Habasit ist ein globaler Hersteller von Antriebs-, Transport- und Prozessbändern mit 3.700 Mitarbeitern in über 70 Ländern. Gesucht wird ein Specialist Customer Care (m/w/d) für die Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Kundenbetreuung am Standort Eppertshausen. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein technisches Studium, sichere MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Leitung (m/w/d) Customer Service Transformation & Digitalisierung

SCHUFA Holding AG

Wiesbaden

83000 - 119999 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Seit fast 100 Jahren ermöglichen wir finanzielle Wünsche und reduzieren Zahlungsausfallrisiken. Gesucht wird eine Leitung (m/w/d) Customer Service Transformation & Digitalisierung zur strategischen Weiterentwicklung und Optimierung von Service- und Operations-Prozessen. Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, nachweisbare Erfolge in der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen sowie Erfahrung in der Umsetzung von Transformationsprogrammen werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Customer Service Specialist (w/m/d)

SurTec Deutschland GmbH

Zwingenberg

35000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Freudenberg ist ein globaler Technologiekonzern, dessen Tochterunternehmen SurTec chemische Spezialitäten für die Oberflächenbehandlung entwickelt. Gesucht wird ein Customer Service Specialist (m/w/d) für Auftragsabwicklung, Fakturierung, Beförderungspapiere und Kundenanfragen mittels SAP ERP und CRM. Eine kaufmännische Ausbildung, SAP- und MS-Office-Kenntnisse, Grundwissen in Zoll und Gefahrguttransport sowie verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 6 Tagen

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Customer Service Specialist (w/m/d) befristet für 12 Monate

SurTec Deutschland GmbH

Zwingenberg

Anschreiben nicht erforderlich

SurTec, ein Unternehmen der Freudenberg Gruppe, entwickelt und produziert chemische Spezialitäten für die Oberflächenbehandlung weltweit. Gesucht wird ein Customer Service Specialist (w/m/d) befristet für 12 Monate zur Auftragsabwicklung, Belieferung und Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Customer-Service-Erfahrung, SAP-Kenntnisse, Grundkenntnisse in Zoll und Export sowie verhandlungssicheres Deutsch werden vorausgesetzt.

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vor 6 Tagen

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Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d)

Sopra Steria

bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München

70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Sopra Steria ist eine führende europäische Management- und Technologieberatung mit über 50.000 Mitarbeitenden weltweit. Gesucht wird ein Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d) zur Durchführung von PreSales-Terminen und Entwicklung ganzheitlicher CX-Lösungen mit Kunden. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Mathematik, mehrjährige Erfahrung mit CxM-Plattformen wie Salesforce oder Microsoft, tiefes Verständnis für Architekturprinzipien sowie ausgeprägte Präsentations- und Beratungsfähigkeiten werden vorausgesetzt.

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vor 3 Wochen

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Kundenservice-Experte als Trainer (m/w/d) im Customer Success

Elis Deutschland

Hamburg, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, Leipzig, Stuttgart, Homeoffice

34000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Elis ist Europas führender Anbieter von Textildienstleistungen mit 480 Standorten in 31 Ländern. Gesucht wird ein Kundenservice-Experte als Trainer (m/w/d) im Customer Success für deutschlandweite Trainings und Coachings von Kundenbetreuungsteams. Ein abgeschlossenes BWL-Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, Trainingserfahrung in Kundenservice oder Vertrieb, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Bereitschaft zu deutschlandweiten Reisen werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH

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Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d)

Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH

Frankfurt am Main

39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Policendirekt ist ein Versicherungsmakler mit über 80.000 Kunden und digitalem Mindset in Frankfurt am Main. Gesucht wird ein Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d), um Kunden im Schadenprozess zu begleiten und optimale Lösungen zu koordinieren. Eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich oder ein Studium mit Schwerpunkt Versicherung/Finanzen, Erfahrung in der Schadenabwicklung sowie strukturierte Arbeitsweise und Kundenkommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.

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vor 6 Tagen

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Customer Service Representative (m/w/d)

RESINEX Germany GmbH

Zwingenberg bei Darmstadt

35000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)

RESINEX ist Europas führender Kunststoffdistributeur und Teil der belgischen Ravago Gruppe. Gesucht wird ein Customer Service Representative (m/w/d) zur Begleitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung. Eine kaufmännische Ausbildung, sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Microsoft Office, fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 3 Wochen

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Customer Service Advisor - Deutschsprachig (m/w/d)

iwoca Deutschland GmbH

Frankfurt am Main

36000 - 44000 / (geschätzt für Vollzeit)

iwoca ist ein Fintech-Unternehmen, das KMU mit flexibler Finanzierung und modernem Kundenservice unterstützt. Gesucht wird ein Customer Service Advisor (m/w/d), um eingehende Anrufe, E-Mails und Webchats zu bearbeiten und Unternehmer*innen bei Antragstellung und Produktfragen zu unterstützen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, relevante Kundenservice-Erfahrung, exzellente Deutschkenntnisse (C1/C2) und sichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 6 Tagen

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Berufseinsteiger(m/w/d) im Kundenservice

Munich1st GmbH consulting and sales

Augsburg, Bobingen, Gersthofen, Stadtbergen, Friedberg

2500 - 3800 /Monat (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Gesucht wird ein Berufseinsteiger (m/w/d) im Kundenservice für den Standort Augsburg zur Beratung von Neu- und Bestandskunden. Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten, zuverlässige Arbeitsweise und gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Success Specialist/in (m/w/d)

Cansativa GmbH

Mörfelden-Walldorf

32000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)

Cansativa Group ist Marktführer im Medizinalcannabismarkt und betreibt eine Softwareplattform für rund 2.000 Apotheken. Gesucht wird ein Customer Success Specialist (m/w/d), um neue Apotheken beim Onboarding zu begleiten und laufende Support-Anfragen strukturiert zu bearbeiten. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-, Pharmazie- oder kaufmännischen Bereich, erste Erfahrungen im Customer Success oder technischen Support sowie sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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Customer Service Representative (w/m/d) - Elternzeitvertretung

Fuji Electric Europe GmbH

Offenbach

Fuji Electric Europe ist die Europazentrale eines japanischen Technologiekonzerns mit Sitz in Offenbach am Main. Gesucht wird ein Customer Service Representative (m/w/d) als Elternzeitvertretung zur Kundenbetreuung internationaler Partner und Direktkunden per E-Mail und Telefon. Eine kaufmännische Ausbildung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sichere MS-Office-Anwendung und Kundenorientierung werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Customer Success Manager (m/w/d)

CROAS Education GmbH

Frankfurt am Main

40000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Das Unternehmen bietet hybride Schulungsprogramme im Bereich E-Commerce und Digital Marketing an. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um neue Teilnehmer beim Onboarding zu begleiten und ihre Erfolge durch kontinuierliche Betreuung zu sichern. Kommunikationsfähigkeit, Empathie, strukturierte Arbeitsweise und Sicherheit im Umgang mit digitalen Tools werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Senior Account Manager / Senior Kundenberater (m/w/d)

CMF Advertising GmbH

Oberursel

33000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Eine Full-Service-Agentur entwickelt seit über 42 Jahren Kampagnen für namhafte Kunden wie Allianz, Coca-Cola und BMW. Gesucht wird ein Senior Account Manager / Senior Kundenberater (m/w/d) zur eigenständigen Führung von Kundenbeziehungen und Kampagnen von der Idee bis zur Ausspielung. Mehrjährige Erfahrung im Agency Account Management, kanalübergreifendes Denken von Social bis Klassik, strukturierte Arbeitsweise bei parallelen Projekten, sicheres Auftreten bei Präsentationen und analytisches Verständnis für KPIs werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Customer Success Manager

CROAS Education GmbH

Frankfurt am Main

37000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

CROAS ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger, der Weiterbildungen im E-Commerce-Bereich anbietet. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Teilnehmern in hybriden Schulungsprogrammen und zur Sicherung ihres Lernerfolgs. Kommunikationsfähigkeit, Empathie, organisierte Arbeitsweise, Sicherheit im Umgang mit digitalen Tools und Lernbereitschaft werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Mitarbeiter:in im Kundenservice Vollzeit

Aspect Interior Design

Karben

28000 - 36000 / (geschätzt für Vollzeit)

Gesucht wird ein Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit zur Bearbeitung von Kundenanfragen, telefonischer Beratung und Retourenmanagement. Kundenfokus, Kommunikationsstärke, strukturiertes Arbeiten und Flexibilität im Multitasking werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Key Account Manager - Customer Success (all genders) - 100% Home Office

fino digital GmbH

Kassel

38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

fino analytics GmbH ist ein FinTech-Unternehmen, das intelligente Analytics-Lösungen für Banken und Finanzdienstleister entwickelt. Gesucht wird ein Key Account Manager – Customer Success (m/w/d) für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und die Maximierung von Vertragswert durch Upselling und Churn-Reduktion. Einschlägige Erfahrung im Customer Success oder Account Management, nachgewiesene Erfolge in Upselling und Vertragsverlängerungen sowie verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

Noch nichts dabei? Es gibt 336 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

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Presales Consultant BSI Customer Suite (m/w/d)

crossnative GmbH

bundesweit

42000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)

crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt digitale Lösungen für Kunden. Gesucht wird ein Presales Consultant BSI Customer Suite (m/w/d) zur Begleitung von Ausschreibungen, Kundenterminen und Pitches mit fachlicher und technischer Beratung. Erfahrung im Presales oder in der Implementierung von CRM-Lösungen, fundierte Kenntnisse der BSI Customer Suite und verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Consultant Digitale Prozesse & Transformation (m/w/d)

PPI AG

bundesweit

44000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)

PPI AG ist ein Beratungs- und Softwareunternehmen für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister. Gesucht wird ein (Junior) Consultant Digitale Prozesse & Transformation (m/w/d) zur Unterstützung von Versicherungen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und IT-Systeme. Ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation in Wirtschafts-, Mathematik- oder Informatikwissenschaften, grundlegende Kenntnisse von Geschäftsprozessen und Digitalisierung sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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(Senior) Account Manager (m/w/d) Enterprise & Service Provider

Xantaro Deutschland GmbH

bundesweit

48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Xantaro plant, baut und betreibt Kommunikationsnetze für Carrier und Service Provider in Deutschland und Europa. Gesucht wird ein (Senior) Account Manager (m/w/d) Enterprise & Service Provider, um Kundenaccounts zu verantworten, auszubauen und strategische Deals abzuschließen. Mindestens 2–3 Jahre B2B-Vertrieb oder Account Management (Senior: 5+ Jahre), Erfahrung mit komplexen IT- und Netzwerklösungen, technisches Verständnis sowie verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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Account Manager

WHALECO TECHNOLOGY LIMITED

bundesweit, Home-Office

47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.

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vor 2 Tagen

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(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) - bundesweit

SKR Reisen GmbH

bundesweit

31500 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

3 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

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Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)

crossnative GmbH

bundesweit

60000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit

ALFRED TALKE GmbH & Co. KG

bundesweit

80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 14 Stunden

NEU

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Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)

Carl Remigius Fresenius Education GmbH

bundesweit

35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.

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vor 20 Stunden

NEU

Häufig gestellte Fragen

Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Experience Expert Jobs in Hessen?

Aktuell gibt es auf StepStone 353 offene Stellenanzeigen für Customer Experience Expert Jobs in Hessen.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Hessen einen Customer Experience Expert Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Hessen einen Customer Experience Expert Job suchen: Frankfurt am Main, München, Berlin.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Experience Expert Jobs in Hessen suchen?

Wer nach Customer Experience Expert Jobs in Hessen sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Customer Success Manager, Customer Support.

Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Experience Expert Jobs in Hessen??

Für einen Customer Experience Expert Job in Hessen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Kundendienst, Kundenorientiert, Team player, MS-Office-Kenntnisse, Vertrieb, Projektmanagement, Problemlösung, Organisationsfähigkeit, Selbstständiges Arbeiten, Verantwortung übernehmen, Dienstleistungsorientiert, Beratung, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Prozessentwicklung, Analytische Fähigkeiten, Angebotserstellung, Einfühlungsvermögen, Verhandlungsführung.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Experience Expert Jobs in Hessen?

Für Customer Experience Expert Jobs in Hessen gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.

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