Unser Ziel ist es, mit digitalen Agenten, intelligenten Automatisierungen und datenbasierten Services ein völlig neues Service-Level zu schaffen: schneller, proaktiver, transparenter und komfortabler für unsere Kunden. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * Aufbau und Weiterentwicklung KI-gestützter digitaler Agenten und Automatisierungen * Nutzung von Daten und digitalen Tools zur Verbesserung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Optimierung von Auftrags-, Liefer- und Kommunikationsprozessen gemeinsam mit Vertrieb, Supply Chain, Logistik und Business & Technology * Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation von ONSKINERY
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