Festlegung des globalen Rahmens für das Customer Experience und festlegen von KPIs. * Verantwortung von Voice-of-Customer-Systemen (z. B. NPS, Umfragen, Feedback-Schleifen). * Analyse der Customer Journeys und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten. o Nutzung von KI zur Optimierung von Customer Journeys und Touchpoints. * Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Customer Experience / Voice-of-Customer-Programme, Customer Insights oder einem verwandten Fachgebiet. * Ausgeprägte Fähigkeit, Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen für CRM, Customer Experience Prozesse oder Sales Verhalten umzusetzen.
Festlegung des globalen Rahmens für das Customer Experience und festlegen von KPIs. * Verantwortung von Voice-of-Customer-Systemen (z. B. NPS, Umfragen, Feedback-Schleifen). * Analyse der Customer Journeys und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten. o Nutzung von KI zur Optimierung von Customer Journeys und Touchpoints. * Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Customer Experience / Voice-of-Customer-Programme, Customer Insights oder einem verwandten Fachgebiet. * Ausgeprägte Fähigkeit, Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen für CRM, Customer Experience Prozesse oder Sales Verhalten umzusetzen.
With around 10.000 employees and over 140 warehouse locations in more than 60 countries, the family-owned company with headquarters in Weissenhorn (Germany) serves its customers with innovative system equipment and comprehensive services relating to all aspects of formwork and scaffolding technology.
With around 10.000 employees and over 140 warehouse locations in more than 60 countries, the family-owned company with headquarters in Weissenhorn (Germany) serves its customers with innovative system equipment and comprehensive services relating to all aspects of formwork and scaffolding technology.
Sie etablieren eine datengetriebene Steuerung von Marketingaktivitäten und optimieren kontinuierlich die Wirkung entlang der gesamten Customer Journey.
Sie etablieren eine datengetriebene Steuerung von Marketingaktivitäten und optimieren kontinuierlich die Wirkung entlang der gesamten Customer Journey.
Customer Experience & Conversion * Optimierung der Customer Journey vom ersten Besuch bis zum Kauf und darüber hinaus * Nutzung von KI für Testing, Reporting, Customer-Journey-Analysen und Content-Optimierung * Customer Lifetime Value * Fähigkeit, in Funnels, Customer Journeys und Kundensegmenten zu denken
Customer Experience & Conversion * Optimierung der Customer Journey vom ersten Besuch bis zum Kauf und darüber hinaus * Nutzung von KI für Testing, Reporting, Customer-Journey-Analysen und Content-Optimierung * Customer Lifetime Value * Fähigkeit, in Funnels, Customer Journeys und Kundensegmenten zu denken
Diehl Aviation * Laupheim (Raum Ulm) * Feste Anstellung * Vollzeit - Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition. * Sie betreuen internationale Projekte und fungieren als zentrale Ansprechperson für qualitätsrelevante Themen. * Sie entwickeln und implementieren Qualitätskonzepte sowohl für Neuprojekte als auch für die laufende Serienproduktion. * Sie überwachen und optimieren bestehende Qualitätsprozesse und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
Diehl Aviation * Laupheim (Raum Ulm) * Feste Anstellung * Vollzeit - Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition. * Sie betreuen internationale Projekte und fungieren als zentrale Ansprechperson für qualitätsrelevante Themen. * Sie entwickeln und implementieren Qualitätskonzepte sowohl für Neuprojekte als auch für die laufende Serienproduktion. * Sie überwachen und optimieren bestehende Qualitätsprozesse und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
FAUN Umwelttechnik GmbH & Co. KG * Augsburg * Feste Anstellung * Vollzeit - FAUN, dieser Name bewegt seit 1845 die Fahrzeugwelt und lässt weltweit Herzen höher schlagen. Wir sind 2.000 Tüftler:innen, begeisterte Mechaniker:innen, Menschen mit Ideen für Technik, Handwerk und Business. Wir schauen über den Tellerrand hinaus und scheuen uns nicht, auch neue Wege zu gehen. Wir produzieren mit Leidenschaft Müllfahrzeuge und Kehrmaschinen und sind der erste Anbieter, der Wasserstoff-Kommunalfahrzeuge auf die Straße gebracht hat. Umwelttechnik ist vielfältig und immer en vogue. Unser Anspruch an unsere Arbeit ebenso. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Niederlassung in Augsburg eine engagierte Persönlichkeit, die mit Fachwissen, Empathie und Leidenschaft für Nutzfahrzeuge überzeugt. * Direkter und persönlicher Kontakt zu unseren Kunden
FAUN Umwelttechnik GmbH & Co. KG * Augsburg * Feste Anstellung * Vollzeit - FAUN, dieser Name bewegt seit 1845 die Fahrzeugwelt und lässt weltweit Herzen höher schlagen. Wir sind 2.000 Tüftler:innen, begeisterte Mechaniker:innen, Menschen mit Ideen für Technik, Handwerk und Business. Wir schauen über den Tellerrand hinaus und scheuen uns nicht, auch neue Wege zu gehen. Wir produzieren mit Leidenschaft Müllfahrzeuge und Kehrmaschinen und sind der erste Anbieter, der Wasserstoff-Kommunalfahrzeuge auf die Straße gebracht hat. Umwelttechnik ist vielfältig und immer en vogue. Unser Anspruch an unsere Arbeit ebenso. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Niederlassung in Augsburg eine engagierte Persönlichkeit, die mit Fachwissen, Empathie und Leidenschaft für Nutzfahrzeuge überzeugt. * Direkter und persönlicher Kontakt zu unseren Kunden
Wir suchen einen technisch versierten Customer Support Specialist (m/w/d), der nicht nur kommunikativ stark ist, sondern auch ein ausgeprägtes Verständnis für SaaS‑Systeme, Datenprozesse und technische Arbeitsabläufe mitbringt.
Wir suchen einen technisch versierten Customer Support Specialist (m/w/d), der nicht nur kommunikativ stark ist, sondern auch ein ausgeprägtes Verständnis für SaaS‑Systeme, Datenprozesse und technische Arbeitsabläufe mitbringt.
Wir – Ritter, part of Avantor – suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service für den industrial Bereich zur proaktiven Betreuung unserer Kunden sowie zur Unterstützung der Vertriebsprozesse und Sicherstellung effizienter Abläufe.
Wir – Ritter, part of Avantor – suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service für den industrial Bereich zur proaktiven Betreuung unserer Kunden sowie zur Unterstützung der Vertriebsprozesse und Sicherstellung effizienter Abläufe.
Für den Bereich "Naval Program Management“ suchen wir am Standort Oberkochen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Customer Project Manager - Naval (w/m/d)
Für den Bereich "Naval Program Management“ suchen wir am Standort Oberkochen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Customer Project Manager - Naval (w/m/d)
Für den Bereich Customer Sales Service suchen wir an unserem Standort in Gussenstadt ab sofort einen Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) als Elternzeitvertretung (24 Monate) * Berufserfahrung in der Angebots- und Auftragsabwicklung, Customer Service, Sachbearbeitung und Vertriebsinnendienst (2-3 Jahre), idealerweise mit Exporterfahrung
Für den Bereich Customer Sales Service suchen wir an unserem Standort in Gussenstadt ab sofort einen Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) als Elternzeitvertretung (24 Monate) * Berufserfahrung in der Angebots- und Auftragsabwicklung, Customer Service, Sachbearbeitung und Vertriebsinnendienst (2-3 Jahre), idealerweise mit Exporterfahrung
Continuously scout and evaluate retail, architectural, experiential, and technology trends, piloting and integrating new concepts, fixtures, and digital solutions (e.g., digital signage, interactive tools, diagnostics) to enhance customer experience and business performance. * Strong conceptual and strategic thinking, with the ability to translate brand and customer insights into spatial experiences.
Continuously scout and evaluate retail, architectural, experiential, and technology trends, piloting and integrating new concepts, fixtures, and digital solutions (e.g., digital signage, interactive tools, diagnostics) to enhance customer experience and business performance. * Strong conceptual and strategic thinking, with the ability to translate brand and customer insights into spatial experiences.
Bonn, Augsburg, Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Garching bei München, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Framework-Entwicklung: Du entwickelst Komponenten für Customer-Communication-Management-Produkte wie kwsoft M/TEXT, Quadient Inspire mittels Javascript und XML und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung. * Ein Grundverständnis von Customer Communication-Management-Prozessen ist von Vorteil.
Framework-Entwicklung: Du entwickelst Komponenten für Customer-Communication-Management-Produkte wie kwsoft M/TEXT, Quadient Inspire mittels Javascript und XML und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung. * Ein Grundverständnis von Customer Communication-Management-Prozessen ist von Vorteil.
Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Engineer in Offingen?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
58.500 €
Das Durchschnittsgehalt für Customer Engineer in Offingen liegt bei 58.500 €. Gehälter für Customer Engineer in Offingen liegen im Bereich zwischen 49.900 € und 69.000 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Engineer Jobs in Offingen?
Aktuell gibt es auf StepStone 9 offene Stellenanzeigen für Customer Engineer Jobs in Offingen.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Offingen einen Customer Engineer Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Offingen einen Customer Engineer Job suchen: Augsburg, Ulm, Aalen.
Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Engineer Jobs in Offingen??
Für einen Customer Engineer Job in Offingen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Vertrieb, Deutsch, Englisch, Business.
Zu welcher Branche gehören Customer Engineer Jobs in Offingen?
Customer Engineer Jobs in Offingen werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.
Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Engineer Jobs in Offingen?
Für Customer Engineer Jobs in Offingen gibt es aktuell 20 offene Teilzeitstellen.