Schnelle Bewerbung
314
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839 Treffer für Customer Operations Manager Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km
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(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d)
(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d)
SKR Reisen GmbH
Köln
31500 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent werden vorausgesetzt.
SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent werden vorausgesetzt.
Operations & Customer Success Manager - ERP / Logistik (m/w/d)
Operations & Customer Success Manager - ERP / Logistik (m/w/d)
Ergotopia GmbH
Darmstadt
31000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Ein E-Commerce Unternehmen in Deutschland, das ergonomische Büromöbel und digitale Gesundheitslösungen anbietet. Gesucht wird ein Operations & Customer Success Manager – ERP / Logistik (m/w/d) für Kundenkommunikation, ERP-Bestellprozessoptimierung und funktionsübergreifende Prozessverbesserung. Berufserfahrung in Kundenkommunikation und logistischem Verständnis, analytische Stärke, verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch werden vorausgesetzt.
Ein E-Commerce Unternehmen in Deutschland, das ergonomische Büromöbel und digitale Gesundheitslösungen anbietet. Gesucht wird ein Operations & Customer Success Manager – ERP / Logistik (m/w/d) für Kundenkommunikation, ERP-Bestellprozessoptimierung und funktionsübergreifende Prozessverbesserung. Berufserfahrung in Kundenkommunikation und logistischem Verständnis, analytische Stärke, verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch werden vorausgesetzt.
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Leitung (m/w/d) Customer Service Transformation & Digitalisierung
Leitung (m/w/d) Customer Service Transformation & Digitalisierung
SCHUFA Holding AG
Wiesbaden
83000 - 119999 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Seit fast 100 Jahren ermöglichen wir finanzielle Wünsche und reduzieren Zahlungsausfallrisiken. Gesucht wird eine Leitung (m/w/d) Customer Service Transformation & Digitalisierung zur strategischen Weiterentwicklung und Optimierung von Service- und Operations-Prozessen. Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, nachweisbare Erfolge in der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen sowie Erfahrung in der Umsetzung von Transformationsprogrammen werden vorausgesetzt.
Seit fast 100 Jahren ermöglichen wir finanzielle Wünsche und reduzieren Zahlungsausfallrisiken. Gesucht wird eine Leitung (m/w/d) Customer Service Transformation & Digitalisierung zur strategischen Weiterentwicklung und Optimierung von Service- und Operations-Prozessen. Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, nachweisbare Erfolge in der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen sowie Erfahrung in der Umsetzung von Transformationsprogrammen werden vorausgesetzt.
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Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)
Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)
Rodenstock GmbH
Düsseldorf
85000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Rodenstock Group ist ein internationaler Hersteller von Premium Brillengläsern und Medizintechnik mit Sitz in München. Gesucht wird ein Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d) zur Führung des Service-Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung im Servicemanagement technischer Produkte, sehr gutes technisches Verständnis und verhandlungssicheres Englisch und Deutsch werden vorausgesetzt.
Rodenstock Group ist ein internationaler Hersteller von Premium Brillengläsern und Medizintechnik mit Sitz in München. Gesucht wird ein Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d) zur Führung des Service-Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung im Servicemanagement technischer Produkte, sehr gutes technisches Verständnis und verhandlungssicheres Englisch und Deutsch werden vorausgesetzt.
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Customer Resolution Manager (m/w/d)
Customer Resolution Manager (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI-gestützte Technologien zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, sichere Kommunikation mit Stakeholdern und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI-gestützte Technologien zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, sichere Kommunikation mit Stakeholdern und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Arvato ist ein global führender 3PL-Dienstleister im Supply Chain Management und E-Commerce mit über 100 Standorten. Gesucht wird ein Operations Manager (m/w/x) zur ganzheitlichen Steuerung eines Kundenbereichs und Führung des Teams am Standort Düren. Ein betriebswirtschaftliches Studium mit Logistik-Schwerpunkt, mehrjährige operative Logistik-Erfahrung, Führungskompetenz sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Arvato ist ein global führender 3PL-Dienstleister im Supply Chain Management und E-Commerce mit über 100 Standorten. Gesucht wird ein Operations Manager (m/w/x) zur ganzheitlichen Steuerung eines Kundenbereichs und Führung des Teams am Standort Düren. Ein betriebswirtschaftliches Studium mit Logistik-Schwerpunkt, mehrjährige operative Logistik-Erfahrung, Führungskompetenz sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Manager Operations & Customer Service (m/w/d)
Manager Operations & Customer Service (m/w/d)
Allison GmbH
Frankenthal (Pfalz)
85000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Allison GmbH vertreibt Baby- und Kinderausstattung der Marken Nuna, Joie und Graco in Deutschland, Österreich, Ungarn und den Niederlanden. Gesucht wird ein Manager Operations (m/w/d) zur Leitung der Bereiche Logistik, Vertriebsinnendienst und Customer Service am Standort Frankenthal. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium, langjährige Führungserfahrung in Logistik und Customer Service sowie sichere SAP-Kenntnisse (SD, MM) und fließendes Deutsch werden vorausgesetzt.
Allison GmbH vertreibt Baby- und Kinderausstattung der Marken Nuna, Joie und Graco in Deutschland, Österreich, Ungarn und den Niederlanden. Gesucht wird ein Manager Operations (m/w/d) zur Leitung der Bereiche Logistik, Vertriebsinnendienst und Customer Service am Standort Frankenthal. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium, langjährige Führungserfahrung in Logistik und Customer Service sowie sichere SAP-Kenntnisse (SD, MM) und fließendes Deutsch werden vorausgesetzt.
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Packiro ist ein schnell wachsendes Unternehmen für bedruckte, nachhaltige Verpackungen in Europa. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur eigenständigen Steuerung von Auftragsabwicklung, Lieferzeitenmanagement und Kundenbetreuung. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Service, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
Packiro ist ein schnell wachsendes Unternehmen für bedruckte, nachhaltige Verpackungen in Europa. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur eigenständigen Steuerung von Auftragsabwicklung, Lieferzeitenmanagement und Kundenbetreuung. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Service, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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Schnelle Bewerbung
operational services ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Gesucht wird ein Senior Service Manager (m/w/d) für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung von Mittelstandskundenaccounts sowie das Risiko- und Claimmanagement. Langjährige Erfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Outsourcing-Kunden, ITIL-Zertifizierung, Projektmanagement-Erfahrung und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
operational services ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Gesucht wird ein Senior Service Manager (m/w/d) für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung von Mittelstandskundenaccounts sowie das Risiko- und Claimmanagement. Langjährige Erfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Outsourcing-Kunden, ITIL-Zertifizierung, Projektmanagement-Erfahrung und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Transition Manager (m/w/d)
Customer Transition Manager (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
EPG ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Software und Logistik-Lösungen mit über 1.600 Kunden weltweit. Gesucht wird ein Customer Transition Manager (m/w/d), um Kunden nach Vertragsunterzeichnung bis zum Projektstart zu begleiten und eine strukturierte Übergabe an das Projektteam sicherzustellen. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Projektmanagement-Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
EPG ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Software und Logistik-Lösungen mit über 1.600 Kunden weltweit. Gesucht wird ein Customer Transition Manager (m/w/d), um Kunden nach Vertragsunterzeichnung bis zum Projektstart zu begleiten und eine strukturierte Übergabe an das Projektteam sicherzustellen. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Projektmanagement-Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
AZTEKA Consulting GmbH
Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
AZTEKA Consulting ist ein führendes Infor-Beratungshaus, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur operativen Betreuung eines Kundenstamms und Sicherstellung vertragskonformer Serviceerbringung über den gesamten Lebenszyklus. Mehrjährige Erfahrung im Service Management, idealerweise im ERP- oder Managed-Services-Umfeld, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, Kenntnisse in Service-Management-Tools sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit werden vorausgesetzt.
AZTEKA Consulting ist ein führendes Infor-Beratungshaus, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur operativen Betreuung eines Kundenstamms und Sicherstellung vertragskonformer Serviceerbringung über den gesamten Lebenszyklus. Mehrjährige Erfahrung im Service Management, idealerweise im ERP- oder Managed-Services-Umfeld, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, Kenntnisse in Service-Management-Tools sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit werden vorausgesetzt.
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
Ornua Deutschland GmbH (Kerrygold)
Neukirchen-Vluyn
48000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
Ornua Cooperative Ltd. ist Irlands größter Exporteur von Molkereiprodukten mit Jahresumsatz über 3,5 Milliarden Euro. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines siebenköpfigen Teams sowie zur Transformation des Customer Service zu proaktiven Business Partnern. Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsbackoffice, Führungserfahrung, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Ornua Cooperative Ltd. ist Irlands größter Exporteur von Molkereiprodukten mit Jahresumsatz über 3,5 Milliarden Euro. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines siebenköpfigen Teams sowie zur Transformation des Customer Service zu proaktiven Business Partnern. Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsbackoffice, Führungserfahrung, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d)
Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d)
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Frankfurt am Main
39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Policendirekt ist ein Versicherungsmakler mit über 80.000 Kunden und digitalem Mindset in Frankfurt am Main. Gesucht wird ein Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d), um Kunden im Schadenprozess zu begleiten und optimale Lösungen zu koordinieren. Eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich oder ein Studium mit Schwerpunkt Versicherung/Finanzen, Erfahrung in der Schadenabwicklung sowie strukturierte Arbeitsweise und Kundenkommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.
Policendirekt ist ein Versicherungsmakler mit über 80.000 Kunden und digitalem Mindset in Frankfurt am Main. Gesucht wird ein Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d), um Kunden im Schadenprozess zu begleiten und optimale Lösungen zu koordinieren. Eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich oder ein Studium mit Schwerpunkt Versicherung/Finanzen, Erfahrung in der Schadenabwicklung sowie strukturierte Arbeitsweise und Kundenkommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.
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Amazon ist ein globales E-Commerce- und Logistikunternehmen, das über eine Milliarde Pakete jährlich versendet. Gesucht wird ein Area Manager (m/w/d) für die Verwaltung von Hofoperationen in EU-Standorten zur Koordination von Dock-, Receive- und Ship-Teams. Ein Bachelor-Abschluss, Erfahrung in der Personalführung, Kommunikation mit Stakeholdern, datengestützte Entscheidungsfindung sowie fließende Englisch- und Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
Amazon ist ein globales E-Commerce- und Logistikunternehmen, das über eine Milliarde Pakete jährlich versendet. Gesucht wird ein Area Manager (m/w/d) für die Verwaltung von Hofoperationen in EU-Standorten zur Koordination von Dock-, Receive- und Ship-Teams. Ein Bachelor-Abschluss, Erfahrung in der Personalführung, Kommunikation mit Stakeholdern, datengestützte Entscheidungsfindung sowie fließende Englisch- und Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Schnelle Bewerbung
Foodtracks ist ein Softwareunternehmen, das Bäckereien bei der Digitalisierung ihrer Bestell- und Planungsprozesse unterstützt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für die Begleitung von Neukunden durch die Softwareeinführung und die kontinuierliche Betreuung von Bestandskunden. Kommunikationsstärke, Organisationstalent, analytisches Denken und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.
Foodtracks ist ein Softwareunternehmen, das Bäckereien bei der Digitalisierung ihrer Bestell- und Planungsprozesse unterstützt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für die Begleitung von Neukunden durch die Softwareeinführung und die kontinuierliche Betreuung von Bestandskunden. Kommunikationsstärke, Organisationstalent, analytisches Denken und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.
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Operations Manager Rechenzentrum (m/w/d)
Operations Manager Rechenzentrum (m/w/d)
Green Mountain KMW Data Center GmbH
Mainz
35643 - 55186 / (geschätzt für Vollzeit)
Green Mountain KMW Data Center GmbH ist ein Joint Venture zwischen dem Energieerzeuger KMW und dem norwegischen Rechenzentrumsexperten Green Mountain für nachhaltigen Rechenzentrumsbetrieb. Gesucht wird ein Operations Manager Rechenzentrum (m/w/d) zur Sicherstellung eines sicheren, stabilen und effizienten Betriebs sowie zur Führung operativer Teams. Ein Studium oder vergleichbare Qualifikation in Elektrotechnik, Mechanik, Automatisierung oder IT, mehrjährige Führungserfahrung, fundierte Kenntnisse in technischer Infrastruktur und ITIL-basierte Betriebsprozesse werden vorausgesetzt.
Green Mountain KMW Data Center GmbH ist ein Joint Venture zwischen dem Energieerzeuger KMW und dem norwegischen Rechenzentrumsexperten Green Mountain für nachhaltigen Rechenzentrumsbetrieb. Gesucht wird ein Operations Manager Rechenzentrum (m/w/d) zur Sicherstellung eines sicheren, stabilen und effizienten Betriebs sowie zur Führung operativer Teams. Ein Studium oder vergleichbare Qualifikation in Elektrotechnik, Mechanik, Automatisierung oder IT, mehrjährige Führungserfahrung, fundierte Kenntnisse in technischer Infrastruktur und ITIL-basierte Betriebsprozesse werden vorausgesetzt.
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
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(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
fulfillmenttools
Köln
42000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
fulfillmenttools ist ein Start-up mit Sitz in Köln, das ein SaaS-Geschäftsmodell für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein (Senior) Customer Support Manager (m/w/d) zur operativen Verantwortung für den Plattform-Support und als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partnern und Produktentwicklung. Mindestens 2–3 Jahre Support-Ops-Erfahrung im B2B-SaaS oder Logistik, fließend Deutsch und Englisch, Erfahrung mit externem Partner Management und Budget-Verantwortung werden vorausgesetzt.
fulfillmenttools ist ein Start-up mit Sitz in Köln, das ein SaaS-Geschäftsmodell für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein (Senior) Customer Support Manager (m/w/d) zur operativen Verantwortung für den Plattform-Support und als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partnern und Produktentwicklung. Mindestens 2–3 Jahre Support-Ops-Erfahrung im B2B-SaaS oder Logistik, fließend Deutsch und Englisch, Erfahrung mit externem Partner Management und Budget-Verantwortung werden vorausgesetzt.
Customer Success Manager Firmenkunden (m/w/d)
Customer Success Manager Firmenkunden (m/w/d)
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Frankfurt am Main
47000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Policendirekt ist ein Versicherungsmakler mit über 80.000 Kunden und digitalem Mindset in Frankfurt am Main. Gesucht wird ein Customer Success Manager Firmenkunden (m/w/d) zur Betreuung von Firmenkunden und Entwicklung von Kundenbeziehungen im Tagesgeschäft. Eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- oder Maklerbereich, Berufserfahrung in der Versicherungsbranche und Freude am direkten Kundenkontakt werden vorausgesetzt.
Policendirekt ist ein Versicherungsmakler mit über 80.000 Kunden und digitalem Mindset in Frankfurt am Main. Gesucht wird ein Customer Success Manager Firmenkunden (m/w/d) zur Betreuung von Firmenkunden und Entwicklung von Kundenbeziehungen im Tagesgeschäft. Eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- oder Maklerbereich, Berufserfahrung in der Versicherungsbranche und Freude am direkten Kundenkontakt werden vorausgesetzt.
fulfillmenttools ist ein Köln-ansässiges Start-up, das eine SaaS-Plattform für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und zur Sicherung des Kundenerfolgs entlang des gesamten Customer Lifecycle. Ein abgeschlossenes Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik, erste Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management idealerweise in SaaS, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für technische Prozesse werden vorausgesetzt.
fulfillmenttools ist ein Köln-ansässiges Start-up, das eine SaaS-Plattform für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und zur Sicherung des Kundenerfolgs entlang des gesamten Customer Lifecycle. Ein abgeschlossenes Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik, erste Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management idealerweise in SaaS, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für technische Prozesse werden vorausgesetzt.
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Head of Operations / Leitung Kundenservice (m/w/d)
Head of Operations / Leitung Kundenservice (m/w/d)
Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH
Düsseldorf
48000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
Kulturwerke Deutschland ist ein Anbieter von Sprachreisen und Auslandsaufenthalten für Jugendliche mit Gesellschaften in Deutschland, Spanien und Italien. Gesucht wird ein Head of Operations / Leitung Kundenservice (m/w/d) zur Leitung von Kundenservice, Customer Operations und Feedback-Team sowie zur operativen Steuerung der Schwestergesellschaften. Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Service- oder Operations-Teams, sichere Kennzahlensteuerung, Deutsch und verhandlungssicheres Englisch sowie Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen nach Spanien und Italien werden vorausgesetzt.
Kulturwerke Deutschland ist ein Anbieter von Sprachreisen und Auslandsaufenthalten für Jugendliche mit Gesellschaften in Deutschland, Spanien und Italien. Gesucht wird ein Head of Operations / Leitung Kundenservice (m/w/d) zur Leitung von Kundenservice, Customer Operations und Feedback-Team sowie zur operativen Steuerung der Schwestergesellschaften. Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Service- oder Operations-Teams, sichere Kennzahlensteuerung, Deutsch und verhandlungssicheres Englisch sowie Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen nach Spanien und Italien werden vorausgesetzt.
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Schnelle Bewerbung
LGC Standards ist ein Herstellungs- und Dienstleistungsunternehmen für Qualitätssicherungs- und Forschungsinstrumente in über 120 Ländern. Gesucht wird ein Customer Service Specialist (m/w/d) zur Begleitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung und zur Koordination regulatorischer Anforderungen. Erfahrung im Customer Service oder Order Management, Kenntnisse in ERP-Systemen wie SAP oder Oracle, strukturierte Arbeitsweise sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
LGC Standards ist ein Herstellungs- und Dienstleistungsunternehmen für Qualitätssicherungs- und Forschungsinstrumente in über 120 Ländern. Gesucht wird ein Customer Service Specialist (m/w/d) zur Begleitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung und zur Koordination regulatorischer Anforderungen. Erfahrung im Customer Service oder Order Management, Kenntnisse in ERP-Systemen wie SAP oder Oracle, strukturierte Arbeitsweise sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Care Manager (w/m/d) – Abteilung Orders
Customer Care Manager (w/m/d) – Abteilung Orders
mylife Diabetes Care GmbH
Liederbach am Taunus
45000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
mylife Diabetes Care AG ist ein Schweizer Medizintechnikkonzern mit Fokus auf innovative Insulinpumpensysteme für Menschen mit Diabetes. Gesucht wird ein Customer Care Manager (w/m/d) – Abteilung Orders für die Rechnungsstellung, Abrechnungsprüfung und Kommunikation mit Patienten, Ärzten und Krankenkassen. Eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, erste Erfahrung im Customer Care und sichere SAP-ERP- oder SAP-CRM-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
mylife Diabetes Care AG ist ein Schweizer Medizintechnikkonzern mit Fokus auf innovative Insulinpumpensysteme für Menschen mit Diabetes. Gesucht wird ein Customer Care Manager (w/m/d) – Abteilung Orders für die Rechnungsstellung, Abrechnungsprüfung und Kommunikation mit Patienten, Ärzten und Krankenkassen. Eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, erste Erfahrung im Customer Care und sichere SAP-ERP- oder SAP-CRM-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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Operations Manager National (m/w/d)
Operations Manager National (m/w/d)
ID Logistics Germany GmbH
Griesheim
56000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
ID Logistics ist ein internationaler Kontraktlogistikdienstleister mit 450 Standorten in 19 Ländern und 55.000 Mitarbeitern. Gesucht wird ein Operations Manager National (m/w/d) mit Schwerpunkt E-Commerce zur fachlichen und disziplinarischen Führung aller Warehouse-Mitarbeiter an verschiedenen Standorten bundesweit. Ein Hochschulabschluss in Logistik oder Logistik-Meister-Qualifikation, langjährige Berufserfahrung in der Logistikbranche, Personalführungserfahrung, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie QSHE-Vorkenntnisse werden vorausgesetzt.
ID Logistics ist ein internationaler Kontraktlogistikdienstleister mit 450 Standorten in 19 Ländern und 55.000 Mitarbeitern. Gesucht wird ein Operations Manager National (m/w/d) mit Schwerpunkt E-Commerce zur fachlichen und disziplinarischen Führung aller Warehouse-Mitarbeiter an verschiedenen Standorten bundesweit. Ein Hochschulabschluss in Logistik oder Logistik-Meister-Qualifikation, langjährige Berufserfahrung in der Logistikbranche, Personalführungserfahrung, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie QSHE-Vorkenntnisse werden vorausgesetzt.
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GEERS ist der größte Hörakustik-Anbieter Deutschlands mit rund 700 Fachgeschäften und Teil der Sonova-Gruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Analyse von Kundenfeedback und Operationalisierung von CX-Insights. Berufserfahrung in Customer Experience oder Consulting, analytische Stärke, sichere Excel- und Qualtrics-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
GEERS ist der größte Hörakustik-Anbieter Deutschlands mit rund 700 Fachgeschäften und Teil der Sonova-Gruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Analyse von Kundenfeedback und Operationalisierung von CX-Insights. Berufserfahrung in Customer Experience oder Consulting, analytische Stärke, sichere Excel- und Qualtrics-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Beliebte Jobs
- Customer Success Manager
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