Erfahrung im Bereich Kundenservice und Kundenberatung, idealerweise in einem Energieversorgungsunternehmen * Stadtwerke Gaggenau * Gaggenau * Feste Anstellung * Vollzeit - Werden Sie Teil unseres Teams, bei dem Sie Ihre Stärken mit voller Energie einsetzen können! Ihre Aufgaben * Zuständig für die Neukundengewinnung, Kundenbindung und Bestandskundenbetreuung * Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden in den Sparten Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Wärme und Telekommunikation * Durchführung der Tarifberatung und -optimierung, Anlegen von Neuverträgen und Anpassungen von Bestandsverträgen * Verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen - Ihr Profil * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe, auch bei der Lösung kritischer Kundensituationen
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