Unterstützung der Fachbereiche bei der Umsetzung digitaler Prozesse * Aufnahme und Bewertung fachlicher Anforderungen ("Requirements Engineering“) * Unterstützung bei Implementierung und Weiterentwicklung neuer Anwendungen, z.B.: CRM, digitale Postlösungen, Dokumentenmanagementsystem, Kundenportale und Self-Service-Lösungen, KI-gestützte Anwendungen und Automatisierungen
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