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1007
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480 Treffer für Customer Services Manager Jobs in Kruft im Umkreis von 30 km
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Customer Transition Manager (m/w/d)
Customer Transition Manager (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Als Customer Transition Manager (m/w/d) begleiten Sie unsere Kunden nach der Vertragsunterzeichnung bis zum offiziellen Projektstart. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
Als Customer Transition Manager (m/w/d) begleiten Sie unsere Kunden nach der Vertragsunterzeichnung bis zum offiziellen Projektstart. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
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Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Key Account Manager (m/w/d) Dentalsysteme
Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Key Account Manager (m/w/d) Dentalsysteme
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Customer Activation Manager (m/w/d)
Customer Activation Manager (m/w/d)
sebamed
Boppard
Teilweise Home-Office
40000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Identifikation neuer Markttrends zur Ableitung von Customer & Shopper Strategien
Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Identifikation neuer Markttrends zur Ableitung von Customer & Shopper Strategien
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Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Frankfurt am Main, Mannheim, Mülheim-Kärlich
Teilweise Home-Office
61000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Lösungsorientierter Vertrieb von Dienstleitungen, Managed Service Lösungen und Produkten gemäß unseres Portfolio's
Lösungsorientierter Vertrieb von Dienstleitungen, Managed Service Lösungen und Produkten gemäß unseres Portfolio's
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Key Account Manager Industrie & Hallenbau (m/w/d)
Key Account Manager Industrie & Hallenbau (m/w/d)
DEG Alles für das Dach eG
Koblenz am Rhein
Teilweise Home-Office
51000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
DEG Alles für das Dach eG * Koblenz am Rhein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die DEG Alles für das Dach eG ist mit 60 Standorten und über 1.000 Mitarbeitern der starke Partner des Dachhandwerkers. Ein vollumfängliches Sortiment, top ausgestattete Arbeitsplätze, neueste IT-Systeme, ein sicherer und technisch hochwertiger Fuhrpark, modernste Lagerlogistik sowie erstklassig ausgebildete Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolgs. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Ihre Aufgaben - Ihre Aufgabe - Sie sind kein Klassischer Bestandskundenbetreuer - Sie sind Macher und Türenöffner. Mit Ihrem bestehenden Netzwerk in der Industrie-, Hallenbau-, Bedachungs- oder Baustoffbranche gewinnen Sie Neukunden, identifizieren Projekte und entwickeln Geschäftspotenziale konsequent weiter.
DEG Alles für das Dach eG * Koblenz am Rhein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die DEG Alles für das Dach eG ist mit 60 Standorten und über 1.000 Mitarbeitern der starke Partner des Dachhandwerkers. Ein vollumfängliches Sortiment, top ausgestattete Arbeitsplätze, neueste IT-Systeme, ein sicherer und technisch hochwertiger Fuhrpark, modernste Lagerlogistik sowie erstklassig ausgebildete Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolgs. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Ihre Aufgaben - Ihre Aufgabe - Sie sind kein Klassischer Bestandskundenbetreuer - Sie sind Macher und Türenöffner. Mit Ihrem bestehenden Netzwerk in der Industrie-, Hallenbau-, Bedachungs- oder Baustoffbranche gewinnen Sie Neukunden, identifizieren Projekte und entwickeln Geschäftspotenziale konsequent weiter.
Als Sales Enablement Manager (m/w/d) treibst Du den Ausbau unseres Sales Enablements voran und entwickelst unsere interne Vertriebsorganisation strukturiert, modern und praxisnah weiter.
Als Sales Enablement Manager (m/w/d) treibst Du den Ausbau unseres Sales Enablements voran und entwickelst unsere interne Vertriebsorganisation strukturiert, modern und praxisnah weiter.
Key Account Manager (m/w/d) im Bereich kosmetische / medizinische Hautpflege
Key Account Manager (m/w/d) im Bereich kosmetische / medizinische Hautpflege
sebamed
Boppard
Teilweise Home-Office
49000 - 82000 / (geschätzt für Vollzeit)
Steuerung des der Promotion- und Sortimentsstrategien hinsichtlich Neulistungen, marktanteilgerechter Platzierungen und Customer Activation Management / Werbeabsprachen
Steuerung des der Promotion- und Sortimentsstrategien hinsichtlich Neulistungen, marktanteilgerechter Platzierungen und Customer Activation Management / Werbeabsprachen
In this role, you build and run the Customer First Academy — CGM's central capability engine for service and support excellence. The Academy is not a training catalogue; it is the operating system for how more than 1,000 customer-facing professionals and ~50 service partners develop the mindset, methods, and product knowledge they need to delight customers every day. * Build and govern the full curriculum architecture: Design and own the Academy curriculum across all three pillars — mindset (Customer-First identity and values), methods (conversation skills, AI-tool usage, operating discipline), and specialist content (per PCU, per primary product, per field service area) — ensuring every module is measurably connected to target KPIs (FCR, NPS etc) You
In this role, you build and run the Customer First Academy — CGM's central capability engine for service and support excellence. The Academy is not a training catalogue; it is the operating system for how more than 1,000 customer-facing professionals and ~50 service partners develop the mindset, methods, and product knowledge they need to delight customers every day. * Build and govern the full curriculum architecture: Design and own the Academy curriculum across all three pillars — mindset (Customer-First identity and values), methods (conversation skills, AI-tool usage, operating discipline), and specialist content (per PCU, per primary product, per field service area) — ensuring every module is measurably connected to target KPIs (FCR, NPS etc) You
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Wir suchen Customer Service Manager (m/w/d), Office Manager (m/w/d) oder Büromanagement Spezialist (m/w/d) Für unseren Kunden aus der Assistenzbranche in Oberraden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten Customer Service & Office Manager (m/w/d). * Unterstützung der täglichen Customer-Service-Aktivitäten und Sicherstellung einer hervorragenden Kundenbetreuung - Gestalte die Schnittstelle zwischen Kundenservice und Office-Management neu. * Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Office Management wünschenswert
Wir suchen Customer Service Manager (m/w/d), Office Manager (m/w/d) oder Büromanagement Spezialist (m/w/d) Für unseren Kunden aus der Assistenzbranche in Oberraden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten Customer Service & Office Manager (m/w/d). * Unterstützung der täglichen Customer-Service-Aktivitäten und Sicherstellung einer hervorragenden Kundenbetreuung - Gestalte die Schnittstelle zwischen Kundenservice und Office-Management neu. * Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Office Management wünschenswert
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Teamleitung Vermarktungssteuerung (m/w/d)
Teamleitung Vermarktungssteuerung (m/w/d)
meinestadt.de
Koblenz
59000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Strategische Weiterentwicklung der Bestandskundenkommunikation, Customer Journeys und Marketing-Automationen.
Strategische Weiterentwicklung der Bestandskundenkommunikation, Customer Journeys und Marketing-Automationen.
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service, from the first contact to the final resolution. The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments * Experience with customer SLAs, escalation management, and data-driven service quality steering - That's why you systematically analyze friction points, drive improvements based on data, and deliberately leverage tools, standards, and automation to measurably increase customer satisfaction. *
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service, from the first contact to the final resolution. The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments * Experience with customer SLAs, escalation management, and data-driven service quality steering - That's why you systematically analyze friction points, drive improvements based on data, and deliberately leverage tools, standards, and automation to measurably increase customer satisfaction. *
Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales, Professional Services) zusammen, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen * Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unsere Top Kunden entlang der gesamten Customer Journey - von der Einführung unserer Lösungen bis zur langfristigen Bindung * Du analysierst die Nutzungstiefe unserer CGM-Softwarelösungen, leitest daraus Maßnahmen zur Erhöhung der aktiven Nutzung ab und entwickelst skalierbare Customer-Success-Strategien * Du bringst deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung unserer Customer-Success-Methoden, Prozesse und Tools ein * Du verfügst über mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Customer Success Management, Key Account Management, Consulting oder einer
Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales, Professional Services) zusammen, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen * Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unsere Top Kunden entlang der gesamten Customer Journey - von der Einführung unserer Lösungen bis zur langfristigen Bindung * Du analysierst die Nutzungstiefe unserer CGM-Softwarelösungen, leitest daraus Maßnahmen zur Erhöhung der aktiven Nutzung ab und entwickelst skalierbare Customer-Success-Strategien * Du bringst deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung unserer Customer-Success-Methoden, Prozesse und Tools ein * Du verfügst über mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Customer Success Management, Key Account Management, Consulting oder einer
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Vice President Customer Projects (m/f/d)
Vice President Customer Projects (m/f/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
10300 - 200000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
You will lead our global Customer Projects organization, drive the strategic development of our international Professional Services and Delivery teams, and establish scalable structures, processes, and best practices to support our continued global growth. * Extensive leadership experience managing international Project Delivery, Customer Projects, or Professional Services organizations within enterprise software environments. With more than 1,600 customers, EPG is one of the world's leading providers of a comprehensive supply chain execution suite (EPG ONE) and offers WMS, WCS, WFM, TMS, and voice solutions to optimize logistics processes. Logistics consulting, cloud services, managed services, and logistics training at its own academy round out EPG'
You will lead our global Customer Projects organization, drive the strategic development of our international Professional Services and Delivery teams, and establish scalable structures, processes, and best practices to support our continued global growth. * Extensive leadership experience managing international Project Delivery, Customer Projects, or Professional Services organizations within enterprise software environments. With more than 1,600 customers, EPG is one of the world's leading providers of a comprehensive supply chain execution suite (EPG ONE) and offers WMS, WCS, WFM, TMS, and voice solutions to optimize logistics processes. Logistics consulting, cloud services, managed services, and logistics training at its own academy round out EPG'
Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
90000 - 200000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Service and support are integral parts of our value proposition and make a significant contribution to the long-term satisfaction of our customers as well as the sustainable success of our EPG ONE Supply Chain Execution Suite. As we continue to enhance our solution portfolio, we are further strengthening our international service and support organization to meet the evolving needs of our customers and markets. * You develop and implement a sustainable growth strategy for our service business with the objective of continuously increasing revenue, profitability and customer loyalty. * You lead, develop and empower an international team of service and support specialists while fostering a high-performing and customer-focused service organization. * You ensure excellent service quality by providing proactive customer support and efficient ...
Service and support are integral parts of our value proposition and make a significant contribution to the long-term satisfaction of our customers as well as the sustainable success of our EPG ONE Supply Chain Execution Suite. As we continue to enhance our solution portfolio, we are further strengthening our international service and support organization to meet the evolving needs of our customers and markets. * You develop and implement a sustainable growth strategy for our service business with the objective of continuously increasing revenue, profitability and customer loyalty. * You lead, develop and empower an international team of service and support specialists while fostering a high-performing and customer-focused service organization. * You ensure excellent service quality by providing proactive customer support and efficient ...
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Gewerblicher Gruppenleiter (m/w/d) Lagerlogistik Retoure
Gewerblicher Gruppenleiter (m/w/d) Lagerlogistik Retoure
HAPEKO Deutschland GmbH
Bonn, Koblenz
50000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Abstimmung mit der übergeordneten sowie mit Customer Service, Planung, Lagersteuerung, Versandorganisation und weiteren operativen Logistikbereichen
Enge Abstimmung mit der übergeordneten sowie mit Customer Service, Planung, Lagersteuerung, Versandorganisation und weiteren operativen Logistikbereichen
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Techniker / Meister als Teamleiter Instandhaltung - Kobern-Gondorf bei Koblenz / Mainz / Bonn
Techniker / Meister als Teamleiter Instandhaltung - Kobern-Gondorf bei Koblenz / Mainz / Bonn
Amazon Workforce Staffing
Kobern-Gondorf
Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen - Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen - Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
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Produktmanager Einkauf Europa Flug (m/w/d)
Produktmanager Einkauf Europa Flug (m/w/d)
Berge & Meer Touristik GmbH
Rengsdorf
45000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb und Customer Service
Du arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb und Customer Service
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Head of Product Activation Management - Intercompany Customers (m/w/d)
Head of Product Activation Management - Intercompany Customers (m/w/d)
HARIBO Deutschland
Grafschaft (bei Bonn)
Teilweise Home-Office
100000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)
24/7-Unterstützung: Begleitung in allen Lebenslagen mit dem pme Familienservice, 365 Tage unfallversichert weltweit
24/7-Unterstützung: Begleitung in allen Lebenslagen mit dem pme Familienservice, 365 Tage unfallversichert weltweit
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Leiter (w/m/d) der Servicestation Bundeswehr Bekleidungsmanagement
Leiter (w/m/d) der Servicestation Bundeswehr Bekleidungsmanagement
Bw Bekleidungsmanagement GmbH
Kretz
48000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Leiter (w/m/d) der Servicestation Die Servicestation ist neben der Lagerhaltung für alle Geschäftsprozesse inkl. Einkleidung, Auskleidung, Umrüstung und Tausch für unsere Kundinnen/Kunden verantwortlich und bietet darüber hinaus Dienstleistungen, wie etwa Schneiderarbeiten, an. * Sie managen die Betriebsabläufe in der Servicestation, vom Wareneingang über die Lagerung und Ausgabe bis hin zum Rücklauf der Ware und entwickeln die Prozesse laufend fort.
Leiter (w/m/d) der Servicestation Die Servicestation ist neben der Lagerhaltung für alle Geschäftsprozesse inkl. Einkleidung, Auskleidung, Umrüstung und Tausch für unsere Kundinnen/Kunden verantwortlich und bietet darüber hinaus Dienstleistungen, wie etwa Schneiderarbeiten, an. * Sie managen die Betriebsabläufe in der Servicestation, vom Wareneingang über die Lagerung und Ausgabe bis hin zum Rücklauf der Ware und entwickeln die Prozesse laufend fort.
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Store Manager m/w/d Baumaschinenniederlassungen Unna & Kruft
Store Manager m/w/d Baumaschinenniederlassungen Unna & Kruft
CNH Industrial Sales and Services GmbH
Unna, Kruft bei Koblenz
32000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
CNH Industrial Sales and Services GmbH - Dann gestalten Sie die Zukunft unserer Baumaschinenstandorte in Unna und Kruft aktiv mit als Store Manager m/w/d Baumaschinenniederlassungen - In dieser Schlüsselposition tragen Sie die Gesamtverantwortung für beide Niederlassungen und steuern deren Erfolg mit klarer Ergebnis-, Vertriebs- und Serviceverantwortung. Gemeinsam mit Ihren Teams entwickeln Sie Kundenbeziehungen weiter, erschließen Marktpotenziale und sorgen für exzellente Servicequalität sowie nachhaltiges Wachstum. Mit umfassender Ergebnis-, Vertriebs- und Serviceverantwortung steuern Sie die wirtschaftliche Entwicklung beider Niederlassungen und gestalten deren nachhaltigen Erfolg aktiv mit. * Führung der Teams in den Bereichen Vertrieb, Vermietung, Service, Ersatz
CNH Industrial Sales and Services GmbH - Dann gestalten Sie die Zukunft unserer Baumaschinenstandorte in Unna und Kruft aktiv mit als Store Manager m/w/d Baumaschinenniederlassungen - In dieser Schlüsselposition tragen Sie die Gesamtverantwortung für beide Niederlassungen und steuern deren Erfolg mit klarer Ergebnis-, Vertriebs- und Serviceverantwortung. Gemeinsam mit Ihren Teams entwickeln Sie Kundenbeziehungen weiter, erschließen Marktpotenziale und sorgen für exzellente Servicequalität sowie nachhaltiges Wachstum. Mit umfassender Ergebnis-, Vertriebs- und Serviceverantwortung steuern Sie die wirtschaftliche Entwicklung beider Niederlassungen und gestalten deren nachhaltigen Erfolg aktiv mit. * Führung der Teams in den Bereichen Vertrieb, Vermietung, Service, Ersatz
Service-Mentalität fördern: Du entwickelst ein Team von Service Delivery Managern zu einer echten Service-Organisation mit definierten SLAs, KPIs und Feedback-Loops. * Verantwortung übernehmen: Du führst dein Team und unterstützt den stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb von den selbstbetriebenen IT-Services. * Weiterentwicklung gestalten: Du steuerst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT Service Management Prozesse intern sowie zu externen Stakeholdern. Dein Anspruch ist eine spürbare Kundenzentrierung und ein messbar hohes Serviceerlebnis für interne und externe Kunden. * Partner sein: Du agierst auf Augenhöhe mit verschiedenen internen Fachbereichen und externen Partnern, übersetzt Anforderungen in prozessuale Vorgaben und teils
Service-Mentalität fördern: Du entwickelst ein Team von Service Delivery Managern zu einer echten Service-Organisation mit definierten SLAs, KPIs und Feedback-Loops. * Verantwortung übernehmen: Du führst dein Team und unterstützt den stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb von den selbstbetriebenen IT-Services. * Weiterentwicklung gestalten: Du steuerst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT Service Management Prozesse intern sowie zu externen Stakeholdern. Dein Anspruch ist eine spürbare Kundenzentrierung und ein messbar hohes Serviceerlebnis für interne und externe Kunden. * Partner sein: Du agierst auf Augenhöhe mit verschiedenen internen Fachbereichen und externen Partnern, übersetzt Anforderungen in prozessuale Vorgaben und teils
Specialist Product Activation Management - Intercompany Customers (m/w/d)
Specialist Product Activation Management - Intercompany Customers (m/w/d)
HARIBO Deutschland
Grafschaft (bei Bonn)
Teilweise Home-Office
50000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
24/7-Unterstützung: Begleitung in allen Lebenslagen mit dem pme Familienservice, 365 Tage unfallversichert weltweit
24/7-Unterstützung: Begleitung in allen Lebenslagen mit dem pme Familienservice, 365 Tage unfallversichert weltweit
Du übernimmst als Single Point of Contact (SPOC) die Verantwortung für operative IT-Service-Themen und prägst unser Service-Delivery-Management nachhaltig mit. * Du steuerst und entwickelst unsere IT-Service-Management-Prozesse nach ITILv3/ITILv4 weiter – von Incident- über Problem- bis hin zu Change-Management. * Du stellst sicher, dass unsere definierten Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten und kontinuierlich optimiert werden. * In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Hosted Services treibst Du die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Betriebs- und Systemprozesse voran. * Du betreust unsere Reseller, verantwortest das Service-Level-Management mit und leistest damit einen messbaren Beitrag zur Kundenzufriedenheit. * Du gewährleistest
Du übernimmst als Single Point of Contact (SPOC) die Verantwortung für operative IT-Service-Themen und prägst unser Service-Delivery-Management nachhaltig mit. * Du steuerst und entwickelst unsere IT-Service-Management-Prozesse nach ITILv3/ITILv4 weiter – von Incident- über Problem- bis hin zu Change-Management. * Du stellst sicher, dass unsere definierten Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten und kontinuierlich optimiert werden. * In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Hosted Services treibst Du die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Betriebs- und Systemprozesse voran. * Du betreust unsere Reseller, verantwortest das Service-Level-Management mit und leistest damit einen messbaren Beitrag zur Kundenzufriedenheit. * Du gewährleistest
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Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Support (m/w/d)
Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Support (m/w/d)
Best4Tires GmbH
Höhr-Grenzhausen
Teilweise Home-Office
31000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Neben unserem breiten Sortiment mit über 10.000 sofort verfügbaren Produkten sind wir auch als digitaler Servicepartner rund um das Thema Reifen bekannt. Als Innovationstreiber in der Branche verbinden wir modernen Service mit verlässlicher Partnerschaft.
Neben unserem breiten Sortiment mit über 10.000 sofort verfügbaren Produkten sind wir auch als digitaler Servicepartner rund um das Thema Reifen bekannt. Als Innovationstreiber in der Branche verbinden wir modernen Service mit verlässlicher Partnerschaft.
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Du gibst geprüfte Aufträge zur Disposition frei und unterstützt bei der Abwicklung von Zusatzservices. * Du kommunizierst professionell, freundlich und serviceorientiert mit Kunden und .
Du gibst geprüfte Aufträge zur Disposition frei und unterstützt bei der Abwicklung von Zusatzservices. * Du kommunizierst professionell, freundlich und serviceorientiert mit Kunden und .