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958 Treffer für Customer Management Jobs in Dresden im Umkreis von 30 km
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Our customers are using high-precision manufacturing technologies to provide IoT, cloud servers, silicon technology, 5G, sensors for autonomous vehicles, flat panel displays, smartphones and tablets. We are looking for ambitious and passionate candidates who want to push boundaries to drive our customers' success. * Plan and execute installation of Chemical Mechanical Planarization and Bevel Polishing platforms at customer sites in accordance with approved procedures, technical documentation, and project schedules * Interact with customer and/or with the site manager for reporting progress of installation, reporting the follow up of troubleshooting and adjust the installation accordingly to the plan. * Travel to domestic and international customer sites as required * Experience working in customer-facing technical environments and managing customer pressure
Our customers are using high-precision manufacturing technologies to provide IoT, cloud servers, silicon technology, 5G, sensors for autonomous vehicles, flat panel displays, smartphones and tablets. We are looking for ambitious and passionate candidates who want to push boundaries to drive our customers' success. * Plan and execute installation of Chemical Mechanical Planarization and Bevel Polishing platforms at customer sites in accordance with approved procedures, technical documentation, and project schedules * Interact with customer and/or with the site manager for reporting progress of installation, reporting the follow up of troubleshooting and adjust the installation accordingly to the plan. * Travel to domestic and international customer sites as required * Experience working in customer-facing technical environments and managing customer pressure
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Bereichsleiter (m/w/d) Elektrotechnik Service | Dresden
Bereichsleiter (m/w/d) Elektrotechnik Service | Dresden
WISAG Elektrotechnik Mitteldeutschland GmbH & Co. KG
Dresden
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Steuerung der Vertriebsaktivitäten sowie aktives Kundenmanagement zur Erweiterung des Dienstleistungsumfangs und zur Akquise neuer Aufträge
Steuerung der Vertriebsaktivitäten sowie aktives Kundenmanagement zur Erweiterung des Dienstleistungsumfangs und zur Akquise neuer Aufträge
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Operations Manager mit Kundenfokus (m/w/d)
Operations Manager mit Kundenfokus (m/w/d)
Elis Deutschland
Berlin, Chemnitz, Dresden, Leipzig, Striegistal (Böhrigen), Zwickau
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Pflege bestehende Kundenbeziehungen und unterstütze den strategischen Ausbau des Kundenportfolios. * Change Management: Begleite Veränderungsprozesse aktiv und treibe innovative Lösungen für die Weiterentwicklung des Standorts voran. * Schnittstellenmanagement: Arbeite eng mit zentralen Fachbereichen sowie regionalen und überregionalen Stakeholdern zusammen. * Standortmanagement: Stelle in Zusammenarbeit mit dem (m/w/d) einen reibungslosen Betriebsablauf sicher und sorge für eine nachhaltige Steigerung von Effizienz, Qualität und Produktivität. * Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre (BWL), Logistik, Supply Chain Management, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
Kundenmanagement: Pflege bestehende Kundenbeziehungen und unterstütze den strategischen Ausbau des Kundenportfolios. * Change Management: Begleite Veränderungsprozesse aktiv und treibe innovative Lösungen für die Weiterentwicklung des Standorts voran. * Schnittstellenmanagement: Arbeite eng mit zentralen Fachbereichen sowie regionalen und überregionalen Stakeholdern zusammen. * Standortmanagement: Stelle in Zusammenarbeit mit dem (m/w/d) einen reibungslosen Betriebsablauf sicher und sorge für eine nachhaltige Steigerung von Effizienz, Qualität und Produktivität. * Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre (BWL), Logistik, Supply Chain Management, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
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Manager (w/m/d) Energy Infrastructure und Industrial Transformation Consulting
Manager (w/m/d) Energy Infrastructure und Industrial Transformation Consulting
Drees & Sommer SE
Köln, Frankfurt am Main, Berlin, Stuttgart-Vaihingen, München, Hamburg, Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-/Ingenieurwesen, Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft, Infrastruktur-/Projektmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung in Angebotsentwicklung, Kundenmanagement, Pipeline-Aufbau, Marktansprache oder der Weiterentwicklung von Beratungsleistungen
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-/Ingenieurwesen, Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft, Infrastruktur-/Projektmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung in Angebotsentwicklung, Kundenmanagement, Pipeline-Aufbau, Marktansprache oder der Weiterentwicklung von Beratungsleistungen
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Handle administrative tasks: Create customer analyses, plan visits, prepare and follow up on discussions within the assigned territory, and report to the regional management. * Participate in congresses, sponsorships, and events as a platform for customer relationship management. * Customer relationship management and facilitating remote interactions. * Competitive analysis: Analyse and evaluate available local market and customer data to create customer segments and profiles. * Reporting: Daily reporting of calls and customer activities in the CRM system, keeping customer profiling up to date. * Experience in Account Management with in-depth market and competitor knowledge is desirable. * Strong customer- and sales-oriented mindset, willing to walk the extra mile.
Handle administrative tasks: Create customer analyses, plan visits, prepare and follow up on discussions within the assigned territory, and report to the regional management. * Participate in congresses, sponsorships, and events as a platform for customer relationship management. * Customer relationship management and facilitating remote interactions. * Competitive analysis: Analyse and evaluate available local market and customer data to create customer segments and profiles. * Reporting: Daily reporting of calls and customer activities in the CRM system, keeping customer profiling up to date. * Experience in Account Management with in-depth market and competitor knowledge is desirable. * Strong customer- and sales-oriented mindset, willing to walk the extra mile.
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Anschreiben nicht erforderlich
Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (z. B. Vertriebsinnendienst, Niederlassungsleitung, Tender Management, Customer Care) zur erfolgreichen Teilnahme an Ausschreibungen und Erstellung von Angeboten sowie zum nahtlosen Onboarding neuer Kunden - Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. * Gestaltung einer positiven Customer Experience
Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (z. B. Vertriebsinnendienst, Niederlassungsleitung, Tender Management, Customer Care) zur erfolgreichen Teilnahme an Ausschreibungen und Erstellung von Angeboten sowie zum nahtlosen Onboarding neuer Kunden - Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. * Gestaltung einer positiven Customer Experience
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Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Bad Gottleuba-Berggießhübel, Copitz, Heidenau, Pirna
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
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Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung im Customer Management.
Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung im Customer Management.
Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung im Customer Management. * Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer
Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung im Customer Management. * Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer
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• Zentrale Koordination in enger Abstimmung mit Technik, Kunde und Management, Bewertung von Risiken und Ableitung von Handlungsempfehlungen und Sicherstellen einer zeitgerechten und wirtschaftlich effizienten Problemlösung • Du besitzt eine Ausbildung oder Studium in der technisch-wirtschaftlichen Kombination (Industriekaufmann, Wirtschaftsingenieurwesen o.ä.) oder Erfahrung im Management technischer Projekte oder Services
• Zentrale Koordination in enger Abstimmung mit Technik, Kunde und Management, Bewertung von Risiken und Ableitung von Handlungsempfehlungen und Sicherstellen einer zeitgerechten und wirtschaftlich effizienten Problemlösung • Du besitzt eine Ausbildung oder Studium in der technisch-wirtschaftlichen Kombination (Industriekaufmann, Wirtschaftsingenieurwesen o.ä.) oder Erfahrung im Management technischer Projekte oder Services
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Kenntnisse in der Analyse von KPIs und der Optimierung digitaler Prozesse, insbesondere in den Bereichen CRO, SEO und Customer Journey Management * Steuerung und Optimierung von Conversion Rate, Traffic, Customer Journey und Warenkorbwert
Kenntnisse in der Analyse von KPIs und der Optimierung digitaler Prozesse, insbesondere in den Bereichen CRO, SEO und Customer Journey Management * Steuerung und Optimierung von Conversion Rate, Traffic, Customer Journey und Warenkorbwert
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Schnelle Bewerbung
Du bringst Erfahrung im Customer Success, Projektmanagement oder in der Kundenberatung mit – idealerweise in einer Agentur oder im digitalen Umfeld. Für unsere großen Kund:innen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Success Manager (m/w/d), die dafür sorgt, dass Projekte strukturiert gesteuert werden, Roadmaps eingehalten werden und unsere Kund:innen jederzeit das Gefühl haben, bestens betreut zu sein. * Zentrale Schnittstelle sein: Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kund:innen, Projektmanagement und den weiteren Teams und sorgst für klare Verantwortlichkeiten und reibungslose Abläufe. * Prozesse und Tools weiterdenken: Du bringst Impulse ein, wie wir unsere Projektmanagement-Abteilung technologisch und strukturell weiterentwickeln können. * Du hast Erfahrung mit Projektmanagement-Tools, Dokumentationen, Roadmaps und idealerweise mit agilen Arbeitsweisen.
Du bringst Erfahrung im Customer Success, Projektmanagement oder in der Kundenberatung mit – idealerweise in einer Agentur oder im digitalen Umfeld. Für unsere großen Kund:innen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Success Manager (m/w/d), die dafür sorgt, dass Projekte strukturiert gesteuert werden, Roadmaps eingehalten werden und unsere Kund:innen jederzeit das Gefühl haben, bestens betreut zu sein. * Zentrale Schnittstelle sein: Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kund:innen, Projektmanagement und den weiteren Teams und sorgst für klare Verantwortlichkeiten und reibungslose Abläufe. * Prozesse und Tools weiterdenken: Du bringst Impulse ein, wie wir unsere Projektmanagement-Abteilung technologisch und strukturell weiterentwickeln können. * Du hast Erfahrung mit Projektmanagement-Tools, Dokumentationen, Roadmaps und idealerweise mit agilen Arbeitsweisen.
Du bringst mind. 4 Jahre Erfahrung im Customer Success, Projektmanagement oder in der Kundenberatung mit – idealerweise in einer Agentur oder im digitalen Umfeld. Für unsere großen Kund:innen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Success Manager (m/w/d), die dafür sorgt, dass Projekte strukturiert gesteuert werden, Roadmaps eingehalten werden und unsere Kund:innen jederzeit das Gefühl haben, bestens betreut zu sein. * Du hast Erfahrung mit Projektmanagement-Tools, Dokumentationen, Roadmaps und idealerweise mit agilen Arbeitsweisen.
Du bringst mind. 4 Jahre Erfahrung im Customer Success, Projektmanagement oder in der Kundenberatung mit – idealerweise in einer Agentur oder im digitalen Umfeld. Für unsere großen Kund:innen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Success Manager (m/w/d), die dafür sorgt, dass Projekte strukturiert gesteuert werden, Roadmaps eingehalten werden und unsere Kund:innen jederzeit das Gefühl haben, bestens betreut zu sein. * Du hast Erfahrung mit Projektmanagement-Tools, Dokumentationen, Roadmaps und idealerweise mit agilen Arbeitsweisen.
Sie verantworten das Customer Risk Management für Projektkunden und steuern risikobezogene Prozesse entlang der Kundenbeziehung * Sie fördern das unternehmensweite Bewusstsein für Risikomanagement und sensibilisieren Mitarbeiter für risikobewusstes * Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Erfahrung im Risikomanagement im Finanzsektor * Erfahrung mit Jira, Jira Service Management und Confluence
Sie verantworten das Customer Risk Management für Projektkunden und steuern risikobezogene Prozesse entlang der Kundenbeziehung * Sie fördern das unternehmensweite Bewusstsein für Risikomanagement und sensibilisieren Mitarbeiter für risikobewusstes * Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Erfahrung im Risikomanagement im Finanzsektor * Erfahrung mit Jira, Jira Service Management und Confluence
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dresden
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
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Mitarbeiter/-in Customer Service (m/w/d) Teil- oder Vollzeit, Festanstellung
Mitarbeiter/-in Customer Service (m/w/d) Teil- oder Vollzeit, Festanstellung
Diazyme Europe GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Warenmanagement: Du kümmerst dich um den Einkauf, den Wareneingang und die Bestandsüberwachung.
Warenmanagement: Du kümmerst dich um den Einkauf, den Wareneingang und die Bestandsüberwachung.
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Director Environmental, Health, Safety & Security (EHS&S)
Director Environmental, Health, Safety & Security (EHS&S)
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
Dresden
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG - With a talented and diverse team and manufacturing locations in the U.S., Europe and Asia, GF is a trusted technology provider to its global customers. * Regulatory Compliance & Risk Management o Provide oversight for business continuity, crisis management, and emergency response preparedness across the region. o Partner closely with executive leadership, country management, and cross-functional teams (Operations, HR, Legal, Engineering, Facilities, and Security). * Strong business acumen with the ability to balance risk management, compliance, and operational excellence. * Excellent communication, stakeholder management, and leadership skills.
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG - With a talented and diverse team and manufacturing locations in the U.S., Europe and Asia, GF is a trusted technology provider to its global customers. * Regulatory Compliance & Risk Management o Provide oversight for business continuity, crisis management, and emergency response preparedness across the region. o Partner closely with executive leadership, country management, and cross-functional teams (Operations, HR, Legal, Engineering, Facilities, and Security). * Strong business acumen with the ability to balance risk management, compliance, and operational excellence. * Excellent communication, stakeholder management, and leadership skills.
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Erfahrung in Change Management, Root-Cause-Analyse, Branchen-Benchmarking, Survey-Auswertung und Dateninterpretation * Sicherer Umgang mit Marketing-Tools und -Plattformen für Kampagnenmanagement, Kundenansprache und Performance-Analysen
Erfahrung in Change Management, Root-Cause-Analyse, Branchen-Benchmarking, Survey-Auswertung und Dateninterpretation * Sicherer Umgang mit Marketing-Tools und -Plattformen für Kampagnenmanagement, Kundenansprache und Performance-Analysen
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Currently we are working for an exciting Semiconductor project at Dresden for a World Leading Customer, delivering scope of work in Clean-Room architectural, Mechanical and Electrical services. * Strong communication and stakeholder management skills.
Currently we are working for an exciting Semiconductor project at Dresden for a World Leading Customer, delivering scope of work in Clean-Room architectural, Mechanical and Electrical services. * Strong communication and stakeholder management skills.
){kind=logo}
Senior Consultant CX & CRM Transformation (all genders)
Senior Consultant CX & CRM Transformation (all genders)
Detecon International GmbH
Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bei Detecon vereinen wir strategische Einblicke aus der Managementberatung mit tiefgehender Technologiekompetenz. * Du entwickelst innovative, kundenzentrierte CX-, CRM- und Service-Strategien entlang der Customer Journey mit Fokus auf Intelligent CX, Personalisierung und KI-gestützte Automatisierung * Du unterstützt die Transformation von Customer- und Service-Organisationen sowie die Entwicklung datengetriebener Kundeninteraktion * Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CX-Strategien, Customer Journeys oder Transformationsinitiativen
Bei Detecon vereinen wir strategische Einblicke aus der Managementberatung mit tiefgehender Technologiekompetenz. * Du entwickelst innovative, kundenzentrierte CX-, CRM- und Service-Strategien entlang der Customer Journey mit Fokus auf Intelligent CX, Personalisierung und KI-gestützte Automatisierung * Du unterstützt die Transformation von Customer- und Service-Organisationen sowie die Entwicklung datengetriebener Kundeninteraktion * Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CX-Strategien, Customer Journeys oder Transformationsinitiativen
NEU
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IT-Consultant Service-Design & UX Retail (all genders)
IT-Consultant Service-Design & UX Retail (all genders)
adesso SE
Augsburg, Berlin, Dortmund, Dresden, Essen, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ganzheitliche Lösungen: Du entwickelst ganzheitliche Retail-Lösungen über alle Touchpoints und behältst die Customer Journey von der ersten Interaktion bis zur loyalen Bindung im Blick. * Zusammenarbeit: In enger Abstimmung mit Produktmanagement, UX Designerinnen und Designern, Requirement Engineers sowie Entwicklerinnen und Entwicklern betrachtest du Lösungen ganzheitlich und verbesserst sie messbar. * Toolkenntnisse: Du kennst Kollaborations-, Projektmanagement- und Designtools und hast Erfahrung mit Modellierungssprachen und KI-Tools.
Ganzheitliche Lösungen: Du entwickelst ganzheitliche Retail-Lösungen über alle Touchpoints und behältst die Customer Journey von der ersten Interaktion bis zur loyalen Bindung im Blick. * Zusammenarbeit: In enger Abstimmung mit Produktmanagement, UX Designerinnen und Designern, Requirement Engineers sowie Entwicklerinnen und Entwicklern betrachtest du Lösungen ganzheitlich und verbesserst sie messbar. * Toolkenntnisse: Du kennst Kollaborations-, Projektmanagement- und Designtools und hast Erfahrung mit Modellierungssprachen und KI-Tools.
Manage AR: monitor customer accounts, track payments, and support the dunning/collection process. * Prepare monthly management reports, including Profit & Loss and Balance Sheet.
Manage AR: monitor customer accounts, track payments, and support the dunning/collection process. * Prepare monthly management reports, including Profit & Loss and Balance Sheet.
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Schnelle Bewerbung
Reisemanagement & Organisation: Wir kümmern uns um eine strukturierte Reiseorganisation und unterstützen dich im Arbeitsalltag – damit du dich auf deine Aufgaben konzentrieren kannst.
Reisemanagement & Organisation: Wir kümmern uns um eine strukturierte Reiseorganisation und unterstützen dich im Arbeitsalltag – damit du dich auf deine Aufgaben konzentrieren kannst.
Schnelle Bewerbung
du hast schon Erfahrung im Projektmanagement, als Servicedisponent (d/m/w) oder im Kundendienst sammeln können
du hast schon Erfahrung im Projektmanagement, als Servicedisponent (d/m/w) oder im Kundendienst sammeln können
Beliebte Jobs
- Customer Service Representative
- Kommunikation
- Customer Service Consultant
- Customer Support
- Customer Service Mitarbeiter
- Customer Service Specialist
- Customer Service Executive
- Customer Experience Specialist
- Customer Service
- Communication
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Care Agent
- Customer Service Agent
- Kundenbetreuung
- Customer Advisor
- Customer Expert