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1.076 Treffer für customer-management Jobs in Zschepplin im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Dann bietet Dir diese Position als Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) die Möglichkeit, Kunden im Tagesgeschäft zu unterstützen und aktiv zu einer erstklassigen Customer Experience beizutragen. Für unseren Kunden suchen wir einen Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) im Herzen von Leipzig. Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und möchtest Teil eines international erfolgreichen Unternehmens im Bereich Fuhrparkmanagement und Mobilitätslösungen werden? * Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung im laufenden Vertragsmanagement
Dann bietet Dir diese Position als Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) die Möglichkeit, Kunden im Tagesgeschäft zu unterstützen und aktiv zu einer erstklassigen Customer Experience beizutragen. Für unseren Kunden suchen wir einen Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) im Herzen von Leipzig. Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und möchtest Teil eines international erfolgreichen Unternehmens im Bereich Fuhrparkmanagement und Mobilitätslösungen werden? * Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung im laufenden Vertragsmanagement
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Du wendest dein theoretisches Wissen aus Vertriebsmanagement, Kundenmanagement, Marktanalyse, Vertriebscontrolling und Verhandlungstechniken direkt in der Praxis an
Du wendest dein theoretisches Wissen aus Vertriebsmanagement, Kundenmanagement, Marktanalyse, Vertriebscontrolling und Verhandlungstechniken direkt in der Praxis an
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Manager Digital Trust (m/w/d)
Manager Digital Trust (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
101000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Du arbeitest eng mit unseren internen und externen Stakeholdern (z. B. IT, Legal, Management, externe Partner) zusammen, um Datenschutz und Informationssicherheit frühzeitig und wirksam in Projekte zu integrieren * Du verfügst über eine analytische, strukurierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit sicherem Auftreten gegenüber Kunden und Management
Du arbeitest eng mit unseren internen und externen Stakeholdern (z. B. IT, Legal, Management, externe Partner) zusammen, um Datenschutz und Informationssicherheit frühzeitig und wirksam in Projekte zu integrieren * Du verfügst über eine analytische, strukurierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit sicherem Auftreten gegenüber Kunden und Management
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Werkstudent Produktmanagement (w/m/d)
Werkstudent Produktmanagement (w/m/d)
Schwarz Produktion Stiftung & Co. KG
Weißenfels Raum Halle/Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unterstützung bei der Bearbeitung operativer Aufgaben im Bereich Produktmanagement, z.B. bei der Umsetzung von Verpackungsgestaltungsänderungen * Koordination von Korrekturläufen in enger Abstimmung mit anderen Fachbereichen wie Einkauf, Qualitätssicherung, Kundenmanagement und Vertriebsinnendienst * Interesse an Verpackungsgestaltungs- und Produktmanagementprozessen
Unterstützung bei der Bearbeitung operativer Aufgaben im Bereich Produktmanagement, z.B. bei der Umsetzung von Verpackungsgestaltungsänderungen * Koordination von Korrekturläufen in enger Abstimmung mit anderen Fachbereichen wie Einkauf, Qualitätssicherung, Kundenmanagement und Vertriebsinnendienst * Interesse an Verpackungsgestaltungs- und Produktmanagementprozessen
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Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Molymet Germany GmbH
Bitterfeld
Teilweise Home-Office
38000 - 46000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Kunden auf Deutsch und Englisch, pflegen Kundendaten sorgfältig und aktuell und wirken an einem professionellen Kundenservice mit.
Kundenmanagement: Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Kunden auf Deutsch und Englisch, pflegen Kundendaten sorgfältig und aktuell und wirken an einem professionellen Kundenservice mit.
NEU
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Projektleiter Bau / Generalplanung – Architekt, Bauingenieur, Projektmanager Bau (m/w/d)
Projektleiter Bau / Generalplanung – Architekt, Bauingenieur, Projektmanager Bau (m/w/d)
Scherr+Klimke AG
Leipzig
65000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Kundenmanagement: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und unterstützt bei der Entwicklung neuer Projekte. * Methodenkompetenz: Du nutzt bereits moderne Projektmanagement- und Planungsmethoden für die digitale Projektabwicklung.
Kundenmanagement: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und unterstützt bei der Entwicklung neuer Projekte. * Methodenkompetenz: Du nutzt bereits moderne Projektmanagement- und Planungsmethoden für die digitale Projektabwicklung.
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Ausbildung zum Zugschaffner – Quereinsteiger (m/w/d)
Ausbildung zum Zugschaffner – Quereinsteiger (m/w/d)
SVG Schienenverkehrsgesellschaft mbH
Berlin, Leipzig
3000 - 3300 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kunden-, Service- und Reinigungsmanagement
Kunden-, Service- und Reinigungsmanagement
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst At-Home
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst At-Home
Monster Energy Europe Ltd
Leipzig / Halle an der Saale
42000 - 58125 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
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Inside Sales Specialist Microsoft Licensing Software Solutions Public Sector (m/w/d)
Inside Sales Specialist Microsoft Licensing Software Solutions Public Sector (m/w/d)
CANCOM SE
Leipzig
Teilweise Home-Office
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden-Management entwickelst Du bedarfsgerechte Angebote und begleitest den gesamten Vertriebsprozess von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss. * Du überwachst wichtige Fristen, unterstützt das Vertragsmanagement und stellst eine reibungslose Bearbeitung aller vertriebsrelevanten Prozesse sicher
In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden-Management entwickelst Du bedarfsgerechte Angebote und begleitest den gesamten Vertriebsprozess von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss. * Du überwachst wichtige Fristen, unterstützt das Vertragsmanagement und stellst eine reibungslose Bearbeitung aller vertriebsrelevanten Prozesse sicher
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Projektmanager / Rolloutmanager TENTAC (m/w/d)
Projektmanager / Rolloutmanager TENTAC (m/w/d)
Intense AG
Würzburg, Köln, Leipzig, Saarbrücken
43000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Kunden- und Stakeholdermanagement: Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden, moderierst Workshops und Statusgespräche und sorgst für eine transparente Kommunikation. * Erfahrung im klassischen und hybriden Projektmanagement sowie im Stakeholder- und Risikomanagement * Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Tools wie Jira, Confluence, MS Project oder Planner * Zertifizierung im Projektmanagement, z. B. PMI, PRINCE2 oder IPMA * Kenntnisse in Migration, Testmanagement und Cutover
Kunden- und Stakeholdermanagement: Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden, moderierst Workshops und Statusgespräche und sorgst für eine transparente Kommunikation. * Erfahrung im klassischen und hybriden Projektmanagement sowie im Stakeholder- und Risikomanagement * Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Tools wie Jira, Confluence, MS Project oder Planner * Zertifizierung im Projektmanagement, z. B. PMI, PRINCE2 oder IPMA * Kenntnisse in Migration, Testmanagement und Cutover
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Esri Deutschland GmbH
Kranzberg bei München, Berlin, Bonn, Hamburg, Köln, Leipzig, Münster oder Stuttgart
Teilweise Home-Office
55500 - 92500 / (geschätzt für Vollzeit)
Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen) Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Identifikation von Use Cases und Innovationspotenzialen: Du erkennst neue Anwendungsbereiche entlang der Wertschöpfungs-kette von Utilities (z. B. Netzinfrastruktur, Asset Management, regulatorische Anforderungen). * Schnittstellenmanagement & interne Koordination: Du arbeitest eng mit Sales, Consulting, Support und Produktteams zusammen und stellst sicher, dass Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg ein konsistentes und verlässliches Er
Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen) Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Identifikation von Use Cases und Innovationspotenzialen: Du erkennst neue Anwendungsbereiche entlang der Wertschöpfungs-kette von Utilities (z. B. Netzinfrastruktur, Asset Management, regulatorische Anforderungen). * Schnittstellenmanagement & interne Koordination: Du arbeitest eng mit Sales, Consulting, Support und Produktteams zusammen und stellst sicher, dass Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg ein konsistentes und verlässliches Er
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Technical Sales Manager (m/w/d) - Großraum Leipzig
Technical Sales Manager (m/w/d) - Großraum Leipzig
Bihl+Wiedemann GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Customer-Relationship-Management und Erarbeiten individueller Kundenstrategien * Ganzheitliches Sales Cycle Management von der Leadgenerierung bis zur After-Sales Betreuung
Customer-Relationship-Management und Erarbeiten individueller Kundenstrategien * Ganzheitliches Sales Cycle Management von der Leadgenerierung bis zur After-Sales Betreuung
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SAP Developer mit Schwerpunkt MDG und Logistik (m/w/d)
SAP Developer mit Schwerpunkt MDG und Logistik (m/w/d)
BWI GmbH
Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, bundesweit
Teilweise Home-Office
53000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Die Abteilung Customer Application Management erbringt im Bereich der Customer Solution Enterprise Resource Planning schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Betriebswirtschaftslehre mit mind. 4 Jahren Berufserfahrung, oder eine vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Master Data Management
Die Abteilung Customer Application Management erbringt im Bereich der Customer Solution Enterprise Resource Planning schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Betriebswirtschaftslehre mit mind. 4 Jahren Berufserfahrung, oder eine vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Master Data Management
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(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
41000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen * Du bearbeitest operationale Themen wie Kampagnenmanagement und Vertriebsprozessoptimierung
Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen * Du bearbeitest operationale Themen wie Kampagnenmanagement und Vertriebsprozessoptimierung
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
50000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
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Requirements Engineer ECM-Prozesse (m/w/d)
Requirements Engineer ECM-Prozesse (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du verfügst über praktische Erfahrungen im Enterprise Content Management, Output Management oder Customer Communication Management sowie in der Analyse und Gestaltung entsprechender Dokumenten- und Kommunikationsprozesse * Du analysierst, strukturierst und dokumentierst fachliche sowie technische Anforderungen im Umfeld Enterprise Content Management
Du verfügst über praktische Erfahrungen im Enterprise Content Management, Output Management oder Customer Communication Management sowie in der Analyse und Gestaltung entsprechender Dokumenten- und Kommunikationsprozesse * Du analysierst, strukturierst und dokumentierst fachliche sowie technische Anforderungen im Umfeld Enterprise Content Management
Senior Consultant für ECM / Dokumentenentwicklung (m/w/d)
Senior Consultant für ECM / Dokumentenentwicklung (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du verfügst über praktische Erfahrungen in der Dokumentenentwicklung sowie im Umgang mit Enterprise-Content-Management- oder Customer-Communication-Management-Lösungen, idealerweise mit Dopix, M/TEXT, Inspire oder D7 * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in den Bereichen Vertriebsmanagement, Prozessoptimierung oder Steuerungsmodelle gesammelt
Du verfügst über praktische Erfahrungen in der Dokumentenentwicklung sowie im Umgang mit Enterprise-Content-Management- oder Customer-Communication-Management-Lösungen, idealerweise mit Dopix, M/TEXT, Inspire oder D7 * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in den Bereichen Vertriebsmanagement, Prozessoptimierung oder Steuerungsmodelle gesammelt
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Senior SAP CX Consultant (all genders)
Senior SAP CX Consultant (all genders)
adesso SE
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
62000 - 98000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse in SAP Customer Loyalty Management sind ein Plus. * Customizing und Entwicklung: Du kümmerst dich um Customizing und entwickelst in den SAP Customer Experience Lösungen (SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Engagement Cloud, SAP Customer Data Cloud / Platform).
Kenntnisse in SAP Customer Loyalty Management sind ein Plus. * Customizing und Entwicklung: Du kümmerst dich um Customizing und entwickelst in den SAP Customer Experience Lösungen (SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Engagement Cloud, SAP Customer Data Cloud / Platform).
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Ausbau existierender Kundenbeziehungen durch Feedbackgespräche, Customer Success Management, Customer-Relationship-Management, aber auch Konfliktmanagement
Ausbau existierender Kundenbeziehungen durch Feedbackgespräche, Customer Success Management, Customer-Relationship-Management, aber auch Konfliktmanagement
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Area Sales Manager Ostdeutschland (m/w/d)
Area Sales Manager Ostdeutschland (m/w/d)
Feilo Sylvania Germany GmbH
Leipzig
39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden wie Elektroinstallateuren, Elektrogroßhandel, Planern, Architekten, Projektverantwortlichen und öffentlichen Institutionen
Kundenmanagement: Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden wie Elektroinstallateuren, Elektrogroßhandel, Planern, Architekten, Projektverantwortlichen und öffentlichen Institutionen
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Außendienstmitarbeiter im Projektgeschäft TGA (m/w/d)
Außendienstmitarbeiter im Projektgeschäft TGA (m/w/d)
Deinzer + Weyland GmbH
Leipzig
34000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
**Kundenmanagement:** Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Akquise und Entwicklung neuer Kunden im TGA-Projektgeschäft - **Angebotsmanagement:** Erstellung, Überarbeitung und Verhandlung kundenindividueller Projektangebote
**Kundenmanagement:** Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Akquise und Entwicklung neuer Kunden im TGA-Projektgeschäft - **Angebotsmanagement:** Erstellung, Überarbeitung und Verhandlung kundenindividueller Projektangebote
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Sales Consultant (m/w/d) - Pre-Setting / Vertriebsassistenz
Sales Consultant (m/w/d) - Pre-Setting / Vertriebsassistenz
2b AHEAD ThinkTank GmbH
Leipzig
28000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Ausbau existierender Kundenbeziehungen durch Feedbackgespräche, Customer Success Management, Customer-Relationship-Management, aber auch Konfliktmanagement
Ausbau existierender Kundenbeziehungen durch Feedbackgespräche, Customer Success Management, Customer-Relationship-Management, aber auch Konfliktmanagement
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Regional Head of Customer Development Contract Logistics EMEA (m/f/d)
Regional Head of Customer Development Contract Logistics EMEA (m/f/d)
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Berlin, Hamburg, Leipzig, Langenbach
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Shape the Future of Contract Logistics: Join the Regional Contract Logistics Management team and directly influence our commercial strategy, growth, and customer retention across EMEA. Join our Contract Logistics business unit and lead the regional commercial agenda, unlocking strategic growth opportunities and bringing countries, teams, and customers together to drive sustainable growth and retention. * Prioritize and drive strategic growth opportunities across EMEA, supporting their progression throughout the customer engagement lifecycle. * Build and strengthen executive-level relationships with existing and prospective customers, expanding networks of key decision-makers and creating long-term strategic partnerships. * Leverage internal expertise and cross-functional collaboration
Shape the Future of Contract Logistics: Join the Regional Contract Logistics Management team and directly influence our commercial strategy, growth, and customer retention across EMEA. Join our Contract Logistics business unit and lead the regional commercial agenda, unlocking strategic growth opportunities and bringing countries, teams, and customers together to drive sustainable growth and retention. * Prioritize and drive strategic growth opportunities across EMEA, supporting their progression throughout the customer engagement lifecycle. * Build and strengthen executive-level relationships with existing and prospective customers, expanding networks of key decision-makers and creating long-term strategic partnerships. * Leverage internal expertise and cross-functional collaboration
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Customer Care Specialist / Expert Sales (m/w/d) - ab in den urlaub
Customer Care Specialist / Expert Sales (m/w/d) - ab in den urlaub
ab in den urlaub
Leipzig
Teilweise Home-Office
30000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
In unserem Customer Care Team begleitest du unsere Kund*innen auf dem Weg zu ihrem nächsten Urlaub – von der ersten Reiseidee über die persönliche Beratung bis zur Buchung und darüber hinaus. * Service entlang der Customer Journey: Du unterstützt auch unser Aftersales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanliegen, zum Beispiel bei Fragen zu bestehenden Buchungen, Reiseunterlagen oder Zahlungsmodalitäten sowie bei Umbuchungen, Namenskorrekturen und Stornierungsanfragen. * Qualität und Kundenzufriedenheit: Mit deiner serviceorientierten und professionellen Beratung gestaltest du eine positive Customer Journey – von der ersten Anfrage bis nach der Buchung. * Zusammenarbeit und Wissenstransfer: Du arbeitest eng mit angrenzenden Bereichen wie Aftersales und Operations Management zusammen und trägst so dazu b
In unserem Customer Care Team begleitest du unsere Kund*innen auf dem Weg zu ihrem nächsten Urlaub – von der ersten Reiseidee über die persönliche Beratung bis zur Buchung und darüber hinaus. * Service entlang der Customer Journey: Du unterstützt auch unser Aftersales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanliegen, zum Beispiel bei Fragen zu bestehenden Buchungen, Reiseunterlagen oder Zahlungsmodalitäten sowie bei Umbuchungen, Namenskorrekturen und Stornierungsanfragen. * Qualität und Kundenzufriedenheit: Mit deiner serviceorientierten und professionellen Beratung gestaltest du eine positive Customer Journey – von der ersten Anfrage bis nach der Buchung. * Zusammenarbeit und Wissenstransfer: Du arbeitest eng mit angrenzenden Bereichen wie Aftersales und Operations Management zusammen und trägst so dazu b
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Head of Customer Success (Legal Tech)
Head of Customer Success (Legal Tech)
Legartis Deutschland GmbH
Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
100000 - 150000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Rolle im Bereich Customer Success in einem SaaS-Unternehmen, inklusive nachgewiesener Erfahrung im Aufbau, der Skalierung und Führung eines CS-Teams (Recruiting, Coaching, Performance Management). Suchst Du als erfahrene Führungspersönlichkeit im Customer Success eine neue Herausforderung? Als unser Head of Customer Success berichtest Du direkt an unseren und trägst die volle Verantwortung für den Aufbau und Erfolg unserer Customer Success Organisation. Wir suchen eine ausgewiesene Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Customer-Success-Teams in einem SaaS-Unternehmen, die eine unternehmerische Denkweise und eine "Can-Do"-Mentalität mitbringt. Gleichzeitig baust Du unser Customer Success Team gezielt aus, etablierst belastbare Prozesse und legst damit das Fundament für eine starke, ..
Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Rolle im Bereich Customer Success in einem SaaS-Unternehmen, inklusive nachgewiesener Erfahrung im Aufbau, der Skalierung und Führung eines CS-Teams (Recruiting, Coaching, Performance Management). Suchst Du als erfahrene Führungspersönlichkeit im Customer Success eine neue Herausforderung? Als unser Head of Customer Success berichtest Du direkt an unseren und trägst die volle Verantwortung für den Aufbau und Erfolg unserer Customer Success Organisation. Wir suchen eine ausgewiesene Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Customer-Success-Teams in einem SaaS-Unternehmen, die eine unternehmerische Denkweise und eine "Can-Do"-Mentalität mitbringt. Gleichzeitig baust Du unser Customer Success Team gezielt aus, etablierst belastbare Prozesse und legst damit das Fundament für eine starke, ..