Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten IT-Supports für interne Anwender * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support in einer sich verändernden IT-Landschaft (Hybrides Arbeiten, hochwertige Endnutzer-Ausstattung, M365-Ökosystem mit KI und RPA, Cloud, IAM, Betrieb von Standardsoftware und Eigenentwicklungen) * Gestaltungsspielraum zur Weiterentwicklung des User Help Desks, auch in Richtung des technischen Supports für unsere digitalen Kundenlösungen
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