der ARAG ePA+ App sicherzustellen * Du analysierst größere technische Herausforderungen im Team und arbeitest dabei eng mit unseren sowie unseren internen Stakeholdern (z.B. ARAG IT, Marketing, Operations-Bereiche etc.) zusammen * Deine Ausbildung oder dein Studium im Gesundheitswesen, betriebswirtschaftlichen oder IT-nahen Umfeld hast du erfolgreich abgeschlossen oder bringst einen vergleichbaren Abschluss mit
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Für unsere Zentrale in München suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Support Specialist (w/m/d) * Sie haben immer ein Auge auf dem Monitoring-System, um Probleme in unserer IT-Landschaft frühzeitig zu erkennen und zusammen mit dem zu beheben * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des 1st und/oder 2nd Level Supports
Für unsere Zentrale in München suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Support Specialist (w/m/d) * Sie haben immer ein Auge auf dem Monitoring-System, um Probleme in unserer IT-Landschaft frühzeitig zu erkennen und zusammen mit dem zu beheben * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des 1st und/oder 2nd Level Supports
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MEGGLE GmbH & Co. KG * Wasserburg am Inn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - 38 Wochenstunden - 30 Urlaubstage - MEGGLE – Die Marke mit dem Kleeblatt - Unser vielfältiges Sortiment an Butterspezialitäten begeistert ‚Gourmeggles' weltweit. Mit unseren Milchtrockenprodukten sind wir Partner der lebensmittelverarbeitenden Industrie, mit unserer Lactose sogar führend in der Pharmabranche. Vor über 135 Jahren als kleine Käserei gegründet, zählt MEGGLE zu den renommiertesten Herstellern von Milcherzeugnissen in Europa. Damals wie heute steht MEGGLE für höchste Qualität. Über Generationen und Kulturen hinweg entwickeln sich mehr als 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Standort Wasserburg stetig weiter und feiern gemeinsam Erfolge. Wir sind das Team MEGGLE! *Bei MEGGLE sind alle Menschen willkommen. Ihre Aufgaben
MEGGLE GmbH & Co. KG * Wasserburg am Inn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - 38 Wochenstunden - 30 Urlaubstage - MEGGLE – Die Marke mit dem Kleeblatt - Unser vielfältiges Sortiment an Butterspezialitäten begeistert ‚Gourmeggles' weltweit. Mit unseren Milchtrockenprodukten sind wir Partner der lebensmittelverarbeitenden Industrie, mit unserer Lactose sogar führend in der Pharmabranche. Vor über 135 Jahren als kleine Käserei gegründet, zählt MEGGLE zu den renommiertesten Herstellern von Milcherzeugnissen in Europa. Damals wie heute steht MEGGLE für höchste Qualität. Über Generationen und Kulturen hinweg entwickeln sich mehr als 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Standort Wasserburg stetig weiter und feiern gemeinsam Erfolge. Wir sind das Team MEGGLE! *Bei MEGGLE sind alle Menschen willkommen. Ihre Aufgaben
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IT-Servicedesk Specialist (m/w/d)
IT-Servicedesk Specialist (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Rosenheim
Teilweise Home-Office
• IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen • Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst dich mit der Administration von Netzwerken aus • 1st Level Support & 2nd Level Support: Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen • Problemanalyse und Problembehebung: Dokumentation und Lösung von IT-Störungen • Mitarbeit an der IT-Strategie des Unternehmens • Hohe IT-Affinität und Interesse an Systemintegration: Du bist technikbegeistert und hast ein gutes Verständnis für IT-Systeme und deren Integration
• IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen • Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst dich mit der Administration von Netzwerken aus • 1st Level Support & 2nd Level Support: Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen • Problemanalyse und Problembehebung: Dokumentation und Lösung von IT-Störungen • Mitarbeit an der IT-Strategie des Unternehmens • Hohe IT-Affinität und Interesse an Systemintegration: Du bist technikbegeistert und hast ein gutes Verständnis für IT-Systeme und deren Integration
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(Junior) Business Analyst Versicherungssoftware Commission (all genders)
(Junior) Business Analyst Versicherungssoftware Commission (all genders)
msg nexinsure ag
Chemnitz, Hamburg, Ismaning (bei München), Köln, Passau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
bei einem der führenden Anbieter für IT-Lösungen und Consulting in der Versicherungsbranche * Eine starke IT-Affinität, eine gute Portion technische Neugier und ein gutes Verständnis von Zusammenhängen und Prozessen sowie eine agile Arbeitsweise zeichnen Dich aus
bei einem der führenden Anbieter für IT-Lösungen und Consulting in der Versicherungsbranche * Eine starke IT-Affinität, eine gute Portion technische Neugier und ein gutes Verständnis von Zusammenhängen und Prozessen sowie eine agile Arbeitsweise zeichnen Dich aus
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Der Bereich "IM Service & Support" sucht am Standort Ulm, Oberkochen oder Taufkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Workplace System Manager (w/m/d) * Steuerung und Weiterentwicklung der gesamten Endgeräte- und Peripherie-Landschaft im Unternehmen – von Beschaffung über Deployment bis hin zu Support und Austauschprozessen * Management von Support-Tickets im Bereich Workplace, Communication and Collaboration * Kenntnisse in Endgeräte-Strategien, Beschaffung, Rollout-Prozessen und Supportstrukturen
Der Bereich "IM Service & Support" sucht am Standort Ulm, Oberkochen oder Taufkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Workplace System Manager (w/m/d) * Steuerung und Weiterentwicklung der gesamten Endgeräte- und Peripherie-Landschaft im Unternehmen – von Beschaffung über Deployment bis hin zu Support und Austauschprozessen * Management von Support-Tickets im Bereich Workplace, Communication and Collaboration * Kenntnisse in Endgeräte-Strategien, Beschaffung, Rollout-Prozessen und Supportstrukturen
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Mit Hilfe unserer zahlreichen Partner können wir einen flächendeckenden Support in ganz Deutschland und den umliegenden Ländern garantieren. * Unterstützung des First- und Second Level Supports
Mit Hilfe unserer zahlreichen Partner können wir einen flächendeckenden Support in ganz Deutschland und den umliegenden Ländern garantieren. * Unterstützung des First- und Second Level Supports
Mit Hilfe unserer zahlreichen Partner können wir einen flächendeckenden Support in ganz Deutschland und den umliegenden Ländern garantieren. * Unterstützung des First- und Second Level Supports
Mit Hilfe unserer zahlreichen Partner können wir einen flächendeckenden Support in ganz Deutschland und den umliegenden Ländern garantieren. * Unterstützung des First- und Second Level Supports
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erste Erfahrung in einer vertrieblichen, kundenorientierten oder account-managementbezogenen Rolle im IT-Umfeld * Interesse an IT-Lösungen / Technologie und die Bereitschaft, technisches Wissen aufzubauen
erste Erfahrung in einer vertrieblichen, kundenorientierten oder account-managementbezogenen Rolle im IT-Umfeld * Interesse an IT-Lösungen / Technologie und die Bereitschaft, technisches Wissen aufzubauen
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Wir sind ein Service- und Reparaturbetrieb für Telekommunikationsgeräte und IT im Süden von München in Taufkirchen. Weiterhin bieten wir für ausgewählte Kunden Unterstützung im gesamten IT-Bereich. - ggfs. IT-Servicearbeiten im Bankenumfeld
Wir sind ein Service- und Reparaturbetrieb für Telekommunikationsgeräte und IT im Süden von München in Taufkirchen. Weiterhin bieten wir für ausgewählte Kunden Unterstützung im gesamten IT-Bereich. - ggfs. IT-Servicearbeiten im Bankenumfeld
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Sie absolvieren eine Ausbildung zum/zur Informatikassistent/in und möchten Ihr Wissen in der Praxis anwenden? * Ausbildung zum/zur Informatikassistent/in * Unterstützung im Support Ob Webentwicklung, Datenmanagement oder technischer Support: Bei uns sehen Sie, was im Alltag zählt. * Interesse an Webtechnologien, IT-Systemen und sauberem Code
Sie absolvieren eine Ausbildung zum/zur Informatikassistent/in und möchten Ihr Wissen in der Praxis anwenden? * Ausbildung zum/zur Informatikassistent/in * Unterstützung im Support Ob Webentwicklung, Datenmanagement oder technischer Support: Bei uns sehen Sie, was im Alltag zählt. * Interesse an Webtechnologien, IT-Systemen und sauberem Code
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Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support im deutschsprachigen Raum (DACH-Region)“ Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) - Professionelle Betreuung unserer Telefon-Hotline und Erstaufnahme von Kundenanfragen (1st-Level-Support). - Erfahrung im Bereich IT-/Telekommunikation, wünschenswert IT- Systemkaufmann/-frau). - Erfahrung: Nachweisbare Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, Call Center oder IT-Hotline. - IT-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für digitale Tools (z. B. Ticket- und CRM-Systeme). - Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren und wachsenden IT-Markt.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support im deutschsprachigen Raum (DACH-Region)“ Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) - Professionelle Betreuung unserer Telefon-Hotline und Erstaufnahme von Kundenanfragen (1st-Level-Support). - Erfahrung im Bereich IT-/Telekommunikation, wünschenswert IT- Systemkaufmann/-frau). - Erfahrung: Nachweisbare Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, Call Center oder IT-Hotline. - IT-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für digitale Tools (z. B. Ticket- und CRM-Systeme). - Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren und wachsenden IT-Markt.
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MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
TOPIX Business Software AG
Ottobrunn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher. IT-Wissen: Den Umgang mit den gängigen Microsoft-Produkten setzen wir voraus.
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher. IT-Wissen: Den Umgang mit den gängigen Microsoft-Produkten setzen wir voraus.
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Schnelle Bewerbung
Allgemeines: 1st & 2nd Level IT-Support sowie Support des ERP-Systems und dazugehöriger Schnittstellen, Sicherstellung des Betriebs der verteilten Telefonanlage sowie Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von IT-Systemen, Netzwerken und Software - Projekte: Beteiligung an unseren hausinternen IT-Projekten
Allgemeines: 1st & 2nd Level IT-Support sowie Support des ERP-Systems und dazugehöriger Schnittstellen, Sicherstellung des Betriebs der verteilten Telefonanlage sowie Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von IT-Systemen, Netzwerken und Software - Projekte: Beteiligung an unseren hausinternen IT-Projekten
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Working Student IT Project Management in Business Solutions - Public Markets Back (m/f/d)*
Working Student IT Project Management in Business Solutions - Public Markets Back (m/f/d)*
Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft AG
München
Support IT Project and Portfolio Management * Collaborate with IT and business teams involved in investment management, back-office operations and system support The subsection ITM1.19.1.2 Business Solutions – Public Markets Back delivers value to asset management business through the execution of transformation projects, application development, management of IT products and consulting. This internship provides an excellent opportunity to gain hands-on experience in IT project and portfolio management, working closely with , and business stakeholders in a dynamic financial environment. * Help maintain the IT project portfolio and contribute to project status reporting and dashboards * Support governance and compliance with internal project management frameworks and standards * Facilitate smooth information flow between IT, business users and external vendors
Support IT Project and Portfolio Management * Collaborate with IT and business teams involved in investment management, back-office operations and system support The subsection ITM1.19.1.2 Business Solutions – Public Markets Back delivers value to asset management business through the execution of transformation projects, application development, management of IT products and consulting. This internship provides an excellent opportunity to gain hands-on experience in IT project and portfolio management, working closely with , and business stakeholders in a dynamic financial environment. * Help maintain the IT project portfolio and contribute to project status reporting and dashboards * Support governance and compliance with internal project management frameworks and standards * Facilitate smooth information flow between IT, business users and external vendors
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung der im SAP-Umfeld sowie im allgemeinen IT-Support Zur Verstärkung unserer IT - Abteilung suchen wir für sofort zwei * Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem * Mitarbeit bei SAP- und IT-Projekten sowie bei Tests nach Änderungen * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-kaufmännischen Bereich, z.B. als Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung * Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme, Geschäftsprozesse und Anwenderbetreuung * Erfahrung im SAP-Anwendersupport
Unterstützung der im SAP-Umfeld sowie im allgemeinen IT-Support Zur Verstärkung unserer IT - Abteilung suchen wir für sofort zwei * Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem * Mitarbeit bei SAP- und IT-Projekten sowie bei Tests nach Änderungen * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-kaufmännischen Bereich, z.B. als Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung * Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme, Geschäftsprozesse und Anwenderbetreuung * Erfahrung im SAP-Anwendersupport
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Anforderungen:- Abgeschlossene IT- oder kaufmännische Berufsausbildung sowie etwa 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Dispositionserfahrung - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), IT-Koordination - Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT- und TK-Endgeräten sowie Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Projekten - Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, gute IT-Prozesskenntnisse sowie sichere Anwendung von MS Office - Erfahrung mit Client-Hardware, Telekommunikation und idealerweise IT-Leitungsnetzen (LAN, WAN, WLAN)
Anforderungen:- Abgeschlossene IT- oder kaufmännische Berufsausbildung sowie etwa 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Dispositionserfahrung - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), IT-Koordination - Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT- und TK-Endgeräten sowie Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Projekten - Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, gute IT-Prozesskenntnisse sowie sichere Anwendung von MS Office - Erfahrung mit Client-Hardware, Telekommunikation und idealerweise IT-Leitungsnetzen (LAN, WAN, WLAN)
96 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der TUNAP Gruppe unterstützen Sie bei IT-Anfragen, sorgen für eine professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen und stellen eine hohe Servicequalität im User Helpdesk sicher. * Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Eigenverantwortlich übernehmen Sie auch Aufgaben im Mobile Device Management und unterstützen unsere IT-Teams bereichsübergreifend bei operativen Themen und im Tagesgeschäft. * Und da wir mit Ihnen unsere Service- und IT-Landschaft ...
Als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der TUNAP Gruppe unterstützen Sie bei IT-Anfragen, sorgen für eine professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen und stellen eine hohe Servicequalität im User Helpdesk sicher. * Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Eigenverantwortlich übernehmen Sie auch Aufgaben im Mobile Device Management und unterstützen unsere IT-Teams bereichsübergreifend bei operativen Themen und im Tagesgeschäft. * Und da wir mit Ihnen unsere Service- und IT-Landschaft ...
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft durch das selbstständige Lösen einfacher IT-Support-Aufgaben aus dem Ticket-System - Hast du Lust, die Zukunft der IT bei Drees & Sommer mitzugestalten und deine theoretischen Kenntnisse in der Praxis anzuwenden?
Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft durch das selbstständige Lösen einfacher IT-Support-Aufgaben aus dem Ticket-System - Hast du Lust, die Zukunft der IT bei Drees & Sommer mitzugestalten und deine theoretischen Kenntnisse in der Praxis anzuwenden?
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IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
Maiwald GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert * Ansprechpartner:in für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und Störungen im Hard- und Softwareumfeld * Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld * Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert * Ansprechpartner:in für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und Störungen im Hard- und Softwareumfeld * Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld * Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
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