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Als Team Lead Technical Customer Services in der Unit Engineering and Technical Services (ETS) übernimmst Du die Verantwortung für den technischen Support. * Du erkennst, an welchen Stellen wir die Customer Journey im Hinblick auf den technischen Support verbessern können und stimmst Dich intern sowie mit anderen Teams ab, um Optimierungen und Automatisierungsmöglichkeiten voranzutreiben.
Als Team Lead Technical Customer Services in der Unit Engineering and Technical Services (ETS) übernimmst Du die Verantwortung für den technischen Support. * Du erkennst, an welchen Stellen wir die Customer Journey im Hinblick auf den technischen Support verbessern können und stimmst Dich intern sowie mit anderen Teams ab, um Optimierungen und Automatisierungsmöglichkeiten voranzutreiben.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
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(Senior) Manager Strategic Projects – Brand & Customer Transformation (m/w/d)
(Senior) Manager Strategic Projects – Brand & Customer Transformation (m/w/d)
OBI Group Holding SE & Co. KGaA
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In der Rolle als (Senior) Manager Strategic Projects (m/w/d) bist du Teil des Bereichs Brand & Customer Transformation und gestaltest Projekte wie die Einführung neuer Service-Ökosysteme oder die Neuausrichtung unserer digitalen Kund:innenschnittstellen aktiv mit. Du agierst als enge Schnittstelle zur Bereichsleitung / SVP Brand & Customer Experience und stellst sicher, dass strategische Initiativen sowie Gremienentscheidungen professionell vorbereitet und nachgehalten werden.
In der Rolle als (Senior) Manager Strategic Projects (m/w/d) bist du Teil des Bereichs Brand & Customer Transformation und gestaltest Projekte wie die Einführung neuer Service-Ökosysteme oder die Neuausrichtung unserer digitalen Kund:innenschnittstellen aktiv mit. Du agierst als enge Schnittstelle zur Bereichsleitung / SVP Brand & Customer Experience und stellst sicher, dass strategische Initiativen sowie Gremienentscheidungen professionell vorbereitet und nachgehalten werden.
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Die AWANTYS-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ihren Standort in Wiehl in Vollzeit einen Customer Service Manager (w/m/divers).
Die AWANTYS-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ihren Standort in Wiehl in Vollzeit einen Customer Service Manager (w/m/divers).
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Lead Consultant Salesforce Transformation (m/w/d)
Lead Consultant Salesforce Transformation (m/w/d)
Galahad SNR GmbH
Frankfurt am Main, Hamburg, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Auftrag einer hochspezialisierten Management- und IT-Beratung, die sich auf die digitale Transformation im Customer-Experience-Umfeld konzentriert, suche ich aktuell einen erfahrenen Lead Consultant. Das Unternehmen unterstützt Marktführer dabei, ihre Vertriebs-, Service- und HR-Prozesse auf das nächste Level zu heben. * Business Development: Du identifizierst Potenziale bei Bestandskunden, entwickelst innovative Service-Offerings und unterstützt aktiv bei Pre-Sales-Aktivitäten. * Tiefgehendes Verständnis der Salesforce-Plattform (z.B. Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud) und deren Integration in bestehende IT-Infrastrukturen.
Im Auftrag einer hochspezialisierten Management- und IT-Beratung, die sich auf die digitale Transformation im Customer-Experience-Umfeld konzentriert, suche ich aktuell einen erfahrenen Lead Consultant. Das Unternehmen unterstützt Marktführer dabei, ihre Vertriebs-, Service- und HR-Prozesse auf das nächste Level zu heben. * Business Development: Du identifizierst Potenziale bei Bestandskunden, entwickelst innovative Service-Offerings und unterstützt aktiv bei Pre-Sales-Aktivitäten. * Tiefgehendes Verständnis der Salesforce-Plattform (z.B. Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud) und deren Integration in bestehende IT-Infrastrukturen.
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Fast, clean, traceable, and ready for customers, acceptance, insurance, and in case of disputes. * Erfahrung in der Integration von AI Services in produktive Software und Kenntnisse in Python • Experience integrating AI services into production software
Fast, clean, traceable, and ready for customers, acceptance, insurance, and in case of disputes. * Erfahrung in der Integration von AI Services in produktive Software und Kenntnisse in Python • Experience integrating AI services into production software
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Lead Solution Architect Healthcare Applications (m/w/d)
Lead Solution Architect Healthcare Applications (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Meckenheim, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. * Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. * Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering
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Kontinuierliche Analyse und Optimierung entlang der Customer Journey, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern
Kontinuierliche Analyse und Optimierung entlang der Customer Journey, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern
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Du denkst Performance ganzheitlich und optimierst die Customer Journey – z. B. durch die Weiterentwicklung von Landingpages, Conversion-Logiken, neue Kanäle oder App Store Optimierung (ASO). Denn du sorgst dafür, dass die Kompetenz und der umfassende Service der Apotheken auch digital für jeden Bürger in Deutschland erreichbar sind.
Du denkst Performance ganzheitlich und optimierst die Customer Journey – z. B. durch die Weiterentwicklung von Landingpages, Conversion-Logiken, neue Kanäle oder App Store Optimierung (ASO). Denn du sorgst dafür, dass die Kompetenz und der umfassende Service der Apotheken auch digital für jeden Bürger in Deutschland erreichbar sind.
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Territory Sales Manager - DACH (m/f/x)
Territory Sales Manager - DACH (m/f/x)
meinestadt.de
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
The position contributes directly to regional revenue growth and brand strength by developing customer partnerships, supporting distribution channels, and translating market insights into actionable sales strategies. * Represent Spectra Precision at industry events, trade shows, customer demonstrations, and on-site visits to promote product awareness and adoption. * Support dealer and customer training initiatives, providing hands-on product demonstrations and application-focused education. * Act as a technical resource for customers and channel partners, providing product expertise and application guidance as required. * Monitor market trends, activity, and customer feedback, and communicate insights to internal to support strategic decision-making. * Ensure consistent adherence to Spectra Precision's quality, service, and operational standards across the region.
The position contributes directly to regional revenue growth and brand strength by developing customer partnerships, supporting distribution channels, and translating market insights into actionable sales strategies. * Represent Spectra Precision at industry events, trade shows, customer demonstrations, and on-site visits to promote product awareness and adoption. * Support dealer and customer training initiatives, providing hands-on product demonstrations and application-focused education. * Act as a technical resource for customers and channel partners, providing product expertise and application guidance as required. * Monitor market trends, activity, and customer feedback, and communicate insights to internal to support strategic decision-making. * Ensure consistent adherence to Spectra Precision's quality, service, and operational standards across the region.
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Online Marketing Manager (m/w/d)
Online Marketing Manager (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz / Hamburg / Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie konzipieren, implementieren und betreiben Marketing-Automatisierungen entlang der Customer Journey (Lead Capture → Nurturing → MQL/SQL), z.B. mit HubSpot und Workflow-Integrationen via n8n.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie konzipieren, implementieren und betreiben Marketing-Automatisierungen entlang der Customer Journey (Lead Capture → Nurturing → MQL/SQL), z.B. mit HubSpot und Workflow-Integrationen via n8n.
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Close collaboration with Corporate Controlling, Accounting, IT as well as BU/GF Controlling as customers of HR Controlling services
Close collaboration with Corporate Controlling, Accounting, IT as well as BU/GF Controlling as customers of HR Controlling services
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Bereich digitale oder Service-Wertschöpfungsketten, sowie fundierte Kenntnisse der digitalen Customer Journey und Lebenszyklen - Die KINTO Europe GmbH ist ein Joint Venture zwischen der Toyota Financial Services Corporation mit Hauptsitz in Nagoya, Japan, und Toyota Motor Europe mit Hauptsitz in Brüssel, Belgien. Das Unternehmen wurde 2018 mit dem Ziel gegründet, eine europäische Basis für zukünftige Mobilitätsdienstleistungen zu schaffen, indem es Full-Service-Leasing und Mobilitätsprodukte/-dienstleistungen anbietet. KINTO bietet als Mobilitätsunternehmen verschiedene Mobilitätsservices und -produkte an, diese reichen vom gewerblichen Leasing bis hin zum flexiblen Auto-Abo. KINTO One steht für maßgeschneiderte Lösungen im Segment des gewerblichen Full-Service-Leasings von Fahrzeugen und bei KINTO Flex ...
Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Bereich digitale oder Service-Wertschöpfungsketten, sowie fundierte Kenntnisse der digitalen Customer Journey und Lebenszyklen - Die KINTO Europe GmbH ist ein Joint Venture zwischen der Toyota Financial Services Corporation mit Hauptsitz in Nagoya, Japan, und Toyota Motor Europe mit Hauptsitz in Brüssel, Belgien. Das Unternehmen wurde 2018 mit dem Ziel gegründet, eine europäische Basis für zukünftige Mobilitätsdienstleistungen zu schaffen, indem es Full-Service-Leasing und Mobilitätsprodukte/-dienstleistungen anbietet. KINTO bietet als Mobilitätsunternehmen verschiedene Mobilitätsservices und -produkte an, diese reichen vom gewerblichen Leasing bis hin zum flexiblen Auto-Abo. KINTO One steht für maßgeschneiderte Lösungen im Segment des gewerblichen Full-Service-Leasings von Fahrzeugen und bei KINTO Flex ...
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Kaufmännischer Leiter / Kaufmännischer Direktor (m/w/d) für Vertrieb, Marketing und Geschäftsentwicklung
Kaufmännischer Leiter / Kaufmännischer Direktor (m/w/d) für Vertrieb, Marketing und Geschäftsentwicklung
Acorn Treppenlifte GmbH
Düsseldorf, Neuss, Krefeld, Hilden, Duisburg, Solingen, Köln, Leverkusen, Essen
Zusammenarbeit mit der Betriebs- und Kundenerfolgsleitung, um eine hervorragende Customer Journey und eine hohe Kundenbindung sicherzustellen und die Geschäftsstrategie mit den Servicebereitstellungskapazitäten in Einklang zu bringen. Der Standort Düsseldorf dient als zentrale Vertriebs- und Serviceeinheit für den deutschen Markt und zeichnet sich durch ein dynamisches, wachstumsorientiertes Umfeld aus. * Sicherstellung einer reibungslosen Customer Journey durch proaktives Management der Übergangs- und Übergabeprozesse vom Vertrieb zum Betrieb und zum Kundenerfolg.
Zusammenarbeit mit der Betriebs- und Kundenerfolgsleitung, um eine hervorragende Customer Journey und eine hohe Kundenbindung sicherzustellen und die Geschäftsstrategie mit den Servicebereitstellungskapazitäten in Einklang zu bringen. Der Standort Düsseldorf dient als zentrale Vertriebs- und Serviceeinheit für den deutschen Markt und zeichnet sich durch ein dynamisches, wachstumsorientiertes Umfeld aus. * Sicherstellung einer reibungslosen Customer Journey durch proaktives Management der Übergangs- und Übergabeprozesse vom Vertrieb zum Betrieb und zum Kundenerfolg.
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Schnelle Bewerbung
Als Senior Automotive Program Manager DACH (m/w/d) stellen Sie sicher, dass unsere Services in höchster Qualität beim Kunden ankommen. * Verantwortung für die erfolgreiche Servicebereitstellung auf lokaler Ebene * Enge Zusammenarbeit mit Customer Management in Pre‑Sales- und Delivery‑Phasen, sowie Verantwortung für Up- und Cross-Selling * Erfahrung im Service Delivery, Projektmanagement oder vergleichbaren Funktionen
Als Senior Automotive Program Manager DACH (m/w/d) stellen Sie sicher, dass unsere Services in höchster Qualität beim Kunden ankommen. * Verantwortung für die erfolgreiche Servicebereitstellung auf lokaler Ebene * Enge Zusammenarbeit mit Customer Management in Pre‑Sales- und Delivery‑Phasen, sowie Verantwortung für Up- und Cross-Selling * Erfahrung im Service Delivery, Projektmanagement oder vergleichbaren Funktionen
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Gewährleistung einer positiven Customer Experience – Du sorgst für eine positive Customer Experience und stellst sicher, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind.
Gewährleistung einer positiven Customer Experience – Du sorgst für eine positive Customer Experience und stellst sicher, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind.
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Marketing Manager*in (all genders) Fokus Crossmediale Kampagnen-Steuerung (Köln)
Marketing Manager*in (all genders) Fokus Crossmediale Kampagnen-Steuerung (Köln)
OPEN Digitalgruppe GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
OPEN berät, konzipiert, baut, integriert und betreibt ganzheitliche Lösungen in den Disziplinen CRM/CX, Commerce, Digital Experience, Marketing, Sales und Service. Das Beste aus jeder Phase der Customer Journey herauszuholen. * Lead Nurturing: Du gestaltest und optimierst entsprechende Lead-Nurturing-Prozesse in HubSpot, um potenzielle Kunden gezielt durch die Customer Journey zu führen
OPEN berät, konzipiert, baut, integriert und betreibt ganzheitliche Lösungen in den Disziplinen CRM/CX, Commerce, Digital Experience, Marketing, Sales und Service. Das Beste aus jeder Phase der Customer Journey herauszuholen. * Lead Nurturing: Du gestaltest und optimierst entsprechende Lead-Nurturing-Prozesse in HubSpot, um potenzielle Kunden gezielt durch die Customer Journey zu führen
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Projektmanager Implementation (m/w/d)
Projektmanager Implementation (m/w/d)
Hays – Interne Karriere bei Uns
Mannheim, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Champion the customer: Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen. * Du hast alle Prozesse im Blick, verantwortest das Stakeholder-Management und zur Sicherung unseres Qualitätsstandards arbeitest du insbesondere eng mit den Abteilungen Service Delivery und IT Client Solutions zusammen
Champion the customer: Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen. * Du hast alle Prozesse im Blick, verantwortest das Stakeholder-Management und zur Sicherung unseres Qualitätsstandards arbeitest du insbesondere eng mit den Abteilungen Service Delivery und IT Client Solutions zusammen
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Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! * Durch gezielte Lead-Nurturing-Strecken sorgst du dafür, dass sich die Conversion Rates entlang der gesamten Customer Journey kontinuierlich verbessern.
Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! * Durch gezielte Lead-Nurturing-Strecken sorgst du dafür, dass sich die Conversion Rates entlang der gesamten Customer Journey kontinuierlich verbessern.
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Zur Verstärkung unseres Bereichs Customer Services suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Als Teil unseres Customer-Services-Teams betreuen Sie die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rund um die von uns bereitgestellten Plattformen im 1st-Level-Support. Wir sind die Digital-Agentur für das Customer Journey Management in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Mit unserem Customer Journey Management unterstützen wir Genossenschaftsbanken dabei, Menschen über sämtliche digitale Kontaktpunkte gezielt zu erreichen. Ihr Einsatz trägt dazu bei, wie unsere Services erlebt werden und schafft so echte Mehrwerte. * Fachliche Kompetenz in kundennahem Support und digitaler Plattformbetreuung zeichnen Sie aus – idealerweise mit ersten Erfahrungen im E-Commerce, Service oder im Bankenumfeld.
Zur Verstärkung unseres Bereichs Customer Services suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Als Teil unseres Customer-Services-Teams betreuen Sie die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rund um die von uns bereitgestellten Plattformen im 1st-Level-Support. Wir sind die Digital-Agentur für das Customer Journey Management in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Mit unserem Customer Journey Management unterstützen wir Genossenschaftsbanken dabei, Menschen über sämtliche digitale Kontaktpunkte gezielt zu erreichen. Ihr Einsatz trägt dazu bei, wie unsere Services erlebt werden und schafft so echte Mehrwerte. * Fachliche Kompetenz in kundennahem Support und digitaler Plattformbetreuung zeichnen Sie aus – idealerweise mit ersten Erfahrungen im E-Commerce, Service oder im Bankenumfeld.
Director IT Operations (m/w/d)
Director IT Operations (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Betriebsleitung: Führung und Steuerung des gesamten IT-Betriebs (inkl. Infrastruktur, Netzwerke, Workplace Services, Cloud-Services und Cyber Defence Center) * Prozessoptimierung: Identifiziere und implementiere kontinuierlich Verbesserungen und Automatisierungen der IT-Prozesse, um Effizienzsteigerungen und die Customer Experience stetig zu steigern und mögliche Kosteneinsparungen zu erzielen * Kunden- und Eskalationsmanagement: Du engagierst dich proaktiv mit unseren Kunden, um zu verstehen und sicherzustellen, dass die IT-Services die vertraglichen Anforderungen erfüllen. * Kommunikation und Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Architecture & Development und Transition & Transformation, um reibungslose Service Levels und effiziente Abläufe in der Überführung neuer Services und im „hand over to operation“ sicherzustellen
Betriebsleitung: Führung und Steuerung des gesamten IT-Betriebs (inkl. Infrastruktur, Netzwerke, Workplace Services, Cloud-Services und Cyber Defence Center) * Prozessoptimierung: Identifiziere und implementiere kontinuierlich Verbesserungen und Automatisierungen der IT-Prozesse, um Effizienzsteigerungen und die Customer Experience stetig zu steigern und mögliche Kosteneinsparungen zu erzielen * Kunden- und Eskalationsmanagement: Du engagierst dich proaktiv mit unseren Kunden, um zu verstehen und sicherzustellen, dass die IT-Services die vertraglichen Anforderungen erfüllen. * Kommunikation und Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Architecture & Development und Transition & Transformation, um reibungslose Service Levels und effiziente Abläufe in der Überführung neuer Services und im „hand over to operation“ sicherzustellen
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Senior Business Development Representative - German language (m/w/d)
Senior Business Development Representative - German language (m/w/d)
Nielsen
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Pitch Planning & Execution: Plan, prepare, and execute high-impact sales pitches and customer meetings, effectively presenting our comprehensive service portfolio. * Customer Focus: Exceptional customer orientation, a strong service mentality, and high social competence (soft skills) to build lasting relationships. * Lead Generation & Prospecting: Define target customer segments and actively identify new potential clients and key growth opportunities (hunting). * Network Expansion: Proactively build and maintain a powerful professional network and high-level customer relationships within the industry. * Account Development: Strategically develop selected existing customers by identifying cross- and up-selling opportunities within their organization. * Client Relationship Management: Act as the primary, high-level contact for the customer throughout the entire project lifecycle, ensuring ...
Pitch Planning & Execution: Plan, prepare, and execute high-impact sales pitches and customer meetings, effectively presenting our comprehensive service portfolio. * Customer Focus: Exceptional customer orientation, a strong service mentality, and high social competence (soft skills) to build lasting relationships. * Lead Generation & Prospecting: Define target customer segments and actively identify new potential clients and key growth opportunities (hunting). * Network Expansion: Proactively build and maintain a powerful professional network and high-level customer relationships within the industry. * Account Development: Strategically develop selected existing customers by identifying cross- and up-selling opportunities within their organization. * Client Relationship Management: Act as the primary, high-level contact for the customer throughout the entire project lifecycle, ensuring ...
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Was begann, hat sich und zum entwickelt.innovatives SoftwareunternehmenKunden aus der ImmobilienbrancheSoftware-as-a-Service-LösungErstellung von digitalen Immobilienzwillingen2012 als kleines Start-upinzwischen mit 47 Mitarbeiter:innenmehr als 10.000 glücklichen Kunden in der D-A-CH-RegionMarktführer Seit den haben wir erkannt, dass während ihres Lebenszyklus durchläuft – von der über die und bis hin zur und schließlich der . In jeder dieser Phasen ist ein verantwortlich, der sein muss, . Dabei ist , dass eine , wie der Name schon sagt, ist. , in der wir es gewohnt sind, zu können, erscheint diese .ersten Tagen unseres Start-upsjede Immobilieverschiedene PhasenBauphaseVermarktungFinanzierungVerwaltungRevitalisierungStakeholderoft auch vor Ortum alles zu koordinierendas eigentliche ProblemImmobilienicht mobilIn einer Zeitjederzeit und überall auf alle ...
Was begann, hat sich und zum entwickelt.innovatives SoftwareunternehmenKunden aus der ImmobilienbrancheSoftware-as-a-Service-LösungErstellung von digitalen Immobilienzwillingen2012 als kleines Start-upinzwischen mit 47 Mitarbeiter:innenmehr als 10.000 glücklichen Kunden in der D-A-CH-RegionMarktführer Seit den haben wir erkannt, dass während ihres Lebenszyklus durchläuft – von der über die und bis hin zur und schließlich der . In jeder dieser Phasen ist ein verantwortlich, der sein muss, . Dabei ist , dass eine , wie der Name schon sagt, ist. , in der wir es gewohnt sind, zu können, erscheint diese .ersten Tagen unseres Start-upsjede Immobilieverschiedene PhasenBauphaseVermarktungFinanzierungVerwaltungRevitalisierungStakeholderoft auch vor Ortum alles zu koordinierendas eigentliche ProblemImmobilienicht mobilIn einer Zeitjederzeit und überall auf alle ...
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Du trägst mit Deinem technischen Verständnis und Deinem serviceorientierten Handeln wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei * Du verfügst bereits über 2-4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld (IT-Support/Projekte) & konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen mit Online-Banking-Systemen oder SaaS (Software-as-a-Service)-Produkten sammeln
Du trägst mit Deinem technischen Verständnis und Deinem serviceorientierten Handeln wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei * Du verfügst bereits über 2-4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld (IT-Support/Projekte) & konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen mit Online-Banking-Systemen oder SaaS (Software-as-a-Service)-Produkten sammeln
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Schnelle Bewerbung
Du priorisierst Support-Tickets sinnvoll, behältst den Überblick über offene Themen und stellst eine hohe Servicequalität sicher. * Du arbeitest eng mit Onboarding, Customer Growth und Produkt zusammen, um Kundenfeedback systematisch in die Weiterentwicklung von JUPUS einfließen zu lassen. * Erfahrung im Customer Support: Du hast idealerweise mind. 2 Jahre Erfahrung im SaaS-, Tech- oder Software-Umfeld gesammelt.
Du priorisierst Support-Tickets sinnvoll, behältst den Überblick über offene Themen und stellst eine hohe Servicequalität sicher. * Du arbeitest eng mit Onboarding, Customer Growth und Produkt zusammen, um Kundenfeedback systematisch in die Weiterentwicklung von JUPUS einfließen zu lassen. * Erfahrung im Customer Support: Du hast idealerweise mind. 2 Jahre Erfahrung im SaaS-, Tech- oder Software-Umfeld gesammelt.
Beliebte Jobs
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- Customer Service Manager
- Customer Service Lead
- Leitung Customer Service
- Customer Service Management
- Customer Relationship Management
- Client Services Director
- Customer Service Consulting
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- Customer Success Management
- Manager Customer Service
- Customer Service Director
- Customer Management
- Customer Service Coordinator
- Customer Experience Management
- Director Of Customer Service
Standorte
- Köln
- Düsseldorf
- Bonn
- Wuppertal
- Neuss
- Leverkusen
- Bergisch Gladbach
- Remscheid
- Solingen
- Frechen
- Troisdorf
- Neuwied
- Lüdenscheid
- Hürth
- Hilden
- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Euskirchen
- Dormagen
- Gummersbach
- Brühl, Nordrhein-Westfalen
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
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- Rhein-Main-Gebiet
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- Eifel
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