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8.404 Treffer für Customer Service Jobs in Baden Württemberg im Umkreis von 30 km
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Customer Service Specialist ( m/w/d ) Logistik & E-Commerce
Customer Service Specialist ( m/w/d ) Logistik & E-Commerce
Scholz Promotion Service GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Scholz Promotion Service GmbH - Die Scholz Promotion Service GmbH ist ein seit 1921 bestehender Full-Service-Dienstleister im Bereich Werbemittel und Werbeartikel. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/-n Customer Service Specialist (m/w/d) Logistik & E-Commerce * Anlaufstelle für Kunden innerhalb unseres Kundenservice. * Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise mit Bezug zu E-Commerce und / oder Logistik.
Scholz Promotion Service GmbH - Die Scholz Promotion Service GmbH ist ein seit 1921 bestehender Full-Service-Dienstleister im Bereich Werbemittel und Werbeartikel. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/-n Customer Service Specialist (m/w/d) Logistik & E-Commerce * Anlaufstelle für Kunden innerhalb unseres Kundenservice. * Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise mit Bezug zu E-Commerce und / oder Logistik.
NEU
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (all genders)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (all genders)
burster präzisionsmesstechnik gmbh & co kg
Gernsbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
burster präzisionsmesstechnik gmbh & co kg * Gernsbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - burster ist der Spezialist für Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Mess- und Prüfgeräten, Sensoren und Messsystemen sowie Kalibrierdienstleistungen. Seit 1961 setzt burster Maßstäbe in Präzision, Qualität und Flexibilität. Das macht das baden-württembergische Mittelstandsunternehmen zu einem der weltweit wichtigsten Anbieter von Systemen zur Sensorsignalverarbeitung und Prozessüberwachung. Weltweit beliefert burster mehr als 8000 Kunden aus Industrie, Forschung und Entwicklung. Als teil der international agierenden Variohm-Group sind wir sind Partner für den Maschinen- und Anlagenbau in der Automation, im Automobilbau mit Zulieferindustrie, in der Elektrotechnik, Chemiebranche und E-Mobilität, aber auch in vielen ...
burster präzisionsmesstechnik gmbh & co kg * Gernsbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - burster ist der Spezialist für Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Mess- und Prüfgeräten, Sensoren und Messsystemen sowie Kalibrierdienstleistungen. Seit 1961 setzt burster Maßstäbe in Präzision, Qualität und Flexibilität. Das macht das baden-württembergische Mittelstandsunternehmen zu einem der weltweit wichtigsten Anbieter von Systemen zur Sensorsignalverarbeitung und Prozessüberwachung. Weltweit beliefert burster mehr als 8000 Kunden aus Industrie, Forschung und Entwicklung. Als teil der international agierenden Variohm-Group sind wir sind Partner für den Maschinen- und Anlagenbau in der Automation, im Automobilbau mit Zulieferindustrie, in der Elektrotechnik, Chemiebranche und E-Mobilität, aber auch in vielen ...
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – Quereinsteiger willkommen
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – Quereinsteiger willkommen
R+V Service Center GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
R+V Service Center GmbH - Willkommen im R+V Service Center. Für optimalen Service und dauerhafte Zufriedenheit sind wir für unsere Kundinnen und Kunden tätig - kompetent, zuverlässig, innovativ und flexibel.
R+V Service Center GmbH - Willkommen im R+V Service Center. Für optimalen Service und dauerhafte Zufriedenheit sind wir für unsere Kundinnen und Kunden tätig - kompetent, zuverlässig, innovativ und flexibel.
NEU
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Vice President Customer Service and Software Support (m/w/d)
Vice President Customer Service and Software Support (m/w/d)
Tröger & Cie. Aktiengesellschaft
Lindau (Bodensee), Friedrichshafen
Eine starke Marke, innovative Produkte, Top-Qualität und Top-Service und motivierte Mitarbeitende zeichnen das Unternehmen aus. Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die in dieser Bereichsleitung die Verantwortung für den Technischen Kundendienst, inkl. Reparatur und Ersatzteile und den Produktsupport für unsere digitalen Produkte, übernimmt und den Kundenservice auf das nächste Level bringt. * Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z.B. effizientes Ticketing-System * Definition und Steuerung von KPI-gestützten Performance- und Qualitätszielen für alle internationalen Servicestandorte der Gruppe * Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Servicemodelle und -konzepte * Direkter Ansprechpartner für Schlüsselkunden bei komplexen Servicefällen oder Eskalationen
Eine starke Marke, innovative Produkte, Top-Qualität und Top-Service und motivierte Mitarbeitende zeichnen das Unternehmen aus. Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die in dieser Bereichsleitung die Verantwortung für den Technischen Kundendienst, inkl. Reparatur und Ersatzteile und den Produktsupport für unsere digitalen Produkte, übernimmt und den Kundenservice auf das nächste Level bringt. * Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z.B. effizientes Ticketing-System * Definition und Steuerung von KPI-gestützten Performance- und Qualitätszielen für alle internationalen Servicestandorte der Gruppe * Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Servicemodelle und -konzepte * Direkter Ansprechpartner für Schlüsselkunden bei komplexen Servicefällen oder Eskalationen
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Zur Unterstützung unseres radsportbegeisterten Teams suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt am Standort Stuttgart einen Specialist (m/w/d) Customer Service Sales * Zentraler Ansprechpartner für Kundenanliegen und serviceorientierte Kommunikation * Du hast bereits Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Customer Service sammeln können * Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe
Zur Unterstützung unseres radsportbegeisterten Teams suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt am Standort Stuttgart einen Specialist (m/w/d) Customer Service Sales * Zentraler Ansprechpartner für Kundenanliegen und serviceorientierte Kommunikation * Du hast bereits Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Customer Service sammeln können * Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe
NEU
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Customer Service Specialist (all) * Du betreust unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch und sorgst für eine ganzheitliche und serviceorientierte Kundenbeziehung.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Customer Service Specialist (all) * Du betreust unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch und sorgst für eine ganzheitliche und serviceorientierte Kundenbeziehung.
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Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Bewegen Sie beruflich die Welt als TEAMLEITER VERTRIEB CUSTOMER SERVICE & ERSATZTEILE (M/W/D) In Ihrer zentralen Schlüsselrolle führen Sie Ihr Team fachlich und disziplinarisch, entwickeln Strukturen und Prozesse weiter und treiben die proaktive Vermarktung von Ersatzteilen, Dienstleistungen und Serviceprodukten konsequent voran. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Vertriebsteams im Customer Service Hoflogistik * Mitwirkung und Umsetzung einer zielgerichteten Vertriebs‑ und Service‑Strategie zur Erreichung von Unternehmens‑, Abteilungs‑ und Teamzielen * Aufbau und Weiterentwicklung relevanter KPIs und SLAs zur Performance‑, Qualitäts‑ und Serviceoptimierung
Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Bewegen Sie beruflich die Welt als TEAMLEITER VERTRIEB CUSTOMER SERVICE & ERSATZTEILE (M/W/D) In Ihrer zentralen Schlüsselrolle führen Sie Ihr Team fachlich und disziplinarisch, entwickeln Strukturen und Prozesse weiter und treiben die proaktive Vermarktung von Ersatzteilen, Dienstleistungen und Serviceprodukten konsequent voran. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Vertriebsteams im Customer Service Hoflogistik * Mitwirkung und Umsetzung einer zielgerichteten Vertriebs‑ und Service‑Strategie zur Erreichung von Unternehmens‑, Abteilungs‑ und Teamzielen * Aufbau und Weiterentwicklung relevanter KPIs und SLAs zur Performance‑, Qualitäts‑ und Serviceoptimierung
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Schnelle Bewerbung
Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) * Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert, bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und konnten idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln
Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) * Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert, bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und konnten idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln
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Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d)
Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d)
ENGESER GmbH Innovative Verbindungstechnik
Schramberg
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Waldmössingen einen Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Waldmössingen einen Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d)
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International Customer Service Specialist (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung
International Customer Service Specialist (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung
Biologische Heilmittel Heel GmbH
Baden-Baden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Customer Service International stellt den reibungslosen Versand unserer Produkte an über 60 internationale B2B-Kunden sicher. * Erste Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Logistik oder vergleichbarer Funktion von Vorteil
Der Bereich Customer Service International stellt den reibungslosen Versand unserer Produkte an über 60 internationale B2B-Kunden sicher. * Erste Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Logistik oder vergleichbarer Funktion von Vorteil
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Als stetig expandierendes Schweizer KMU beschäftigen wir ca. 170 Mitarbeitende am Hauptsitz in Volketswil nahe Zürich und in eigenen Vertriebs- und Servicestellen auf der ganzen Welt. Sie betreuen ein bestehendes Kundenportfolio in der DACH-Region und fungieren als zentrale Ansprechperson für kommerzielle Fragestellungen im Bereich Service sowie die langfristige Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. * Agieren als zentrale kommerzielle Ansprechperson für Kunden in der DACH-Region im Bereich Service * Erstellung, Verhandlung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Service- und Wartungsverträgen * Enge Zusammenarbeit mit Sales-, Service- und technischen Teams innerhalb der Hapa-Organisation * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder After Sales, idealerweise im Sondermaschinenbau
Als stetig expandierendes Schweizer KMU beschäftigen wir ca. 170 Mitarbeitende am Hauptsitz in Volketswil nahe Zürich und in eigenen Vertriebs- und Servicestellen auf der ganzen Welt. Sie betreuen ein bestehendes Kundenportfolio in der DACH-Region und fungieren als zentrale Ansprechperson für kommerzielle Fragestellungen im Bereich Service sowie die langfristige Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. * Agieren als zentrale kommerzielle Ansprechperson für Kunden in der DACH-Region im Bereich Service * Erstellung, Verhandlung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Service- und Wartungsverträgen * Enge Zusammenarbeit mit Sales-, Service- und technischen Teams innerhalb der Hapa-Organisation * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder After Sales, idealerweise im Sondermaschinenbau
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Strong experience in managing customer interfaces, driving performance reviews, and handling complex service organizations is essential. * In this role, you will take end‑to‑end responsibility for the entire Customer Service organization for Cabin Interiors & Monuments. * You will oversee all Customer Service activities, including technical support, technical documentation, spare parts business management, as well as pricing strategies, commercial policies, and contract management. * Managing customer interfaces, preparing executive reports, and conducting regular performance reviews will be key aspects of your responsibilities. * Several years of professional experience in Customer Service, Program Management, or a related function distinguish your profile.
Strong experience in managing customer interfaces, driving performance reviews, and handling complex service organizations is essential. * In this role, you will take end‑to‑end responsibility for the entire Customer Service organization for Cabin Interiors & Monuments. * You will oversee all Customer Service activities, including technical support, technical documentation, spare parts business management, as well as pricing strategies, commercial policies, and contract management. * Managing customer interfaces, preparing executive reports, and conducting regular performance reviews will be key aspects of your responsibilities. * Several years of professional experience in Customer Service, Program Management, or a related function distinguish your profile.
Diehl Aviation * Laupheim (Raum Ulm) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition. * Sie unterstützen die im operativen Tagesgeschäft und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher. * Zudem koordinieren Sie Termine und Abstimmungen mit internen Fachbereichen und sorgen für eine transparente Kommunikation. * Sie überwachen Ziele, Kosten sowie Zeitpläne und bereiten regelmäßige Statusberichte vor.
Diehl Aviation * Laupheim (Raum Ulm) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition. * Sie unterstützen die im operativen Tagesgeschäft und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher. * Zudem koordinieren Sie Termine und Abstimmungen mit internen Fachbereichen und sorgen für eine transparente Kommunikation. * Sie überwachen Ziele, Kosten sowie Zeitpläne und bereiten regelmäßige Statusberichte vor.
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Kaufmännische/-r Mitarbeiter/-in Auftragsbearbeitung / Customer Service (m/w/d)
Kaufmännische/-r Mitarbeiter/-in Auftragsbearbeitung / Customer Service (m/w/d)
NITTO KOKHI EUROPE GmbH
Steinenbronn
Schnelle Bewerbung
Die europäische Tochtergesellschaft Nitto Kohki Europe GmbH in Steinenbronn bei Stuttgart beschäftigt 20 Mitarbeitende und verantwortet den Vertrieb sowie die Serviceleistungen zu allen Produkten der Nitto-Kohki-Gruppe in Europa. * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Die europäische Tochtergesellschaft Nitto Kohki Europe GmbH in Steinenbronn bei Stuttgart beschäftigt 20 Mitarbeitende und verantwortet den Vertrieb sowie die Serviceleistungen zu allen Produkten der Nitto-Kohki-Gruppe in Europa. * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
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Mitarbeiter Customer Service / Vertrieb (m/w/d) im Kundenzentrum Singen
Mitarbeiter Customer Service / Vertrieb (m/w/d) im Kundenzentrum Singen
Thüga Energie GmbH
Singen (Hohentwiel)
Schnelle Bewerbung
Entdecke, was möglich wird, wenn Service mehr ist als nur Beratung. Bei uns gestaltest du Beziehungen, schaffst Vertrauen und übernimmst Verantwortung für die Energiezukunft unserer Region als Mitarbeiter Customer Service / Vertrieb (m/w/d) im Kundenzentrum Singen. * Beratung rund um Energie & Tarife: Du erkennst individuelle Bedarfe und berätst kompetent zu Strom-, Erdgas- und Wärmetarifen sowie zu ergänzenden Energie- und Serviceangeboten. Dabei behältst du stets den Überblick und sorgst mit deinem Serviceverständnis für Klarheit und Vertrauen. * Qualifikation: Abgeschlossene vertriebsorientierte kaufmännische Ausbildung, etwa zum Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine ähnliche service- und vertriebsnaher Qualifikation * Arbeitsweise: Ausgeprägt service- und vertriebsorientiert („Beraten statt Verwalten“), strukturiert und zuverlässig, auch bei hoher Kundenfrequenz
Entdecke, was möglich wird, wenn Service mehr ist als nur Beratung. Bei uns gestaltest du Beziehungen, schaffst Vertrauen und übernimmst Verantwortung für die Energiezukunft unserer Region als Mitarbeiter Customer Service / Vertrieb (m/w/d) im Kundenzentrum Singen. * Beratung rund um Energie & Tarife: Du erkennst individuelle Bedarfe und berätst kompetent zu Strom-, Erdgas- und Wärmetarifen sowie zu ergänzenden Energie- und Serviceangeboten. Dabei behältst du stets den Überblick und sorgst mit deinem Serviceverständnis für Klarheit und Vertrauen. * Qualifikation: Abgeschlossene vertriebsorientierte kaufmännische Ausbildung, etwa zum Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine ähnliche service- und vertriebsnaher Qualifikation * Arbeitsweise: Ausgeprägt service- und vertriebsorientiert („Beraten statt Verwalten“), strukturiert und zuverlässig, auch bei hoher Kundenfrequenz
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Customer Service (alle*) Healthcare * Kundenservice & Kommunikation: Du bist erste Ansprechperson für :innen und Praxisteams – telefonisch, per E-Mail und Brief.
Customer Service (alle*) Healthcare * Kundenservice & Kommunikation: Du bist erste Ansprechperson für :innen und Praxisteams – telefonisch, per E-Mail und Brief.
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Sie als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/Customer Service (m/w/d) (100%). * Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragsabwicklung
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Sie als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/Customer Service (m/w/d) (100%). * Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragsabwicklung
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End-to-End Projektverantwortung: Eigenständige Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Customer Service - von der Analyse über Konzeptentwicklung bis zur erfolgreichen Implementierung. * Projektsteuerung & -koordination: Erstellung von Projektplänen, Definition von Zielen, Zeitrahmen und Budgets sowie Koordination interdisziplinärer Projektteams (Service, Vertrieb, IT). * Erstellung und Pflege einer Customer Service Spartenprojektroadmap * Mehrjährige Berufserfahrung (5-10 Jahre) im Projektmanagement, idealerweise im After-Sales-, Service- oder Vertriebsumfeld eines Industrie- oder Maschinenbauunternehmens. * Nachweisbare Erfolge in der Leitung bereichsübergreifender Projekte mit Fokus auf Customer Service oder Vertrieb. * Gutes Verständnis von Ersatzteil- und Serviceprozessen sowie von internationalen Händlernetzwerken.
End-to-End Projektverantwortung: Eigenständige Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Customer Service - von der Analyse über Konzeptentwicklung bis zur erfolgreichen Implementierung. * Projektsteuerung & -koordination: Erstellung von Projektplänen, Definition von Zielen, Zeitrahmen und Budgets sowie Koordination interdisziplinärer Projektteams (Service, Vertrieb, IT). * Erstellung und Pflege einer Customer Service Spartenprojektroadmap * Mehrjährige Berufserfahrung (5-10 Jahre) im Projektmanagement, idealerweise im After-Sales-, Service- oder Vertriebsumfeld eines Industrie- oder Maschinenbauunternehmens. * Nachweisbare Erfolge in der Leitung bereichsübergreifender Projekte mit Fokus auf Customer Service oder Vertrieb. * Gutes Verständnis von Ersatzteil- und Serviceprozessen sowie von internationalen Händlernetzwerken.
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Praktikant*in Kommunikation & Marketing für Global Customer Service & Parts (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in Kommunikation & Marketing für Global Customer Service & Parts (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
In dem Konzernbereich Global Customer Service & Parts werden alle weltweiten Aktivitäten des gesamten Mercedes-Benz After-Sales-Geschäfts gebündelt. In unserem Team „Kommunikation & Marketing Customer Services“ sind wir für das Marketing für den After-Sales der Marke Mercedes-Benz verantwortlich. Ziel ist es, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis in den Werkstätten, im Service und der Reparatur von Fahrzeugen, beim Erwerb von Ersatzteilen sowie Mercedes-Benz Zubehör- und Merchandise-Artikel zu schaffen. * Du begleitest kommunikativ strategisch wichtige Projekte Im Bereich Customer Service der Marke Mercedes-Benz Cars und arbeitest in einem kreativen Umfeld - HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
In dem Konzernbereich Global Customer Service & Parts werden alle weltweiten Aktivitäten des gesamten Mercedes-Benz After-Sales-Geschäfts gebündelt. In unserem Team „Kommunikation & Marketing Customer Services“ sind wir für das Marketing für den After-Sales der Marke Mercedes-Benz verantwortlich. Ziel ist es, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis in den Werkstätten, im Service und der Reparatur von Fahrzeugen, beim Erwerb von Ersatzteilen sowie Mercedes-Benz Zubehör- und Merchandise-Artikel zu schaffen. * Du begleitest kommunikativ strategisch wichtige Projekte Im Bereich Customer Service der Marke Mercedes-Benz Cars und arbeitest in einem kreativen Umfeld - HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
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Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
NOVENTI Health SE
München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
Als Workforce & Prozessmanager (m/w/d) übernimmst Du die zentrale Steuerung unserer Personalplanung im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere rund 160 Kundenberater – intern wie extern – optimal eingesetzt sind. * In der operativen Steuerung koordinierst Du interne Schichtpläne, stellst die Einhaltung relevanter KPIs wie Servicelevel und Auslastung sicher und reagierst in Echtzeit auf Abweichungen. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister. * Du hast ein fundiertes Verständnis für Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante KPIs wie Servicelevel, AHT oder Auslastung. Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
Praktikant*in Key Account Management (Mercedes-Benz Vans Customer Service & Parts) (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in Key Account Management (Mercedes-Benz Vans Customer Service & Parts) (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Mercedes-Benz Vans Customer Service & Parts bündelt die weltweiten Serviceaktivitäten rund um unsere Transporter. In unserer Abteilung steuern und entwickeln wir das Customer Service & Parts Geschäft – gemeinsam mit den nationalen Vertriebsgesellschaften im weltweiten Vertriebsnetz von Mercedes-Benz Vans. HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
Mercedes-Benz Vans Customer Service & Parts bündelt die weltweiten Serviceaktivitäten rund um unsere Transporter. In unserer Abteilung steuern und entwickeln wir das Customer Service & Parts Geschäft – gemeinsam mit den nationalen Vertriebsgesellschaften im weltweiten Vertriebsnetz von Mercedes-Benz Vans. HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter.
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Sachbearbeiter Customer Service & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Service & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Camfil APC GmbH
Tuttlingen
Teilweise Home-Office
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen sowie Anfragen aus Kundenportalen professionell und serviceorientiert * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst, Assistenz und/oder Customer Service
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen sowie Anfragen aus Kundenportalen professionell und serviceorientiert * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst, Assistenz und/oder Customer Service
Individuelle, innovative und digitale Servicekonzepte mit Human Touch zu entwickeln, die richtigen Original-Teile, technisches Zubehör und hochwertige Accessoires schnell und qualitativ hochwertig auszuliefern oder die Mercedes-Benz Werkstätten mit optimalem Diagnose- und Reparatur-Equipment auszustatten, all das gehört zum vielfältigen Leistungsspektrum von Global Customer Service and Parts - dem zentralen Customer Service Bereich für das PKW-Geschäft. Wir als weltweite Customer Service Organisation wollen diese Begeisterung noch steigern! Unsere Vision ist es, unseren Kundinnen und Kunden weltweit ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten und sie mit hochwertigen Teilen und Zubehör zu versorgen. Ein wesentlicher Schritt ist dabei eine enge Verzahnung entlang der gesamten Customer Journey und die Etablierung durchgängiger E2E-Prozessketten.
Individuelle, innovative und digitale Servicekonzepte mit Human Touch zu entwickeln, die richtigen Original-Teile, technisches Zubehör und hochwertige Accessoires schnell und qualitativ hochwertig auszuliefern oder die Mercedes-Benz Werkstätten mit optimalem Diagnose- und Reparatur-Equipment auszustatten, all das gehört zum vielfältigen Leistungsspektrum von Global Customer Service and Parts - dem zentralen Customer Service Bereich für das PKW-Geschäft. Wir als weltweite Customer Service Organisation wollen diese Begeisterung noch steigern! Unsere Vision ist es, unseren Kundinnen und Kunden weltweit ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten und sie mit hochwertigen Teilen und Zubehör zu versorgen. Ein wesentlicher Schritt ist dabei eine enge Verzahnung entlang der gesamten Customer Journey und die Etablierung durchgängiger E2E-Prozessketten.
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Customer Service Administrator Inbound (m/w/d)
Customer Service Administrator Inbound (m/w/d)
LEITZ ACCO Brands GmbH & Co KG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Wir suchen Dich als Customer Service Administrator - Inbound * Erfahrung im Kundenservice vorzugsweise im Bereich des Beschwerde- und Reklamationsmanagements
Wir suchen Dich als Customer Service Administrator - Inbound * Erfahrung im Kundenservice vorzugsweise im Bereich des Beschwerde- und Reklamationsmanagements
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Schnelle Bewerbung
Wir sind ein starkes Customer Service-Team und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden mit Kompetenz, Herz und echter Lösungsorientierung. Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im Kundenservice arbeiten? Für unsere Standorte in Heidelberg oder Berlin suchen wir dich mit mehrtägiger Mobile-Office-Option pro Woche in Vollzeit (40h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Service Representative (m/w/d). * Als Schnittstelle zwischen Verivox und unseren Kund:innen bringst du wertvolle Impulse zur Optimierung unserer Produkte und Services ein * Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service weiter verbessern können * Du interessierst dich für digitale Lösungen im Kundenservice (z. B. CRM-Systeme, Chatbots, Self-Service-Angebote) und bringst dich bei deren Nutzung und Weiterentwicklung ein * Abgeschlossene Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenservice, ...
Wir sind ein starkes Customer Service-Team und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden mit Kompetenz, Herz und echter Lösungsorientierung. Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im Kundenservice arbeiten? Für unsere Standorte in Heidelberg oder Berlin suchen wir dich mit mehrtägiger Mobile-Office-Option pro Woche in Vollzeit (40h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Service Representative (m/w/d). * Als Schnittstelle zwischen Verivox und unseren Kund:innen bringst du wertvolle Impulse zur Optimierung unserer Produkte und Services ein * Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service weiter verbessern können * Du interessierst dich für digitale Lösungen im Kundenservice (z. B. CRM-Systeme, Chatbots, Self-Service-Angebote) und bringst dich bei deren Nutzung und Weiterentwicklung ein * Abgeschlossene Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenservice, ...
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