crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.

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vor 22 Stunden

NEU

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Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)

Carl Remigius Fresenius Education GmbH

bundesweit

35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.

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vor 2 Stunden

NEU

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(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) - bundesweit

SKR Reisen GmbH

bundesweit

31500 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Account Manager

WHALECO TECHNOLOGY LIMITED

bundesweit, Home-Office

47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Senior Key Account Manager – Energieversorger (m/w/d)

REMONDIS :people! GmbH

bundesweit

47000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

REMONDIS :people! ist ein Dienstleister für modernen Customer Care mit Schwerpunkt auf Kundenservice und Sachbearbeitung. Gesucht wird ein Senior Key Account Manager – Energieversorger (m/w/d) für die B2B-Neukundenakquise im Energieversorger-Bereich und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Fundiertes Branchenwissen zu Energieversorgern, mehrjährige Vertriebserfahrung mit Schwerpunkt Software und Technik, sichere Kommunikation mit C-Level-Entscheidern und Reisebereitschaft von etwa 50 % werden vorausgesetzt.

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vor 2 Wochen

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Power Platform Support Engineer (gn)

SoftwareOne Deutschland GmbH

bundesweit

46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)

SoftwareOne ist ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen mit Präsenz in über 70 Ländern. Gesucht wird ein Power Platform Support Engineer (gn) zur Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support. Praktische Erfahrung mit Power Apps, Power Automate und Microsoft Cloud Services, ITIL-Kenntnisse sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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SAP Service Delivery Manager (m/w/d) - Kunden verantworten statt Tickets abarbeiten

mindsquare AG

bundesweit, Home-Office

49000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

mindsquare ist ein IT-Beratungsunternehmen mit Fokus auf SAP-Lösungen. Gesucht wird ein Senior SAP Consultant Supply Chain (m/w/d) zur Entwicklung von Kundenbeziehungen und Konzeption maßgeschneiderter Supply-Chain-Lösungen. Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung, fundiertes Verständnis für End-to-End-Supply-Chain-Prozesse und Erfahrung im Kundenumfeld werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

18 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

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Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)

Rodenstock GmbH

Düsseldorf

85000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)

Rodenstock Group ist ein internationaler Hersteller von Premium Brillengläsern und Medizintechnik mit Sitz in München. Gesucht wird ein Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d) zur Führung des Service-Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung im Servicemanagement technischer Produkte, sehr gutes technisches Verständnis und verhandlungssicheres Englisch und Deutsch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Customer Resolution Manager (m/w/d)

The Stepstone Group GmbH

Düsseldorf

46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI-gestützte Technologien zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, sichere Kommunikation mit Stakeholdern und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS

Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH

Düsseldorf

35000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH (DMRZ) ist ein führender Anbieter für Abrechnung und Branchensoftware im Gesundheitswesen. Gesucht wird ein Customer Support (m/w/d) für telefonische und schriftliche Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen zur Pflegesoftware. Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt sowie sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Service Consultant (m/w/d)

The Stepstone Group GmbH

Dusseldorf

38000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland für Jobsuchende und Unternehmen. Gesucht wird ein Customer Service Consultant (m/w/d) zur Betreuung von Kunden rund um die Anzeigenschaltung und Optimierung von Stellenanzeigen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und professionelles Kommunikationsvermögen werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Customer Experience Manager (m/w/d)

S-Communication Services GmbH

Stuttgart, Berlin, Düsseldorf

52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Customer Success / Service Manager (m/w/d)

Recruiting Excellence GmbH

Düsseldorf

35000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Recruiting Excellence GmbH ist ein Vertriebspartner von Jobware und spezialisiert sich auf Stellenanzeigenvermarktung. Gesucht wird ein Customer Success / Service Manager (m/w/d), um Bestandskunden bei der Maximierung ihres Erfolgs zu unterstützen und Kundenbindung aktiv zu stärken. Erfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Vertrieb, verhandlungssicheres Deutsch und sichere Kenntnisse in MS Office sowie CRM-Systemen werden vorausgesetzt.

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vor 3 Wochen

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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

LivEye GmbH

Willich

31000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

LivEye GmbH spezialisiert sich auf mobile Videoüberwachungsanlagen für temporäre Risikozonen. Gesucht wird ein Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen und internen Koordination mit Fachabteilungen. Kundenorientierung, sicherer Umgang mit Microsoft Office, ein einwandfreies Führungszeugnis und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Service Manager (m/w/d)

Instaffo GmbH

Düsseldorf

Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur technischen Beratung von B2B-Kunden, Beantwortung von Supportanfragen und Durchführung von Schulungen. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Kenntnisse in Ticketsystemen und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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Customer Service Manager in Vollzeit (m/w/d)

Instaffo GmbH

Düsseldorf

Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) für technische Beratung, Support und Schulungen von B2B-Kunden. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Ticketsystem-Kenntnisse und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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Customer Service Manager:in in Teilzeit (m/w/d)

Instaffo GmbH

Düsseldorf

Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) in Teilzeit für technische Beratung, Support und Schulungen von B2B-Kunden. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Kenntnisse in Ticketsystemen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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Customer Success Manager

INspares GmbH

Erkelenz

36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

INspares revolutioniert die industrielle Instandhaltung durch die Plattform OT360 mit digitaler Vernetzung. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Sicherung der Kundenzufriedenheit nach dem Go-Live, zum Aufbau des technischen Produktsupports und zur Unterstützung des Vertriebs. Eine abgeschlossene Ausbildung zur Elektrofachkraft, mehrjährige Erfahrung in Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik, sichere CRM-Kenntnisse und Konversationsfestigkeit in Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Customer Support Agent

Smart Parking Germany GmbH

Düsseldorf

29000 - 39000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Smart Parking Germany GmbH ist ein internationales Unternehmen im Bereich Smart Parking mit Zentrale in Mainz. Gesucht wird ein Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) als direkter Ansprechpartner für Kundenanfragen, Serviceanfragen und Störungsmeldungen. Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau), serviceorientierte Kommunikation und strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) im Angestelltenverhältnis Vollzeit/Teilzeit

Client Asset Support GmbH

40 Düsseldorf

29000 - 37000 / (geschätzt für Vollzeit)

Client Asset Support GmbH ist ein vertraglich gebundener Vermittler für Wertpapierhandel und Finanzmärkte. Gesucht wird ein Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) für Kundendatenverwaltung, Terminvereinbarung und Interessentenbetreuung. Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Serviceorientierung werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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(Senior) Commercial Customer Success Manager (d/f/m)

vivenu GmbH

40221 Düsseldorf

38000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)

vivenu ist ein globaler Anbieter von Event-Ticketing-Technologie für internationale Veranstalter und Live-Entertainment-Unternehmen. Gesucht wird ein (Senior) Commercial Customer Success Manager (d/f/m) zur Betreuung großer Enterprise-Kunden und zur Entwicklung maßgeschneiderter Erfolgsstrategien. Mindestens vier Jahre im Customer Success oder Ticketing Operations, praktische Erfahrung in der Ticketing-Branche, starkes Verständnis von Event-Abläufen und nachgewiesenes Enterprise-Beziehungsmanagement werden vorausgesetzt.

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vor 6 Tagen

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Customer Success Manager 100 % remote (m/w/d)

easybill GmbH

Willich

36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

easybill GmbH ist ein führender Anbieter cloudbasierter Rechnungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für das Onboarding neuer Kunden und die Maximierung des Customer Lifetime Value durch Cross- und Upselling. Eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Customer Success, Sales oder Customer Care, idealerweise im SaaS-Umfeld, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Development Manager e

Caldic Deutschland GmbH

Düsseldorf, Deutschland

41000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)

In diesem Job werden Sie als Customer Development Manager (m/w/d) für Coca-Cola Europacific Partners tätig und vertreten den Geschäftsbereich intern und extern durch Workshops, Vorträge und Fachkonferenzen. Sie verfolgen Markttrends, fördern eine Wachstumskultur und beraten Kunden in den Bereichen Customer Journey, Omnichannel-Vertrieb und Digital Marketing. Erforderlich sind mindestens zwei Jahre Erfahrung im Sales oder Business Development, perfekte Deutschkenntnisse sowie idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensberatung. Die Position ist in Berlin angesiedelt und bietet über 30 Urlaubstage sowie vermögenswirksame Leistungen.

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vor 1 Tag

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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit

ALFRED TALKE GmbH & Co. KG

bundesweit

80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 2 Wochen

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Germany Accounts Receivable Accountant

RINA Germany GmbH

Germany

33000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)

RINA ist ein multinationaler Anbieter von Zertifizierung, Klassifizierung und Inspektionsdienstleistungen mit über 5.800 Mitarbeitern in 70 Ländern. Gesucht wird ein Accounts Receivable Accountant (m/w/d) zur Verarbeitung von Zahlungen, Debitorenverwaltung und Unterstützung bei Monatsabschlüssen. Ein Bachelor-Abschluss in Business Administration oder Finance, mindestens 3 Jahre Erfahrung in Finance oder Debt Management, sichere Excel-Kenntnisse und fließend Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

Häufig gestellte Fragen

Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Support Manager Jobs in Mönchengladbach?

Aktuell gibt es auf StepStone 90 offene Stellenanzeigen für Customer Support Manager Jobs in Mönchengladbach.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Mönchengladbach einen Customer Support Manager Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Mönchengladbach einen Customer Support Manager Job suchen: Korschenbroich, Viersen, Jüchen.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Support Manager Jobs in Mönchengladbach suchen?

Wer nach Customer Support Manager Jobs in Mönchengladbach sucht, sucht häufig auch nach Customer Support, Customer Service Mitarbeiter, Customer Service Representative.

Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Support Manager Jobs in Mönchengladbach??

Für einen Customer Support Manager Job in Mönchengladbach sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Kundendienst, Kundenorientiert, MS-Office-Kenntnisse, Zuverlässigkeit, Problemlösung, Team player, Vertrieb, Organisationsfähigkeit, Dienstleistungsorientiert, Lernbereitschaft, lösungsorientiert Denken, Verantwortung übernehmen, Zielkundenmanagement, Projektmanagement, Schulung, Ticketing Systems, CRM-Systeme, Eigenverantwortung, Strukturierte Arbeitsweise.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Support Manager Jobs in Mönchengladbach?

Für Customer Support Manager Jobs in Mönchengladbach gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.

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