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469 Treffer für customer-management Jobs in Kottenheim im Umkreis von 30 km
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Senior Einkauf & Kundenmanagement (m/w/d) Gesundheit
Senior Einkauf & Kundenmanagement (m/w/d) Gesundheit
AOK Medien GmbH
Remagen
Teilweise Home-Office
41000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Fachliche Führung & Teamentwicklung: Du übernimmst die fachliche Steuerung unseres Kunden- & Portfoliomanagements und entwickelst das Team und seine Kompetenzen gezielt weiter. * Neue Strukturen gestalten: Du führst Aufgaben aus Einkauf, Auftragsmanagement und Accountmanagement in einer neuen Einheit zusammen und entwickelst diese schrittweise weiter. * Kunden- & Accountmanagement weiterentwickeln: Du identifizierst Kundenbedarfe und Geschäftspotenziale und koordinierst Vermarktungsaktivitäten. Erkenntnisse aus Kundenanfragen und Reklamationen führst Du strukturiert in die Produktmanagementteams zurück. * Operatives Geschäft sicherstellen: Gemeinsam mit dem Team stellst Du die verlässliche kaufmännische Abwicklung unseres Produktgeschäfts sicher – von Kundenanfragen und Auftragsmanagement über Beschaffung und Bestellabwicklung, SAP-Stammdatenpflege und Versandbeauftra
Fachliche Führung & Teamentwicklung: Du übernimmst die fachliche Steuerung unseres Kunden- & Portfoliomanagements und entwickelst das Team und seine Kompetenzen gezielt weiter. * Neue Strukturen gestalten: Du führst Aufgaben aus Einkauf, Auftragsmanagement und Accountmanagement in einer neuen Einheit zusammen und entwickelst diese schrittweise weiter. * Kunden- & Accountmanagement weiterentwickeln: Du identifizierst Kundenbedarfe und Geschäftspotenziale und koordinierst Vermarktungsaktivitäten. Erkenntnisse aus Kundenanfragen und Reklamationen führst Du strukturiert in die Produktmanagementteams zurück. * Operatives Geschäft sicherstellen: Gemeinsam mit dem Team stellst Du die verlässliche kaufmännische Abwicklung unseres Produktgeschäfts sicher – von Kundenanfragen und Auftragsmanagement über Beschaffung und Bestellabwicklung, SAP-Stammdatenpflege und Versandbeauftra
Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales) zusammen und trägst aktiv zu einer optimalen Customer Experience bei * Du unterstützt uns bei der Betreuung unserer Kunden entlang der gesamten Customer Journey
Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales) zusammen und trägst aktiv zu einer optimalen Customer Experience bei * Du unterstützt uns bei der Betreuung unserer Kunden entlang der gesamten Customer Journey
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst At-Home
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst At-Home
Monster Energy Europe Ltd
Koblenz, Trier, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
42000 - 58125 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
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Vice President Customer Projects (m/f/d)
Vice President Customer Projects (m/f/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
10300 - 200000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
In this executive leadership role, you will report directly to the Global () and work closely with Sales, Product Management, Customer Success, Operations, and regional leadership teams across the globe. * Collaborate closely with Sales, Product Management, Customer Success and other business functions to ensure seamless customer delivery. With more than 1,600 customers, EPG is one of the world's leading providers of a comprehensive supply chain execution suite (EPG ONE) and offers WMS, WCS, WFM, TMS, and voice solutions to optimize logistics processes. As Vice President Customer Projects (m/f/d), you will take global responsibility for the successful delivery of customer implementation projects for our EPG ONE Supply Chain Execution
In this executive leadership role, you will report directly to the Global () and work closely with Sales, Product Management, Customer Success, Operations, and regional leadership teams across the globe. * Collaborate closely with Sales, Product Management, Customer Success and other business functions to ensure seamless customer delivery. With more than 1,600 customers, EPG is one of the world's leading providers of a comprehensive supply chain execution suite (EPG ONE) and offers WMS, WCS, WFM, TMS, and voice solutions to optimize logistics processes. As Vice President Customer Projects (m/f/d), you will take global responsibility for the successful delivery of customer implementation projects for our EPG ONE Supply Chain Execution
NEU
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Ausbildung: Kaufleute für Büromanagement (m/w/d) am Standort Koblenz zum 01.08.2027
Ausbildung: Kaufleute für Büromanagement (m/w/d) am Standort Koblenz zum 01.08.2027
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Koblenz
Du erhältst Einblicke in verschiedene kaufmännische Bereiche wie Kundenmanagement, Projekt-/Assistenz, Personalwesen, Marketing und Einkauf
Du erhältst Einblicke in verschiedene kaufmännische Bereiche wie Kundenmanagement, Projekt-/Assistenz, Personalwesen, Marketing und Einkauf
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Key Account Manager (m/w/d) im Bereich kosmetische / medizinische Hautpflege
Key Account Manager (m/w/d) im Bereich kosmetische / medizinische Hautpflege
sebamed
Boppard
Teilweise Home-Office
49000 - 82000 / (geschätzt für Vollzeit)
Steuerung des der Promotion- und Sortimentsstrategien hinsichtlich Neulistungen, marktanteilgerechter Platzierungen und Customer Activation Management / Werbeabsprachen
Steuerung des der Promotion- und Sortimentsstrategien hinsichtlich Neulistungen, marktanteilgerechter Platzierungen und Customer Activation Management / Werbeabsprachen
NEU
Demonstrated experience leading project teams, coaching consultants, and managing customer relationships at management level. * Support business development by contributing to proposals, customer presentations, and workshops. * Identify opportunities for process improvements and digital transformation, delivering sustainable value for our customers. * University degree in a relevant field (e.g. Business Administration, Healthcare Management, Health Informatics) or an equivalent qualification. * Sound business acumen, including financial management, controlling, cost control, and quality assurance. * Excellent communication, presentation, and stakeholder management skills with the confidence to engage senior decision-makers.
Demonstrated experience leading project teams, coaching consultants, and managing customer relationships at management level. * Support business development by contributing to proposals, customer presentations, and workshops. * Identify opportunities for process improvements and digital transformation, delivering sustainable value for our customers. * University degree in a relevant field (e.g. Business Administration, Healthcare Management, Health Informatics) or an equivalent qualification. * Sound business acumen, including financial management, controlling, cost control, and quality assurance. * Excellent communication, presentation, and stakeholder management skills with the confidence to engage senior decision-makers.
Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales, Professional Services) zusammen, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen * Du verfügst über mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Customer Success Management, Key Account Management, Consulting oder einer vergleichbaren Rolle * Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unsere Top Kunden entlang der gesamten Customer Journey - von der Einführung unserer Lösungen bis zur langfristigen Bindung * Du analysierst die Nutzungstiefe unserer CGM-Softwarelösungen, leitest daraus Maßnahmen zur Erhöhung der aktiven Nutzung ab und entwickelst skalierbare Customer-Success-Strategien * Du bringst deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung unserer Customer-Success-Methoden, Prozesse und Tools ein
Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales, Professional Services) zusammen, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen * Du verfügst über mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Customer Success Management, Key Account Management, Consulting oder einer vergleichbaren Rolle * Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unsere Top Kunden entlang der gesamten Customer Journey - von der Einführung unserer Lösungen bis zur langfristigen Bindung * Du analysierst die Nutzungstiefe unserer CGM-Softwarelösungen, leitest daraus Maßnahmen zur Erhöhung der aktiven Nutzung ab und entwickelst skalierbare Customer-Success-Strategien * Du bringst deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung unserer Customer-Success-Methoden, Prozesse und Tools ein
Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments * Experience with customer SLAs, escalation management, and data-driven service quality steering - In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service, from the first contact to the final resolution. The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. That's why you systematically analyze friction points, drive improvements based on data, and deliberately leverage tools, standards, and automation to measurably increase customer satisfaction. * Own the end-to-end incident process:Map, document, a
Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments * Experience with customer SLAs, escalation management, and data-driven service quality steering - In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service, from the first contact to the final resolution. The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. That's why you systematically analyze friction points, drive improvements based on data, and deliberately leverage tools, standards, and automation to measurably increase customer satisfaction. * Own the end-to-end incident process:Map, document, a
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Specialist Product Activation Management - Intercompany Customers (m/w/d)
Specialist Product Activation Management - Intercompany Customers (m/w/d)
HARIBO Deutschland
Grafschaft (bei Bonn)
Teilweise Home-Office
50000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mehrjährige Erfahrung im Marketing / Vertrieb, bevorzugt in einem Unternehmen der FMCG‑Branche, wobei eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing / Vertrieb / Projektmanagement, die Basis Ihres Erfolgs bildet * Praxis in der operativen Projektarbeit sowie im strukturierten Projektmanagement gepaart mit einem ausgeprägten Maß an Kundenorientierung * Gesundheitsmanagement: Jährlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 €, vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Fahrradleasing über JobRad
Mehrjährige Erfahrung im Marketing / Vertrieb, bevorzugt in einem Unternehmen der FMCG‑Branche, wobei eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing / Vertrieb / Projektmanagement, die Basis Ihres Erfolgs bildet * Praxis in der operativen Projektarbeit sowie im strukturierten Projektmanagement gepaart mit einem ausgeprägten Maß an Kundenorientierung * Gesundheitsmanagement: Jährlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 €, vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Fahrradleasing über JobRad
Head of Product Activation Management - Intercompany Customers (m/w/d)
Head of Product Activation Management - Intercompany Customers (m/w/d)
HARIBO Deutschland
Grafschaft (bei Bonn)
Teilweise Home-Office
100000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)
Der von Ihnen verantwortete Geschäftsbereich umfasst das strategische und operative Portfoliomanagement aller IC-Artikel der DACH-Organisation, die an die internationalen HARIBO Gesellschaften geliefert werden. * In enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und den internationalen Landesgesellschaften stellen Sie zudem einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Strategie, Projektmanagement und operativer Umsetzung sicher * Fundierte Erfahrung im Projektmanagement, starke Analysefähigkeiten, hohes Verständnis für komplexe Zahlen- und Prozesszusammenhänge und bei alledem strategisches Denkvermögen sowie unternehmerisches Handeln * Gesundheitsmanagement: Jährlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 €, vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Fahrradleasing über JobRad
Der von Ihnen verantwortete Geschäftsbereich umfasst das strategische und operative Portfoliomanagement aller IC-Artikel der DACH-Organisation, die an die internationalen HARIBO Gesellschaften geliefert werden. * In enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und den internationalen Landesgesellschaften stellen Sie zudem einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Strategie, Projektmanagement und operativer Umsetzung sicher * Fundierte Erfahrung im Projektmanagement, starke Analysefähigkeiten, hohes Verständnis für komplexe Zahlen- und Prozesszusammenhänge und bei alledem strategisches Denkvermögen sowie unternehmerisches Handeln * Gesundheitsmanagement: Jährlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 €, vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Fahrradleasing über JobRad
Customer Transition Manager (m/w/d)
Customer Transition Manager (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Als Customer Transition Manager (m/w/d) begleiten Sie unsere Kunden nach der Vertragsunterzeichnung bis zum offiziellen Projektstart. * Gute Kenntnisse im Projektmanagement sowie Grundkenntnisse in logistischen Prozessen. * Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Methoden und Tools im Projektmanagement, zum Beispiel Jira oder Confluence.
Als Customer Transition Manager (m/w/d) begleiten Sie unsere Kunden nach der Vertragsunterzeichnung bis zum offiziellen Projektstart. * Gute Kenntnisse im Projektmanagement sowie Grundkenntnisse in logistischen Prozessen. * Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Methoden und Tools im Projektmanagement, zum Beispiel Jira oder Confluence.
NEU
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Wir suchen Customer Service Manager (m/w/d), Office Manager (m/w/d) oder Büromanagement Spezialist (m/w/d) Gestalte die Schnittstelle zwischen Kundenservice und Office-Management neu. Für unseren Kunden aus der Assistenzbranche in Oberraden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten Customer Service & Office Manager (m/w/d). * Unterstützung der täglichen Customer-Service-Aktivitäten und Sicherstellung einer hervorragenden Kundenbetreuung * Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Office Management wünschenswert
Wir suchen Customer Service Manager (m/w/d), Office Manager (m/w/d) oder Büromanagement Spezialist (m/w/d) Gestalte die Schnittstelle zwischen Kundenservice und Office-Management neu. Für unseren Kunden aus der Assistenzbranche in Oberraden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten Customer Service & Office Manager (m/w/d). * Unterstützung der täglichen Customer-Service-Aktivitäten und Sicherstellung einer hervorragenden Kundenbetreuung * Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Office Management wünschenswert
Arbeite eng mit interdisziplinären Teams aus Entwicklung, UX/UI, Vertrieb, Customer Success und weiteren Stakeholdern zusammen, um intuitive und einfach nutzbare Produkte zu entwickeln, die Vertrauen schaffen und die Nutzung der TI vereinfachen. * Vertrete konsequent die Perspektive unserer Kunden („Voice of the Customer“), validiere Produktideen und Funktionen kontinuierlich mit Anwendern und Kunden und stell so sicher, dass Funktionen ohne aufwendige Schulung verstanden und genutzt werden können. * Mehrjährige herausragende Berufserfahrung im Produktmanagement digitaler Produkte oder Softwarelösungen, idealerweise mit nachweislicher Erfahrung in der Entwicklung nutzerzentrierter Produkte und digitaler Benutzererlebnisse. * Sicheres Stakeholder-Management sowie starke Kommunikations- und Moderationsf
Arbeite eng mit interdisziplinären Teams aus Entwicklung, UX/UI, Vertrieb, Customer Success und weiteren Stakeholdern zusammen, um intuitive und einfach nutzbare Produkte zu entwickeln, die Vertrauen schaffen und die Nutzung der TI vereinfachen. * Vertrete konsequent die Perspektive unserer Kunden („Voice of the Customer“), validiere Produktideen und Funktionen kontinuierlich mit Anwendern und Kunden und stell so sicher, dass Funktionen ohne aufwendige Schulung verstanden und genutzt werden können. * Mehrjährige herausragende Berufserfahrung im Produktmanagement digitaler Produkte oder Softwarelösungen, idealerweise mit nachweislicher Erfahrung in der Entwicklung nutzerzentrierter Produkte und digitaler Benutzererlebnisse. * Sicheres Stakeholder-Management sowie starke Kommunikations- und Moderationsf
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Motivated Marketing Manager specializing in Social Media Management * Expertise in digital marketing tools and techniques, including social media marketing, email marketing, SEO, SMO, SEA, video generation, content, advertising, Google Analytics, newsletters, and website content management. * Experience in handling customer queries in a professional and timely manner. * Strong customer care and communication skills
Motivated Marketing Manager specializing in Social Media Management * Expertise in digital marketing tools and techniques, including social media marketing, email marketing, SEO, SMO, SEA, video generation, content, advertising, Google Analytics, newsletters, and website content management. * Experience in handling customer queries in a professional and timely manner. * Strong customer care and communication skills
Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
90000 - 200000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
You work closely with Development, Product Management, Consulting and Sales to ensure seamless cross-functional customer support. * Strong customer focus combined with excellent communication and escalation management skills. With more than 1,600 customers, EPG is one of the world's leading providers of a comprehensive supply chain execution suite (EPG ONE) and offers WMS, WCS, WFM, TMS, and voice solutions to optimize logistics processes. Service and support are integral parts of our value proposition and make a significant contribution to the long-term satisfaction of our customers as well as the sustainable success of our EPG ONE Supply Chain Execution Suite. As we continue to enhance our solution portfolio, we are further strengthening our international service an
You work closely with Development, Product Management, Consulting and Sales to ensure seamless cross-functional customer support. * Strong customer focus combined with excellent communication and escalation management skills. With more than 1,600 customers, EPG is one of the world's leading providers of a comprehensive supply chain execution suite (EPG ONE) and offers WMS, WCS, WFM, TMS, and voice solutions to optimize logistics processes. Service and support are integral parts of our value proposition and make a significant contribution to the long-term satisfaction of our customers as well as the sustainable success of our EPG ONE Supply Chain Execution Suite. As we continue to enhance our solution portfolio, we are further strengthening our international service an
NEU
Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Service, Customer Support, in der Kundenbetreuung oder im Call-Center-Umfeld mit. * Du besitzt gute Kenntnisse im Projektmanagement sowie im Umgang mit MS Excel und MS Word; Erfahrungen mit SAP und KI-Tools sind von Vorteil.
Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Service, Customer Support, in der Kundenbetreuung oder im Call-Center-Umfeld mit. * Du besitzt gute Kenntnisse im Projektmanagement sowie im Umgang mit MS Excel und MS Word; Erfahrungen mit SAP und KI-Tools sind von Vorteil.
Lead product management initiatives for the ZIB Militaria & Firearms portfolio * Strong customer care and communication skills
Lead product management initiatives for the ZIB Militaria & Firearms portfolio * Strong customer care and communication skills
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Supply Chain - Network Planner (m/f/d) Beverage & Packaging
Supply Chain - Network Planner (m/f/d) Beverage & Packaging
Novelis Deutschland GmbH
Ohle-Plettenberg, Koblenz, Göttingen, Nachterstedt, Küsnacht, Pieve Emanuele, Bresso
Teilweise Home-Office
48000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
As a global leader in innovative products and services and the world's largest recycler of aluminum, we partner with customers in the automotive, beverage can, aerospace and specialties industries to deliver solutions that improve the benefits of balanced lightweight aluminum. Our customers include some of the largest and best-known brands in the world, including Coca-Cola, BMW, Jaguar Land Rover, Airbus, Boeing, Nespresso, Samsung, and others. * You develop the production plan required to meet the service level of our customers. o Close collaboration with internal and external across the organization to improve forecast planning, understanding customer/market needs as well as contribute to process improvement and optimization projects * You have a university degree in Supply Chain Management, Operations Management or Industrial Engineering
As a global leader in innovative products and services and the world's largest recycler of aluminum, we partner with customers in the automotive, beverage can, aerospace and specialties industries to deliver solutions that improve the benefits of balanced lightweight aluminum. Our customers include some of the largest and best-known brands in the world, including Coca-Cola, BMW, Jaguar Land Rover, Airbus, Boeing, Nespresso, Samsung, and others. * You develop the production plan required to meet the service level of our customers. o Close collaboration with internal and external across the organization to improve forecast planning, understanding customer/market needs as well as contribute to process improvement and optimization projects * You have a university degree in Supply Chain Management, Operations Management or Industrial Engineering
Application Security Engineer (m/f/d)
Application Security Engineer (m/f/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Dortmund, Hamburg, Köln
Teilweise Home-Office
60000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
With more than 1,600 customers, EPG is one of the world's leading providers of a comprehensive supply chain execution suite (EPG ONE) and offers WMS, WCS, WFM, TMS, and voice solutions to optimize logistics processes. Regular updates from our management.
With more than 1,600 customers, EPG is one of the world's leading providers of a comprehensive supply chain execution suite (EPG ONE) and offers WMS, WCS, WFM, TMS, and voice solutions to optimize logistics processes. Regular updates from our management.
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Teamleitung Vermarktungssteuerung (m/w/d)
Teamleitung Vermarktungssteuerung (m/w/d)
meinestadt.de
Koblenz
59000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Strategische Weiterentwicklung der Bestandskundenkommunikation, Customer Journeys und Marketing-Automationen. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, des Marketings, Tourismusmanagements oder eine vergleichbare Qualifikation. * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, CRM, Kampagnenmanagement, Vertrieb oder Vermarktungs-/Vertriebsplanung.
Strategische Weiterentwicklung der Bestandskundenkommunikation, Customer Journeys und Marketing-Automationen. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, des Marketings, Tourismusmanagements oder eine vergleichbare Qualifikation. * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, CRM, Kampagnenmanagement, Vertrieb oder Vermarktungs-/Vertriebsplanung.
Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales) zusammen für eine optimale Customer Experience * Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unsere Großkunden entlang der gesamten Customer Journey
Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales) zusammen für eine optimale Customer Experience * Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unsere Großkunden entlang der gesamten Customer Journey
In this role, you are responsible for the quality of our operational knowledge base and create the foundation for systematically turning resolved customer issues into reusable standards. * Responsibility for our knowledge management system, from selection and configuration through rollout and sustainable adoption in the relevant teams * Ownership of key success metrics and systematic management of all initiatives along defined targets (knowledge reuse rate >80%, time-to-knowledge <48h, self-service resolution rate >75%, quality gate compliance 100%) * Several years of experience in knowledge management, content quality, or a comparable role, ideally in an IT services, software, or technology-driven environment * An excellent academic background, preferably from a leading university, ideally in informa
In this role, you are responsible for the quality of our operational knowledge base and create the foundation for systematically turning resolved customer issues into reusable standards. * Responsibility for our knowledge management system, from selection and configuration through rollout and sustainable adoption in the relevant teams * Ownership of key success metrics and systematic management of all initiatives along defined targets (knowledge reuse rate >80%, time-to-knowledge <48h, self-service resolution rate >75%, quality gate compliance 100%) * Several years of experience in knowledge management, content quality, or a comparable role, ideally in an IT services, software, or technology-driven environment * An excellent academic background, preferably from a leading university, ideally in informa
){kind=logo}
Techniker / Meister als Teamleiter Instandhaltung - Kobern-Gondorf bei Koblenz / Mainz / Bonn
Techniker / Meister als Teamleiter Instandhaltung - Kobern-Gondorf bei Koblenz / Mainz / Bonn
Amazon Workforce Staffing
Kobern-Gondorf
Erfahrung im Gebrauch von computergesteuerten Wartungsmanagementsystemen, um proaktive Wartungsmaßnahmen zu planen und reaktive Maßnahmen aufzuzeichnen - Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Erfahrung im Gebrauch von computergesteuerten Wartungsmanagementsystemen, um proaktive Wartungsmaßnahmen zu planen und reaktive Maßnahmen aufzuzeichnen - Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
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Mitarbeiter/in Customer Service & Office Management
Mitarbeiter/in Customer Service & Office Management
DELTA PLUS DEUTSCHLAND GmbH
Oberraden
28000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Oberraden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in im Customer Service und Office Management (m/w/d). Customer ServiceStellenbeschreibung:Arbeitsort: Oberraden, Deutschland
Für unseren Standort in Oberraden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in im Customer Service und Office Management (m/w/d). Customer ServiceStellenbeschreibung:Arbeitsort: Oberraden, Deutschland