Customer Services: 2648 Jobs & Stellenangebote in Viersen

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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk

Lebara Germany Limited

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit. * Service Operations: Planung, Organisation und Koordination des operativen Tagesgeschäfts im Customer Service zusammen mit dem inklusive Monitoring von Kundenanfragen, KPIs und Feedbacks. * Berufserfahrung: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Service / Kundendienst / Service Center im Telekommunikationsumfeld, Dienstleistungssegment oder einer ähnlichen Branche. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service ...

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vor 2 Tagen

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Customer Service Specialist - Export (m/w/d)

Master Fluid Solutions WDG GmbH

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist - Export (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

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vor 1 Woche

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Customer Service Manager/ Bürokauffrau (m/w/d)

O.C. Hairsystems GmbH

Düsseldorf

Schnelle Bewerbung

Kundenbetreuung: Du bist die Stimme von O.C. Hairsystems und kümmerst dich um alle Kundenanfragen rund um unsere Produkte, Services und Termine. * Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit und steigerst somit Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig. * Attraktive Benefits: Rabatte auf unsere Services & Produkte sowie die obligatorischen Startup-Goodies (Drinks, Snacks & Co.). * Berufserfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung mit Kundenkontakt, z.B. im Bereich Customer Care, Front Office, Gastronomie oder Hotellerie.

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Berufseinsteiger Quereinsteiger willkommen

E Marketing GmbH & Co. KG

Krefeld, Willich, Neuss, Remscheid, Viersen, Düsseldorf, Mönchengladbach, Moers

Schnelle Bewerbung

Serviceorientierte Arbeitsweise

vor 4 Tagen

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Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

LUXESS GmbH

Ratingen

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Customer Service und Vertriebsinnendienst * Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren Position

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vor 5 Tagen

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Customer Success / Service Manager (m/w/d)

Recruiting Excellence GmbH

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb

vor 12 Stunden

NEU

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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SE

Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.

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vor 1 Woche

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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Flokk

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Bist du bereit, deine Expertise im Bereich Customer Service / Sales Support einzubringen und einen echten Unterschied in unserem Service Team zu machen? Flokk, ein führendes Unternehmen für Arbeitsplatzmöbel, sucht einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) zur Verstärkung unseres Service Teams. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne im Bereich Kundenservice / Customer Service oder passende Praxiserfahrung - Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) wirst du Teil eines eng verbundenen, dynamischen internationalen Teams, das die tägliche Zusammenarbeit mit unseren Key Accounts, Retail- und Onlinekunden sicherstellt. Mit deinem und deiner klaren Kommunikation stellst du sicher, dass alle Beteiligten jederzeit gut informiert sind und wir gemeinsam höchste Servicequalität liefern. * Ansprechpartner/in für sämtliche Auftrags- und Servicebelange für KeyAccount, Retail- und Onlinekunden

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vor 4 Tagen

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(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)

BearingPoint GmbH

Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen

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vor 6 Tagen

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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

ZCC Cutting Tools Europe GmbH

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Seit mehr als 20 Jahren werden unsere aktuell über 110 Mitarbeitenden europaweit den hohen eigenen Ansprüchen an überdurchschnittlichen Kundenservice gerecht und betreuen alle EU-Länder, UK sowie die Türkei. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Zentrale in Düsseldorf ab sofort in Vollzeit eine Person als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

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vor 3 Wochen

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Senior Customer Service Agent (m/w/d)

FINN GmbH

München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office

Teilweise Home-Office

Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du gehst strukturiert und datenorientiert vor und hast Erfahrung im Umgang mit Customer-Service-Kennzahlen (KPIs), um Servicequalität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung.

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter Betriebskostenabrechnung - Controlling / Immobilien / Kundenservice (m/w/d

Molls GmbH

Viersen

Schnelle Bewerbung

Sie verfügen über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zur Sicherstellung unserer hohen Kundenzufriedenheit

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vor 12 Stunden

NEU

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Kundenservice Mitarbeiter - Slowenisch (m/w/d)

TIMOCOM GmbH

Erkrath bei Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.

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vor 22 Stunden

NEU

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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SE

Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.

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vor 1 Woche

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Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso business consulting AG

Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.

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vor 1 Woche

Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH

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Mitarbeiter im Kundenservice für internationale Reisen (m/w/d)

Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH

Düsseldorf

Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Kulturwerke Deutschland begleitest Du junge Menschen bei ihrem Auslandsjahr, vom ersten Gespräch bis zur Rückkehr.

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vor 2 Tagen

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Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst / Schwerpunkt Heizung (m/w/d)

Vivawest Wohnen GmbH

Moers

Schnelle Bewerbung

Vivawest Wohnen GmbH * Moers * Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung mit Einsatzschwerpunkten in Moers und Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) im Kundendienst / Schwerpunkt Heizung. * Kundendienst im Bereich Heizungstechnik * Durchführen von Kleinreparaturen und Wartungen im Kundendienst * Reparieren von gas- und ölbetriebenen Heizkesseln und Heizthermen * Erneuern von Heizgeräten und Heizzentralen bis 100 kW * Durchführen von Gasdichtheitsprüfungen * Teilnahme an Projekten zum Thema Energieträgerwechsel/Wärmepumpen * Erneuern von Fernwärmeübergabestationen sowie Gasschweißen * Teilnahme an der Rufbereitschaft

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Ferienwohnungen

CHECK24

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Mit unserer Buchungsplattform für Ferienunterkünfte (Apartments, Ferienhäuser, B&Bs) ermöglichen wir unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse und ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis. Ob Reiseprofi, Beratungstalent oder Berufseinsteiger – werde Teil unseres Serviceteams für Ferienunterkünfte am Standort Düsseldorf. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit – Start idealerweise zum 15.07. * Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen * Berufserfahrung in der Reservierung, Verwaltung oder im Kundenservice für touristische Unterkünfte von Vorteil

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vor 5 Tagen

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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

TIMOCOM GmbH

Erkrath bei Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Im Kundenservice bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. * Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.

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vor 1 Woche

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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming

GOLDBECK Parking Services GmbH

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster praktischer Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, gerne in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld * GOLDBECK Parking Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. * Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse, sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden

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vor 1 Woche

Zellmann & Zellmann Assekuranzmakler GmbH

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Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) Mandantenbetreuung im Innendienst

Zellmann & Zellmann Assekuranzmakler GmbH

Mönchengladbach

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Unser Fokus liegt auf persönlicher Betreuung und hoher Servicequalität, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

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vor 1 Tag

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Head of Operations im internationalen Kundenservice (m/w/d)

Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH

Düsseldorf

Du willst nicht verwalten, sondern einen kompletten Kundenservice-Bereich wirklich führen, skalieren und über Ländergrenzen hinweg aufbauen? Du verantwortest unseren Kundenservice in voller Breite und überträgst unsere Standards anschließend auf unsere wachsende Firmengruppe im In- und Ausland. * Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines schnell wachsenden Kundenservice-Teams, idealerweise im B2C-Umfeld

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vor 2 Tagen

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Zahnmedizinischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kunden- und Leistungsservice

vigo Krankenversicherung VVaG

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung

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vor 1 Tag

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank

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Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) Teilzeit (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können. * Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen

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vor 1 Woche

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Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Vertragsbetreuung mit Fokus Dauerparkverwaltung

GOLDBECK Parking Services GmbH

Greven, Düsseldorf

Teilweise Home-Office

GOLDBECK Parking Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Mit klarer, verbindlicher und serviceorientierter Ansprache stellen Sie eine reibungslose Abstimmung sicher und tragen wesentlich zu einer positiven Wahrnehmung unserer Services bei. * Kundenbegleitung & Kundenbetreuung (B2C & B2B): Sie begleiten unsere Kundinnen und Kunden vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Nutzung unserer digitalen Buchungsplattform und betreuen End- und Firmenkunden telefonisch sowie per E-Mail – serviceorientiert, verbindlich und lösungsfokussiert. * Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld

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vor 1 Woche

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