Leiter Customer Service & After Sales - Maschinenbau (m/w/d)
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Hays – Working for your tomorrow
Remscheid, Düsseldorf, Köln
Schnelle Bewerbung
Gesamtverantwortung für den Customer Service und den Bereich After Sales * Führungserfahrung in den Bereichen Customer Service, After Sales, Operations oder vergleichbaren Bereichen * Disziplinarische und fachliche Führung des technischen Service Teams inklusive weltweitem Field Service * Aufbau, Strukturierung und Standardisierung sämtlicher Service- und Ersatzteilprozesse * Aufbau einer zentralen Service-Wissensdatenbank * Einführung und Weiterentwicklung geeigneter CRM und Service Management Tools * Koordination globaler Serviceeinsätze mit internationalem Fokus * Nachhaltige Weiterentwicklung der Serviceorganisation mit großem Gestaltungsspielraum * Hays – Working for your tomorrow * Remscheid, Düsseldorf, Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über Hays - Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing.
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