HETHRONE GmbH * Reinbek * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir, die Hethrone GmbH sind im Bereich Kundenbetreuung und Beratung. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Kundenerlebnisse zu optimieren, Prozesse zu digitalisieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Unser Fokus liegt auf qualitativ hochwertiger Beratung, individuellen Lösungen und einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir arbeiten kundenorientiert, datengetrieben und legen Wert auf internes Wachstum, Weiterbildung und eine offene Feedbackkultur. Aufgaben * Beratung und Betreuung von Bestandskunden in allen Phasen der Customer Journey (Onboarding, Support, Upselling, Retention) * Aufnahme von Kundenbedürfnissen, Identifikation von Lösungspotenzialen und Entwicklung passgenauer Empfehlungen
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